中级集成 第11章 规划过程组（上）2附有答案

中级集成第11章规划过程组（上）2[复制]姓名：[填空题]*_________________________________26、制定项目范围管理计划不能对（）提供帮助。[单选题]*A.控制范围变更B.验收项目交付成果C.制定范围说明书D.成本估算(正确答案)答案解析：教材P372。编制范围管理计划是项目或项目集管理计划的组成部分，描述了如何定义、制定、监督控制和确认项目范围。D选项成本估算与项目范围管理计划无关。27、制定范围管理计划需要参考的文档不包括（）。[单选题]*A.人事管理制度B.项目范围说明书(正确答案)C.项目章程D.项目管理计划答案解析：A属于事业环境因素，B属于项目管理计划，此题要选就是选出最不直接的答案，制定范围管理计划需要参考的文档：项目管理计划、项目章程、组织过程资产、事业环境因素。28、（）召集预定的干系人和主题专家，了解他们对所讨论的产品、服务或成果的期望和态度。由一位受过训练的主持人引导大家进行互动式讨论。[单选题]*A.引导式研讨会B.问卷调查C.专家判断D.焦点小组(正确答案)答案解析：教材P375。焦点小组：召集预定的干系人和主题专家，了解他们对所讨论的产品、服务或成果的期望和态度。由一位受过训练的主持人引导大家进行互动式讨论。29、需求跟踪矩阵的作用是（）。[单选题]*A.可以体现需求与后续工作成果之间的对应关系(正确答案)B.固化需求，防止变更C.明确项目干系人对需求的责任D.对于需求复杂的项目，可以用来明确需求答案解析：教材P377。需求跟踪矩阵是把产品需求从其来源连接到能满足需求的可交付成果的一种表格。30、收集需求过程中，需要通过项目商业计划、营销文献和协议等文件来挖掘需求，此过程宜采用的技术是（）。[单选题]*A.头脑风暴B.原型法C.文件分析(正确答案)D.问卷调查答案解析：教材P375。可用于收集需求过程的数据分析技术是文件分析。文件分析指审核和评估任何相关的文件信息。在此过程中，文件分析通过分析现有文件，识别与需求相关的信息来获取需求，可供分析并有助于获取需求的文件包括协议，商业计划，业务流程或接口文档，业务规则库，现行流程，市场文献，问题日志，政策、程序或法规文件(如法律、准则、法令等)，建议邀请书，用例等。31、关于需求收集的描述，不正确的是（）。[单选题]*A.需求文件描述的是各单一需求如何满足项目的业务需求B.作为基准的需求应该是明确的、可量化的、完整的和相互独立的(正确答案)C.需求跟踪矩阵是一种表格，可以把每个需求与业务目标联系起来D.需求的类别一般包括业务需求、干系人需求、解决方案需求、过渡和就绪需求、项目需求和质量需求等答案解析：教材P377。需求文件描述各种单一需求将如何满足与项目相关的业务需求。只有明确的、可跟踪的、完整的、相互协调的，且主要干系人愿意认可的需求，才能作为基准的需求；B错。需求跟踪矩阵是把产品需求从其来源连接到能满足需求的可交付成果的一种表格，使用需求跟踪矩阵，可以把每个需求与业务目标或项目目标联系起来。需求的类别一般包括业务需求、干系人需求、解决方案需求、过渡和就绪需求、项目需求和质量需求等。32、（）用于确认项目可交付成果的成功完成。[单选题]*A.业务需求B.解决方案需求C.质量需求(正确答案)D.过渡与就绪需求答案解析：教材P377。质量需求：用于确认项目可交付成果的成功完成或其他项目需求的实现的任何条件或标准，例如，测试、认证、确认等。33、（）是收集需求过程的输入。[单选题]*A.需求跟踪矩阵B.项目章程(正确答案)C.工作分解结构D.需求文件答案解析：教材P374。收集需求过程的输入：范围管理计划、需求管理计划、干系人管理计划、项目章程、干系人登记册。34、收集需求过程的输入不包括（）。[单选题]*A.干系人登记册B.项目章程C.范围管理计划D.进度管理计划(正确答案)答案解析：教材P374。收集需求过程的输入：范围管理计划、需求管理计划、干系人管理计划、项目章程、干系人登记册等。35、关于收集需求的理解，不正确的是（）。[单选题]*A.让干系人积极参与需求的探索和分解工作，并仔细确定、记录和管理对产品、服务或成果的需求，能直接促进项目成功B.为更好地对项目进行了解，收集需求的过程应在整个项目期间定期开展(正确答案)C.需求是指根据特定协议或其他强制性规范，产品、服务或成果必须具备的条件或能力D.需求包括发起人、客户和其他干系人的已量化且书面记录的需要和期望答案解析：教材P373，收集需要的作用是为定义产品范围和项目范围奠定基础，且仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。36、在收集需求时，可以采用的数据收集包括（）。①头脑风暴法；②观察；③原型法；④焦点小组；⑤文件分析；⑥访谈[单选题]*A.①②③B.①④⑥(正确答案)C.②③⑤D.④⑤⑥答案解析：教材P375。37、（）执行的步骤为：分成多个小组，每个小组开展讨论：小组讨论结束后，主持人依次询问每位参与者，请每人提出一个创意：这中间可以进行很多轮，直至得到足够数量的创意；再由全体参与者对所有创意进行评审和排序。[单选题]*A.焦点小组B.名义小组(正确答案)C.引导式研讨会D.头脑风暴答案解析：教材P376。名义小组技术：通过投票来排列最有用的创意，以便进行进一步的头脑风暴或优先排序。名义小组技术是头脑风暴法的深化应用，是更加结构化的头脑风暴法。38、（）不是获取需求的方法。[单选题]*A.问卷调查B.会议讨论C.原型法D.实验设计(正确答案)答案解析：教材P374。收集需求的工具与技术包括专家判断、数据收集(头脑风暴、访谈、焦点小组、问卷调查、标杆对照)、数据分析(文件分析)、决策(投标、多标准决策分析)、数据表现(亲和图思维导图)、人际关系与团队技能(名义小组、观察/交谈、引导)、系统交互图、原型法。故选D。39、（）记录每个需求的相关属性，有助于明确每个需求的关键信息，收录该需求的理由、所有者、来源、优先级别、版本、当前状态和状态日。[单选题]*A.风险分解结构B.需求跟踪矩阵(正确答案)C.组织分解结构D.资源分解结构答案解析：教材P377。需求跟踪矩阵，把每个需求与业务目标或项目目标联系起来。40、在需求文件中，（）的需求可作为基准使用。①可测量和可测试；②项目经理认可；③完整且可跟踪；④相对独立无依赖[单选题]*A.①②B.①③(正确答案)C.③④D.②③答案解析：教材P377。只有明确的(可测量和可测试的)、可跟踪的完整的、相互协调的，且主要干系人愿意认可的需求，才能作为基准。41、（）不属于项目范围说明书的内容。[单选题]*A.批准项目的原因(正确答案)B.项目验收标准C.项目可交付成果D.项目的制约因素答案解析：教材P379。详细的项目范围说明书包括的内容有产品范围描述、可交付成果、验收标准、项目的除外责任等。42、（）不属于项目范围说明书的内容。[单选题]*A.项目的可交付成果B.项目的假设条件C.干系人清单(正确答案)D.验收标准答案解析：教材P379。项目范围说明书是对项目范围、主要可交付成果、假设条件和制约因素的描述。43、关于项目范围定义的描述，不正确的是（）。[单选题]*A.范围定义是制定目标和产品详细描述的过程B.范围定义过程的输出包括范围管理计划、干系人登记册、需求文件(正确答案)C.范围说明书是对项目范围、可交付成果、假设条件相同和制约因素等的描述D.范围定义的作用是描述产品、服务或成果的边界和验收标准答案解析：教材P378。范围定义的输出包括：(1)项目范围说明书；(2)项目文件更新故B错，应该是指输入。44、某项目团队针对三个方案进行投票，支持A方案的人有35%，支持B方案的人有40%支持C方案的有25%，根据以上投票结果选取了B方案，此决策依据的是群体决策中的（）。[单选题]*A.一致性同意原则B.相对多数原则(正确答案)C.大多数原则D.独裁原则答案解析：(1)一致同意。每个人都同意某个行动方案。达成一致同意的一种方法就是德尔菲技术，由一组选定的专家回答问卷，并对每轮需求收集的结果给出反馈。只有主持人可以看到专家的答复，以保持匿名状态。(2)大多数原则。获得群体中超过50%人员的支持，就能做出决策。把参与决策的小组人数定为奇数，防止因平局而无法达成决策。(3)相对多数原则。根据群体中相对多数者的意见做出决策，即便未能获得大多数人的支持。通常在候选项超过两个时使用。(4)独裁。在这种方法中，由某一个人为群体做出决策。（补充）。45、在项目范围确认时，经常会使用群体决策技术。在以下群体决策技术中，（）是根据群体中超过50%人员的意见作出决策。[单选题]*A.一致同意原则B.大多数原则(正确答案)C.相对多数原则D.独裁原则答案解析：(1)一致同意。每个人都同意某个行动方案。达成一致同意的一种方法就是德尔菲技术，由一组选定的专家回答问卷，并对每轮需求收集的结果给出反馈。只有主持人可以看到专家的答复，以保持匿名状态。(2)大多数原则。获得群体中超过50%人员的支持，就能做出决策。把参与决策的小组人数定为奇数，防止因平局而无法达成决策。(3)相对多数原则。根据群体中相对多数者的意见做出决策，即便未能获得大多数人的支持。通常在候选项超过两个时使用。(4)独裁。在这种方法中，由某一个人为群体做出决策。（补充）。46、范围定义的工具和技术中，（）通过产品分解、系统分析、价值工程等技术厘清产品范围，并把对产品的要求转化成项目的要求。[单选题]*A.焦点小组B.备选方案生成C.产品分析(正确答案)D.引导式研讨会答案解析：产品分析旨在弄清产品范围，并把对产品的要求转化成项目的要求。产品分析是一种有效的工具。把高层级的产品描述转变为有形的可交付成果国产品分析技术包括产品分解、系统分析、需求分析、系统工程、价值工程和价值分析等。（补充）47、（）严格定义了项目内包括什么和不包括什么以防项目干系人假定某些产品或服务是项目中的一部分。[单选题]*A.项目目标B.项目边界(正确答案)C.项目需求D.项目的可交付成果答案解析：教材P379。什么是包括在项目之内的，什么是不包括在项目之外的，即为项目工作明确划定边界。48、某公司最近在一家大型企业OA项目招标中胜出，小张被指定为该项目的项目经理。公司发布了项目章程，小张依据该章程等项目资料编制了由项目范围、可交付成果等内容组成的（）。[单选题]*A.项目工作说明书B.范围管理计划C.范围说明书(正确答案)D.WBS答案解析：教材P379。项目范围说明书是对项目范围、主要可交付成果、假设条件和制约因素的描述。49、项目范围管理过程包括：编制范围管理计划收集需求、（）、创建WBS、范围确认、范围控制6个主要过程。[单选题]*A.需求管理B.范围定义(正确答案)C.范围变更D.编制范围说明书答案解析：项目范围管理过程包括：编制范围管理计划、收集需求、范围定义、创建WBS、范围确认、范围控制6个主要过程。50、甲公司拟收购乙公司以扩充自身的业务范围，张工被甲公司指定为此次收购的项目经理，首席财务官给了张工一份项目章程，介绍这次收购将如何改进公司产品的市场渗透和打开一条新的销售渠道。张工使用这份项目章程，定义了可交付成果和主要项目目标，包括成本、进度和质量测量指标，则张工准备的是（）。[单选题]*A.范围管理计划B.项目计划C.范围说明书(正确答案)D.工作分解结构答案解析：依据题目意思，张工在准备的项目范围说明书中需要说明项目目标(包含成本、进度和质量测量指标)、产品范围描述、产品验收标准、项目可交付成果、项目边界、项目制约因素和项目假设条件等材料。51、（）工作用来对项目进行定义，该工作用来明确“项目需要做什么”。[单选题]*A.制定项目范围说明书(正确答案)B.制定项目管理计划C.制定项目章程D.项目活动定义答案解析：教材P378。定义范围是制定项目和产品详细描述的过程，本过程的主要作用是描述产品、服务或成果的边界和验收标准。52、（）不属于详细的范围说明书内容。[单选题]*A.项目假设条件B.干系人清单(正确答案)C.产品范围描述D.验收标准答案解析：教材P379。详细的项目范围说明书包括的内容有产品范围描述、可交付成果、验收标准、项目的除外责任、制约因素、假设条件等。53、关于项目范围定义的描述，不正确的是（）。[单选题]*A.范围定义的作用是明确项目、服务或输出的边界B.范围定义是从需求文件中选出最终的项目需求C.范围定义可增加项目时间，成本和资源估算的准确度D.在项目规划中应首先进行范围定义，明确项目的准确范围(正确答案)答案解析：首先应编制范围管理计划。D错。54、（）不属于项目范围说明书的内容。[单选题]*A.总体预算(正确答案)B.项目除外责任C.验收标准D.项目范围描述答案解析：教材P379。项目范围说明书的内容包括：产品范围描述、验收标准、可交付成果、项目的除外责任。55、在项目范围定义过程中，客户不断对需求进行小幅调整，已经超出预期完成时间。为了解决当前问题，应该（）。[单选题]*A.安排召开引导式研讨会，就最终需求达成一致意见(正确答案)B.重新进行产品分析，明晰范围C.团队内部确定最终需求，通知客户D.组织培训，讲解需求收集的相关技术答案解析：本题中“超出预期完成时间”的原因是“客户不断对需求进行小幅调整”说明需求不确定所以选A选项“确定最终需求”后可解决问题。56、定义范围过程中的工具与技术是（）。[单选题]*A.分解、模拟和专家判断B.焦点小组、群体创新技术和问卷调查C.历史信息评估、成本效益分析和偏差分析D.产品分析、备选方案产生和引导式研讨会(正确答案)答案解析：教材P378。范围定义的工具与技术：专家判断、数据分析(备选方案分析)、决策(多标准决策分析)、人际关系与团队技能(引导)、产品分析。57、（）不是范围定义的输入。[单选题]*A.项目章程B.范围管理计划C.需求文件D.范围基准(正确答案)答案解析：教材P378。范围定义的输入：范围管理计划、项目章程、需求文件、组织过程资产、事业环境因素等。58、下面关于WBS的说法，错误的是（）。