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文档简介
购销合同的合同售后服务合同编号:__________合同各方当事人:鉴于:1.甲方为购买方,乙方为销售方,双方依照《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定,本着平等自愿、公平公正的原则,经友好协商,达成本合同。3.甲乙双方就货物的购买与销售,达成如下协议:第一条货物描述(详细描述货物的名称、型号、规格、数量、质量、包装等)第二条价格与支付1.货物的总价款为人民币(大写):__________元整(小写):__________元。2.甲方应按照本合同约定的付款方式及时足额支付货款。第三条交货及运输1.乙方应按照本合同约定的时间、地点、方式将货物交付给甲方。2.货物的运输费用由甲方承担。第四条质量保证1.乙方保证其所提供的货物符合国家法律法规、行业标准及甲方的要求。2.货物在交付后个月内出现质量问题,乙方应负责免费维修或更换。第五条售后服务1.乙方应对甲方提供的货物进行安装、调试、培训等服务,确保甲方能够正常使用货物。2.货物交付后,乙方应提供不少于一年的免费售后服务。3.免费售后服务期间,乙方应在接到甲方报修通知后48小时内响应,并在约定时间内到达现场进行维修或更换。第六条违约责任1.任何一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任。2.乙方未能按照约定时间、地点、方式交付货物,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为本合同总价款的__________%。3.甲方未能按照约定时间支付货款,乙方有权要求甲方支付滞纳金,滞纳金为本合同总价款的__________%。第七条争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________年。3.本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:__________签订日期:__________一、附件列表:1.货物技术参数详细说明2.乙方售后服务联系方式列表3.货物运输保险单4.甲方支付凭证5.乙方交货凭证6.产品质量检验报告7.双方签订的补充协议二、违约行为及认定:1.乙方未能按照约定时间、地点、方式交付货物,认定为违约行为。2.甲方未能按照约定时间支付货款,认定为违约行为。3.货物质量不符合约定,乙方未在规定时间内进行维修或更换,认定为违约行为。4.双方在履行合同过程中,未履行合同约定的其他义务,认定为违约行为。三、法律名词及解释:1.购销合同:指购买方与销售方之间,就货物或服务的购买与销售达成的书面协议。2.质量保证:指销售方对所售货物质量承担的义务,保证货物符合国家法律法规、行业标准及购买方的要求。3.售后服务:指销售方在货物交付后,对货物进行维护、保养、维修等服务的行为。4.违约金:指一方违反合同约定,应向对方支付的赔偿金。5.滞纳金:指未按约定时间支付款项的一方,应向对方支付的逾期付款的违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.货物交付延迟:乙方应与甲方沟通,重新约定交货时间,并及时通知运输方加快运输进度。2.货款支付延迟:甲方应按时支付货款,若因特殊情况延迟支付,应及时与乙方沟通,并支付滞纳金。3.货物质量问题:乙方应在接到报修通知后48小时内响应,并在约定时间内到达现场进行维修或更换。4.售后服务争议:双方可签订补充协议,明确售后服务的范围、期限、费用等。5.合同纠纷:双方应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为企事业单位,需购买乙方所提供的设备、产品等。2.乙方为生产厂家,需向甲方销售其生产的产品。3.双方在购销过程中,
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