京东代运营服务合同范本

京东代运营服务合同范本2024年通用合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系方式：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系方式：__________一、代运营服务内容1.1乙方作为甲方在京东平台的代运营商，负责甲方商品的在线销售、店铺运营、客户服务等工作。1.2乙方根据甲方的要求，制定并执行代运营计划，包括但不限于商品上架、促销活动、广告投放等。1.3乙方负责处理甲方在京东平台的订单，确保订单的准确处理、及时发货、售后服务等。1.4乙方协助甲方进行市场调研，收集并分析市场信息，为甲方提供经营决策建议。二、服务期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。三、服务费用3.1乙方向甲方提供代运营服务，甲方应支付乙方服务费用，具体金额如下：（1）基础服务费：人民币____元/月；（2）销售提成：按照甲方在京东平台实现的销售额的____%支付给乙方；（3）其他费用：双方协商确定。3.2甲方支付给乙方的服务费用，乙方应提供正规发票。四、权利和义务4.1甲方权利和义务：（1）甲方应向乙方提供商品信息、价格、库存等，确保信息的真实、准确、完整；（2）甲方应对乙方提供的代运营服务给予充分的支持和配合；（3）甲方应按时支付乙方服务费用；（4）甲方应遵守京东平台的相关规定，不得违规经营。4.2乙方权利和义务：（1）乙方应按照甲方的要求，提供专业的代运营服务，确保甲方在京东平台的店铺运营良好；（2）乙方应妥善处理甲方订单，确保订单处理的准确、及时、高效；（3）乙方应定期向甲方报告代运营情况，提供经营数据分析；（4）乙方应遵守京东平台的相关规定，不得违规经营。五、保密条款5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同生效之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金金额为合同总金额的____%。6.2双方应遵守国家相关法律法规，如因违反法律法规导致合同无效，双方应承担相应的法律责任。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他条款8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________多方为主导时的，附件条款及说明一、甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方有权根据实际运营情况，要求乙方调整代运营服务内容，乙方应积极响应甲方的要求，确保代运营服务的质量和效果。说明：甲方作为委托方，对店铺的运营有直接的利益关系，因此甲方有权根据实际运营情况，要求乙方进行相应的调整，以保证店铺的运营效果。1.2甲方有权随时查询乙方代运营过程中的各项数据，包括但不限于订单处理、客户服务、广告投放等。说明：甲方作为委托方，有权对乙方的代运营过程进行监督和评估，以确保乙方的服务符合甲方的要求。1.3甲方不得干预乙方的运营决策，但甲方有权要求乙方提供代运营计划和策略，并给予建议和反馈。说明：甲方作为委托方，应尊重乙方的专业性，不直接干预乙方的运营决策。但是甲方作为利益相关方，有权了解并给予建议和反馈。二、乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方应根据甲方提供的商品信息、价格、库存等，制定合理的代运营计划，并确保计划的实施效果。说明：乙方作为受托方，应根据甲方的要求，制定合理的代运营计划，并确保计划的实施效果，以达到甲方的经营目标。2.2乙方应定期向甲方报告代运营情况，并提供经营数据分析，以便甲方了解店铺的运营状况。说明：乙方作为受托方，应定期向甲方报告代运营情况，并提供经营数据分析，以便甲方了解店铺的运营状况，对经营决策进行调整。2.3乙方应积极响应用户的售后服务需求，确保售后服务的质量和效率，提高用户满意度。说明：乙方作为受托方，应积极响应用户的售后服务需求，确保售后服务的质量和效率，提高用户满意度，增强用户忠诚度。三、第三方中介参与时的附加条款及说明3.1甲方、乙方应与第三方中介签订相应的服务合同，明确中介服务的范围、费用、期限等内容。说明：第三方中介在合同履行过程中，起到协调和促进的作用。为了明确中介服务的范围、费用、期限等内容，甲方、乙方应与第三方中介签订相应的服务合同。3.2第三方中介应保持中立立场，公正、公平地处理甲乙双方在合同履行过程中发生的争议。说明：第三方中介在处理甲乙双方的争议时，应保持中立立场，公正、公平地处理，以确保合同的顺利履行。3.3第三方中介应保密甲乙双方的商业秘密、技术秘密等，未经甲乙双方同意，不得泄露给第三方。说明：第三方中介在合同履行过程中，可能接触到甲乙双方的商业秘密、技术秘密等。为了保护甲乙双方的权益，第三方中介应保密相关信息，未经甲乙双方同意，不得泄露给第三方。本附加条款自双方签字盖章之日起生效，与主合同具有同等法律效力。如有争议，双方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。一、附件列表：1.商品信息表2.价格表3.库存表4.广告投放计划5.促销活动方案6.售后服务政策7.市场调研报告8.经营数据分析报告9.代运营计划和策略10.服务费用明细表11.违约金计算公式12.保密协议13.第三方中介服务合同二、违约行为及认定：1.甲方未按时支付乙方服务费用，认定违约。2.乙方未按照甲方要求提供代运营服务，认定违约。3.乙方未妥善处理甲方订单，导致订单处理错误、延迟发货、售后服务不及时，认定违约。4.乙方未遵守京东平台相关规定，导致违规经营，认定违约。5.双方未按照本合同约定履行各自的权利和义务，认定违约。三、法律名词及解释：1.代运营服务：指乙方代替甲方在京东平台上进行商品销售、店铺运营、客户服务等业务活动。2.服务费用：指甲方支付给乙方的代运营服务报酬，包括基础服务费、销售提成和其他费用。3.违约金：指违约方按照本合同约定向守约方支付的赔偿金，用于弥补守约方的损失。4.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.售后服务：指乙方在商品销售后，为消费者提供的退货、换货、维修等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品信息更新不及时：乙方应及时与甲方沟通，确保商品信息的准确性和完整性。2.订单处理错误：乙方应加强订单处理流程的审核和监控，减少错误发生。3.售后服务不满意：乙方应优化售后服务流程，提高售后服务质量。4.广告投放效果不佳：乙方应定期评估广告投放效果，并根据市场情况进行调整。5.双方沟通不畅：双方应建立有效的沟通机制，确保信息的及时传递和反馈。五、所有应用场景：1.甲方为京东平台商家，需要委托乙方进行商