天然气销售企业成本管控研究

天然气作为一种新型能源，近几年得到了广泛的应用。天然气销售企业也借助能源结构改革，得到了迅速发展，企业数量不断增加，市场竞争越来越激烈。天然气销售企业为了进一步的生存和发展，在激烈的市场竞争当中占有市场和价格的优势，成本管控被诸多天然气企业应用到日常的经营管理当中。一、天然气销售企业成本管控概述（一）企业成本管控的概念企业成本管控是成本管理的重要手段，成本管理包括成本预测、成本决策、成本计划、成本控制、成本核算和成本分析等环节。科学的成本管控是对成本形成的全过程进行成本管控，而不是仅仅局限于生产成本，对成本管控的科学理解是正确应用成本管控体系的第一步。（二）天然气销售企业成本管控的重要性由于近几年京津冀地区对环境保护的重视，民用天然气用户和工业天然气用户都达到了历史新高，天然气也逐渐取代煤炭成为人们生产和生活的主要能源。天然气销售企业也得到了迅速的发展，企业数量不断增加并逐步处于饱和状态，市场竞争变得越来越激励，经济效益持续走低。成本管控作为一种重要的管理手段，首先，能够在天然气的采购环节、销售环节等多个环节降低成本，提高天然气销售企业的经济效益，提高天然气销售企业的市场竞争力。其次，成本管控涉及企业运营的各个环节，成本管控在天然气销售企业的实施，能够逆向推动其他管理制度的建立和完善，进一步提高天然气销售企业的管理水平和管理能力。二、天然气销售企业成本管控存在的问题目前，天然气销售企业在采用企业成本管控这一管理方法中还存在一些问题有待解决，致使成本管控没有更好地为天然气销售企业服务。（一）成本管控认识过于片面虽然很多天然气销售企业都运用成本管控作为本公司降低成本的管理手段，但是企业的管理者或经营者对成本管控的认识还是相当片面的。首先，以简单降低某一种成本为目的，把成本管控的重点仅放在影响利润指标的环节，如天然气采购、运营成本、期间费用等，对成本管控的理解仅停留在减少各种费用支出的阶段。其次，一味地降低成本，导致产品质量和服务质量下降，从短期看可能会有经济效益的暂时增长，但从长远来看势必会影响企业的长远发展，与企业的战略目标相背离。再次，大家普遍认为成本控制是财务部门的工作，缺乏全员参与成本控制的认识，把普通员工排除在参与成本管控的范围。（二）成本管控人才缺乏首先，由于天然气销售企业的管理层对成本管控认识的局限性，管理层对成本管控人才重视不够，缺乏专业的成本管控人员，大多成本管控的工作以财务人员兼任为主，没有设置专门的成本管控部门，对成本管控没有进行规范化管理，管理相对松散，致使成本管控的作用没有充分发挥出来。其次，成本管控人员的专业知识相对缺乏，对成本管控的理解还停留在财务会计中对生产成本的理解，缺乏必要的理论基础，不能用科学的成本管控思维进行成本管控。（三）成本管控方法和管控手段相对落后首先，天然气销售企业对财务部门的成本核算结果比较重视，对成本管控大多以简单粗放地降低各种费用为主，没有采用比较先进的成本管控方法对成本的结构和形成原因进行有针对性的分析。其次，当今科学技术的发展，为现代成本管控提供了技术上的支持，但天然气销售企业大多没有跟上时代的步伐，仍然采用电子表格甚至手工进行各种数据的计算和分析，工作效率和数据的精准度大大降低，影响管理者的正确决策。（四）成本管控存在短期行为首先，天然气销售企业的管理者迫于经营压力的需要，为了完成季度或年度的业绩指标，不惜在成本管控方面采取一些短期行为，如减少职工教育经费、设备维修保养费、企业形象方面的宣传费等，这些短期内不会给企业创造经济效益的费用支出，虽然在一定程度上降低了企业的成本，完成了短期业绩目标，但从长远来看会对企业的经营发展产生不利影响。其次，管理层岗位调动频繁，不能对所在岗位进行长期的管理和规划，导致一些管理者为了突出自己的工作业绩采用一些短期行为，为企业的发展和以后接任者的管理工作造成一定影响。（五）成本管控制度不完善天然气销售企业没有根据行业特点制定符合本公司的成本管控制度，造成成本管控不能有效的实施。首先，成本管控职责划分不够明确，出现问题时各部门之间互相指责，不能在第一时间发现问题并解决问题。其次，成本管控考核制度不够完善，对完成标准和完成质量制定的不够细化，影响考核人员的可操作性。同时，没有制定奖惩制度，无法调动成本管控人员的工作积极性。最后，缺乏对成本管控工作的检查和监督，或检查和监督工作不到位，致使成本管控工作的质量得不到保障，成本管控工作中出现的问题得不到及时的反馈，导致成本管控工作得不到进一步的完善。三、加强天然气销售企业成本管控的措施针对上述天然气销售企业成本管控在实施过程中存在的问题，并结合实际工作提出以下几点改进措施：（一）强化成本管控的认识第一，天然气销售企业应全面认识成本管控，以产品的整个生命周期为出发点，摒弃将成本简单理解为生产成本、降低成本就是减少某种资源的思想，从天然气的采购、加工、运输等多个环节对成本进行管控。同时，还要引入战略成本管理思想，从价值链的角度分析成本的构成情况，多方位对成本进行管控。第二，在保证产品质量和服务质量的前提下降低成本，保持产品和服务的市场竞争力，为企业的长期发展奠定基础。天然气销售企业还应加强科学技术的创新和应用、产品质量的提升、技术的革新、服务创新等措施，提高工作效率，增加利润和营业收入，达到相对降低成本的目的。第三，从管理层到普通员工，灌输全员参与成本管控的思想，提高全体员工对成本管控的认识，把每一个员工纳入成本管控的范围内，使其成为成本管控的一分子。（二）加大对成本管控人才的培养力度人才是企业改善和实施经营管理的重要因素之一，天然气销售企业要想实现成本管控的效果，就要改善人才短缺的现状。第一，管理层应当重视成本管控工作，培养专业的成本管控人才，并设置独立的成本管控部门，对成本管控工作进行规范化管理，提高成本管控人员的工作积极性。第二，激励员工自主学习成本管控的专业理论知识，如增加此类证书的技能补贴、开通优秀成本管控人员的晋升通道等，开展关于成本管控理论知识的内部和外部培训，不断提高成本管控人员的理论水平。（三）采用先进的成本管控方法和管控手段第一，天然气销售企业要想改变成本管控方法和管控手段单一的现状，要采用作业成本法、目标成本法、变动成本法等先进的成本管理方法对成本进行管理，摒弃简单粗放的成本管控方法，逐步向精细化成本管控转变，从而降低企业的成本，提高企业的经济效益。第二，天然气销售企业应当紧跟现代科学技术的发展，特别是电子计算机技术及相关软件的发展，可以加速企业管理现代化的进程。如采用ERP管理系统对成本数据进行采集、监控和分析，既能提高成本数据的及时性，又能提高成本管控的工作效率，为公司管理层的决策提供有力的数据保障。（四）制定成本管控的长远规划天然气销售企业要想避免企业的短期行为，就应当制定成本管控的长远规划。第一，企业成本管控应该与企业的发展战略相结合，制定符合本企业的战略成本管理目标。企业在制定业绩目标时不应当仅以利润作为唯一目标，还应设置一些短期内无法给企业创造经济效益，但从长远规划来看却很重要的指标，如培训员工的数量、管道焊接工艺的改进、5G技术在天然气计量方面的应用等，为天然气销售企业长期健康的发展创造条件。第二，管理层岗位不宜频繁调动，同时对管理层的岗位职责进行长期的规划，制定符合本岗位的长期目标。即使管理者进行工作调动，接任者也能按照岗位职责的长期规划继续完成既定目标，避免短期行为的发生。（五）完善成本管控制度第一，明确划分成本管控的职责，把职责落实每一个部门每一个人，只有这样才能避免部门之间相互推卸责任，在第一时间发现问题并解决问题，堵住管理的漏洞。第二，进一步完善成本管控考核制度，制定详细和可操作性强的成本考核指标。制定严格的奖惩制度，对按时按质量完成成本管控工作的员工要给予相应的奖励，对工作懈怠工作质量不过关的成本管控员工给予相应的惩罚。将成本管控考核制度与绩效考核制度相挂钩，对优秀的成本管控员工给予晋升的机会，提高员工的积极性。第三，建立成本管控的检查和监督制度，并严格执行，通过对成本管控工作的检查和监督，把控成本管控工作