单选题 (8)附有答案

单选题[复制]一、单项选择题，每题一分。（共110题）1、招标人采取邀请招标方式的,应当向()以上物业服务企业发出投标邀请书,投标邀请书应包含招标公告载明的事项。[单选题]*A、3个(正确答案)B、4个C、5个D、6个2、火警电话是()。[单选题]*A、120B、112C、119(正确答案)D、1143、在建筑物防雷级别划分中，()建筑物是指存在大量易燃物品房屋，或具备重要政治意义民用建筑物。[单选题]*A、一类B、二类(正确答案)C、三类D、四类4、房地产开发企业在出售住宅小区房屋前，应当选聘()承担住宅小区的管理。[单选题]*A、专业服务公司B、房管所C、居民委员会D、物业管理公司(正确答案)5、在物业管理日常运作过程中存在的风险中，()不仅会影响物业服务企业的品牌形象，而且会给物业服务企业带来经济上的损失。[单选题]*A、管理费收缴风险B、替公用事业费用代收代缴存在的风险C、管理项目外包存在的风险D、公共媒体在宣传报道中的舆论风险(正确答案)6、下列四种方法中，不属于白蚁防治主要方法的是（）[单选题]*A、挖巢法B、药杀法C、重蒸法(正确答案)D、诱杀法7、参加物业管理师资格考试全部4个科目考试的人员，必须在()考试年度内通过全部科目。[单选题]*A、一个B、两个(正确答案)C、连续两个D、连续三个8、因为物业具有()，所以在建造之前必须依照政府有关部门的规划进行设计，要考虑与周围环境的协调一致。[单选题]*A、稳定性B、固定性(正确答案)C、耐久性D、多样性9、物业指的是()的房地产[单选题]*A、单元性(正确答案)B、单体性C、复合性D、综合性10、下列关于创新的论述中正确的是()[单选题]*A、创新与继承是对立的B、创新就是独立自主，自行其是C、创新是企业发展的动力(正确答案)D、创新是常人无法做到的11、下列说法错误的是，进入停车场的车辆()。[单选题]*A、必须交费(正确答案)B、严禁动用明火C、不得超速D、不得鸣按喇叭12、绿化养护与管理考核指标规定，新种树苗若是本市苗成活率应答与()。[单选题]*A、80%B、85%C、95%(正确答案)D、100%13、我国中型写字楼的建筑面积一般在（）[单选题]*A、1万平方米B、1~3万平方米(正确答案)C、3万平方米以上D、5万平以上14、下列不属于物业区域环境管理的主要内容的是()。[单选题]*A、环境卫生管理B、环境安全管理(正确答案)C、环境绿化管理D、环境污染防治15、档案管理员应定期检查业主档案资料文件柜并专人专管保存，业主档案保管年限为()保存。[单选题]*A、10年B、15年C、20年D、永久(正确答案)16、新建住宅小区内有路名的道路两旁的绿化养护管理由()负责。[单选题]*A、物业服务公司B、园林部门(正确答案)C、房管部门D、街道办事处17、根据有关规定物业管理公司对所管区域捡拾到的物品保存期限为:重要物品(0)一般物品六个月，食品一个月。[单选题]*A、一年B、二年(正确答案)C、六个月D、三个月18、物业管理企业的根本任务和基本属性是()。[单选题]*A、维修B、管理C、经营D、服务(正确答案)19、工业区停车场内要求光线充足，便干查找，还必须便干（）的实施。[单选题]*A、多种经营服务B、绿化管理C、岗位责任制D、消防管理(正确答案)20、不管将投诉最后转到其他什么部门,()都要进行跟踪，了解处理情况。[单选题]*A、经理人员B、部门负责人C、工作人员D、首位服务接待人员(正确答案)21、物品寄存保管服务工作是为了方便业主日常需要而设立的非营利性的便民服务，一般情况下物品寄存保管期不超过()天。[单选题]*A、3B、5C、7(正确答案)D、1022、业主施工装修时，下列描述错误的是（）[单选题]*A、施工现场地面发现有烟头，同时有使用明火的痕迹。(正确答案)B、每日要按时对施工现场进行巡视检查，发现问题立即下发整改通知，督促改正。C、工具D、施工人员着装规范，不得妨碍其它公司正常办公。23、请示、报告、议案等公文是()文。[单选题]*A、上行(正确答案)B、平行C、下行D、发行24、对于重点和重要设施设备的维修，应该更加强调([单选题]*A、事后维修B、紧急抢修C、预防性维修(正确答案)D、大修25、客户当面投诉时，应仔细倾听客户诉说，不带半点平价，因为这样可以()。[单选题]*A、表明在专心听讲B、表明对客户尊重C、发现一些被忽视的东西(正确答案)D、反映接待人员高雅素质26、高位水箱一般每()要进行一次清洗消毒工作,[单选题]*A、一个月B、半年C、一年D、三年(正确答案)27、其他物业管理合同包括土地使用合同、售房合同等。按照这些合同的作用以及合同主体的不同，大政分为物业开发建设过程中涉及物业管理活动的合同、其他与物业管理活动相关的合同等。下列属于其他与物业管理活动相关的合同是()。[单选题]*A、土地使用合同B、装饰装修管理服务协议C、清洁承包委托合同D、供电供水有偿委托合同(正确答案)28、检查墙体装饰面是否空鼓最适合采取()查验方法。[单选题]*A、测量B、敲击(正确答案)C、使用D、目测29、下列关于客户满意度问卷调查实施的步骡的各个选项中，正确的是()。[单选题]*A、客户满意度调査的策划--利用客户数据库--了解客户期望--草拟问卷--审核问卷--调查(正确答案)B、客户满意度调査的策划--了解客户期望--利用客户数据库--草拟问卷--审核问卷--调查C、了解客户期望--客户满意度调査的策划--利用客户数据库--草拟问卷--审核问卷--调查D、客户满意度调査的策划--了解客户期望--草拟问卷--利用客户数据库--审核问卷--调查30、物业管理市场的交换对象是()。[单选题]*A、物业使用权B、物业所有权C、物业管理服务(正确答案)D、物业管理权31、在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过（）。[单选题]*A、1分钟B、2分钟C、3分钟(正确答案)D、5分钟32、()在我国法律体系中具有最高的法律地位的法律效:的根本大法。[单选题]*A、宪法(正确答案)B、民法C、婚姻法D、经济合同法33、人的举止、风度称为人的()。[单选题]*A、礼仪B、礼节C、礼貌D、仪表(正确答案)34、对社会上某些从业人员频繁"跳槽”的做法，我认为是()。[单选题]*A、缺乏职业技能的表现B、缺乏职业责任感的表现(正确答案)C、有职业理想的表现D、有强烈职业责任感的表现35、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，规定北方地区居室内温度不得（）[单选题]*A、高于16°B、低于16°(正确答案)C、高于20D、低于2036、程控互换机房温度和湿度应严格控制在极限条件之内，极限相对湿度应控制在([单选题]*)范畴之内。A、10%-50%B、20%-50%C、20%-80%(正确答案)D、50%-100%37、我国地区级购物商场服务人口一般在（）。[单选题]*A、5万人以下B、5-10万人C、10-30万人(正确答案)D、30万人以上38、住宅小区物业管理首先应遵循()相结合的原则。[单选题]*A、自治与自律B、专业化与企业化C、市场化与社会化D、业主自治自律与专业化管理(正确答案)39、进行施工中间验收后，在合同约定的时间内，监理工程师即未在验收记录上签字，也未提出任何不合格的意见，则承包商()。[单选题]*A、可继续施工(正确答案)B、应等待监理工程师进一步指示后在施工C、要求监理工程师再次检验D、可报请业主作出决定40、物业区域治安日常管理应以()为主。[单选题]*A、公安部们B、物业服务公司(正确答案)C、联防队D、门卫41、消防泵应按定期保养规定，每()进行一次自动和手动操作检查。[单选题]*A、半年(正确答案)B、1年C、3年D、5年42、写字楼商务中心服务保障的前提条件是()。[单选题]*A、物业的保值增值B、物业的出租率C、资金的良性循环D、设备的正常使用和保养(正确答案)43、下列体现办事公道的说法是()[单选题]*A、在任何情况下按"先来后到"的次序提供服务B、对当事人“各打五十大板”C、协调关系奉行“中间路线D、处理问题“不偏不倚!(正确答案)44、按房屋的用途可将房屋分为()。[单选题]*A、混合结构B、构架式承重结构C、多层建筑和高层建筑D、商业用途(正确答案)45、经()以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。[单选题]*A、10%B、15%C、20%(正确答案)D、25%46、《物业管理条例》第二十一条规定,在业主、业主大会选聘物业服务企业之前,建设单位选聘物业服务企业的,应当签订书面的()。[单选题]*A、物业服务合同B、前期物业服务合同(正确答案)C、管理规约D、其他物业管理合同47、建设部199年制定的《物业管理企业资质管理试行办法》将物业管理企业划分为一级、二级、三级三个资质等级和临时资质。其中，资质二级企业注册资本在()以上[单选题]*A、1000万元B、800万元C、500万元D、300万元(正确答案)48、"你敬我一尺，我敬你一丈”反映的是团结互助道德规范中()的具体要求[单选题]*A、胸怀坦荡(正确答案)B、互相学习C、助人为乐D、平等尊重49、物业管理用房的所有权依法属于()。[单选题]*A、开发商B、业主(正确答案)C、物业服务企业D、业主委员会50、不属于营业成本的是（）。[单选题]*A、财产保险费B、直接人工费C、劳动保险费(正确答案)D、固定资产折旧费51、沉降缝是为了防止房屋由于()而引起的倾斜和墙体裂缝。沉降缝必须将房屋的基础、墙体、楼板、屋顶等全部断开。[单选题]*A、受到温度变化B、地震因素C、外来荷载D、不均匀沉降(正确答案)52、（1分)房屋渗漏水项目维修后()回访。[单选题]*A、一周内B、雨季来临前C、第一个雨天前D、第一个雨天后(正确答案)53、电梯运行中一旦发生困人事故应立即通()派人解救被困者好修理电梯。[单选题]*A、公司经理B、工程部经理C、电梯维修人员D、电梯维修单位紧急维修(正确答案)54、要做到诚实守信，应该()[单选题]*A、按合同办事(正确答案)B、绝不背叛朋友C、按领导和长辈的要求去做D、始终把企业现实利益放在第一位55、《物业管理条例》属于()。[单选题]*A、行政法规(正确答案)B、政府规章C、部门规章D、国家强制标准56、中型写字楼的建筑面积为()平方米。[单选题]*A、5000-10000B、10000-30000(正确答案)C、30000-50000D、50000-10000057、商业场所的一股承租户的租赁期一般在()以下。[单选题]*A、5年B、10年(正确答案)C、15年D、20年58、公用水处应安装()的水龙头，防止用水后不关水源。[单选题]*A、感应式或延时式(正确答案)B、延时式C、感应式D、手动59、街道办事处根据上级有关部门的布置或指示（）[单选题]*A、可以撤换物业管理企业B、可以检查督促物业管理企业的工作(正确答案)C、可以选聘新的物业管理企业D、不得干涉物业管理企业的任何工作60、物业管理人员在工作中相互推诿，办事拖拉，不符合()的职业道德要求。[单选题]*A、忠于职守，尽职尽责(正确答案)B、实事求是，办事公道C、谦虚谨慎，文明礼貌D、遵守纪律，奉公守法61、每日巡查小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，()做好巡查记录，并及时维修养护。[单选题]*A、两日一次B、一日一次(正确答案)C、三日两次D、一周四次62、()不能作为选择物业管理企业的标准。[单选题]*A、社会信誉B、企业规模(正确答案)C、人员素质D、收费合理63、“谁受理、谁跟进、谁回复”是()的具体表现。[单选题]*A、责任原则(正确答案)B、记录原则C、及时原则D、彻底原则64、业主指的是物业的()。[单选题]*A、建设单位B、住户C、投资人D、所有权人(正确答案)65、楼地面工程常见的材料多种多样，其中()在耐菌性、耐虫性及耐湿性等方面性能较差。[单选题]*A、马赛克B、木材C、木地板D、纯毛地毯(正确答案)66、撤换业主委员会成员，一般应由()做出。[单选题]*A、主管部门B、司法部门C、业主委员会D、业主大会(正确答案)67、小型家用燃油燃气锅炉是指发热量在()千瓦的锅炉。[单选题]*A、10-50B、50-100C、50-200D、50-250(正确答案)68、()是一种应用广泛的知照性文书。[单选题]*A、计划B、通知(正确答案)C、规章制度D、住户手册69、当所有的经营费用均由租户直接分担时，则称这种出租方式叫()。[单选题]*A、毛租B、包租C、分租D、净租(正确答案)70、物业管理是围绕着创造()这一中心开展各项工作的企业行为。[单选题]*A、经济效益B、社会效益C、安居乐业(正确答案)D、保值增值71、企业要根据外部环境的变化，从内部管理的角度，选择和调整适[单选题]*合企业经营发展的(),并在实施过程中根据需要随时调整。A、薪酬标准B、薪酬制度C、薪酬计划(正确答案)D、薪酬结构72、装修()是二次装修管理的关键。[单选题]*A、装修申报B、装修设计C、装修验收D、现场监护(正确答案)73、与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的()。[单选题]*A、三分之一(正确答案)B、一半C、五分之一D、十分之一74、下列不是物业性质的是()。[单选题]*A、二元性B、位置固定性C、寿命长久性D、持续增值性(正确答案)75、下列事项中，应当经专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上的业主同意才能作出决定的是()。[单选题]*A、筹集电梯大修资金B、选聘和解聘物业服务企业(正确答案)C、改建楼顶水箱D、监督或协助物业服务企业履行物业服务合同76、()往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好。[单选题]*A、冷色调(正确答案)B、中和色C、暖色调D、杂色77、展位在1000个以上2000个以下的会展中心属于()会展。[单选题]*A、小型B、中型(正确答案)C、大型D、超大型78、“建设单位和业主的签字确认”是()的主要内容。[单选题]*A、《入住通知书》B、《业主(用户)手册》C、《业主入住房屋验收表》(正确答案)D、《物业验收须知》79、()是社会主义道德建设的核心。[单选题]*A、为社会服务B、为行业服务C、为企业服务D、为人民服务(正确答案)80、()是物业管理法律规范制定的基础和依据。[单选题]*A、法律B、宪法(正确答案)C、部门规章D、行政法规81、物业区域治安管理的自主性与机动灵活性以()为前提。[单选题]*A、公平性B、客观性C、受制性(正确答案)D、实用性82、穿西服时，最理想的衬衫颜色是()。[单选题]*A、蓝色B、白色(正确答案)C、灰色D、咖啡色83、下面不属于物业入伙手续文件的是()。[单选题]*A、收楼须知B、住户登记表C、装修指南(正确答案)D、缴款通知书84、()给人以温和、华贵的感觉。[单选题]*A、冷色调B、中和色C、暖色调(正确答案)D、杂色85、物业不仅有价值，而且具有使用价值或观赏价值，这体现了物业的()。[单选题]*A、固定性B、耐久性C、多样性D、高值性(正确答案)86、物业服务企业的根本任务和基本属性是()。[单选题]*A、维修B、管理C、经营D、服务(正确答案)87、房屋的零星养护修理，指结合实际情况确定或因突然损坏引起的()。[单选题]*A、小修(正确答案)B、中修C、大修D、翻修88、在前旗物业管理招标投标中，评标委员会根据评分结果按规定向招标人推荐了合格的中标人。招标人确定中标人的办法是()。[单选题]*A、任选其中一个为中标人B、按照中标候选人的排序确定中标人(正确答案)C、报请房地产行政主管部门确定中标人D、将其中报价最低的确定为中标人89、承担行政责任的方式不包括()。[单选题]*A、停止侵害(正确答案)B、责令限期改正C、行政处罚D、行政处分90、()意味着业主正式接收物业管理单位。[单选题]*A、入住开始B、入住完成(正确答案)C、物业验收完成D、入住准备开始91、()一般采用开放式管理。[单选题]*A、政府机关B、部队C、商业楼宇(正确答案)D、别墅92、房屋附属设备管理的基本内容不包括()。[单选题]*A、使用管理B、维修养护管理C、安全管理D、财务管理(正确答案)93、新建房屋的质量保修，由()负责。[单选题]*A、建设单位(正确答案)B、物业服务企业C、业主D、施工单位94、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的第几个纽扣之间。()[单选题]*A、第四与第五(正确答案)B、第二和第三C、第三和第四D、第五和第六95、物业管理的客体是(),服务对象是人，是集管理、经营、服务为[单选题]*一体的有偿劳动。所以，物业管理属于第三产业，是一种服务性行业。A、房子B、设施设备C、物业(正确答案)D、业主96、商业场所租金的确定一般采用()的形式。[单选题]*A、基本租金B、百分比租金C、净租金+毛租金D、基本租金+百分比租金(正确答案)97、()的资料档案收集与入住期物业管理工作密切相关，须同步进行。[单选题]*A、物业承接查验期B、物业入住期(正确答案)C、日常物业管理期D、早期介入期98、下列费用中，不得计入物业服务成本的是()。[单选题]*A、物业管理区域清洁卫生费用B、物业共用设施设备的大、中修费用(正确答案)C、物业服务企业用于物业管理区域内的固定资产折旧D、业主同意的其它费用99、参加物业管理师资格考试全部4个科目考试的人员，必须在()[单选题]*考试年度内通过全部科目。A、一个B、两个(正确答案)C、连续两个D、连续三个100、下列经营活动中，不属于房地产中介服务活动