客户关系维护成本控制

客户关系维护成本控制合同编号：__________地址：联系电话：地址：联系电话：一、协议范围1.1本协议适用于甲方与乙方之间因产品或服务产生的所有业务往来。1.2本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。1.3除非本协议另有规定，任何一方不得单方面终止或修改本协议。二、客户关系维护成本定义及计算方式2.2Cost的计算方式如下：（1）人工成本：按照乙方实际发生的人工成本计算，包括基本工资、提成、奖金等。（2）差旅费：按照乙方实际发生的差旅费用计算，包括交通费、住宿费、餐饮费等。（3）招待费：按照乙方实际发生的招待费用计算，包括业务招待、客户招待等。2.3乙方应按照本协议约定的计算方式，定期向甲方提供Cost的相关报表和明细。三、客户关系维护成本控制3.1乙方应合理控制客户关系维护成本，确保Cost在甲方可接受的范围内。3.2乙方应定期对客户关系维护成本进行分析和评估，提出优化方案，以降低成本，提高效益。3.3甲方有权对乙方的Cost进行审核，要求乙方提供相关证明材料。乙方应积极配合，如实提供相关资料。四、支付及结算4.1甲方应在每月____日前向乙方支付当月的Cost。4.2乙方应提供合法、合规的发票，甲方按照乙方提供的发票金额进行支付。4.3甲方有权根据实际情况调整Cost的支付比例，乙方应予以接受。五、保密条款5.1双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。5.2乙方应对甲方提供的客户信息予以保密，不得泄露给第三方。六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。6.2若乙方未按照本协议约定控制客户关系维护成本，甲方有权终止本协议。七、争议解决7.1双方因履行本协议发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。八、其他条款8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签署日期：____年__月__日一、附件列表：1.乙方实际发生的人工成本相关报表和明细。2.乙方实际发生的差旅费用相关报表和明细。3.乙方实际发生的招待费用相关报表和明细。4.乙方对客户关系维护成本进行分析评估的优化方案。5.合法、合规的发票。二、违约行为及认定：1.未经对方同意，向第三方披露本协议内容和签订过程。2.乙方未按照本协议约定控制客户关系维护成本。3.甲方未按约定时间支付Cost。4.甲方未按照乙方提供的发票金额进行支付。5.乙方未对甲方提供的客户信息予以保密。三、法律名词及解释：1.客户关系维护成本（Cost）：乙方为维护甲方客户关系所产生的各项费用，包括人工成本、差旅费、招待费等。2.违约金：违约方应向守约方支付的赔偿金。3.守约方：履行本协议约定的一方。5.争议解决：双方因履行本协议发生的争议，通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方Cost超出甲方可接受范围：甲方有权要求乙方提供成本控制优化方案，乙方应积极配合，共同寻求降低成本的方法。2.乙方未按约定提供相关报表和明细：甲方有权要求乙方提供，乙方应如实提供。3.甲方未按约定时间支付Cost：甲方应按时支付，如有特殊情况，应与乙方沟通协商。4.乙方未对客户信息予以保密：乙方应加强信息安全管理，防止客户信息泄露。5.双方发生争议：通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品或