电信行业客户数据保护

电信行业客户数据保护合同编号：__________电信行业客户数据保护合同甲方：__________乙方：__________鉴于：1.甲方为电信行业企业，根据业务需要收集、使用客户数据，并致力于保护客户数据的安全与合规；2.乙方具备专业的数据保护能力，愿意为甲方提供客户数据保护服务；3.双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，协商一致，签订本合同。第一条客户数据保护目标1.1乙方应确保甲方收集、存储、使用、共享、传输和处理的客户数据符合国家相关法律法规的要求；1.2乙方应采取合理、有效的技术和管理措施，防止客户数据泄露、损毁、篡改或丢失；1.3乙方应对甲方提供的客户数据保密，不得向任何第三方披露，但法律、法规另有规定的除外。第二条乙方义务2.1技术措施乙方应根据甲方提供的客户数据特点和保护需求，采取包括但不限于加密、访问控制、身份验证、安全审计等安全技术措施，确保客户数据安全。2.2管理措施乙方应建立健全内部数据保护管理制度，对员工进行数据保护培训，确保员工了解并遵守相关法律法规和甲方要求。2.3应急响应乙方应在发生客户数据泄露、损毁、篡改或丢失等情况时，立即启动应急预案，采取措施防止损失扩大，并及时向甲方报告。2.4合规性检查乙方应定期对客户数据保护工作进行自查，确保各项措施落实到位，并及时整改发现的问题。第三条甲方义务3.1数据提供甲方应向乙方提供真实、准确、完整的客户数据，并确保客户数据符合国家相关法律法规的要求。3.2配合乙方工作甲方应积极配合乙方进行客户数据保护工作，提供必要的协助和支持。3.3保密义务甲方应对乙方提供的客户数据保护服务过程中知晓的商业秘密和敏感信息保密，不得向任何第三方披露，但法律、法规另有规定的除外。第四条合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满前，双方如需续签，应提前____天协商一致，并签订新的合同。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同约定的服务费用总额的____%。5.2任何一方违反本合同的约定，导致对方遭受行政处罚、赔偿责任等损失的，应承担相应的赔偿责任。第六条争议解决本合同履行过程中，如发生争议，双方应协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.客户数据清单2.数据保护技术方案3.数据保护管理制度4.应急预案5.合规性检查报告6.服务费用支付凭证7.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供真实、准确、完整的客户数据，或客户数据不符合法律法规要求。2.甲方未配合乙方进行客户数据保护工作，提供必要的协助和支持。3.乙方未采取约定技术和管理措施保护客户数据安全。4.乙方未建立健全内部数据保护管理制度，或未对员工进行数据保护培训。5.乙方未在发生客户数据泄露、损毁、篡改或丢失等情况时，立即启动应急预案。6.乙方未定期对客户数据保护工作进行自查，或未及时整改发现的问题。7.任何一方未履行保密义务，向第三方披露应保密的信息。三、法律名词及解释：1.客户数据：指甲方在业务过程中收集、使用的用户个人信息和其他业务数据。2.数据保护：指采取技术和管理措施，确保客户数据的安全、完整和可用性。3.应急预案：指为应对客户数据泄露、损毁、篡改或丢失等紧急情况，预先制定的应对措施和流程。4.合规性检查：指对数据保护措施和流程进行的定期审查，以确保符合相关法律法规要求。5.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.客户数据不符合法律法规要求：乙方应及时通知甲方，要求甲方提供符合法律法规要求的客户数据。2.技术保护措施不足：乙方应加强与甲方的沟通，了解甲方业务需求，调整完善技术保护措施。3.管理制度不健全：乙方应建立健全内部管理制度，并进行定期培训和审查。4.应急响应不及时：乙方应完善应急预案，加强应急响应能力建设。5.保密义务违反：发现泄露情况时，应及时采取补救措施，防止损失扩大，并根据违约程度追究责任。五、所有应用场景：