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文档简介

教育S店退款制度合同编号:__________合同各方信息:地址:____________________联系人:__________________联系电话:_______________地址:____________________联系人:__________________联系电话:_______________鉴于甲方为乙方提供教育服务,双方为明确退款制度的权利义务,经友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条退款范围1.1乙方在甲方报名参加的教育课程,如因个人原因需退款的,均适用本退款制度。1.2乙方在报名时已明确知晓所报课程的退款政策,并同意遵守。第二条退款条件(1)在课程开始前提出退款申请;(2)提供相关个人身份证明材料;(3)未参加过甲方提供的任何教育服务。2.2乙方在满足退款条件的情况下,甲方应在收到退款申请之日起____个工作日内办理退款手续。第三条退款金额及方式3.1乙方在满足退款条件的情况下,甲方应退还乙方所缴纳的全部学费。3.2退款金额计算方式:(1)如乙方已缴纳学费为人民币(大写):____元整(小写):¥_____元;(2)退款金额为学费的全额,即人民币(大写):____元整(小写):¥____元。3.3退款方式:甲方将通过原支付渠道退还学费给乙方。第四条退款期限4.1甲方应在收到乙方退款申请之日起____个工作日内办理退款手续。4.2如因特殊情况导致退款时间延长,甲方应及时通知乙方,并说明原因。第五条违约责任5.1如甲方未按本退款制度规定时间办理退款手续,应向乙方支付违约金,违约金计算方式为:违约金=学费×日违约金比率(日违约金比率为本金年利率的____%)。5.2如乙方未按本退款制度规定的时间提出退款申请,导致甲方无法按时办理退款手续,甲方不承担违约责任。第六条争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至____年____月____日。甲方(退款方):教育S店乙方(退款受益方):____________甲方代表(签字):____________乙方代表(签字):____________签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.甲方(教育S店)营业执照复印件2.乙方(学生/家长)身份证明复印件3.教育课程收费标准及课程安排4.教育服务合同履行凭证5.学费支付凭证6.退款申请表格7.违约金计算公式说明二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间办理退款手续,视为违约。2.乙方未按约定时间提出退款申请,导致甲方无法按时办理退款手续,不视为甲方违约。3.甲方在退款过程中,故意拖延或拒绝退款,视为违约。4.乙方提供的身份证明材料不真实,导致退款手续无法顺利进行,视为乙方违约。三、法律名词及解释:1.教育S店:指提供教育服务的商家。2.甲方:指教育S店。3.乙方:指购买教育服务的消费者。4.退款:指乙方因个人原因取消参加教育课程,甲方按照本退款制度退还乙方已缴纳的学费。5.违约金:指甲方未按本退款制度规定时间办理退款手续,向乙方支付的违约费用。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按约定时间办理退款手续。解决办法:乙方应及时与甲方沟通,要求甲方按照退款制度规定时间办理退款手续。如甲方仍不履行,乙方可以依法向有关部门投诉或提起诉讼。2.问题:乙方提供的身份证明材料不真实。解决办法:甲方有权要求乙方提供真实有效的身份证明材料,如乙方拒绝提供或提供的材料不真实,甲方有权拒绝办理退款手续。3.问题:退款过程中出现争议。解决办法:双方应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.乙方在报名参加教育课程后,因个人原因决定退款。2.乙方在课程开始前提出退款申请。3.乙方提

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