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年3月6日国家税务局面试真题论述题第1题、下列各项你认为哪两项对人际交往更重要?为什么?________①合作;②交流;③沟通;④营造合作环境;⑤确立自己的地位。我的答案:我的答案:参考答案:(1)在人际交往中,要处理好人际关系,两个要点不可以忘却:一是进行有效沟通,二是交流。(2)沟通是人际交往的基础。在人际交往中,每个人所隐藏的内心世界,正是别人希望发现的奥秘,一般来说只有暴露了自己的内心,才能走进别人的心里。当你对别人作出一个友好的行动,表示支持或接纳他时,他的心理就会产生一种压力,为保持自己的心理平衡,他便会对你报以相应的友好行为。善于与人交谈和一起娱乐、与人交往、参加集体活动,往往会取得思想上的沟通、感情上的融洽,并带来良好的人际关系。(3)交流是人际关系的润滑剂。生活中常常由于种种原因而导致不能很好地理解别人,但当一个人学会好好与人交流时,就会了解别人的所言所行,获得许多从未有过的理解,便会觉得人与人之间心理上的距离缩短了,从而消除了误解,增加了相互问的友好,使人际关系更加和谐。(4)善于合作对人际关系当然也很重要,但合作对于团队合作比人际交往重要得多,而在人际交往中,只要把自己放在与大家都平等的地方即可,没有必要首先确立自己的地位。答案解析:第2题、你到了一个新单位急于表现自己,在你的要求下领导给了你一个重要工作,而你发现自己没有能力完成这项工作,该如何处理?________我的答案:我的答案:参考答案:作为一个新人,到一个新单位,肯定有很多工作未经历过,当我接受一个新的工作而发现自己没有能力完成这项工作时,我首先要向单位里有经验的老同事虚心求教,询问事情的解决思路,方案的实施等所遇到的问题,希望通过认真学习,把这项领导交付的工作认真完成。如果通过努力求教,仍然超过自身的能力,我会将实情如实向领导反映,请领导理解,并请他另外指派有能力完成这项工作的人做,并希望自己能协助这位同事工作,以积累经验,锻炼自己。这件事过后,我要认真反思,是不是自己太急于求成,把事情处理得不够好,或是有什么漏洞,总结经验教训,以期在以后的工作中圆满完成任务。答案解析:第3题、有人说,现在的年轻人喊苦喊累,是因为社会竞争激烈的原因,你如何看?________我的答案:我的答案:参考答案:(1)面对激烈的人才竞争和工作压力,不少年轻人常出现亚健康状态和精神疲惫状态,现在很多的年轻人喊苦喊累,这种状态,当然是与快节奏的社会竞争密切相关。但是,要认识到的是,在现代社会中,人才竞争和工作压力是每个人必然面对的,作为年轻人更应学会科学地适应,喊苦喊累都是没有出路的。(2)学会将激烈的竞争压力化为动力,虚心在竞争中向他人学习,知道自己与别人在工作上的差距和今后前进的方向,从而奋起直追,才有前进的原动力。(3)学会分散压力,合理、有计划、先后有序地安排业余学习、工作、家庭等诸多事项,尽量避免一下做太多的工作,给自己太多的压力;谨慎解决恋爱、婚姻、家庭生活等问题,给原已很大的竞
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