公司后勤管理办法模板

************集团后勤管理措施1目标为加强集团企业后勤管理，确保后勤工作有序开展，科学合理地规范合作单位工作职能，规范职员行为，切实为职员营造一个友好、安全、舒适办公和生活环境。2适用范围集团企业机关总部、直管单位3组织机构及工作职责3.1管理委员会（以下简称管委会）工作职责3.1.1管委会人员组成主任：分管行政后勤工作集团企业领导。委员：集团企业办公室主任、党委工作部部长、工会工作部后勤管理责任人、直管单位工会主席。后勤管理委员会下设办公室，办公地点设集团企业工会工作部，工会工作部后勤管理责任人兼任办公室主任。3.1.2关键职责a）加强对后勤管理工作领导、监督、检验和考评；对后勤工作重大事项进行研究决议。b）管委员主任对以下工作进行审核，由集团企业总经理同意后实施：对承包商确实定、更换和协议签署和协议条款修订；后勤设施新增和维修；超预算费用开支；重大消防、治安、食品卫生事件处理。c）管委会主任对以下事项进行审批：对管理单位、承包商考评和处罚；对职员考评和处罚；预算内费用开支；对后勤设施损坏进行责任追究。3.2监督委员会（以下简称监管会）工作职责3.2.1监管会组员由各单位推荐职员代表组成，下设物业、宿舍、食堂三个监督小组。3.2.2监管会为群众性组织，关键负责搜集反应职员意见；监督、考评后勤工作。3.3集团企业工会工作部（后勤管理部分）工作职责3.3.1负责长沙产业园区后勤管理工作；3.3.2负责依据《协议法》及相关法律法规对物业、食堂、园林等承包商资质审查、选择，帮助招标中心招标，协议变更及协议签署工作；负责对承包商协议实施情况进行领导、监督、检验、考评；3.3.3对职员行为规范进行监督、检验、考评；3.3.4负责对职员宿舍进行管理；3.3.5负责对后勤设施添置、维修申报；3.3.6负责对后勤设施损坏进行责任追究；3.3.7负责集团企业爱国卫生活动组织和领导；3.3.8负责协调处理职员对后勤服务需求；3.3.9负责帮助其它职能部门开展其它工作；3.3.10负责制订完善后勤类各项管理制度；3.3.11对直管单位后勤管理工作进行指导、监督、检验和考评。4检验考评4.1监管会、工会工作部依据《协议（协议）》约定每个月对承包商履约情况进行一次检验考评。4.2监管会、工会工作部依据《宿舍管理措施》对宿舍管理进行检验考评。4.3监管会、工会工作部依据后勤类相关制度、《职员行为规范》对职员文明行为进行检验考评。5附则5.1相关管理措施、制度、工作职能、考评细则附后。5.2直管单位及子分企业后勤类工作考评参考本管理措施确定实施。5.3本措施自下发之日起实施，解释权归集团企业工会工作部。安全保卫管理制度1工作职责物业企业负责长沙产业园区安全保卫工作，工会工作部、生活监督委员会负责对物业企业进行领导、管理、监督、考评。2工作范围负责整个园区、外住宿舍（3个门卫执勤岗、3个办公楼礼宾接待岗，3栋宿舍管理岗，1个流动岗，1个监控室）治安消防、门卫管理、车辆停放秩序管理；配合和帮助当地公安机关进行安全监控和巡视等工作。3工作要求3.1结合项目特点和实际情况，制订切实有效安全防范方法，对火灾、治安、公共卫生、防洪、防风、防疫等突发事件有应急预案，一旦出现突发事件立即汇报、妥善处理。3.2配置合格专业保安队伍，按时值班巡查，确保整个项目标人身财产安全。保安人员必需熟悉项目及周围环境，文明值勤，训练有素，言语规范，认真负责。3.3设置流动巡查岗，定时进行治安巡查立即排查可疑人员；负责预防绿地、灯光、道路等设施人为破坏。3.4项目标关键出入口（3个）、通道、单身宿舍（3栋）二十四小时站岗值勤，不发生缺岗、空岗现象。3.5关键区域、关键部位（办公场所、配电室、气站、仓库等）增加巡查频次关键防护，配有安全监控设施，实施二十四小时监控。3.6进出项目标外来人员实施登记出入管理，杜绝推销、宣传等闲杂人员出入。3.7对进出项目标车辆实施证、卡管理，多种车辆通行、停放有序，无堵塞现象，不影响行人通行；对交通事故等紧急情况有处理预案。3.8停车场有专员疏导管理，车辆排列整齐有序。3.9非机动车辆集中停放，管理制度落实，停放整齐，场地整齐。4考评见附件1《物业服务考评细则》卫生保洁管理制度1工作职责物业企业、长沙产业园区各单位按责任区分别负责约定和指定区域卫生保洁工作；工会工作部、生活监督委员会负责进行管理和考评。2工作范围2.1物业企业2.1.1除生产区、公共绿地以外全部露天场所等。2.1.2办公楼、单身公寓、外租宿舍公共区域、职员业余活动场所等。2.1.3独立办公室、会议室、接待室、开水房等。2.1.4非生产区公共厕所、垃圾桶等清洁。2.1.5多种下水管道疏通，水景漂浮物清理。2.1.6负责生活及工业垃圾搜集归类、装箱。2.2生产区域环境卫生由生产单位负责，所产生生产垃圾由生产单位送到垃圾处理站，由环卫所统一清运处理。2.3生活、办公区域除物业责任范围外由责任人和各部门负责送到楼栋垃圾箱由物业企业统一进行搜集处理。3工作要求3.1宿舍、公共道路、露天空地、及休闲场所等公共卫生每日最少清扫2次，随时保洁。3.2办公楼内公共区域每日最少清扫2次，保洁6次，每七天拖洗1次；共用部位玻璃每个月清洁1次，路灯楼道灯每个月最少清洁1次。立即清除道路积水，无卫生死角；3.3雨、污水管道每十二个月最少疏通1次；雨、污水井每个月最少检验1次，视检验情况立即清掏，化粪池每个月最少检验1次，配合环卫部门每六个月清掏1次，发觉异常立即清掏；3.4天天对垃圾桶（箱）进行清洁，天天1次对垃圾桶（箱）内垃圾清运，做到日产日清，保持垃圾桶清洁，无异味；同时搞好垃圾分类工作，按甲方要求把危险废品送到指定地点进行处理。3.5天天最少2次对独立办公室、会议室进行清扫保洁；会议室使用完成立即进行清扫保洁。3.6大门周围、企业内水景进行清扫保洁。3.7依据园区情况制订合理消毒、灭鼠、灭虫、除害计划并有效实施。3.8无乱设摊点、广告牌和乱贴、乱画现象，外墙无污染。3.9依据检验结果立即修订调整计划并严格实施。3.10宿舍环境卫生按《宿舍管理措施》实施。3.11生产区域环境卫生按生产厂区相关制度实施，工会工作部、生活监督委员会不参与检验考评。4、考评见附件1《物业服务考评细则》后勤维修管理制度1工作职责物业企业负责长沙产业园区设备日常运行管理及维修工作，工会工作部、生活监督委员会负责对物业企业进行领导、管理、监督、考评。2工作范围2.1负责空调设备操作、管理、维护工作。2.2负责出生产区域以外水、电、管道维修。2.3负责职员宿舍水电抄码、核实、结算等工作。2.4负责帮助相关部门搞好设备维保工作。2.5负责对大型设备（资产）故障检验、维修计划申报。3工作要求3.1空调操作管理人员必需含有专业操作技能，持证上岗；3.2设置二十四小时用户服务体系，立即受理物业管理服务诉求。每十二个月最少2次进行用户意见调查，满意率90％以上；3.3房屋公用部位管理制度完善，实施有效日常管理和维护养护，检验统计和保养统计齐全。每日巡查1次，并做好统计，发觉损坏立即养护、维修；3.4维修立即。园区内：白天30分钟抵达，夜间40分钟抵达；外租宿舍：白天40分钟抵达，夜间60分钟抵达。其它报修根据双方约定时间抵达现场，有完整报修、维修和回访统计；3.5依据业主需求，提供协议之外特约服务和代办服务，并公告服务项目和收费标准。4考评见附件1《物业服务考评细则》门卫出入管理制度1职责1.1物业企业按协议约定对保安人员进行岗位设置和日常管理。1.2工会工作部负责对物业企业工作进行监督、检验和管理1.3人力资源部、采购部、制造总厂、研究总院等单位负责对相关出入证件签认。2工作范围长沙产业园区全部些人员、车辆、物资出入全部适用本制度管理。3工作要求3.1物业企业要加强保安人员责任教育，做好岗前培训，尤其是要加强保安人员法制观念教育。3.2工会工作部应建立规范检验制度，加强对物业保安检验监督。3.3各职能部门应严格按企业要求开具对应出入证件，并负担对应责任。4管理要求4.1人员出入制度4.1.1企业职员一律凭企业人力资源部统一发放职员出入证进出生产、办公区域。4.1.2物业企业、餐饮工作人员凭企业人力资源部统一发放出入证出入指定区域。4.1.3外来实习、监造人员凭企业人力资源部统一发放临时出入证出入指定区域。4.1.4企业及下属单位雇请临时工凭企业人力资源部统一发放《临时工出入证》出入指定区域。4.1.5外来人员进入企业区域必需在取得被访人员同意，在门卫办理登记手续后，方可进入。登记内容包含：人员姓名、有效证件名称号码、进入时间、事由、接待单位或接待人等。4.1.6外来参观、学习人员，应事先和企业办公室联络，经同意后由接待部门派人率领方可进入。4.1.7职员进出关键通道由集团企业或分企业自行要求。4.1.8严禁未正确穿戴劳保用具人员进入生产区，衣冠不整人员严禁进入办公区。4.1.9严禁职员带亲友、小孩进入生产、办公区。4.1.10闲杂无证人员一律不得进入生产、生活、办公区域。4.2车辆出入制度4.2.1车辆进入生产、办公区域后，必需遵守交通安全法规和企业相关交通安全要求。4.2.2非货运车辆一律不得进入生产区（实施公务特种车辆除外）。4.2.3外来物资运输车辆进入生产区必需办理登记手续。登记内容包含：日期、时间、车牌号、进入生产区事由、随行人员及物资情况、当事人有效证件、签字等。4.2.4严禁私用自行车、摩托车、出租车进入企业。4.2.5车辆带进生产区物资、设备如需随车再带出，应凭进入生产区物资清单，办理出门证手续后，方可出生产区。4.2.6全部驶出厂区车辆（除实施公务特殊车辆外）全部必需停车接收门卫检验，确定无疑后，方可出门。4.3物资出入制度4.3.1企业全部物资、产品出门必需凭企业相关部门出具证实，到本单位办公室或综合管理部办理出门证后，方可出门。4.3.2出门证内容为：物资品名、规格、数量、重量、开票人、日期、审核人及企业公章等。4.3.3门卫负责出门证审验及出门证内容和出门物资（产品）核实、检验。内容不符合或不符合要求，门卫可拒绝其出门。依据情况，门卫可要求物资发放单位重新查对、复磅，并跟踪复查结果，同时将情况向办公室或综合管理部领导汇报。4.3.4门卫有权对全部些人员、车辆携带物资进出企业区域进行检验，任何人不得拒绝。4.3.5特殊情况下（未办理手续）物资车辆进出企业，必需由相关部门提出，经办公室或综合管理部领导同意后，方可出入。门卫必需严格推行登记手续，当事人次日须将补办好手续交由门卫。5考评5.1有下列情形之一，给物业企业50-100元罚款。5.1.1无出入证进入企业；5.1.2职员带亲友、小孩进入厂区；5.1.3门卫放任无证人员，闲杂人员进入企业区域；5.1.4门卫未对出厂区车辆进行检验、登记5.2有下列情形之一，给100元-200元处罚：5.2.1私用单车、摩托车未报工会工作部同意进入厂区；5.2.2出租车或摩进入企业区域；5.2.3车辆进出企业区域，不停车接收检验，强行出入；5.2.4门卫不认真审验出门证内容，核定出厂物资；5.2.5出门证内容和出厂物资（产品）不符合给予放行；特殊情况下物资车辆进出厂区，事后未立即按要求补办手续，每逾期一天，处罚200元。5.3私自偷拿、携带企业物资出门，或和门卫勾结侵占企业财物，经查实，交由公安机关处理。5.4对违反要求行为处罚，由分企业工会工作部下达处罚通知单，经企业主管领导签字同意后，交企业财务从当事人所在工资中扣除。6《物资出门证》按现行OA步骤提交办理空调使用管理要求1工作职责1.1监管会、工会工作部负责对中央空调日常使用情况、对物业企业工作情况进行监督考评；1.2各部门负责本部门空调管理和使用，生活用空调由使用者负责保管和使用，出现故障立即报修；1.3物业企业负责中央空调操控、管理、维护、保养；2管理要求2.1室外温度连续3天高于30摄氏度或低于10摄氏度时开放中央空调。2.2物业企业天天对一号公寓楼、二号公寓楼早上8：10、下午冬季14：10、夏季14：40进行断电一次2.3室内温度设定：夏季不低于26摄氏度，冬季不高于22摄氏度。2.4使用空调时，不宜在室内抽烟，严禁打开门窗。2.5下班后或长时间离开时，要立即关闭空调电源。3检验考评3.1物业企业未按要求立即开启、关闭中央空调，每次罚款100元。3.2物业企业未按要求操作管理设备，每次罚款100元。3.3使用空调时，未按要求设定空调温度，对责任单位、责任人每次罚款100元（楼道、门厅责任单位是物业企业，办公室、宿舍责任人是使用人，下同）。3.4使用空调时，未按要求关闭门窗，每次罚款100元。3.5下班后或长时间离开，未按要求立即关闭空调，每次罚款100元，领导办公室（独立办公室）每次罚款200元，其中100元由物业企业负担。3.6楼道、门厅已关闭空调风口，不得随意开启。未按要求要求关闭，对物业企业每次每个风口罚款50元。3.7空调设施人为损坏，由责任单位或责任人照价赔偿并罚款200元。公共设施管理要求1工作职责工会工作部负责公共设施日常管理,负责对物业企业管理情况进行监督检验和考评,负责公共设施维修方案制订和申报；物业企业按《协议（协议）》约定负责对公共设施进行维护保养、卫生保洁、定时开放。2办公家俱管理要求2.1工作职责2.1.1工会工作部负责办公家俱、职员宿舍家俱管理。关键负责家俱申购、调配、维修、报废，负责家俱台账建立，家俱使用情况监督、检验、考评。2.1.2招标中心负责所需家俱招标工作；采购部负责大宗家俱采购；工会工作部负责零星家俱采购工作。2.1.3各部室须指定专员（家俱管理员）负责本部门办公家俱(包含在本部门临时无人使用闲置家俱）日常管理。其中集团企业、研究总院领导办公室家俱分别由集团企业办公室、研究总院办公室负责；合署办公办公室家俱由所属部门领导协商指定一名责任人负责办公家俱管理。2.1.4物业企业帮助工会工作部对家俱进行管理；负责公共区域、岗亭、监控中心、会议室、接待室家俱管理；负责家俱日常维护保养。2.1.5食堂家俱由食堂负责维修管理（按移交清单办理，不再另行登记）。2.1.6职员宿舍家俱管理按《宿舍管理措施》由职员个人进行管理。2.1.7家俱修理。委托专业家俱生产厂家进行修理。2.2管理要求2.2.1家俱申购步骤：按《后勤物资申请采购计划审批步骤》办理。2.2.2家俱报废步骤：按《后勤物资报废申请审批步骤》办理。2.2.3家俱维修步骤：通常维修：使用者申请→物业企业维修；委外维修：使用者申请→物业、归口管理部门检验确定→归口管理部门委外维修。2.2.4办公家俱须按要求位置固定摆放，不得随意移动，不得改变其使用功效，不得随人员调整而改变，不得转借她人。2.2.5珍惜公共财产。不得在家俱上乱刻乱画，不得长时间放置在日照、过热及灰尘较多环境中；不得人为损坏家俱，如有些人为损坏须由使用者个人负担维修或更换费用，并处以200元罚款。2.2.6家俱损坏须立即报修，若物业维修不立即或能够修理而不修理，每次罚款100元。2.2.7加强沟通协调，家俱使用者发生改变，部门家俱管理员应立即更新信息并报工会工作部备注。3休闲娱乐设施管理要求3.1工作职责工会工作部负责休闲娱乐设施开放、管理，负责定时对设施进行安全检验，确保设施安全完好；物业企业负责对设施进行维修、保洁，确保设施清洁亮丽，使用正常。3.2活动室管理3.2.1活动室为企业内部设施，只供企业职员使用，不对外开放。3.2.2开放时间：19：00-22：30。3.2.3参与活动职员要服从工作人员统一管理，凭职员本人出入证进入活动室，办理租借或归还器材手续。3.2.4活动器材一经借出，由个人负责保管，使用完成交还工作人员，经确定无损后，方可退还押金或证件。3.2.5个人财物自行保管，若有损坏或丢失，活动室概不负责。3.3球场管理3.3.1球场是内部设施，只供企业职员使用，不对外开放。3.3.2球场灯光开启时间：夏季19：00～22：00，冬季18：30～21：30，如需延时使用，须经工会工作部同意。3.3.3收费要求：网球收费标准为每对球拍每小时30元。由物业企业负责球场钥匙和收费管理，所收费用50％归物业企业，集团企业不另支付管理费用；篮球场无偿使用。4电梯管理4.1物业企业负责电梯日常运行管理。4.2电梯归口由设备基建部管理，安全质量部、工会工作部帮助管理。4.3乘梯人须按电梯使用要求乘梯。5路灯、景观灯、企业标识灯箱管理5.1景观灯开放时间：国家法定节假日为18：30～24：00，其它时间需要开放使用，由集团企业办公室、党委工作部通知。5.2生产区路灯依据工作需要，由生产部门确定开灯时间和数量，但夜班下班30分钟后，除必需治安照明需要外，其它路灯必需关闭。5.3办公、生活区域路灯天黑至23：00开启，其它时间除必需治安照明需要外，必需关闭；5.4企业标识灯箱开启时间，夏季18:30—6:30，冬季17:30—7:00。6水景管理6.1喷泉管理6.1.1开放时间：国家法定节假日或企业重大活动，其它时间需要开放使用由集团企业办公室、党委工作部通知。6.1.2依据水质情况对喷水池进行清洗，发觉漂浮物立即清理。6.2小溪管理6.2.1小溪由物业企业负责管理，依据水质情况不定时更换溪水；6.2.2发觉漂浮物立即清理，确保溪水清澈洁净；6.2.3定时更换、调整水质和喂养景观鱼。7停车场管理7.1车辆停放区域要求：园外停车场只限于在本企业上班职员及来本企业洽谈工作所乘座自行车、摩托车、电动车和小型车辆；园内停车场（含地下车库）只限于经企业审批办理出入证职员车辆或和本单位有业务往来经企业领导同意需要临时进入园区小型车辆停放。7.2进入本工业园区车辆，必需服从管理人员统一指挥，把车辆停放到指定位置，严禁鸣笛和超速行驶（地上限速30公里/时，地下车库限速5公里/时），不得占用公共通道或她人车位，应避让公共设施、障碍物和其它车辆；当事人在驾驶车辆时造成车辆碰撞、划伤，和造成其它伤害均由当事人负责。

7.3车辆进入停车场后，车主应随身带走珍贵物品，关好门窗，锁好车辆后再行离开，停车场仅提供停车场地，不负责保管任何财物。7.4严禁携带易燃、易爆等违禁物品进入企业，如车主违反要求造成一切后果，由车主负担，情节严重者移交公安机关处理。。7.5车辆应立即清洁，不洁车辆、漏油和严重污染车辆不得进入园区；园区内严禁修车、学车、练车和试刹车，严禁无证驾驶。

7.6车主因工作调动、离职，不得继续使用停车车位，应持车辆出入证、管理磁卡到工会工作部办理注销手续。7.7物业企业天天对停车场进行检验监督，立即纠正查处违规行为。8办公楼管理要求8.1工作职责8.1.1办公室、研究总院、制造总厂、人力资源部分别负责集团机关、科研楼、制造总厂会议室安排使用。8.1.2工会工作部负责办公室分配、负责对物业企业进行管理。8.1.3物业企业负责办公楼安全保卫、卫生保洁、客服接待、水电维修、消防管理等工作。8.1.4各单位（部门）负责本单位（部门）区域内安全、卫生、消防等工作。8.2考评工会工作部按《协议（协议）》约定对物业企业进行考评，人力资源部、工会工作部按职员行为规范对职员进行考评。职员食堂管理措施1服务范围中国铁建重工集团长沙产业园区内职员食堂2工作职责2.1负责安全优质地提供职员（早、中、晚、夜）四餐和客餐和其它服务性工作（如遇特殊情况需要加班必需服从安排，以确保职员饮食），未经许可承包方不得对外提供任何餐饮服务和进行其它经营活动；2.2在确保需方职员正常供餐前提下，承包方可按市场零卖价配套供给一般饮料、副食及日常见具。3工作要求3.1物品采购3.1.1食堂采购应做到品种齐全，质量可靠，价格合理，数量合适，购货立即，努力降低采购成本；3.1.2食堂采购应到指定正规商店、摊档采购；3.1.3食堂值班保安人员应每日（食堂管理人员应定时）对食堂全部采购物品品种、数量、质量进行全方面检验监督验收；3.2食品储存和加工供给3.2.1食品应分类摆放，生熟分开，轻易腐烂变质食品在加工前要尤其做好冷藏保鲜工作，全部食品要注意防火、防盗、防鼠、防虫、防霉变、防残损；3.2.2食品加工要有计划性，菜肴合理搭配，结合季节改变编制每七天食谱，制订食品质量标准，建立各项操作规程，采取优异生产技术，做到食品加工时间省，损耗小，质量优；3.2.3食品供给坚持文明服务，建立服务规范，改善服务方法，尽可能缩短就餐人员排队时间，努力为职员提供热情、方便、快捷服务。就餐环境洁净舒适、秩序良好。3.3卫生和安全3.3.1卫生管理食堂人员必需于开餐前完成就餐区及厨房清洁工作；将餐桌上剩下物倒入垃圾桶内；确保厨房、就餐区地面无垃圾、油迹、防滑；食堂人员将餐桌、椅凳摆放整齐；食堂墙、天花板应每七天清洁，以确保墙面、天花板上无蜘蛛网;食堂灯具、消毒柜、排风扇、灶台等天天清洁一次，以确保清洁；食堂人员每日在开饭后完成就餐区、餐具、厨具清洁工作；将需要清洁餐具、厨具分别放置；用洁净抹布将使用过佐、配料等物品清洁后，整齐放置在指定地点；用洁净布清洗厨具、餐具、灶台两次以上，直至洁净，确保无油污、污渍；将清洁洁净餐具抹干、放入消毒柜内消毒；用清洁洁净拖布清洁工作间地面，直至洁净、无水迹；食堂人员必需持卫生防疫部门“健康证”上岗;为确保食品卫生安全，每餐食物分不一样品种必需留样二十四小时以上，由工会工作部、监管会监督实施。

3.3.2安全管理

a)未经许可，非工作人员不得进入厨房；b)厨房清洁用具应和调味品、菜品等分开放置；c)厨房设置灭火器；

d)厨房及就餐区严禁吸烟；

e)使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程，预防事故发生；f)食堂工作人员下班前，要关好门窗，检验各类电源开关、设备等；

g)管理人员要常常督促、检验，做好防盗工作。

3.4服务质量

3.4.1建立健全以岗位责任制为中心质量管理制度，做到工作有计划，行为有规范，操作有程序，质量有标准，劳动有纪律。要结合职员食堂特点，从食品质量、花色品种、服务方法、饮食卫生等方面制订服务规范或质量标准，不停提升食堂服务水平；

3.4.2对食堂工作全过程，即采购、保管、生产加工、供给等业务工作进行全方面质量管理，把事后服务质量检验考评同事前各项业务工作质量控制结合起来；

3.4.3加强质量检验和考评，食堂管理工作监督组定时或不定时实施质量检验工作，统计检验结果，建立质量检验档案。组织食堂职员在日常工作中开展质量自查、互查活动；

3.4.4主动搜集就餐人员意见和提议，立即分析服务质量方面存在问题，主动改善工作；3.5就餐要求

3.5.1伙食标准：

a)职员伙食标准：依据企业核定标准实施；

b)客餐伙食标准：依据企业客餐核定标准实施。

3.5.2就餐时间

早餐：7：30-8：00中餐：12：00-12：30

晚餐：冬季17：30-18：00夏季18：00-18：303.5.3就餐方法职员凭就餐卡打卡就餐。新进职员应立即办理就餐卡，第一次办理不收取工本费，餐卡遗失，一律按20元/张补办。客人就餐按企业客餐管理制度凭《客餐票》就餐。3.5.4就餐纪律职员就餐一律凭卡就餐，没有饭卡，食堂人员有权拒绝供餐；职员就餐须依次排队；不得在食堂高声喧哗、打闹、餐具应轻拿轻放；职员在就餐区就餐，不得将餐具及饭菜拿出就餐区；讲究环境卫生，残食不得乱丢乱倒，应在指定地点倒放，并将餐具统一放置在指定位置；定时开餐，超出就餐时间通常不予供给（特殊情况除外）。4考评细则4.1食堂工作考评评选内容关键包含服务质量、日常管理、劳动效率、安全和卫生等四个方面；4.2食堂工作考评评选结果和厨师、服务人员绩效奖金直接挂钩；4.3遵守企业各项管理要求，违者按企业要求处罚，依据情节轻重程度负担对应赔偿责任。

4.4确保为职员提供卫生、合理饮食，不得采购劣质、腐烂、过期食物，违者负担对应经济责任，情节严重者将送公安机关处理。

4.5确保厨房餐具及食堂环境清洁卫生，若达不到检验要求，给予警告并罚款50-100元。

4.6为职员提供好服务和质量很好伙食，若接到职员有效投诉，视其情况处以50-100元罚款。

4.7妥善保管、使用食堂用具、电器等物品，不得有意损坏，损坏物品原值赔偿并处以50元以上罚款；

4.8对就餐人员一视同仁，若发觉徇私,态度恶劣，每次罚款50-100元，情节严重者给予解聘。

4.9服从工作安排，发觉问题应立即汇报，不服从工作安排者罚款50-100元。

4.10遵守食堂安全管理要求，未经许可，外来人员进入食堂工作区者每次罚款50-100元。

4.11私自用药品灭蝇、灭鼠或私自将有毒物品带入食堂者，每次罚款100元，情节严重者将移交公安机关处理。

4.12工作主动主动，并提出合理化提议，有利于提升和改善食堂工作效率或工作质量，奖励50-100元。

4.13坚持标准，勇于面对矛盾，维护企业利益，表现突出，奖励50-100元。职员宿舍管理措施1工作职责1.1工会工作部、人力资源部、职员所在单位工会负责职员入住条件审核和住房安排。1.2物业企业依据《协议（协议）》约定负责对职员宿舍进行日常管理。1.3监管会、工会工作部、职员所在单位工会负责对物业企业管理情况进行指导、检验、监督和考评。负责对职员住宿进行检验、考评、评选。1.4财务部负责费用扣缴。2入住条件在长沙产业园区工作且在星沙没有住房单身职员或需要倒班职员或经集团企业领导同意职员均可申请入住职员宿舍。3住宿标准3.1女性职员入住1号公寓；专科毕业以上学历职员和含有技师职称职员和经集团企业领导同意职员入住2号公寓；其它职员入住外租宿舍。3.2入住职员通常安排三人间；经本人申请集团企业同意，行业内教授、C层级以上职员、全日制院校硕士博士、大学本科毕业三年以上职员可入住二人间；正处职职员可申请入住两人间。4审批步骤4.1公寓入住：本人申请→部门（分企业）领导审核→人力资源部门审核→工会工作部同意（要求范围以外职员申请入住需集团企业分管行政后勤工作领导同意）→物业企业实施。4.2外租宿舍入住：本人申请→职员所在部门领导审核→职员所在人力资源部门审核→职员所在综合管理部门同意→工会工作部同意→物业企业实施。4.3宿舍退住：本人申请→宿舍管理员查房→工会工作部清算→财务结算→工会工作部开具出门证→门卫检验放行。5收费标准楼型房型水电、电视、空调等费用房租押金公寓单人间1、空调使用费：1号公寓按2元/天.间，2号公寓按实收取；2、水电费按城市生活用水、用电标准收取；3、公寓楼热水按20元/吨收取。300元/月.间200元/人二、三人间300元/月.间外租宿舍二人间80元/月.人四人间60元/月.人六、八人间50元/月.人6管理要求6.1企业为符合条件职员均可提供住宿，凡自行在外租（借）住职员均属个人行为，在外一切活动和企业无关。6.2职员入住企业宿舍后，一经退租标准上不得再次申请入住企业宿舍。6.3入住职员必需遵守各项规章制度服从管理。6.4入住职员必需根据集团企业《职员宿舍收费标准》缴纳住房押金，水电、房租、电视、空调等费用，由财务部门依据工会工作部提供依据在职员工资中按月扣缴。6.5职员退租必需交回全部领用非一次性物品、缴清各项费用，确保一切设施完好，经工会工作部检验核准后方可退租。6.6集团企业每三个月进行一次文明宿舍评选，授予流动红旗，颁发文明宿舍奖金。评选工作由工会工作部、后勤监督管理委员会和物业企业负责。7考评细则7.1对入住职员行为考评7.1.1遵守职员行为规范和宿舍文明条约，保持楼道和宿舍内平静、整齐，文明住宿。7.1.2入住人员不得在楼内大声喧哗、打闹、玩耍、踢球、拍球和进行其它妨碍她人休息活动；立即整理内务，规范物品摆放，保持清洁卫生，职员不得在床上吸烟、摔砸物品、乱扔杂物或垃圾（垃圾要放到指定地点）；电视、音响等音源电器使用，声音不得过大，以免妨碍其它人休息；违者，第一次警告、第二次罚款50元、依次累加处罚。7.1.3服从统一安排，严禁私换寝室和占用公共空房。违者罚款100元，职员在接到整改通知后二天内必需调回原处，逾期不搬者按天天50元罚款，超出7天不搬者，罚款500元，并取消其入住资格。7.1.4严禁将住房私自转给她人居住，违者罚款500元，取消入住资格。7.1.5不准留宿她人。家眷或亲友来访，均不得留宿，违者每次罚款50元。7.1.6宿舍楼道内严禁停放自行车、摩托车和堆放杂物；衣物等必需晾晒在指定地点，违者每次罚款50元。7.1.7节省用水、用电和按要求使用空调。杜绝长明灯、长流水。如有违反每次罚款50元；离开宿舍不关空调或开窗使用空调，每次罚款100元。7.1.8确保宿舍内及公共设施完好，人为损坏者照价赔偿。设施设备损坏要立即汇报物业企业维修，发觉损坏后4小时不汇报，罚款50元。7.1.9宿舍内不许起火做饭，严禁使用煤油炉、酒精炉、液化气罐、电炉等。违者没收炉具，违者每次罚款100元。7.1.10严禁在楼内外燃放鞭炮，焚烧纸张、杂物，严禁养宠物。违者罚款100元。7.1.11严禁携带易燃、易爆、有毒化学危险品进入宿舍楼。违者每次罚款100元，并负担由此造成一切后果。7.1.12严禁私改线路，私拉电线，私改灯具，私自修理供电设施。违者每次罚款100元。7.1.13严禁私自搬运、拆卸和破坏楼内消防器材。违者每次罚款100元，并负担由此造成一切后果。7.2对物业企业考评按物业管理及考评依据实施。附件2文明宿舍评选细则招待所管理要求1工作职责工会工作部负责日常管理；物业企业负责提供日常服务；财务部负责费用结算。2入住对象集团企业招待所为集团企业内部招待所，不对外经营。入住对象为C层级以上领导工作调动临时申请入住（1周内）、各子分企业来集团机关办事人员、和集团企业有业务来往人员、职员家眷探亲入住（1周内）人员。3入住和退房步骤3.1入住步骤（提交OA步骤）经办人申请（在备注栏注明事由，子分企业来集团办理人员由对口管理部门提交）→部门领导审核→工会工作部后勤管理员审核→工会工作部部长审核→经办人打印交物业安排3.2退房步骤客人通知服务人员退房→服务员查房→财务结账→物业办理退房手续。4管理要求4.1入住人员须凭《入住申请单》和个人有效证件登记住宿。4.2收费标准：入住职员均需以现金或代金卷形式支付房费（使用代金卷须经集团企业分管后勤领导同意，在财务统一领取），收费标准为：100元/间.晚。4.3退房要求：当日14:00之前退房，不计收房费，当日18:00之前退房，计收半天房费，当日18:00以后退房，计收全天房费。退房时，开具收款收据。4.4客人入住，由接待单位办理手续，内部人员入住，由本人办理手续。入住时间超出30天，须经集团企业总经理同意。4.5未经同意私自开房住宿，一经查实按房费3倍给予处罚。4.6切实做好安全防火、防毒、防盗工作，确保室内财产完好无损，客人安全住宿。4.7住宿人员应服从管理，严禁携带易燃易爆、有毒及管制类器具等危险品进入客房。4.8严禁在客房内嫖娼、赌博、吸毒，不准留宿外人。4.9住宿人员携带行李、文件及珍贵物品应自行妥善保管，若有丢失，招待所概不负责。4.10严禁使用大功率电器，不得搬动、损坏、改装设施，如有损坏或丢失照价赔偿。4.11节省能源，提倡低碳生活，离开房间，自觉关好水电。园林绿化养护管理措施1服务范围负责长沙园区园林绿化工作2工作职责负责根据园林绿化养护操作规程及园林绿化养护质量标准，合理组织，精心养护，保质保量完成养护管理任务。3工作要求3.1乔木：要求生长旺盛，树型美观，修剪整齐，无枯枝枯叶，景观效果优良。3.1.1施肥：每十二个月施有机肥料1次，每株施饼肥0.25千克，追肥1次，每棵施复合肥、混尿素0.1千克，采取穴施、及喷洒、水肥等，然后用土覆盖，淋水透彻，水渗透深度10厘米以上。3.1.2修剪：保持树木自然生长状态，无须造型修剪，立即剪除黄枝、病虫枝、荫蔽徒长枝及阻碍车辆通行下垂枝，立即清理洁净修剪物。3.1.3除草：每七天清除树根周围杂草1次，确保无杂草。3.2灌木、绿篱：灌木花卉养护要保持一定生长量[修剪量]才能适合造型美观鲜艳，修剪造型要依据苗品种特点，设计新奇，含有艺术性和观赏性。片植绿篱修剪应有坡度改变，但坡度应平滑，不能有显著交接口。

3.2.1施肥：按植物品种、生长情况、土壤条件合适施肥；每十二个月普施基肥一遍，部分花灌木增施追肥一次。每667m2施尿素混复合肥10千克，采取撒施及水肥等，施后三小时内淋水1次，天天淋水1次（雨天除外），水渗透深度10厘米以上。3.2.2修剪、立即清除修剪物：灌木修剪成圆形、方行或锥行。每七天小修1次，每个月大修1次，剪口平滑、美观、轮廓清楚，棱角分明。绿篱每次修剪应不超出上一次剪口，已定型绿篱新枝不超出15CM。3.2.3除草：每七天清除杂草1次。3.3草本类：3.3.1施肥：按生长情况、土壤条件合适施肥；每十二个月普施基肥一遍。每667m2施尿素混复合肥10千克，采取撒施及水肥等，施后三小时内淋水1次，天天淋水1次（雨天除外），水渗透深度10厘米以上。3.3.2修剪：每七天剪除残花1次、立即剪除枯枝、黄枝。3.3.3除草：每七天清除杂草1次。3.4草坪养护：生长旺盛，整齐美观覆盖率在95%以上，杂草少于5%无积水。

3.4.1修剪：依据不一样季节和生长量随时修剪，台湾，马尼拉，通常控制在5CM，大叶，黑麦沿阶可在8-10CM以内。

3.4.2浇水：要科学用水，节省用水，雨天注意排水，旱天立即浇水。按绿化管理程序按时施肥，并做好统计（如：施肥名称、数量、方法）以备查对。3.4.3除杂草：道路边、水沟旁、墙角草地杂草全部清除，做到基础无杂草，纯度达95%以上。

3.4.4病虫害防治：技术员要注意观察，一但发觉，立即防治，作好用药统计，以备用药方案，要科学用药。既达成防治效果，又要避免药害和浪费。夏天中午12-16时不要喷药。3.5海藻、蒲葵：生长旺盛，叶片翠绿有光泽,茎干挺拔。3.5.1修剪：依据植物生长情况，立即去除干枯枝。3.5.2浇水：科学浇水，雨天注意排水，旱天立即浇水，采取回落水方法，避免高温天气灼伤树叶。3.5.3施肥：定时追施叶面肥及基肥，避免高浓度肥，通常采取量少多餐方法。3.5.4病虫害防治：定时进行地虫害防治、病菌防治。3.5.5冬季防护方法：于每十二个月霜降前做好防寒方法，冬季病菌防护方法。4检验考评4.1工会工作部每个月组织相关部门对园区绿化工作进行一次考评评分。4.2乙方月度考评平均分75-79分，甲方扣除1%－2%服务费；月度考评平均分70-74分，甲方扣除3%－4%服务费；乙方无重大因工作失误造成损失，甲方可依据考评情况扣除5%服务费；附件4《园林绿化考评评分表》能源管理措施1工作职责1.1工会工作部、物业企业帮助设备基建部搞好节能减排工作，加强企业能源管理。1.2生活、办公用水、电、气、空调由工会工作部负责管理，物业企业具体实施。1.3办公室、宿舍房间内水、电、空调由使用者个人负责；天然气使用由餐饮企业负责。2管理要求2.1树立节省意识，下班或长时间离创办公室、宿舍须关闭电源和水阀，杜绝长明灯、长流水、长时间无人使用空调。2.2水、电、气、空调等设施出现故障，使用者应立即报修，通常故障2小时内给予修复，较大故障工会工作部和相关部门协调处理。2.3日常维修由物业企业负责，大、中型维修按企业要求实施。3考评3.1对物业企业考评按物业协议约定内容参考考评。3.2对职员考评参考《宿舍管理措施》进行考评。消防安全管理要求1组织机构1.1集团企业成立安全管理委员会及火灾事故应抢救援机构，应抢救援机构下设五个工作组:通讯联络组、灭火扑救组、疏散引导组、伤员救治组、后勤保障组。1.2各工作组组员根据《火灾应急预案》实施方案组建。2工作职能2.1安全管理委员会职责负责辖区消防安全工作领导，定时对辖区消防安全工作进行检验、督导，对相关工作人员进行防安全知识技能培训，安排消防演练；发生火灾事故时负责救援现场指挥工作。2.2职能部门职责2.2.1工会工作部负责对长沙园区生活、办公消防安全进行管理；负责制订消防安全管理规章制度；负责制订消防安整年度工作计划审定；负责消防设施器材配置、更换；负责对物业企业消防安全工作指导、监督、检验、考评。2.2.2安全质量部安全质量部为集团企业生产安全事故（灾难）应急预案归口管理部门；负责集团企业应急及救援知识教育、预案制订和修订、演练组织等工作；负责应急情况下预警公布、外界联络等工作；负责组织安全事故调查分析。2.2.3设备基建部负责消防设施建设验收；负责消防设备设施交付使用培训；负责消防设备设施委外维保维修。2.2.4物业企业职责a）依据物业协议约定，负责长沙园区生活、办公消防安全工作。b）负责消防安全工作年度计划制订、实施；加强园区消防安全知识宣传，提升全员安全防范意识。c）消防安全工作人员必需持证上岗，负责消防监控中心二十四小时值班，认真做好消防值班统计，确保消防控制室设施设备处于正常工作状态。d）负责对消防设施、器材进行定时检验，立即更换过期灭火器材。e）负责定时组织消防演练，加强安保全员消防培训学习及实操演练。f）负责每个月对生活、办公场所进行一次安全检验，立即发觉处理存在安全隐患。2.2.5机关各相关部门、制造总厂、研究总院和物业企业负责本部门、本单位职责范围或所管辖区域事故汇报、处理、现场保护和秩序维护，并有义务帮助其它部门或单位处理应急事件。3考评3.1对物业考评按协议协议内容进行考评。3.2对职员安全考评参考《职员宿舍奖罚要求》进行考评。附件3火灾应急预案附件1物业企业工作（服务）内容、标准和考评细则工作岗位岗位定员关键工作（服务）内容工作（服务）标准和考评细则物业企业基础工作和办公室岗位（4人）基础工作1、严格遵守甲方各项管理要求和制度2、制订和建立物业企业内部管理制度和岗位工作职责和工作标准3、制订切实有效安全防范方法，对火灾、治安、公共卫生、防洪、防风、防疫等突发事件有应急预案；4、按岗位定员配齐人员，挂牌持证上岗。工作纪律严明。5、建立管理工作台帐，定时向甲方汇报月度工作计划和总结。5、立即、主动处理好物业企业和甲方职员可能发生纠纷。6、帮助甲方进行后勤管理工作，完成甲方下达考评指标1、考评关键依据：甲方物业管理考评措施；甲方规章制度；乙方内部管理制度、岗位职责、工作（服务）范围和标准。2、内部管理制度完善，操作性强；岗位职责明晰，工作（服务）标准明确。3、各项应急预案切实可行，能快速开启。4、岗位缺员或空岗，在岗位上做和工作无关事情，每人次罚款100元。5、工作人员服装统一、整齐，佩戴统一标识，不然，每人次罚款50元。6、日常工作统计齐全，不然，每次罚款50元。无月度工作计划和当月工作总结罚款100元。7、完成甲方下达考评指标，未完成部分由物业企业负担。8、按甲方要求管理好空调、电梯等设施，不然，每次罚款100元。9、帮助甲方管理单身宿舍。经理（1人）对管理处各部门工作进行安排和督导、制度建设及连续改善升级，同甲方及相关部门进行工作衔接等。内勤（1人）班组长以上人员考勤，管理处日常文件打印、档案管理、办公室来电来访处理及回访。办公室主任兼客服主管（1人）客服部、会议服务、高级服务及卫生保洁工作安排及督导。厨房师1（人）物业管理处伙食保障。治安保卫（45人）队长（1人）在管理处经理领导下全方面督导安保工作，部门职员考勤，当值巡查1、凭证出入，不然，人员每次罚款10元，车辆每次罚款50元。2、来访登记不立即、正确，每人次罚款10元。3、未按要求开关路灯、景观灯，每次罚款50元。4、车辆按要求有序停放，不然，每车次罚款50元。5、监控设施完好，每损坏一处，罚款500元；监控资料完整，每缺损一处，罚款50元。6、公共设施完好，发生人为损坏，按原值50％赔偿并负责修复。7、巡查人员必需对指定巡视点每2h巡视一次，不然，每次罚款200元.8、货车出门，必需手续完备，不然，每车次罚款500元；小车出门，必需检验后备箱，不然每次罚款100元。班长（3人）当值安保员现场管理；通常事件现场处理；当值巡查。南门（5人）人员、车辆、物品进出管理和服务，临时物品寄存；公共安全管理。中门（5人）北门（2人）东北岗（3人）巡查岗（3人）负责中、晚班巡查工作单身公寓（6人）负责早、中班人员、物品进出管理和服务，临时物品寄存园外宿舍（3人）负责早、中班人员、物品进出管理和服务治安监控中心（3）监控设备操作、安防监视、和各岗位联动、视频监管1号办公楼、技术中心中、晚班值班（4人）负责办公楼安全顶休（7人）随时听从甲方、物业企业临时安排会议服务（共6人）1号办公楼（2人）1、2号办公楼、技术中心大厅迎宾接待和咨询工作；报纸、邮件收发；全部会议会前、会中服务和接待室服务工作。1、做好办公楼等楼宇内部位美化工作，有品位，富有文化气息。2、设置值班电话。随时接收投诉，以监督服务工作，提升服务质量。3、会务和礼仪接待工作，服务热情周到。4、立即为参会人员提供开水。5、按要求收放窗帘。6、保守会议秘密。7、在服务过程中，如有投诉，每次扣罚50元。技术中心（2人）2号办公楼、总厂办公楼（2人）高级服务员（累计7人）1号办公楼（2人）全部B层级领导办公室，会议室日常卫生及床上用具定时更换清洗1、保持办公室和会议室内办公桌椅、门、窗台、玻璃无污迹、无灰尘。天天不少于2次，会议室会后随时保洁。2、卫生间内应无异味、无积水、无污垢、无卫生死角，定时保洁。3、帮助甲方职员立即关闭空调和照明灯，做到人离灯灭，不然按空调管理要求处罚。4、没按要求进行清扫保洁或投诉，每次扣罚50元。2、3号办公楼、总厂办公楼（2人）技术中心（2人）招待所（1人）招待所管理卫生保洁（累计17人）1号办公楼（2人）负责走道、主楼道、消防楼道台阶、地面、扶手、洗手间、电梯间、活动室等公共设施日常保洁，垃圾搜集和清运。1、做好环境卫生工作，保持楼宇内走廊、楼梯等公共部位清洁卫生。楼宇内、室外垃圾桶垃圾做到日产日清。2、卫生间内应无异味、无积水、无污垢、无卫生死角，定时保洁。3、楼宇及周围定时灭杀蚊子、苍蝇、老鼠等害虫，垃圾桶、卫生间要常常消毒，做到无滋生源。4、楼宇外立面保持整齐，无污迹、无乱悬挂、无乱张贴5、公共场所垃圾、废弃物停留时间不超出15min。6、室外座椅等设施保洁，天天清洁不少于1次。7、每七天喂鱼不少于2次8、办公楼门前水池保洁，冬季每个月换水1次，夏季每个月换水不少于2次。9、没按要求进行清扫保洁或投诉，每次扣罚50元。2、3号办公楼（2人）总厂办公楼（2人）技术中心（2人）单身公寓（4人）外围（4人）负责整个长沙园区外围路面、设施设备日常保洁，垃圾搜集和清运。园租宿舍（1人）负责楼梯、通道、大厅地面、扶手等公共设施日常保洁，垃圾搜集和清运。工程维修部（累计4人）单身宿舍管理；除生产区、配电室以外水电日常管理、空调、电梯等设备维护保养；负责消防监控中心工作。1、单身宿舍水电费抄表、计算。2、天天对园区巡视不少于1次，没有巡视每次扣罚100元。3、维修要立即，没按定时间进行维修每次扣罚50元。4、掌握消防监控设备运行情况，发觉异常立即处理。5、设施零星维修、急修立即完成，确保设施完好率99％以上。6、投诉，每次扣罚50元。附件2文明宿舍评分细则1目标为了完善企业文明宿舍管理制度，深入规范职员宿舍管理，特制订本细则。2评选细则2.1安全防范(40分)2.1.1不珍惜消防设施，私自使用宿舍区消防设施扣3分;2.1.2离开宿舍,未立即关闭电源扣4分;2.1.3私接电源、私拉室内电视天线、网线扣4分;2.1.4私自使用电炉、电饭煲、热得快等大功率电器扣7分;2.1.5宿舍内卧床吸烟、使用酒精炉、煤油炉等多种明火扣3分;2.1.6宿舍门、窗、锁、玻璃等物品损坏未立即修复扣4分;2.1.7将易燃易爆品、化学药品、易腐蚀品等多种危险物品带入宿舍区内扣6分;2.1.8发觉事故隐患或发觉可疑陌生人在宿舍楼内逗留不立即汇报扣2分;2.1.9没有自我防范意识，离开寝室不锁门扣2分;2.1.10留宿外来人员扣2分；2.1.11物品出入宿舍不主动接收宿舍值班员检验扣3分。2.2卫生情况(30分)2.2.1天天不立即打扫扣2分;2.2.2不勤通风，宿舍空气混浊扣2分;2.2.3乱倒污水、乱扔杂物、乱涂乱画、随地吐痰扣3分;2.2.4将杂物倒入水池、厕所扣2分;2.2.5向窗外扔杂物、倒水扣2分;2.2.6桌面脏、乱、差，书籍物品摆放不整齐扣4分;2.2.7床上用具叠放不整齐，卧具不洁净整齐扣5分;2.2.8地面（含桌下）有污迹，鞋子摆放不整齐扣2分;2.2.9门窗不洁净，室内有污水、垃圾等现象扣3分;2.2.10洗漱用具不在洗漱台上摆放,卫生间不洁净整齐，有垃圾堆放，有异味扣5分。2.3文明行为(30分)2.3.1宿舍内出现酗酒、吸毒、赌博、起哄、嫖娼、摔砸酒瓶等情况扣4分;2.3.2宿舍大声喧哗、喧华、大音量观看电视听音响扣2分;2.3.3在走廊及公共场所摆放杂物扣1分;2.3.4在宿舍楼内出售多种物品扣1分;2.3.5在宿舍内观看不健康光盘，浏览不健康网站扣4分;2.3.6在企业宿舍范围内喂养宠物扣2分;2.3.7未按指定寝室、床位住宿，随意调换床位和宿舍，随意搬动床位扣5分;2.3.8私自移动、调换、搬出宿舍内公共财产扣3分;2.3.9私自进入她人寝室引发矛盾者扣4分；2.3.10寝室内发生打架斗殴事件者扣4分。3奖惩细则3.1评选对象：一号公寓楼、二号公寓楼、外租B10、外租B8－5、外租B8－43.2评选时间：每三个月进行一次。3.3评选内容：宿舍安全防范、宿舍卫生清洁、宿舍行为文明三个方面。3.4评选方法及优异名额分配3.4.1由集团企业后勤监督委会组成评委会每个月对全部职员宿舍进行安全卫生检验，并按《文明宿舍评分细则》逐项检验打分，评分结果在各楼栋进行公告（公告内容：房间号、入住职员姓名、考评实得分数）。3.4.2文明宿舍名额分配，一号公寓楼3个、二号公寓楼7个、B10栋宿舍5个、B8－5宿舍2个、B8－4宿舍2个；文明标兵外租宿舍2名、园区宿舍2名。3.5评分说明3.5.1项目达标给满分，欠缺合适扣分，单项可扣至零分。3.5.2宿舍评选为六个星级无星级：0-59分；一星级：60-69分；二星级：70-79分；三星级：80-89分；四星级：90-95分；五星级：96-100分。3.6奖惩措施3.6.1对于被评为五星级文明宿舍，在全企业进行通报表彰，并对分配名额范围内全部入住人员免去下季度房租费，评选中如五星级个数超出分配名额由评委会依据平时情况择选，同时授予“文明宿舍”流动锦旗。3.6.2文明标兵评选只能在被评为“文明宿舍”房间中择选，集团企业工会对于被评为“文明标兵”人员给合适物资奖励。3.6.3对于被评为无星级宿舍，所在宿舍组员全企业通报批评，同时责任宿舍每位组员进行处罚，罚金从当月工资中扣除；罚款根据以下标准实施：第一次罚款50元，第二次罚款100元，第三次罚款200元。3.6.4对于连续二次被评为一星级宿舍，所在宿舍组员全企业通报批评，责任宿舍组员每人罚款50元，罚金从当月工资中扣除。3.6.5对于连续三次被评为一星级宿舍，所在宿舍组员全企业通报批评，责任宿舍组员每人罚款100元，罚金从当月工资中扣除。3.6.6宿舍检验每个月开展一次，有月度检验中被授予“文明宿舍”称号宿舍如发觉有违规行为，生活管理委员会可随时取消其“文明宿舍”资格；检验中对尤其优异在不超名额情况可随时授予“文明宿舍”称号。4本细则自公布之日起实施。附件3火灾（爆炸）应急预案1目标为了提升本园区火灾事故应急响应速度和处理能力，建立快速有效抢险、救援机制，最大程度地减轻火灾事故造成损失，保障园区全体职员生命财产安全，特制订本预案。2适用范围本要求适用企业生产车间、园区生活区域和办公区域。3组织机构及职责集团企业成立安全管理委员会及火灾事故应抢救援机构，应抢救援机构下设五个工作组（通讯联络组、灭火扑救组、疏散引导组、伤员救治组、后勤保障组）。3.1安全管理委员会主任：副主任：委员：3.2工作职责3.2.1安全管理委员会关键负责园区安全工作指导，不定时地对园区消防应急组工作进行检验、督导，定时对相关工作人员进行安全防火技能培训，定时安排消防演练，及火灾事故救援现场指挥工作。3.2.2通讯联络组：在接到报警第一时间，向企业领导汇报，在接到企业领导指令后，向各个部门发出命令，并安排通讯员到关键路口接应消防队和医疗救治中心抵达出险现场，将第一时间掌握资料向消防队员汇报，同时用消防广播或喊话器引导人员从安全出口撤离3.2.3灭火扑救组：在接到命令后，第一时间赶赴出险现场，工程人员在安全地带将天然气总阀门和电总开关关闭，扑救人员采取必需防护方法，对火灾进行控制、扑救，本着先人后物标准开展工作。3.2.4疏散引导组：在接到命令后，拿上各通道钥匙，快速将各通道门打开，引导人员从安全通道撤离到安全地带，并对出险地方进行警戒，严禁非工作人员进入事发觉场。3.2.5伤员救治组：负责对事发处轻伤人员进行诊疗处理，帮助120抢救中心对重伤病人进行医疗救治。3.2.6后勤保障组：确保发生险情后人、财、物、车供给，并帮助消防队进行事故调查和其它事件善后处理工作。3.3直管单位及物业企业各工作组人员名单须报企业立案，因为工作需要，人员变动也应立即给予调整。3.4制造总厂关键负责厂房、仓库、配电中心、气站、露天组装场日常消防检验及应急工作；物业企业关键负责生活和办公区域日常消防检验及应急工作。3.5常见电话火警：119抢救中心：120长沙县第八医院：82959113企业二十四小时报警电话：84071851精诚物业中铁管理处：84071852制造总厂综合管理科：84071860集团企业工会工作部：84071735集团企业安全质量部：840718224管理要求4.1发生潜在事故物质：丙烷、乙炔、天然气、电4.2发生潜在事故场所：车间下料工段火焰切割场所、车间退火炉所在区域、气站丙烷瓶存放区域、企业食堂、仓库、公寓楼及外租宿舍。4.3危险情形：火灾、爆炸4.4危害后果：造成生命、财产损失；造成大气污染。4.5发生火灾（爆炸）原因：贮存丙烷、乙炔气瓶出现泄漏；电路短路、用火不慎；天燃气管路出现泄漏。4.6预防方法4.6.1制订对应操作规程，明确日常防火知识和方法。a)下班时关掉全部开关总闸；b)闻到烧焦异味立即停工检验，关上总闸并通知电工及相关领导；c)不得私自乱接电线、电痤；d)每星期检验一次消防设施；e)保持通道通畅，消防通道及灭火器具周围不得堆放杂物；f)严禁在厂区易爆场所生火、点蜡烛、吸烟；g)在厂区内烧焊要确保周围无易燃物，并准备灭火器，完工后检验周围是否还有焊渣；h)不得乱用乱喷灭火器。4.6.2对上岗人员进行安全操作培训，要求严格按《安全操作规程》操作。4.6.3在对应区域配置消防安全设施（灭火器等）。4.6.4制订和完善检验制度，定时对消防设施进行月检，确保消防设施正常使用。4.6.5消防监控室必需加强消防值班，若遇报警应快速查清报警位置，立即和就近岗位人员联络联络，岗位人员必需快速抵达现场进行检验，若是火警立即报警，若是误报立即反馈给消防监控室。4.6.6将消防队、抢救中心电话号码在对应区域醒目标识。5事故发生时应急预案5.1发觉火情或接到火警报警后，立即报警119或110,并通知防火领导小组及其它应急小组组员快速赶到火灾现场，在事故应急领导小组统一指挥下，快速控制着火现场，同时快速切断电源、气源。5.2接到火警报警后，要具体了解火情发生正确位置、性质，方便采取正确灭火方法。5.3报警后，联络通讯员负责在事故单位路口等候消防车辆，指导其路线进入火灾现场。5.4消防安全应急小组负责将现场车辆、人员转移到安全地带，并帮助安全救护组抢救伤员，严格控制无关人员进入，预防发生意外。5.5消防应急小组负责将伤员快速撤离事故现场，并进行紧抢救护，现时帮助“