企业物流管理

中国发展过程中中国物流是在那个阶段迅速发展？供应链管理阶段：这个阶段开始于20C90年代初期。在这个阶段中，企业对传统的物流管理有了更为深刻的认识，已经将单纯的个体企业之间的竞争上升到了企业群、产品群或产业链条上不同企业所形成的供应链之间的竞争这个高度企业物流管理的要求快速响应（最基本的要求）；最低库存（最核心的要求）集中运输最小变异保证质量产品生命周期支持企业物流合理化的基本途径重视企业物流发展合理布置和规划各种设施在生存空间上的位置合理的配置和使用物流机械健全物流信息（物流信息系统的建立物流现代化的标志）设置生产物流合理化供应物流的基本任务：保证适时、适量、适质、适价、齐备成套、经济合理地供应企业生产经营所需要的各种物资，并且通过对供应物流活动的科学组织与管理，运用现代物流技术，促进物资的合理使用，加速资金周转，降低产品成本，使企业获得较好的经济效益供应物流模式：需求企业自提模式：生产企业与供应商签订合同以后，按照合同规定的条款，供应商在适当的时间通知需求方准备在指定的地点提货。这种模式需方应事前联系或组织必要的运输工具，并在约定时间在指定地点提货。在货物装车前要核对数量，检查质量，并办好全部交接手续。此后，需方就要对供应物流负全责委托销售企业代理：即供应商负责联系组织运输工具，承担运输业务，实施“门到门“的服务。这样做一方面可以使工业上获得稳定的客户和增值服务，有利于本身的持续发展；另一方面对于需求方来说，可以大大节约本身为组织供应所消耗的人力、物力和财力，从而可以集中精力致力于发展企业的核心业务。这是一种最常见的供应模式委托第三方企业代理：这种供应物流方式之企业在完成采购任务后，由相对于“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的第三方专业物流企业承担供应物流活动的一种物流形态。第三方物流企业通过与第一方或第二方合作来提供专业化的物流服务。它不拥有商品，不参与商品买卖，而是接受合同约束，为顾客提供以结盟为基础的系列化、个性化、信息化的物流代理服务JIT的基本原理是什么：JIT的基本原理使用需定供。即供应方根据需求方的要求，按照需求方的需求品种、规格、质量、数量、时间及地点等要求，将物品送到指定的地点。不多送，也不少送，不早送，也不晚送，所送品种要个个保证质量，不能有任何废品。JIT系统生产物流控制的方法：生产同步化；小批量生产；质量保证；生产均衡化；看板管理；企业采购原则：以需定进的原则注重质量原则资金安全原则经济核算原则信守合同原则8.提高采购商品质量的途径选择合适的供应商正确评审供应商资格制定并执行立案和质量计划，建立良好供需关系做好服务工作，提高服务质量选择最佳质量成本供货商最常用的定价方法是什么？成本加成定价法：它以成本为依据，在产品的单位成本的基础上加上一定比例的利润。该方法的特点是成本与价格直接挂钩，但它忽视市场竞争的影响，也不考虑采购商的需要。供应商评估与选择的一般步骤：成立供应商评估和选择小组——确定全班的供应商名单——列出评估指标并确定权重——逐项评估每个供应商的履约能力——综合评分并确定供应商影响成产物流构成的最基本因素是什么？生产工艺影响生产物流构的关系构成跟比例的关系是什么？生产类型备货型生产适合用于生产什么东西？小型电机、轴承；生产物流控制的内容：进度控制（核心）:即物料在生产过程中的流入、流出控制，以及物流量的控制在制品管理：在生产过程中对在制品进行静态、动态控制以及占有量的控制。（在制品实物控制和信息控制）偏差的测定和处理：【共同要素：强制控制和弹性控制；目标控制和程序控制；管理控制和作业控制】生产物流控制的程序：指定作业计划标准——制定生产物流计划——物流信息的收集、传送和处理；及时调整；销售物流的主要环节：产成品的包装；产成品的储存；销售过程；发运送输；装卸搬运我国当前大部分用的物流形式是什么？生产企业自己组织销售物流物流技术在流通领域运用的直接结果是什么？DRP分销需求计划的基本特征以保证满足社会需求为目的通过物流运作满足社会的需求合理组织物流资源企业销售物流服务要素：时间：订单传送；订单处理；订单准备；订单发送；可靠性：备货时间；安全交货；订单的正确性沟通：方便性；客户服务支持：货物的跟踪；服务合同管理；求助电话管理；理赔和投诉管理物流信息系统的组成：接受订货系统；订货系统；收货系统；库存管理系统；发货系统；配送系统；退货逆向物流是什么？是指下游顾客将不符合订单要求的产品退回给上游供应商，其流程与常规产品流向正好相反逆向物流实施中最基本的原则是什么？事前防范重于事后处理原则逆向物流的重要性：1）提高潜在事故的透明度；2）提高顾客价值，增加竞争优势；3）降低物料成本；4）改善环境行为，塑造企业形象所有排放物里面能够形成稳定的物流系统是什么？工艺性排放物提供生产经营储备需要什么？p159库存成本分类：（论述题）库存成本主要包括以下方面：库存持有成本、订货或生产准备成本、缺货成本和在途库存持有成本库存持有成本：库存持有成本是指为保持库存而发生的成本，它可以分为固定成本和变动成本。固定成本与库存数量的多少无关，库存持有成本主要包括以下4项成本：资金占用成本、存储空间成本、库存服务成本和库存风险成本A：资金占用成本：也称为利息成本或机会成本，是库存资本的隐含价值B：存储空间成本：这项成本包括与成品运入、运出仓库有关的搬运成本以及存储成本C：库存服务成本：库存服务成本主要指保险及税金D：库存风险成本：作为库存持有成本的最后一个主要组成部分的库存风险成本，反映了一种非常现实的可能性，即由于企业无法控制的市场原因，造成的库存贬值订货成本：订货或生产准备成本是指企业向外部的供应商发出采购订单的成本或指企业内部的生产准备成本A：采购订单成本：采购订单成本是指企业为了实现一次订货而订货而进行的各种活动的费用，包括处理订货的差旅费、邮资、电报电话费、文书等支出。B：生产准备成本：是指当库存的某些成品不由外部供应而是企业自己生产时，企业为生产一批货物而进行改线准备的成本。缺货成本：在途库存持有成本库存控制要素：1）企业的选地和选产；2）订货；3）运输；4）信息；5）管理企业物流成本的构成：企业物流成本涵盖了企业的生产、销售全过程的物品实体与价值变化而发生的全部费用。物流活动中的人力成本，包括职工工资、奖金、津贴及福利等运输成本，包括人工费用、运营费用、其他费用流通加工成本，包括设备费用、加工材料费用、流通加工劳务费用、其他费用配送成本，包括配送中心进行分拨、配货、送货过程中所发生的各项费用包括成本，包括包装材料费用、包装机械费用、包装技术费用、包装辅助费用、包装人工费用装卸与搬运成本，包括人工费用、运营费用、装卸搬运合理损耗费用、其他费用仓储成本，包括仓储持有成本、订货或生产准备成本、缺货成本、在途库存持有成本沉没成本：不发生变动的成本是沉没成本。如起重机在购买后其入账价格即成为沉没成本，在决定出售该起重机时，引致的有关关税费为相关成本，而最初购买价与售价及所得税差额为“沉没”掉的成本，无法挽回。沉没成本不等同于固定成本。物流成本控制方法：（论述）物流成本控制是指对物流各环节发生的成本进行有计划有步骤的管理，以达到预期设定的成本目标绝对成本控制：是指把成本支出控制在一个绝对金额以内的控制方法。要求把物流过程发生的一切成本支出划入成本控制范围。标准成本和预算控制是绝对成本控制的主要方法标准成本是指在一定假设条件下应该发生的成本。A：理想标准：是指在现有最理想、最有利的作业情况下，达到最优水平的成本指标B：正常标准：它是在目前的生产经营条件下，为提高生产效率，避免损失、耗费的情况下所应达到的水平。C：过去业绩标准：依据前期成本实际水平制定的标准对成本控制：是通过对成本与产值、利润、质量和服务等指标进行对比分析，寻求在一定制约制约因素下取得最优经济效益的一种控制技术；相对成本控制扩大了物流成本控制领域，要求在降低物流成本的同时，注意与成本关系密切的因素，目的在于提高控制成本支出的效益，减少单位产品成本投入，提高整体经济效益能够解放管理人员的功能是什么？事务处理什么时候开始，客户的关系成为企业的核心竞争力？90年代企业采用第三方物流的步骤（论述）：企业内部第三方物流的需求分析A：企业战略：在企业的战略决策中，核心竞争力是重要的因素。明确物流能力是否是其核心能力，企业是否能够积极地利用这种能力去获得竞争优势，是企业决定“自建还是外包”首先要考虑的问题B：企业规模：企业规模大小体现了企业的资金实力以及企业生产的复杂程度。C：运营成本：“如何使总成本最低”是企业在制定物流战略时首先要考虑的问题，也是企业追求的目标之一D：服务质量：在今天的经营环境中，如果企业愿意承担必须的资源，几乎任何想要的物流服务都是能达到的通过评估选择供应商A：明确服务需求：为了有效的进行合同谈判，公司必须清楚地确定自己的服务需求B：筛选候选者：C：参观工作场所D：成本估算E：建立考核标准外包执行第四方物流最高层次的方案：第四方物流最高层次的方案就是再造第四方物流提供商要成功地整合第三方物流企业，需要具备以下条件：第四方物流必须不是物流的利益方第四方物流必须能实现信息共享第四方物流必须有能力整合所有物流资源综上所述，第四方物流是比第三方物流更进一步的物流服务形式，它是从整个供应链的角度出发，为整个供应链提供物流解决方案业务流程再造的基本方向：在信息技术支