企业内部沟通平台使用指南

企业内部沟通平台使用指南合同编号：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为提升企业内部沟通效率，优化企业管理，拟引进乙方提供的企业内部沟通平台服务，为确保双方的权利义务，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条服务内容1.1乙方提供的企业内部沟通平台服务包括但不限于：即时通讯、邮件管理、日程管理、文档共享、视频会议等功能。1.2乙方应确保提供的服务满足甲方业务需求，并保证服务的安全性、稳定性及可靠性。1.3乙方应提供平台使用培训，协助甲方员工熟练掌握平台各项功能。第二条服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为__________年，自合同生效之日起计算。除非一方提前终止本合同，否则本合同将在有效期届满之日起自动续约__________年。第三条费用及支付3.1甲方应支付乙方提供的企业内部沟通平台服务费用，具体金额、付款方式和付款期限详见附件。3.2乙方应按照约定提供服务，并开具正规发票。第四条双方的权利和义务4.1甲方有权要求乙方按照约定提供服务，并对乙方提供的服务进行监督和评价。4.2乙方有权根据合同约定向甲方收取费用，并按照甲方要求提供服务。4.3甲方应按照约定支付服务费用，并配合乙方进行服务实施。4.4乙方应确保提供的服务符合国家法律法规及行业标准，不得侵犯甲方的合法权益。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2如乙方提供的服务存在瑕疵，甲方有权要求乙方在合理期限内予以修复，如乙方未按时修复，甲方有权解除本合同。第六条争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.企业内部沟通平台服务费用明细表2.培训安排及时间表3.服务满意度评估标准4.技术支持与维护服务协议5.数据安全与隐私保护政策二、违约行为及认定：1.甲方未按约定支付服务费用：指合同约定的付款日期已过，甲方未支付或未全额支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务：指乙方提供的服务不符合合同约定的质量标准、服务期限或技术要求。3.乙方未经甲方同意擅自改变服务内容或终止服务：指乙方在未经甲方书面同意的情况下，对服务内容进行重大调整或终止服务。4.甲方未按约定使用乙方提供的服务：指甲方在使用服务过程中，违反合同约定或违反法律法规、社会公德的行为。三、法律名词及解释：1.企业内部沟通平台：指为甲方企业内部员工提供通讯、协作、信息共享等功能的网络服务平台。2.服务费用：指乙方为甲方提供企业内部沟通平台服务所收取的费用。3.违约金：指一方违约时，根据违约程度向对方支付的违约赔偿金。4.损失：指因一方违约导致对方遭受的直接经济损失。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术支持问题：如遇到技术难题或系统故障，乙方应在接到甲方通知后4小时内响应并提供解决方案。2.服务内容调整：如需调整服务内容，甲方应提前15个工作日书面通知乙方，双方协商一致后进行修改。3.培训需求变更：如甲方员工对培训内容有额外需求，乙方应及时调整培训计划，以满足甲方需求。4.数据安全问题：乙方应采取有效措施确保甲方数据安全，如发生数据泄露事件，乙方应在24小时内通知甲方，并积极配合甲方采取补救措施。五、所有应用场景：1.企业内部员工沟通协作2.项