小区网络技术中心维护指南

小区网络技术中心维护指南合同编号：__________合同双方：甲方：（全称）乙方：（全称）一、乙方的义务1.1乙方应负责小区网络的定期检查、维护和保养，确保网络设备正常运行。1.2乙方应在接到甲方报修电话后，及时安排技术人员前往现场进行处理，确保网络故障得到及时解决。1.3乙方应每月向甲方提供一次网络运行报告，包括网络设备运行状况、故障处理情况等内容。1.4乙方应负责网络设备和相关技术的升级更新，以适应小区日益增长的网络需求。1.5乙方应按照甲方的要求，提供相关网络技术培训和指导。二、甲方的义务2.1甲方应按照合同约定，按时支付乙方服务费用。2.2甲方应配合乙方的维护工作，提供必要的便利条件，如：现场协助、提供工具等。2.3甲方应在网络设备安装、调试和维护过程中，提供必要的技术支持和配合。2.4甲方不得擅自更改网络设备和相关参数，如确有需要，应提前与乙方沟通。2.5甲方应按照合同约定，允许乙方在小区内进行宣传和推广活动。三、服务费用（1）基础维护费：每月人民币元；（2）故障处理费：每次故障处理人民币元；（3）升级更新费：根据实际发生费用另行协商。3.2甲方支付乙方服务费用时，应提供正规发票。四、合同期限4.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年。4.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。五、违约责任5.1乙方未按照约定提供服务，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。5.2甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。甲方：（盖章）乙方：（盖章）甲方代表：（签字）乙方代表：（签字）签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.小区网络技术维护服务合同2.网络设备运行报告3.技术培训和指导记录4.服务费用支付凭证5.网络设备和相关参数更改申请6.宣传和推广活动方案二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定提供服务，如未按时进行定期检查、维护和保养，或未及时解决网络故障。2.甲方未按照约定支付服务费用，如延迟支付或未支付。3.甲方擅自更改网络设备和相关参数，未经乙方同意。4.甲方未提供必要的技术支持和配合，导致乙方无法正常履行合同。5.乙方未按照约定提供技术培训和指导。三、法律名词及解释：1.甲方：指某小区的物业管理部门。2.乙方：指专业的小区网络技术维护公司。3.定期检查：指乙方按照合同约定，对小区网络设备进行的定期查看和评估。4.维护和保养：指乙方对小区网络设备进行必要的维修、保养和升级。5.网络故障：指小区网络设备或服务出现异常，影响正常使用。6.服务费用：指乙方提供小区网络技术维护服务所需的费用。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.网络设备故障：及时联系乙方技术人员进行维修和更换。2.网络速度慢：乙方进行网络优化和调整，提高网络速度。3.安全问题：乙方加强网络安全防护，定期更新安全策略。4.服务费用争议：双方协商解决，或按照合同约定进行支付。5.技术培训和指导需求：乙方提供专业的技术培训和指导。五、所有应用场景：1.小区网络设备定期检查和维护。2.小区网络设备故障及时处理。3.小区网络参