个性化客户服务方案

个性化客户服务方案合同编号：__________合同各方信息：甲方：（全称）地址：联系人：联系电话：乙方：（全称）地址：联系人：联系电话：鉴于甲方为乙方提供个性化客户服务方案，经双方友好协商，本着平等、自愿、诚实、信用的原则，达成如下协议：一、服务内容1.1甲方根据乙方的具体需求，提供有针对性的个性化客户服务方案。1.2甲方应确保提供的服务方案符合国家相关法律法规，不得含有违法违规内容。1.3甲方应按照双方约定的时间节点提供服务方案，并确保服务质量。二、服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。2.2乙方应在合同生效后______个工作日内向甲方支付服务费用。2.3双方如需提前终止或解除本合同，应书面协商一致，并按照约定方式处理后续事宜。三、服务费用3.1乙方应支付甲方提供的个性化客户服务方案的费用为人民币______元（大写：____________________元整）。3.2乙方支付服务费用后，甲方应按照约定提供服务。3.3双方可根据合同履行情况，另行签订补充协议，调整服务费用。四、保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或解除之日止。4.3违反保密条款的一方，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。5.2甲方未按约定时间提供服务方案，乙方有权要求甲方支付违约金。5.3乙方未按约定时间支付服务费用，甲方有权要求乙方支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。7.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________授权代表（签名）：__________授权代表（签名）：__________签订日期：__________年______月______日一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.双方授权代表身份证复印件4.个性化客户服务方案详细描述5.服务费用支付凭证6.保密协议7.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间提供服务方案，认定违约。2.乙方未按约定时间支付服务费用，认定违约。3.甲方提供服务方案不符合国家相关法律法规，认定违约。4.甲方泄露乙方商业秘密、技术秘密等，认定违约。5.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密等，认定违约。三、法律名词及解释：1.个性化客户服务方案：根据乙方具体需求，为乙方提供的具有针对性的客户服务方案。2.违约金：一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。3.保密期限：双方约定保守商业秘密、技术秘密等的时间段。4.授权代表：具有签订合同权利的双方公司指定代表。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按约定时间提供服务方案：甲方应支付违约金，并与乙方协商延期提供或提前终止合同。2.乙方未按约定时间支付服务费用：乙方应支付违约金，并与甲方协商支付时间延期或提前终止合同。3.甲方提供服务方案不符合国家相关法律法规：甲方应立即整改，乙方有权解除合同并要求赔偿。4.甲方泄露乙方商业秘密、技术秘密等：甲方应承担违约责任，赔偿乙方损失。5.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密等：乙方应承担违约责任，赔偿甲方损失。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供个性化客户服务方案，乙方支付服务费用。2.双方签订保密协议，确保合同履行过程中所获悉的商业秘密、技术秘密等得到保护。3.双方在合同履行过程中，