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文档简介
农业机械售后服务外包合同合同编号:__________甲方(委托方):__________地址:__________联系电话:__________乙方(受托方):__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方需要乙方提供农业机械售后服务,经双方友好协商,特订立本合同,共同遵照执行:第一条服务内容1.1乙方负责为甲方提供的农业机械产品提供售后服务,包括但不局限于产品安装、维修、保养、技术咨询等。1.2乙方应按照甲方的要求,提供专业、及时、高效的售后服务,确保甲方农业机械产品的正常运行。第二条服务范围2.1乙方提供的售后服务范围包括但不限于甲方所购买的农业机械产品及配件。2.2乙方应在甲方所在地提供售后服务,特殊情况双方可另行协商。第三条服务质量3.2乙方提供的服务应符合国家相关法律法规、行业标准和甲方的要求。第四条服务期限4.1本合同的服务期限为____年,自双方签字之日起计算。4.2服务期满后,如双方同意续约,应签订书面续约协议。第五条服务费用(1)固定费用:人民币____元/年;(2)维修费用:人民币____元/次;(3)配件费用:按市场价格计价。5.2乙方应向甲方提供正规发票。第六条付款方式6.1甲方应按照本合同约定的服务费用支付方式,向乙方支付服务费用。6.2甲方应在服务期限内,按照双方约定的时间节点支付服务费用。第七条保密条款7.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。7.2保密期限自本合同签订之日起计算,至合同终止或履行完毕之日止。第八条违约责任8.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。8.2乙方未按照约定提供售后服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为服务费用的____%。第九条争议解决9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条其他约定10.1本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。10.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。甲方(盖章):__________日期:____年____月____日乙方(盖章):__________日期:____年____月____日特此说明:本合同未尽事宜,可由双方另行协商补充。一、附件列表:1.农业机械产品说明书2.农业机械产品保修卡3.乙方服务人员资质证明4.维修配件清单5.服务费用明细表6.保密协议7.售后服务记录表二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间提供售后服务,或服务质量不符合约定标准的,视为违约。2.乙方未按照约定保密甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等的,视为违约。3.甲方未按照约定时间支付服务费用的,视为违约。4.甲方未按照约定提供必要的信息、资料、场地等,导致乙方无法正常提供服务的,视为违约。三、法律名词及解释:1.农业机械售后服务:指农业机械产品销售后,为保证产品正常运行,提供的维修、保养、技术咨询等服务。2.违约金:指一方违反合同约定,应向对方支付的赔偿金。3.保密期限:指双方约定保守商业秘密、技术秘密、市场信息等的有效期限。4.售后服务记录表:指记录乙方提供售后服务的时间、地点、服务内容、配件更换等信息的表格。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方未按约定时间提供服务的问题:及时与乙方沟通,协商调整服务时间,确保甲方利益不受损失。2.服务质量不符合标准的问题:及时向乙方反馈,要求乙方整改,直至达到约定标准。3.甲方未按约定支付服务费用的问题:提醒甲方按时支付,如甲方确有困难,可协商延期支付。4.甲方未提供必要信息、资料、场地等问题:提前与甲方沟通,确保乙方能正常提供服务。五、所有应用场景:1.甲方为农业机械使用者,需要乙方提供售后服务。2.乙方为专业的农业机
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