家电维修人员工作规程

家电维修人员工作规程合同编号：__________地址：联系方式：地址：联系方式：鉴于甲方为家电维修服务提供者，乙方为甲方提供家电维修服务，双方本着平等自愿、公平公正的原则，就乙方从事家电维修工作的相关事项达成如下协议：一、工作内容1.1乙方作为甲方家电维修服务的一名维修人员，应严格遵守本协议的约定，为甲方提供专业、高效的家电维修服务。1.2乙方维修服务的范围包括但不限于：冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器等家用电子产品及电器设备的维修。1.3乙方应根据甲方的要求，按照维修服务流程和操作规范，确保维修工作的质量。二、工作时间2.1乙方每周工作时间由甲方根据业务需要进行安排，乙方应服从甲方的调度和管理。2.2乙方在接到甲方派发的维修任务后，应在规定的时间内到达现场进行维修。2.3乙方应保证维修服务的时效性，确保甲方客户满意度。三、工资待遇3.1乙方的工资由基本工资和维修提成两部分组成。3.2基本工资按月发放，具体金额双方另行协商确定。3.3维修提成根据乙方完成的维修任务数量和质量进行计算，具体比例双方另行协商确定。3.4乙方享受国家法定节假日待遇，加班工资按国家规定支付。四、保密条款4.1乙方在合同期内及合同结束后，应对甲方商业秘密、客户信息等予以保密。4.2乙方违反保密义务的，甲方有权要求乙方承担违约责任。五、违约责任5.1乙方违反本协议的约定，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。5.2甲方未按照约定支付工资、提成等，乙方有权要求甲方支付。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，期满后双方可另行签订新的协议。7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（签字/盖章）：乙方（签字/盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.乙方个人简历2.乙方身份证复印件3.乙方专业技术资格证书复印件4.甲方营业执照复印件5.甲方维修服务业务许可证复印件6.双方签订的保密协议7.双方签订的加班工资支付协议8.甲方制定的维修服务流程和操作规范9.甲方客户满意度调查报告二、违约行为及认定：1.乙方未按约定提供家电维修服务，或服务质量不符合甲方要求。2.乙方未按约定时间完成维修任务，导致甲方客户满意度下降。3.乙方泄露甲方商业秘密、客户信息等保密信息。4.甲方未按约定支付乙方工资、提成等费用。5.甲方未按约定提供加班工资。6.甲方未按约定提供乙方法定节假日待遇。三、法律名词及解释：1.甲方：指提供家电维修服务的公司或个人。2.乙方：指为甲方提供家电维修服务的维修人员。3.维修服务：指对冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器等家用电子产品及电器设备进行的修理和维护。4.保密义务：指乙方在合同期内及合同结束后，对甲方商业秘密、客户信息等予以保密的义务。5.法定节假日待遇：指国家规定的节假日休息日和加班工资。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.维修人员技能不符合要求：解决办法为加强对维修人员的技能培训和考核。2.维修服务质量不高：解决办法为完善维修服务流程和操作规范，提高维修人员服务质量。3.维修人员泄露商业秘密：解决办法为签订保密协议，加强保密意识教育。4.甲方未按时支付工资、提成：解决办法为明确工资支付时间，加强财务管理。5.甲方未提供加班工资：解决办法为签订加班工资支付协议，依法支付加班工资。6.甲方未提供法定节假日待遇：解决办法为遵守国家规定，保障维修人员节假日休息权和加班工资。五、所有应用场景：1.家电维修人员与维修服务提供者之间的劳动合同。2.家电维修人员为用户提供维修服务的过程。3.双方在合同履