工作报告之移动通信实习报告

移动通信实习报告【篇一：中国移动实习报告】一、实习简介(一)实习时间2014年12月24日——2015年1月14日(二)实习地点中国移动通信集团有限公司广东省中山市青岗分公司（三）实习目的通过本次专业实习，置身于真实的营销环境中，对所学的营销知识、营销技巧进行实际运用，从而达到锻炼营销能力、为以后就业打下良好基础的目的。（四）实习单位情况中国移动通信集团公司是一家基于gsm和td-scdma制式网络的移动通信运营商，简称中国移动。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业，于2000年4月20日成立，由中央政府管理。2000年5月16日正式挂牌。中国移动通信集团中山青岗有限公司是广东省在中山专注移动通信领域的电信运营企业，主要经营移动话音、数据、ip电话、多媒体和互联网等业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大知名品牌。中国移动通信集团中山青岗有限公司是中国移动(香港)有限公司的全资子公司，1999年8月18日，根据国务院关于电信重组的方案，组建广东移动通信公司，2000年10月，变更名称为“中国移动通信集团广东省中山市青岗移动通信公司”。通过在中山移动青岗分店近一个月的实习，使我对企业文化有了更深层次的认识。企业文化是企业的价值观和行为规范。企业文化包括企业的宗旨，企业的理念，企业的价值观，企业的精神。而企业形象是企业文化的外在表现。企业文化涉及企业战略，企业管理等深层次问题。一个好的企业文化将为企业发展提供源源不断动力。由于企业文化是企业在特定的环境下综合企业各种资源逐渐形成的，因此具有独特性和不可模仿性。加强企业文化建设是移动通信企业建立现代企业制度，应对国内外市场竞争考验，迅速提高企业核心竞争力的内在需求。是全面实施企业文化战略，开发文化资源，在企业员工中形成共同的价值观和行为规范，为企业的持续健康发展提供重要保障的需要。（五）实习岗位我所在的部门是营销部，营销部是企业的经济命脉,营销部业绩的好坏直接影响到企业的收入。营销部成员的要求要有较好的沟通能力，市场开发和分析能力，管理能力，应变能力，责任心强，有凝聚力，熟悉营销模式，具有业务开拓渠道，有良好的营销管理策略及经验.营销部一般来讲是一个比较大的部门，主要职责是制定营销战略及实施的策略，包括资源的调配，人员的分工的激励，客户的关系协调，另外可能还有一部分技术的支持。制定具体的实施细则，包括区域的划分，营销人员的配置，公司相应的资源的调配，如资金、人员、技术服务、售后维护等。简单来说，在移动公司营销部的主要工作就是销售移动sim卡、话费充值卡以及相关的彩铃、手机报等业务。在中山移动青岗公司实习期间，我每天还有着数据录入的工作。正式的营销员每天的工作情况都会上报给部门主管，部门主管再发给我，然后我制成excel表格保存备份打印。二.实习概括2014年12月14日，我经过几次在桂林寻找实习单位未果之后，决定前往离家比较近的实习地点——中国移动通信集团有限公司中山市青岗分公司。经过一个星期简单的培训之后，我开始了正式的实习：销售中国移动sim卡（神州行返乡卡和动感地带学生卡）、办理业务（店员积分、彩铃、预存话费、开通gprs套餐等）、客服咨询。下面就从几个方面来简要地谈一下。（一）销售中国移动sim首先对所要销售的sim卡进行统计整理，并将号码打印出来方便顾客选号。当客户开始选号咨询的时候，为其讲解各项优惠活动以及业务的资费还有生效日期。例如：店里的sim卡自带30元自由话费，而且还可以参加预存150元话费送食用油一桶促销活动；中国移动返乡卡是专门针对外来务工人员春节期间回家使用的手机卡。它的特点就是经济实惠。月租5元，包含50分钟本地国内长途（不含本地基本通话费），超过后国内长途费0.1元/分钟（不含本地通话费），中山本地主叫0.15元/分钟，中山外本地主叫0.22元/分钟，本地被叫0元，其他按国家标准执行。而且返乡卡可免费试用2个月彩铃及3个月来电提醒和亲情包服务。亲情包业务的生效时间是令角度上看，周期性位置更新的信令过程同imsi附着相似，目的是周期性向网络报告ms的可达性。有了周期性的位置更新，当移动台开机进入盲区的时候，ms就不会向网络进行周期性的位置更新，网络就将此ms标记为隐含关机状态，这时如果有其他的ms呼叫此ms，msc/vlr就不会对此ms进行呼叫，而是直接告诉主呼的msc/vlr，被叫ms不在服务区。从而避免了不必要的寻呼过程，节省了资源。3、imsi附着的信令过程介绍图4-2-1是ms进行imsi附着的信令过程。由于imsi附着是一个由mm层完成的特定程序。mm层消息交互的建立是以rr层连接建立为前提的。信令过程中，首先是ms收到来自基站（bs）的系统消息，其中包含了基站广播的本小区的lai号，由于这个lai号同ms中先前存储的lai号相同。即表示ms上次关机时所处的位置区同现在开机时所处的位置区相同。从而ms开始imsi附着的信令过程。首先，是ms和bs之间建立rr连接的过程。这个过程我们在4.1.4节中已做了具体的介绍。这里在（1）（2）（3）步中再做简单的介绍。（1）ms在rach随机接入信道上发送channelrequest消息；（2）bs收到channelrequest消息后，在下行的agch接入许可信道上发送immediateassignment消息，其中包括bs给ms分配的专用控制信道的物理信息。附着图4-2-1ms进行imsi附着的信令过程（3）收到immediateassignment信息，ms的调整到分配的专用信道上，发送sabm帧，其中包含的层3消息为locationupdatingrequest，这个消息中包含的参数有：位置更新的类型（可以是正常位置更新、imsi附着或者周期性位置更新，则这里位置更新类型就是imsi附着）；ms所在位置域的lai；ms的imsi。（4）bs收到包含有locationupdatingrequest内容的sabm帧后，所做的操作：①向ms回发sabm的响应ua帧，ua帧的内容同sabm中的内容完成相同，ms收到内容与sabm完全相同的ua帧后，则ms的数据链路层进入证实传递模式②bs将locationupdatingrequest消息转发给msc/vlr。因为mm层的程序执行是由msc/vlr完成的。（5）msc/vlr收到locationupdatingrequest消息，则要进行位置更新程序。则位置更新程序之前，要进行mm层的一个公共程序，也就是鉴权程序，鉴权程序的目的是确认移动台通过空中接口传送的imsi是否为合法的签约imsi，即鉴别用户sim卡的真实性，防止无权用户接入网络。在每次位置登记，呼叫（主呼与被呼）建立，或执行某些补充业务的登记、删除前均需要鉴权。鉴权的执行过程如下：msc/vlr向ms发送鉴权请求消息authenticationrequest。在msc/vlr中存储了来自auc鉴权中心的用户三参数组（rand、sres、kc）。sres是由随机数rand和密钥ki通过a3算法得到的符号响应。msc/vlr通过鉴权请求消息将随机数rand发送给ms。ms的sim卡中也存储有密钥ki和a3算法的程序。因此ms收到rand后，让随机数rand和密钥ki通过a3算法得到符号响应sres’，并且将sres’通过鉴权响应消息authenticationresponse发送给msc/vlr。msc/vlr比较sres和sres’。若两者相同，则表示ms是合法的用户，鉴权成功；否则鉴权失败，向ms发送locationupdatingreject消息。为了保证空中接口数据的安全性，网络还可以在鉴权之后启动加密程序。在加密模式下，空中接口上的数据首先都要进行加密，接收端进行相应的解密，但这个过程并不是必须的。由网络运营商设备所决定。（6）鉴权过程完成之后，msc/vlr对locationupdatingrequest消息进行处理。msc/vlr在其维护的参数列表中寻找同locationupdatingrequest消息中包含的imsi相同的那行记录，将其中“是否附着”这一项标识为“已附着”；并向ms发送locationupdatingaccept消息。（7）在locationupdatingaccept消息或者locationupdatingreject消息发送完毕后，imsi附着过程完成，开始链路释放的过程。msc/vlr向bs发送clear消息，bs收到clear消息，则向ms发送channelrelease消息。ms收到channelrelease消息，则向bs发送数据链路层lapdm的disc帧。bs收到disc帧后，将释放msc与bs之间的链路；并向ms回送对于disc帧响应的ua帧。ms收到ua帧后，则进入空闲状态，释放rr连接。至此，整个imsi附着过程完成。4、ms关机的信令过程介绍图5.2.1-2是关机的信令过程。关机的过程同其他的过程相同，开始是ms和bs之间进行rr连接的建立过程。之后在ms发向msc/vlr的sabm帧中就包含消息imsidetachindication。收到这条消息以后，msc/vlr就将与此ms对应的记录改为“未附着”状态。分离图4-2-2ms关机的信令过程msc/vlr维护imsi的附着与否，作用在于当别的ms呼叫此ms时，msc/vlr对此ms寻呼之前，先查看是否附着这一位，若已附着则进行正常的寻呼，否则就不进行寻呼，直接告诉对方的msc/vlr此ms未开机或者不在服务区。5、位置更新过程【篇三：移动通信实训报告】实训报告移动通信技术实训所在院系专业名称设计（论文）作者班级学号指导教师完成时间目录实验一wcdma-bsc6810系统介绍一、实验目的1、了解