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文档简介
2024维护协议书经典合同编号:__________维护协议书甲方:名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:_______________乙方:名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:_______________鉴于:1.甲方是设备的所有人,乙方是甲方向来的维修服务提供商;2.甲方希望乙方提供设备的维护服务,以保证设备的正常运行;3.乙方愿意提供此项服务,并承诺按照约定提供优质的维护服务;双方为明确双方的权利义务,经友好协商,达成如下协议:第一条维护范围1.1乙方负责对甲方的设备进行定期维护,维护内容包括:(1)对设备进行清洁、检查和必要的调整;(2)对设备的软件进行升级和优化;(3)检查设备的安全性能,及时发现并排除安全隐患;(4)解答甲方在使用设备过程中遇到的技术问题;1.2维护周期和时间:乙方应在每个维护周期内至少进行一次现场维护,维护时间由双方协商确定。第二条维护质量2.1乙方应按照约定的维护内容和标准进行服务,保证设备的正常运行;2.3甲方有权对乙方的维护服务进行监督,并提出改进意见。第三条维护费用3.1乙方向甲方提供维护服务,甲方应支付相应的维护费用;3.2维护费用为人民币____元/年,乙方应在每个维护周期内提供完整的维护服务,甲方应支付相应的费用;3.3甲方应在每年的维护周期开始前支付当年的维护费用。第四条违约责任4.1乙方未按照约定时间提供维护服务,甲方有权要求乙方支付迟延履行违约金,违约金为应付维护费用的____%;4.2乙方未按照约定标准提供维护服务,甲方有权要求乙方重新提供服务,并支付相应的赔偿金;4.3甲方未按照约定时间支付维护费用,乙方有权拒绝提供维护服务,并要求甲方支付逾期付款违约金,违约金为应付维护费用的____%。第五条其他5.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年;5.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力;5.3本协议的修改和解除,应由双方协商一致,并以书面形式确认。甲方(盖章):________________乙方(盖章):________________甲方代表(签字):____________乙方代表(签字):____________签订日期:________________一、附件列表:1.设备维护服务记录表2.维护费用支付凭证3.维护服务进度报告4.维护服务满意度调查表5.违约金计算公式说明6.维护服务标准操作流程7.设备维护安全指南8.乙方维护服务人员名单及资质证明9.甲方设备清单及配置信息10.双方联系方式变更通知二、违约行为及认定:1.乙方未按约定时间提供维护服务,认定违约。2.乙方未按约定标准提供维护服务,认定违约。3.甲方未按约定时间支付维护费用,认定违约。4.甲方未按约定提供必要的信息和配合,认定违约。5.双方未按约定时间完成维护服务或支付费用,认定违约。三、法律名词及解释:1.维护服务:指乙方对甲方的设备进行定期检查、维修、软件升级等系列服务。2.维护周期:指约定时间内乙方进行现场维护的次数和时间。3.维护费用:指乙方提供维护服务甲方应支付的费用。4.违约金:指违约方应支付给守约方的赔偿金。5.赔偿金:指因违约行为给对方造成损失,违约方应支付的补偿金额。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.维护服务进度延迟:解决办法:双方协商调整维护时间,乙方加派技术人员,确保维护服务按时完成。2.维护服务质量争议:解决办法:甲方监督乙方维护服务过程,发现问题及时反馈,乙方根据甲方意见进行改进。3.维护费用支付争议:解决办法:双方按照协议约定的付款时间节点进行支付,如有争议,协商解决或依法解决。4.设备故障超出维护范围:解决办法:双方协商确定故障原因和解决方案,如需额外费用,双方协商解决。5.合同履行过程中信息变更:解决办法:双方及时更新联系方式,并通过书面形式通知对方。五、所有应用场景:1.适用于各类企业、机构内部设备维护管理。2.适用于设备
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