《电子商务网店运营》 课件-第3章 网上店铺的定位、选品与定价

《电子商务网店运营》第3章

网上店铺的定位、选品与定价【思政案例导入】

大学生网上开花店，轻松创业当老板小林是一个十分热爱生活的女孩，虽然高考的成绩并不理想，但她仍然进入了一所大学学习园艺。在校期间，小林为了更好地体验生活，经常推着小车去卖花，但有时鲜花因没有及时卖完而变得不新鲜，造成了鲜花的浪费和成本的增加。为了更好地保证鲜花的新鲜程度，小林在淘宝上开了一家网店，等买家在淘宝上下单后，再统一发货，既保证了鲜花的品质，又能满足消费者的需求。小林的淘宝店装修得很有特色，因为店铺主卖鲜花，所以她选择了淡淡的粉色作为店铺的整体色调，然后将各种拍摄好的鲜花发布到淘宝店中，通过淘宝系统的各种模块来进行展示，每张鲜花图片之间留有空白，方便消费者观看。当消费者浏览进入小林的花店后，第一眼看到的是大大的鲜花飞舞的动画，以及亲切的问候语，亲切、温暖。很多到小林店铺中购买鲜花的消费者后来都对她说，很喜欢她店铺的装修风格，感觉很温馨、简洁，来了一次之后，总是忍不住再来看看。自己的店铺受到了众多好评让小林很高兴，不过她知道，只靠美观的店铺装修并不能留下挑剔的消费者。因此，小林在商品的选择、信息展示上下足了功夫，在发布商品时，仔细地填写鲜花的名称、种植季节、搭配方式、保养技巧，并拍摄了鲜花的种植基地、包装效果、室内效果等图片，这些信息与图片搭配在一起，组成了详细而清晰的商品详情页面。并且，小林还把送货时间以醒目、幽默的方式置顶，立刻将就把消费者最关心的问题和最想要咨询的内容呈现了出来。因为对店铺装修和商品的选择及发布很用心，小林店铺的生意蒸蒸日上。经过大学几年的经营，不仅在学校周边小有名气，还吸引了很多其他地方的网上买家。小林从小喜欢花花草草，自己又是学的园艺专业，因此花在花店上的精力也越来越多。到了毕业的时候，她干脆一心扑在了花店的扩建上，在学校周边租了一个小门店，将店面装修得清新怡人，又雇了两个送货的员工负责配送当地的鲜花订单。就这样，小林的鲜花网店有了自己的实体店面。现在，小林的小门面已经扩大到了100多平方米，店面装修得像一个花园，而她自己已经当上了老板，主要负责管理，其他事情则聘请专业的花卉护理人员来处理。【思考】小林网上创业成功的启示是什么呢？【案例解析】利用淘宝平台创业，不仅能够较大地节约成本，同时保证商品品质，而且可以满足消费者的需求。有创业想法的大学生很多，然而有耐心、有精力并且始终如一、不断投入精力与时间来开拓的人还是少数。小林自己开网店，花了大量的精力来进行店面的装修、商品选择及商品信息的发布，这是她的网店经营能够获得成功的基础。网上店铺的形式多种多样，但想要获得成功都离不开前期充分的准备工作，包括店铺的开设与装修、店铺的定位、选品等。只要网上创业者在前期做好网上店铺的定位，包括进行店铺商品定位、确定目标人群；做好网上店铺出售商品的选品及定价，那么网上创业的成功率将显著提升。随着越来越多网上店铺经营成功的案例，将鼓励更多有志创业的人们更有信心和动力投身于网上创业。【本章学习目标】1.学习如何准确进行网上店铺商品及客户定位2.了解如何进行网上店铺选品3.

掌握商品定价方法

【本章思政目标】1.鼓励学生在店铺定位、选品、商品定价时，充分发挥精益求精的工匠精神

2.树立规范经营的职业意识，以及通过小组任务培养学生的团队合作意识3.1网上店铺定位网上店铺定位就是指网店重点针对某类客户群体销售某些特定商品。4.1.1店铺商品定位商品选择要从三个方面思考：怎么选？商品应具备哪些条件？从哪里进货？这三个方面是互相渗透、相互约束的，需要综合考虑。3.1.2店铺目标人群定位1.明确商品定位2.目标人群定位3.2网上店铺选品3.3网上店铺商品定价方法3.3.1组合定价法组合定价法是指通过把互补商品、关联商品等不同商品组合在一起，集合定价，获取最大销售利益的定价方法。组合定价法主要分为三大类，共七种定价方法。第一类，追求市场覆盖率类第二类，强关联商品组合销售类第三类，弱关联产品组合销售类3.3.2撇脂定价法撇脂定价法是指在商品生命周期的最初阶段把商品价格定得很高，以求获得最大利润，尽快收回投资。撇脂定价法只在一定条件下有意义。首先，商品的质量和形象必须与商品价格一致，有相当多的买家接受这种价格下的商品。其次，生产较少量的商品的成本不能太高，以致抵消定高价所带来的好处。1.撇脂定价法的适用条件2.撇脂定价法的优点3.3.3消费者定价法消费者定价法一般是以该商品的历史价格为基础，根据市场需求变化情况，在一定的幅度内变动价格，以致同一商品可以按两种或两种以上价格销售，这种差价是基于买家差异的差别定价。1.消费者定价法的特点2.消费者定价法的方式3.3.4错觉定价法错觉定价法是利用买家对商品价格知觉上的误差性，根据错觉心理给商品进行定价的策略。错觉定价法主要有以下四种的具体方法：1.非整数定价法，又称尾数定价法2.整数定价法3.拆零定价法4.利用买家对计量单位的错觉定价【复习思考题】1.为什么要进行店铺商品定位和目标人群定位？2.为什么要进行店铺商品选品？3.网上店铺选品的具体方式有哪些？4.网上店铺的商品定价方法有哪些？【技能训练】实训目的1.了解网上店铺定位、选品与定价的重要意义能进行基础的网上店铺商品和目标人群的定位能针对某种商品进行合理定价培养分析归纳能力、强化沟通合作意识实训组织学生以4-6人为一组，每组设组长一名；以小组为单位进行任务准备、任务实施、任务评价。实训背景小A和伙伴们正在进行网上开店规划，目前正处在商定网上店铺的定位、选品和定价阶段。团队需要确定网上店铺出售的商品种类，在批发网站完成初步选品，并针对确定的选品进行合理的定价。

实训要