项目经理的素质和能力要求

项目经理的素质与能力要求项目管理的实践证明，并不是任何人都可以作为合格的项目经理。项目及项目管理的特点要求项目经理具备相应的素质与能力才能圆满地完成项目任务。通常一个合格的项目经理应该具备良好的道德素质、健康的身体素质、全面的理论知识素质、系统的思维能力、娴熟的管理能力、积极的创新能力、学习能力以及丰富的项目管理经验。1.良好的道德素质人的道德观，决定着人行为处事的准则。项目经理必须具备良好的道德品质。这种道德品质大致可以分为两个方面：一方面是对社会的道德品质；另一方面是个人行为的道德品质。（1）社会的道德品质项目经理应有良好的社会道德品质，必须对社会的安全、文明、进步和经济发展负有道德责任。有些投资项目虽然自身的预期经济效益较为可观，但却有可能是建立在牺牲社会利益基础之上的。项目经理应自身的努力使项目社会负效应降到最低水平，最终保证社会利益、客户利益和自身利益的统一。（2）个人行为的道德品质个人行为的道德品质决定着个人行为的方式和原则。在现代的项目管理中，项目经理面对大型复杂的工程项目、控制着巨大的财权和物权，如果项目经理个人道德品质不好，很容易出现贪赃枉法，以权谋私的行为。为了私利，项目经理可能对工程项目进行偷工减料，导致项目最终的失败，造成不可挽回的重大损失。因此，好的项目经理必须保证自己项目经理班子以及项目团队成员严格遵纪守法，坚持抵制和杜绝贪污、挪用公款、逃税、漏税、瞒报等各种不法行为，决不能因小失大，既害自己，又害社会。好的项目经理还应遵循各种法律、规章和准则，以身作则，树起良好的模范榜样。2.健康的身体素质项目管理是在一定的约束下要达到项目的目标，它的工作负荷要求项目经理要有相应的身体素质。身体素质不仅指生理素质，也指心理素质。一般项目经理应该性格开朗，胸襟豁达，能与各种人交往;应该有坚强的意志，能经受挫折和暂时的失败;应该既有主见，不优柔寡断，能果断行事，又遇事沉着，冷静，不冲动，不盲从;应该既有灵活性和应变能力，又不失原则，不固执，不钻牛角尖等等。自然，金无足赤，人无完人，对项目经理的性格也不能过于苛求。3.全面的理论知识素质在当今时代项目管理需要专业技术、管理、经济、法律和法规知识，要对项目进行有效的管理，项目经理就必须懂得项目及项目管理相关的理论知识。（1）项目经理是项目管理者，他要具备系统的项目管理理论知识。已经发展成为一门学科的项目管理，为他们提供了完善的项目管理理论知识体系，如美国项目管理学会的项目管理知识体系、国际项目管理协会制定的项目管理知识体系及我国项目管理研究会制定的中国项目管理知识体系等。(2）项目经理是相关行业(或项目类型）的专家。一些大型复杂的工程项目，其工艺、技术、设备的专业性要求越强，对项目经理的要求也就越高。不难想象，作为项目实施的最高决策人的项目经理，如果不懂技术就无法决策，就无法按照工程项目的工艺流程来组织实施，更难以鉴别项目计划、工具设备及技术方案的优劣，从而对项目实施中的重大技术决策问题就没有自己的见解，就没有发言权。不懂专业技术往往是导致项目经理失败的主要原因之一。项目经理如果自己缺少基本的专业知识，要对大量错综复杂的专业性任务进行计划、组织和协调都将十分困难。在沟通交流中，项目的有关当事人经常用到一些专业知识和术语，如果项目经理不具备一定的专业知识，沟通也是困难的，更不用说作出正确的决策。由于项目经理要对项目负全面的责任，一般并不需要亲自去做一些较为具体的工作，在知识深度方面并不刻意要求越深越好，但是知识的全面性及广度是必须的。4.系统的思维能力人们解决问题的能力固然和他的经验和知识有密切关系，但是两者并不是一回事。没有系统全面的知识肯定不能设计出解决项目与项目管理中的问题的方案，但是不具备系统的思维能力，即使有了相应的知识，也不能有效地运用知识，自然不能保证使问题得到圆满解决。项目经理要对项目及项目管理全面负责，系统思维能力更是非常之重要。系统的思维能力是指项目经理要具备良好的逻辑思维能力、形象思维能力及将两种思维能力辩证统一于项目管理活动中的能力。系统的思维能力还要求项目经理具有分析能力和综合能力，具有从整体上把握问题的系统思维能力。5.娴熟的管理能力所谓管理能力就是把知识和经验有机地结合起来运用于项目管理的本领，对于项目经理，知识和经验固然重要，但是归根到底还是要靠能力。作为项目经理应该具有娴熟的管理能力，主要有：(1）决策能力。项目从开始到结束会出现各种各样的问题，问题的解决就是一个决策过程，包括与问题解决相关的情报活动、设计解决问题方案、评价与抉择方案并利用选择的方案去实施问题解决的过程。而且在项目中会有各种各样的决策问题要求用不同的决策方法去解决，因此项目经理必须有很强的决策能力。（2）计划能力。计划工作对于任何工作的重要性已经人所共知了。项目与项目管理也一样，要在一定的约束下达到项目的目标，必须有周密细致的计划，对项目从开始到结束的全过程作一个系统的安排。而计划的制订是在项目经理的领导与参与下进行的。同时项目经理还必须懂得如何运用计划去指导项目工作。(3）组织能力。项目经理的组织能力是指设计团队的组织结构，配备团队成员以及确定团队工作规范的能力。显然，拥有较高组织能力的项目经理一方面能建立起科学的、分工合理的、高效精干的组织结构，另一方面能了解团队成员的心理需要，善于做人的工作，使参加项目的成员为实现项目目标而积极主动地工作，还要建立一整套保证团队正常运作的有效规则。（4）协调能力。项目经理的协调能力是指能正确处理项目内外各方面关系，解决各方面矛盾的能力。一方面项目经理要有较强的能力协调团队中各部门、各成员的关系，全面实施目标；另一方面项目经理能够协调项目与社会各方面的关系，尽可能地为项目的运行创造有利的外部环境，减少或避免各种不利因素对项目的影响，争取项目得到最大范围的支持。工程项目涉及建设方、设计方、分包方、材料设备供应商、监理方，装配式建筑还有的构件的生产厂家等，参与建设的单位中，还包括政府相关主管部门以及项目所在地的居民等，建设中经常会出现各种冲突，这就要求项目经理具有很强的协调能力，才能使项目顺利进行。（5）激励能力。项目经理的激励能力就是调动团队成员积极性的能力。一般情况下项目经理部的成员是从企业内部各个部门调来后组合而成的，因此每个的素质、能力和思想境界或多或少地存在不同之处，项目经理要进行需求分析，制订并实施系统的激励与约束制度，对员工的需求进行管理，调动团队成员的工作积极性，从而有效地完成团队任务。（6）人际交往能力。项目经理的人际交往能力就是与团队内外、上下左右人员打交道的能力。项目经理在工作中要与各种各样的人打交道，只有正确处理了与这些人的关系才能使项目进展顺利。人际交往能力强、待人技巧高的项目经理，就会赢得团队成员的欢迎，形成融洽的关系，从而有利于项目的进行，为团队在外界树立起良好的形象，赢得对项目更多的有利因素。6.积极的创新能力由于项目的一次性特点，使项目不可能有完全相同的历史经验可以借鉴，加上激烈的市场竞争，项目经理必须具备一定的创新能力。这种创新能力包括对问题的敏感性、思维的流畅性、思维的灵活性、发挥创见的能力和对问题的重新认识能力。创新能力还要求项目经理要敢于突破传统的束缚。7.丰富的项目管理经验项目管理是实践性很强的学科，项目管理的理论方法是科学，但是如何把理论方法应用于实践是一门艺术。通过不断的项目及项目管理实践，项目经理会增加他对项目及项目管理的悟性，而这种悟性是通过运用理论知识与项目实践的反省而得来的。丰富项目管理经验不能只局限在相同或相似的项目领域中，而要不断变换从事的项目类型，这样才能成为卓越的项目管理专家。一个项目经理的职业道路经常是从参加小项目开始，然后是参加大项目，直到授权管理小项目到大项目。8.学习能力项目经理应具备终身学习的能力。如今科技日益发达，信息化程度越来越高，建筑领域不断出现新材料、新技术、新工艺，项目经理要不断掌握新知识，适应新形势。要注重理论与实践的结合,要灵活运用所学知识，能够适应不同的项目协调和组织工作。养成终身学习的好习惯，活到老，学到老，对自己的身心都有很大的裨益。9.项目经理的特殊要求项目经理还包括如下特殊要求。（1）要求具有丰富的资源项目开始时确定的资源往往是不够的，部分原因是项目建议人对完成项目所需资源的乐观态度，同时也和项目本身的不确定性密切相关，只有项目经理具有丰富的资源，才能避免出现资源不足而影响项目的实施。（2）激励性的需要项目经理面临的主要问题是工作人员都是借调来的，他们毫无例外地来自各职能部门。为了得到他们，项目经理必须和职能主管交涉，多数职能主管会合作的，但这种合作是有限的。项目经理将挑选的是懂技术的高素质人