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文档简介
1 71.1.人员管理方案 71.1.1.安检人员 71.1.2.人员配置原则 7 81.2.人员管理制度 1.2.1.员工内部管理制度 1.2.2.重大事件报告制度 1.2.3.消防安全检查制度 1.2.4.消防安全防火制度 1.2.5.安全管理制度 1.2.6.培训方案 1.2.7.财务管理制度 1.2.8.组织管理制度 1.2.9.设备使用管理制度 1.2.10.考勤、请假制度 942.1.应对自然灾害处置方案 2.1.1.防灾救灾工作指导思想 22.1.2.应急救援组织机构 2.2.应急救援工作各部门职责 2.2.1.指挥部职能 2.2.2.指挥部人员分工 2.2.3.预警启动条件 2.2.4.应急准备 2.2.5.灾情信息管理 2.2.6.应急响应 2.3.盗窃抢劫应急处置方案 2.3.2.抢劫事件处理 2.4.发现各类违禁物品应急处置方案 2.4.1.发现违禁物品的应急处置措施 2.4.2.发现疑似爆炸物的应急处置措施 2.4.3.发现安检对象携带管制刀具的处置措施1042.4.4.发现禁带、限带物品的处置措施 2.4.5.放射性物质检查系统报警的处置措施 2.5.防暴雨应急预案 2.5.2.启动与运作 2.5.3.暴雨信息的收集 2.5.4.台风暴雨应急措施 2.5.5.暴雨期间的注意事项 32.6.应急预案体系 2.6.2.风险辨识 2.6.3.应急行动组织机构及职责 2.6.4.预警和预防 2.6.5.应急响应 2.6.6.预案的宣传教育与设施 2.7.防暴、防恐应急预案 2.7.1.爆炸物、可疑物品的处理预案 2.8.地震应急处置预案 2.8.1.地震灾害发生时的紧急措施 2.8.2.地震灾害发生后的紧急措施 2.9.水灾应急处置预案 2.9.2.组织机构及职责 2.9.3.预防与预警 2.9.4.信息报告程序 2.9.5.处置措施 2.9.6.应急物资与装备保障 2.10.人员聚集一踩踏事件应急预案 2.10.1.组织机构及职责 42.10.2.拥挤踩踏事件多发地段和时间预测 2.10.3.拥挤踩踏事件的预防措施 2.10.4.应急处理措施 2.11.1.火情应急处置方案 2.11.3.不配合安检应急处置方案 2.11.4.暴力抗检应急处理方案 2.11.5.重大接待任务处置方案 2.11.6.重大节日或活动应急处置方案 2.11.7.雨季防汛工作预案 2.11.8.发现酒醉者或精神病人的处理 2.11.9.突发性群体事件的应急处置方案 2.11.10.打架斗殴事件处理预案 3.1.安保安检实施方案服务工作要求 3.1.1.仪容仪表标准 3.1.3.岗位纪律标准 3.1.4.安保/安检器械管理规定和使用标准 3.1.7.督查制度 53.2.安保安检工作流程 3.2.1.班前 3.2.2.班中 3.2.3.班后 4.1.1.质量监管机构 4.1.2.质量监管机构的职能 4.2.4.现场督察保证措施 4.3.安全质量保障措施 4.3.1.安全保障措施 4.3.3.防范体制 4.3.4.安全作业培训 4.3.5.安全控制体系 4.4.服务理念、目标 4.4.1.整体目标 4.4.2.管理理念 4.4.3.管理方式 64.4.4.管理重点 4.4.5.管理难点 4.5.人员培训方案 4.5.1.培训的目的与意义 4.5.2.安保员应遵守以下守则 4.5.3.安保员工作范围 4.5.4.安保人员仪容仪表管理规程 4.5.5.车辆引导及手势规定 4.5.6.火险应对及灭火器使用方法,扑救原则1914.5.7.突发事件的应对与处理 4.6.服务承诺 7第一章人员要求1.1.人员管理方案(1)女性:身高160以上,年龄18—35岁之间,形象(2)男性:身高175以上,年龄18—35岁之间,形象(3)会场、住地实行24小时无间断安检,每个安检站白天配备3人,夜间配备2人,共52名安检员,其中包含(4)所有安检人员进场前均体检合格、无传染病、持89不仅要给员工提供工作场所,更要给员工营造精神家如何获取“尊重”普通话流利,双眼视力裸视在1.0以上,年龄18岁以上35周岁以下,身高1.70米以上,身体匀称、五官端正、无纹身、无0型腿、无口吃、无传染疾病。为了充分体现安保(安检)队伍“军事化、制度化、规交接班应提前15分钟做好各项准备工作。主要内容包接班人员到达岗位后,面向交班人员(距离约1.5米),班记录表》内,并签字确认;接班人员在检查执勤器材齐交接班的内容一律以所填写的交接班纪录和现场交接请示报告制度勤务登记制度(1)嘉奖(2)记功积极参加抢险救灾,保卫驻勤单位财产和人员生命安(3)优秀员工一年中累计三次嘉奖或两次记功但无严重警告处分记(4)警告一个月内三次以上(含三次)未按规定工作或执行勤务(5)严重警告一个月内迟到早退累计五次(含五次)以上者。一个月内旷工两天或一年内累计旷工10天以下者。遗失重要公文(物品)或故意泄露公司商业秘密者。(6)解聘或开除违反公司规定或劳务合同,情节严重者。连续旷工3天以上或一年内累计旷工10天以上者。(7)奖罚金额标准记功一次,奖励200元;被评为优秀员工,奖励500元。每警告一次,从当月绩效中扣50元;严重警告一次,从当赔偿外,另扣绩效300元。(8)考评结果的运用(9)考评申诉被考评者若认为考评结果不符合实际情况可于绩效反(2)组员:财务经理。负责领导组织工作、综合考核(一)基层员工(2)根据公司当月各部门绩效考核分值进行综合末位(3)根据公司月度绩效考核分值进行年度综合末位排(4)当打分出现并列时,由考核小组及部门负责人确(二)管理层员工(1)管理层员工的评定工作由基层员工与考核小组人(一)基层员工(1)月度考核1)留岗察看。连续两个月都在后三名的,留岗察看12)停薪待岗。留岗查看后仍排在后三名,进行待岗处训(矫正培训资料由所在部门提供)。(2)年度考核1)年度综合评定将根据各月度的平均考核分值进行评培训资料由所在部门提供)。2)辞退。在待岗期间,期满考核不合格,公司将对其(二)管理层员工(1)月度考核1)降薪处理。三个月为一期,三个月内综合排名垫底的将作降薪处理,(降薪将参考岗位工资的(2)半年度考核1)降职处理。降薪处理后,通过月度考核综合排名仍2)降职处理后将参照的基层员工的考核标准进行综合(1)待岗期间或处于试用期的员工不参与末位淘汰考(2)评议人要本着实事求是的原则。在评议过程中不签到:按规定每天上岗前30分钟到车控室签到、阅读在站长(值班站长)的领导下,负责车站的安保安检工机(安检门)安全检查。(1)打开电源开关,听到声音后,表电池已接通,同(2)开机发声停止后,即可进行高灵敏度探测,(1)如探测距离达不到规定要求或灵敏度过高以至于(2)用一把小的一字螺丝刀从探测器手柄上的小孔伸(5)充电器电压:交流9v:直流10v安检员站在被检人侧前方45度角的位置,检查顺序应1、违反本规定第一条、第二条(第八点除外)、第三十三)灭火器管理规定(1)未接受安全教育不准上岗。2、建立“定岗、定人、定责”的安保安检方案。根据服务场所的特点按照固定岗的流动岗相结合的原则,建立岗制,具体还采取从多个服务场所抽调老队员的“掺沙子”(3)具备发现隐患、排除故障、紧急避险的能力。(4)自觉提高安全用电意识和觉悟,坚持“安全第一,承诺人身安全1、在执勤区域内,没有因管理不善造成的伤人事件;财产安全1、在执勤区域内,没有因管理不善造成的财产损失、丢失;2、在执勤区域内,没有因管理不善造成的公共秩序1、在执勤区域内,车辆整齐规范的停放;2、在执勤区域内的公共部位/区域不被占用,没有乱堆放、乱摆卖的现象;3、在执勤区域内的可控噪音符合国家/行业安检口1、人员经过安检后方可进入,必要时做好备案登记手续;2、可疑人员进入巡逻区域内时,通知巡逻行条》后方可放行;(1)消防安全方面(2)治安防范方面(一)每季度进行周期培训训(二)每周进行日常培训(三)每月底进行岗前培训(一)保安部(一)集中理论学习(二)实地岗位讲解(三)实地岗位操作(一)新入职安保、安检人员的培训(二)转岗培训(三)转站培训(四)重温技能培训(五)培训方案(六)礼仪培训2、保安礼仪的特点(1)保安礼仪是以个人为支点。保安礼仪是针对保安(2)保安礼仪以尊敬为原则。只有尊敬他人,才能赢(3)保安礼仪以修养为基础。个人礼仪是个人的公共(4)保安礼仪以美好为目标。保安礼仪引导保安员走(5)保安礼仪以长远为方针。保安员只有经过长期不3、保安员的行为举止(3)站姿端庄。站立值勤时,应收腹、直腰、挺(4)行走稳健。行走时,身体要直立,抬头挺胸,平(5)谈话自然。保安员无论在任何场合谈话中,态度(1)服装要整洁。穿着要合体,衣领、袖口要保持干(2)上岗执勤着装要规范。执勤时必须按规定着保安(3)注意个人卫生。头发要勤梳理,不准留大包(1)值勤时应扣好衣扣,不得披衣、敞怀、挽袖、卷(3)保安员着制服时,不准戴项链、戒指等饰物;除(4)保安员之间不得取绰号,进入领导办公室要喊报(1)坐着谈话时,应双目正视说话者。切忌坐得东倒(2)男士走路不要把双手反背身后,显得老气横秋或(1)立即用火场附近的电话通知保安部,如附近无电(2)采用电话报警时,请打火警电话“119”,报警时(3)在扑救人员未到达火场前,报警者采取相应的灭(5)切勿在火场附近区域高喊“着火了”,以免造成(1)消防监控中心当值保安员收到消防报警信号或电(2)保安员接到消防监控中心当值人员呼叫后,以最(3)当值主管接到消防监控中心值班报告后,即时带(4)消防监控中心当值班人员收到当值主管指令后信(1)发现初期火警,在场人员应该(3)当值主管收到火警报告后岗位培训计划书1、公司基本情况、组织机构、主要领导介绍2、公司管理理念和服务理念教育3、企业文化、价值观的传递类别培训科目法规1现行政策法规6现行法律法规知识;社会治安条例;案例分基础知识2常识6概论;运作相关知识;3不同类型运作模式6管理实务;经济操作实运作实务4各类专业管理安保与消防管理;客户与兼营性服务;运作实务5内部管理员工意识的培养及行核;文档管理;6企业的品牌建设管理与服务理念等与察考与察实地操作与实践0(根据需要可适当延注:一小时为一课时日期授课时数人人地点参加人数间点授课人目目培训内容记录人:2.条例3.奖励范围(5)在月质量考核中工作表现突出者。4.处罚细则(1)仪表仪容:按岗位要求做到整洁、规范。做不到(5)工作中责任心不强、消极怠工、玩忽职守、工作(8)无故不参加各科学习、会议、活动者按法院有关(1)、员工上下班期间的安全知识随着城市化的不断发展,交通事故已成为“世界第一1)驾驶车辆人员必须通过机动车辆考试,并取得相关2)开车前系好安全带,驾驶车辆人员不可饮酒驾驶及3)不驾驶安全设备不全或机件失灵的车辆;定期对机6)在驾驶车辆时应集中精力,不可闲谈或有其他妨碍(1.2)电动车辆驾驶注意事项2)上下班时,带好安全帽,并保持车速在30码以内,4)遵守交通规则,不闯红灯,不超车,不在机动车道5)不可尾随机车车辆。(1.3)行人和乘车人注意事项2)横过车行道,须走人行横道。通过有交通信号控制(2)秩序维护人员安全知识(2.1)当班期间如果与来访人员发生口角或有可能发(2.2)晚上查夜期间,应两人以上结伴而行,当一人(2.3)处理打架、滋事、酗酒等事情时,以“不伤害(2.4)巡查过程中,注意路线中的障碍物,如阴(3)消防安全知识培训(3.1)火灾:火灾是指在时间和空间上失去控制的燃(3.2)火灾等级特别重大火灾,指造成30人以上死亡,或者100人以重大火灾,指造成10人以上30人以下死亡,或者50人以上100人以下重伤,或者5000万元以上1亿元以下直较大火灾,指造成3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重伤,或者1000万元以上5000万元以下直或者1000万元以下直接财产损失的火灾。(注:“以上”(3.3)自救措施消防队员准备好救生气垫并指挥跳楼时或楼层不高(一般4层以下),非跳楼即烧死的情况下,才采取跳楼的方法。(3.4)正确报警逃生报警时要牢记以下7点:1)要牢记火警电话“119”,消防队救火不收费。5)迅速组织人员疏通消防车道,清除障碍物,使消防7)在没有电话或没有消防队的地方,如农村和边远地2000元)以上必须报县上级领导审批。9、公司新增固定资产在5000元以上,2万元以上的重季度考核情况(考核办法另附)分等次发放。12、公司一切经济收入(支票和现金连同收款凭证))组织管理机构我公司在项目报名之初即成立专项小组,由总经理组加入小组,公司秉承“沟通为本,服务至善”的服务理本着xx省委办公厅所需,即我所为,为xx省委办公厅创造价值的宗旨,竭诚为xx省委办公厅提供全方位专业化的服务。执行本项目的所有人员均具有丰富的同类项目服务经人度暑保用务物业理皇苏⑥时刻牢记行业安全第一的准则,养成良好的卫生习组织管理制度安保服务是一个服务性行业,为xx省委办公厅提供一2.精干高效3.高素质高技能根据不同的岗位设置,配备相应文化水平和专业技能的人律不准录用,确保xx省委办公厅安保服务项目管理处拥有(7)加强职业技能,提高队伍素质公司将安排品质督查人员,不定期对安保工作进行抽查。保安队长每天对保安工作至少不低于2次巡查,确保(一)警械、警具内容:(三)使用:(四)保管:6、每月服务中心经理(或经理助理)对所有的警械、××,呼叫×××,收到请回话,完毕”。对讲机在充电时禁止使用(可以接听)。在使用对讲机请从对讲机上取下控制旋钮,并用中性洗剂(不要使用强腐蚀性化学药剂)和湿布清洁机壳。使用诸如除污剂、酒精、喷雾剂或石油制剂等化学药品都可能造成对讲机表面和外充电应在5~40度的环境中进行,如果超过此温度范围,工一天者扣除当月工资总额20%,连续旷工3天或一年累计1、值班保安员提前10分钟到岗,接班员提前10分钟6、所有事情交接清楚之后,交接后必须分别在登记本7、接班保安员若在接班验收时发现问题,不具备接班8、接班保安员自己验收完毕并已签名接班,与交班保9、接班保安员因故没有及时接班,交班员不得下班并及时劝阻和处理在物业区域违法管理规定的人员和事项目负责人(含正副经理及未兼职主管)奖罚按公司各经理扣分分别超过10分。本部门正、副经理各降一岗(期限为半年)。当年综合别超过10分,该安保部负责人降职为项目经理(以上三项则高)。B被检部门自通报发稿之日期起10日内(节假日顺延)部门20元。扣罚30元/人。D检查人员未按此规定时间(节假日顺延)将检查结果20元/人。1、部门经理(含副职)每月对本部门每一位项目经理 2、部门经理(含副职)应以客观公正、实事求是的职金100元,第三次留职察看并处罚金300元。第四次降职。分管副总各占10%)相关职能部门(占5%)、本部门经理及1)月度优秀员工奖:到,早退,旷工等),工作无失职、失误记录。团结友好的言语)。及时嘉奖(表现优秀奖):2分—5分,由部门负责人通报表扬奖:5分—10分,由项目经理审批晋级(薪、职):根据具体级别及相应薪金标准确定,500元—1000元,申请奖金5分—10分元奖励,由所在部门20分以上奖励、由公司总经理审批)见(包括荣誉奖励及物质奖励),报公司领导批准。办法,(每扣1分10元、以月为起止单位,在当月工资中坏、丢失公物者(并对损坏物品做出相应赔偿)。上班时间未经允许从事娱乐活动者因服务态度问题导对下列行为一次扣5-10分及相应罚款工作时间擅自离对下列行为一次扣罚20分,并予以除名处理,触犯国乐性质的集体活动除外)。(严禁与客户发生肢体冲突)。员工丢失公司财物按照一定比例给予赔偿其他造成公公司在给予上述处分的同时,并视所犯事件情节的轻分一3分2、通报批评:5分—10分。3、警告:10分—20分。4、记过:20分—50分。5、降级(薪、职):根据具体级别及相应薪金标准确(含聘用工)绩效考评多次(年度内3次)或连续2次不合或解雇员工(劳动合同特殊约定的除外)。一年累计警告3次者,加记过1次。一年累计记过2次者,加降级(薪、职)处分。一年累计记过3次给予除名。与计划检修相结合”(4)严格执行交接班制度。(5)保持设备整洁。执勤人员必须随身携带,不得随意搁放或他人代为保第二章应急处理为建立健全应对突发重大自然灾害紧急救助体系和运3、地震发生,出现剧烈晃动,持续时间达到5秒及以4、暴雨持续,并且降雨量达到50毫米,排水管出现5、连续暴雨,已经出现10厘米雪量淤积。时做好公司内各建筑和各项生活设施、设备防洪防震、防灾害发生后,各部门要根据灾情,按照分级管理、各2.3.盗窃抢劫应急处置方案犯罪嫌疑人未逃离现场或正在逃离时,应立即组织抓分管保安工作负责人应将事件材料及做出的处理情况项目主管单位领导应视此次事件损失及影响的大小向若遇罪犯逃跑时,保安人员应用对讲机呼叫门卫保安对现场或追捕中罪犯所留下的遗物,千万不能擅作处里是否有疑似危险品的物品,并确认物品的性质,随时观当值机员发现X光机的屏幕上显示有管制器具时,要与受检人保持一定的安全距离,提高警惕,注意受检人的查处理,同时上报相关情况。(一)现场警戒组(二)疏散组(三)抢险救援组(四)后勤保障组(一)事故预警(二)事故预防1)落实责任、建立责任制,重点工作落实到各部门每2)全面开展巡逻、防控工作。采取人防、物防、技防2)群防群治,充分利用其他部门的工作特点,增强员1)提高认识,加强领导。及时传达,积极动员,精心2)全体人员要提高敏感性。以高度的责任心和全局观3)要服从命令听从指挥,遇到特殊情况及时报告。团5)严肃工作纪律。工作人员保证24小时通讯畅通,保(一)事故报告1)接到各岗位有暴力恐怖袭击、爆炸或听到有关信息(二)应急疏散(三)现场应急处理1)发生恐怖事件,安保当值人员立即穿戴防暴装备,2)如发现可疑爆炸品,应立即做好警戒和局部疏散工如已爆炸着火,或者发现有伤亡人员,及时报“120”(六)通信保障(一)宣传教育和培训职能部门要明确应急管理和救援人员上岗前和常规性培训(二)演练(三)责任与奖惩突发公共恐怖爆炸事件应急处置工作实行负责人负责对在突发公共恐怖爆炸事件应急工作中做出突出贡献2、发生上述情况,保安员应迅速到场,查明情况,判定可疑物类别,如判定是爆炸物产时不我待应采取以下措①要防止其随身携带凶器,组织安保(安检)安保(安④在扭送过程中要有两个安保(安检)人员以上,并防应立即用软物体(如:枕头、厚衣物、棉被等)护住头旷地带(如广场、马路等地方),不要靠近建筑物、广告招应当立即组织人员对受人员伤亡情况和项目受灾情况应立即设立警戒岗,对建筑物(特别是受损的)进行隔2.9.水灾应急处置预案1.1迅速行动、灵活应对。处理事故险情时,由项目部1.2以人为本。险情处理应首先保证人身安全(包括救护人员和遇险人员)。2.1应急组织体系3.1危险源监控3.2预警行动2.9.4.信息报告程序4.1当发生险情时,现场值班人员立即组织危险区域业4.2现场报警方式采用警报器、喊话或其他方式来疏散4.3现场应急救援指挥部应及时与地方政府、应急救援队伍、医院等相关部门取得联系,确保24小时联络畅通,4.4现场应急救援指挥部通过上述联络方式向有关部门5.1二级应急行动5.2一级应急行动2.10.4.应急处理措施2.11.其它2.11.1.火情应急处置方案初期火警处理方案(小火自救,大火报警):带领其他安保(安检)人员,携带灭火器以最快速度到指挥火警现场及可能受影响范围内的人员使用安全通安检部门应当制定相应的勤务方案和突发事件处置预当安检员遇袭负伤时。安检负责人应立即安排专人救(2)突发情况:接待过程中领导临时安排你去办理某(3)突发情况:对于领导交代的任务,自己不能顺利(4)突发情况:准备接待客人用餐时发现储备的酒水(6)突发情况:发现参会客人比较多,会场的椅子不(7)突发情况:客人临时出现变动,而我们准备有桌(1)突发情况:客人自行开车来访,需要1楼接待人接待过程中发生各类突发紧急事件须及时联系当地相2.11.6.重大节日或活动应急处置方案对组织参加活动的负责人进行活动前的协调以及必要监控人员发现异常要立即和项目经理报告并做好全程(一)防范拥堵现象时:进出人员汇流按规定路线离开(二)造成人员伤害时:当发生事故并造成人员伤亡,应立即拨打120和引导救援车(三)活动后安保工作2.11.7.雨季防汛工作预案根据灾情由队长、班长将现场保安队员分组工作:由1组用沙包堵拦进水部位,并用抽水机抽水排水;由2组进行贵重物品转移和人员救护;分派3组为机动兼必要时进行质保障章人员到位若醉酒者或精神病人有危害他人或正常社会秩序的行程图汇报,经请示后报110处置(紧急情况下可先报110),现场处置。总指挥(或副总指挥)应迅速赶到现场,判相观场位伤亡人费善后处图工作★发时间处图指十组医疗教护细人员孩款车辆保障火情控制障磷折障1智事言人数抽当值保安员发现有人有打架斗殴的行为或接到打架斗第三章日常安检(1)言谈:(2)举止:与眉同高,手心向下,微向外张(约20度),手腕不得弯1)遵守各项法律法规和各项规章制度,服从招标单位7)按照“逢包必检、逢液必查、逢疑必问、杜绝漏检”8)对可疑物品进行针对性探测,确定可疑物性质,及(1)管理注意事项:所配用器械只供当值工作人员执行时携带和在紧急情执勤人员必须随身携带,不得随意搁放或他人代为保不得让对讲机受长时间的阳光直射及放置在加热装置呼叫方:语气平稳把呼叫内容讲清(尽量简明扼要),未听清)。交接班应提前15分钟做好各项准备工作。主要内容包接班人员到达岗位后,面向交班人员(距离约1.5米),交接班的内容一律以所填写的交接班纪录和现场交接例会内容排。加强服务意识学习,增强管理层岗位责任.提拔推荐基层干部,做到了解基层,服务基层1、督查范围2、督查原则情况.反馈。综合各站安检完成任务进展情况进行经常性督落实.签到:按规定每天上岗前30分钟到车控室签到、阅读匕首:带有刀柄、刀格和血槽,刀尖角度小于60度的150毫米的各类单刃、双刃和多刃刀具其它刀尖角度大于60度的,刀身长度超过220毫米2、未开刀刃且刀尖倒角半径R大于2.5毫米的各类盐酸,氢氧化钠,氢氧化钾硫酸,硝酸,蓄电池(含氢氧化钾固体或注有碱液的)等具有可燃助燃特性的腐蚀第四章服务质量保证措施4.1.服务质量保证体系4.1.1.质量监管机构建立并完善内部台账资料管理系统,按时向xx省委办及时完成xx省委办公厅交办的工作任务,自觉接受xx题,不超过10分钟。并承诺小问题及时解决,大问题1小时内解决。(特殊情况除外)4.2.质量保证措施、方法项目管理人员配备对讲机,并保持手机24小时畅通,跟踪作业状况的督察是保证质量、提升质量的重要环①流动岗和固定岗相结合、全面防范和重点防范相结④按照预案对秩序管理员培训各种紧急事故的处理与⑧加强日常监控管理:岗位上人员对各客户出入的时安全培训包括思想政治方面的教育和具体的安全教育思想政治教育,包括劳动保护方针政策教育和法纪教(1)安全知识教育的安全技术知识是指进行各具体工种操作时所需(2)安全技能培训时的处理标准(作业程序、作业方法、作业姿势等),有计(1)设置安全管理机构(2)制定安全管理制度(3)落实各项安全措施(4)事故预防措施才能上岗。(5)安全作业技术措施(6)制定主要工种安全操作规程。4.4.
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