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文档简介

质保书模板2024年通用合同编号:__________全称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________全称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________鉴于:1.甲方为产品或服务的购买方(或使用方);

2.乙方为产品或服务的提供方;

3.双方同意就产品或服务的质量保证事项,签订本质保书。第一条质量保证1.1乙方保证其提供的产品或服务符合甲方的要求及行业标准。1.2乙方应对提供的产品或服务的质量负责,确保其在正常使用和维护条件下,能够达到乙方向甲方承诺的性能和使用寿命。1.3乙方应在质保期内,对因材料、工艺或设计问题导致的质量问题,负责免费维修或更换。第二条质保期限2.1本质保书的质保期限自产品或服务交付甲方之日起计算,具体质保期限根据产品或服务的性质确定,如下:(详细质保期限列表)2.2若乙方在质保期内未能履行质量保证义务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金金额为甲方损失的____%但不超过合同金额的____%。第三条维修和更换3.1乙方向甲方提供的任何维修或更换的产品或部件,均应保证其质量符合本质保书的要求。3.2乙方在进行维修或更换时,应确保甲方的工作秩序和生产秩序不受影响。3.3乙方应在维修或更换后,向甲方提供相关维修或更换记录。第四条乙方义务4.1乙方应按照约定时间、地点、数量向甲方提供产品或服务。4.2乙方应对其提供的产品或服务的质量负责,确保其符合国家法律法规、行业标准和甲方的要求。4.3乙方应按照约定提供相关技术支持和培训。第五条甲方义务5.1甲方应按照约定时间、地点、数量接收乙方提供的产品或服务。5.2甲方应在质保期内,按照乙方的使用说明和维护要求,正确使用和维护产品。5.3甲方应在发现产品或服务存在质量问题时,及时通知乙方。第六条违约责任6.1任何一方违反本质保书的规定,应承担相应的违约责任。6.2违约金的计算和支付方式,按照本质保书第二十二条的规定执行。第七条争议解决7.1双方在签订本质保书过程中发生的争议,应通过友好协商解决。7.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他8.1本质保书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。8.2本质保书一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):______________乙方(盖章):______________签订日期:______________一、附件列表:

1.产品或服务说明书

2.技术参数或性能指标

3.产品或服务交付清单

4.维修和更换记录

5.相关培训资料二、违约行为及认定:

1.乙方未能按照约定时间、地点、数量提供产品或服务,视为违约。

2.乙方提供的产品或服务不符合质量要求,视为违约。

3.乙方未能按照约定提供相关技术支持和培训,视为违约。

4.甲方未能按照约定时间、地点、数量接收产品或服务,视为违约。

5.甲方未按照乙方的使用说明和维护要求正确使用和维护产品,视为违约。三、法律名词及解释:

1.质保期:指自产品或服务交付甲方之日起计算的,乙方对产品或服务质量负责的期限。

2.违约金:指一方违约时,应向守约方支付的赔偿金。

3.质保服务:指乙方在质保期内对产品质量问题提供的维修或更换服务。四、执行中遇到的问题及解决办法:

1.产品或服务不符合质量要求:乙方应负责免费维修或更换,并向甲方支付违约金。

2.乙方未能按时提供产品或服务:乙方应承担迟延交付的违约责任,向甲方支付违约金。

3.甲方未按约定接收产品或服务:甲方应承担违约责任,向乙方支付违约金。

4.甲方未正确使用和维护产品

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