办公室工作规定和承诺及流程

办公室工作规定和承诺及流程办公室主要职能及职责1、负责起草、办理各类文件；负责印章、介绍信的妥善保管与使用。2、负责公司办公会议及临时工作会议等的会务管理工作。3、负责保密工作的实施与开展。5、负责来访客户的接待、处理。6、负责党务、政务信息工作。7、负责重大外事活动的安排、来宾接待工作。8、负责对外的联络工作。9、负责公司人员请病（事）假的审查呈报工作。10、负责公司档案管理工作。13、负责公司车辆管理工作。14、负责完成公司领导交办的其他工作。二、办公室主要工作流程1、公文办理A公司外来文秘书工作主要是公司办公室的工作，是参与管理日常事务的综合性工作。它为领导的决策提供文件、资料、情况以及建议、意见；为会议的召开提供议题、会场记录、纪要撰写；为领导的组织和指挥起传达、督促和检查作用。（二）会议1、负责公司会议议题的收集、登记、会议安排、会议材料准备、会议记录，以及会议纪要、决定事项的起草等工作。2、提前制定会议安排方案和意见，呈领导审定。3、会议纪要、决定事项须在会后2个工作日内草拟完毕，送有关部门征求意见后报办公室审核，呈领导审签。4、对已审议过的会议材料、会议记录、会议纪要、决定事项及时进行整理。5、负责各部门会议的统筹协调工作。（二）请示件办理1、负责请示件的分类、登记、办理工作，做到来文登记清楚、明了，查阅快捷，随时掌握文件办理情况。2、根据来文的情况，呈办公室主任提出拟办意见，再送领导批示：3、来文如需征求各职能部门的意见，由办公室办理，并做到及时催办，跟踪落实，保证在规定时间内征求完意见，并对各职能部门反馈回来的意见进行分析综合，提出意见，供领导决策时参考。4、文件办理严格遵守承诺制，力求在最短时间内办结。特急件随到随办，呈请领导审定。5、对领导已有批示的上下级来文，应及时、准确地反馈给有关单位。（三）发文办理1、负责以公司名义发出的各类文件的草拟工作。3、负责文件制作完成后，发出之前的最后核对工作。4、协助业务主办部门做好会议的会务工作。6、文稿起草在3个工作日内完成，急件即到即办，并在规定时限内完成。7、草拟或审核过的文稿，在呈领导签审前，须先送办公室核稿。（四）公文运转1、负责呈领导审阅、审批文件的分类登记和传递工作。2、负责领导临时交办事务的分类、办理及督促工作。3、对领导活动安排提出办理意见，呈办公室领导审示。4、对呈送领导阅、批的文件必须每天进行清理、转呈，提高文件呈批速度。6、对呈领导，原则上在2天内追踪办理进度情况。如遇领导外出，应及时将签批的文件报办公室主任决定处理意见，以免压误文件。7、对来往的公文，严格实行登记和签收手续。严格履行交接手续，逐一对号、逐一签收；详细登记、编号。8、根据外来文件审批的内容，分轻重缓急，及时呈送有关领导审批或转送各有关部门办理。尽量做到即日处理完当天的文件，以免误时误事。9、对处理完毕的文件资料按时间、内容进行初步分类，并定期向档案室移交归档。10、凡归档的文件、资料一般不外借，以免遗失。如情况特殊须经有关领导批准，并履行好借阅的有关手续。如发现遗失或损坏文件资料，应查明责任，并及时报告有关领导处理。（五）文印管理1、文件打印，一律须经办公室主任签署后，才能安排打印；打字员不得私自接受打印任务。2、按文件内容的轻重缓急安排打印。急件优先，并按时限要求完成；平件按接受先后次序安排；会议通知按急件安排。做到不积压、不延误。3、文稿的校对遵照谁撰写谁负责的原则。打印稿经校对后，按公文的规范格式制作成文件，如需对原文内容修改的，须呈报原签发领导审签。4、做好保密工作。打字员不得将打印文稿的内容摘抄和外传；打印用过的纸张和试印废纸要定期交保密部门销毁；打字员不得在打字室或缮印间内接待亲友；与工作无关人员不得进入打字室、缮印间内翻阅打印文稿。6、为保证文印设备状况的良好，文印设备未经批准，非本室工作人员不得借用或上机操作使用；经批准复印文件资料必须做好登记手续。7、保管公司党委、行政等印章，并严格遵守保密和印章管理有关制度。凡未经批准或是批准手续不完备的，监印人员有权拒绝盖章。8、除有编号、有底稿存档的文件、证书、介绍信外，每次使用印章后监印员要做好登记工作，登记项目包括日期、内容、盖什么章、份数、批准人、经办人，保证件件有据可查。（三）接待规定1、接听电话：用最快时间接听电话，讲文明、