第六届全国电子信息服务业职业技能竞赛电子商务师赛项试题库-下多选、判断题汇

PAGEPAGE1第六届全国电子信息服务业职业技能竞赛电子商务师赛项试题库-下（多选、判断题汇总）多选题1.从广告法律的角度,网络广告包括()。A、网络服务提供者可以掌控内容的广告B、旗帜广告C、网络服务提供者无法掌握内容的广告D、电子邮件广告答案：AC2.网上商店订单处理流程改善原则有包括()。A、并行处理B、分批处理C、交叉处理D、减少等待答案：ABCD3.如何提高在线调查结果的质量,是开展网上市场调研过程的关键。因此,我们应遵循以下原则()。A、吸引尽可能多的人参与调查B、公布保护个人信息声明C、避免滥用市场调查功能D、设立大奖作为补偿或者刺激参与者的积极性答案：ABC4.下列关于爱岗敬业的说法中,你认为正确的是()A、市场经济鼓励人才流动,再提倡爱岗敬业已不合时宜B、即便在市场经济时代,也要提倡"干一行.爱一行.专一行”C、要做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私奉献D、在现实中,我们不得不承认,"爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由答案：ACD5.网上市场调研的主要方法有()。A、E-mail问卷B、在线调研C、网上间接调研法D、直接调研答案：ABC6.网上市场调研的原则包括:认真设计在线调查表、()等方面。A、吸引尽可能多的人参与调查B、尽量减少无效的问卷C、市场需求研究D、营销因素研究答案：AB7.在电子商务合同中,合同的意义和作用没有发生改变,但()却发生了极大的变化。A、合同订立的环境B、合同订立的环节C、合同的形式D、合同的履行方式答案：ABCD8.切换同时打开的几个程序窗口的操作方法有()。A、单击任务栏上的程序图标B、Ctrl+TabC、trl+EscD、Alt+Tab答案：AD解析：在Windows操作系统中，切换同时打开的多个程序窗口的方法有多种。A选项正确，任务栏通常位于屏幕的底部，上面显示了当前打开的程序的图标。通过单击这些图标，用户可以直接切换到相应的程序窗口。B选项错误，`Ctrl+Tab`组合键并不是在Windows系统中通用的切换程序窗口的快捷键。这个组合键在某些应用程序（如浏览器标签页切换）内部可能有效，但不是用来切换程序窗口的。C选项错误，`Ctrl+Esc`通常用于打开“开始”菜单，而不是用来切换程序窗口的。D选项正确，`Alt+Tab`是一个在Windows系统中广泛使用的快捷键，用于在已打开的程序窗口之间进行切换。按下这两个键后，会弹出一个窗口预览界面，用户可以通过按Tab键或使用鼠标来选择要切换到的窗口。因此，正确答案是AD。9.电子邮件营销的优势包括()。A、一对一优势B、价格优势C、简洁、方便、直观D、友情式优势答案：ABCD10.一个人职业生活是否顺利,能否胜任工作岗位要求和发挥应有的作用,取决于()。A、个人专业知识与技能的掌握程度B、个人的职业道德素质C、对待工作的态度和责任心D、个人的交际能力答案：ABC11.下列关于经营模式的叙述,正确的是()。A、阿里巴巴属于B2BB、凡客属于平台型B2CC、中钢网属于垂直型B2BD、天猫属于综合型B2C答案：ACD12.互联网电子商务交易中网络安全要素应包括()等方面。A、信息传输的保密性B、数据交换的完整性C、交易场所的安全性D、交易者身份的确定性答案：ABD13.相对于传统商务信息,网络商务信息具有哪些显著的特点()。A、实效性强B、便于存储C、准确性高D、集中性好答案：ABCD14.在网络环境下,顾客的购买行为具有()的特征。A、个性消费的回归B、主动性增强C、可以对网上商品进行广泛的比较D、对于品牌仍有较强的忠诚度答案：ABC15.电子交易过程中,人们需要用()来相互证明身份。A、电子邮箱账号B、电子指纹C、电子签字机制D、IP地址答案：BC16.在Windows中,可以使用如下()方法启动一个Windows应用程序。A、单击桌面上快捷图标B、单击"开始”"程序”菜单中的应用程序项C、单击资源管理器中的应用程序和文件D、用查找命令打到应用程序后,在查找窗口双击该应用程序文件答案：ABD17.电子商务产品经理,需要考虑()。A、产品策划B、产品定位和用户群C、产品价格D、产品定位答案：ABCD解析：电子商务产品经理在负责产品开发和管理过程中，需要考虑多个方面以确保产品的成功和满足市场需求。以下是针对每个选项的详细解析：A.产品策划：产品策划是电子商务产品经理的核心职责之一，涉及产品的整体设计、功能规划、市场定位等，以确保产品能够满足目标用户的需求和期望。B.产品定位和用户群：产品定位决定了产品在市场中的独特价值和地位，而明确的目标用户群则是产品定位的基础。电子商务产品经理需要深入了解目标用户群的需求和偏好，以便更好地满足他们。C.产品价格：产品价格是产品竞争力的重要组成部分，也是电子商务产品经理需要考虑的关键因素。合理的定价策略可以帮助产品在市场中获得更好的竞争优势，吸引更多的用户。D.产品定位（注意D选项与B选项中的“产品定位”是重复的）：虽然D选项与B选项中的“产品定位”表述相同，但在实际中，产品定位是一个复杂且重要的过程，需要电子商务产品经理综合考虑市场需求、竞争环境、目标用户群等多个因素。因此，这里将D选项也视为正确选项。综上所述，电子商务产品经理需要考虑产品策划、产品定位和用户群、产品价格以及产品定位等多个方面，以确保产品的成功和满足市场需求。因此，正确答案是ABCD。18.网络营销的目标包括()。A、宣传企业B、推广产品C、促进销售D、研发产品答案：ABC19.PKI技术能有效的解决电子商务应用中的哪些问题()。A、机密性B、完整性C、不可否认性D、存取控制答案：ABC20.网络营销定价的特点包括()。A、全球性B、低价位C、竞争性强D、顾客主导答案：ABD21.物流客户服务主要是围绕着顾客所期望的()展开的,其在企业的经营中占有相当重要的位置。A、商品B、订货周期C、质量D、送货效率答案：ABC22.网络采购是指通过因特网发布采购信息以及()等过程。A、接受供应商网上投标报价B、网上开标C、公布采购过程D、订单结算答案：ABC23.WWW的主要特点有:()。A、信息资源非常丰富B、易于使用C、采用交互式浏览和查询方式D、可以信息共享答案：ABCD24.计算机网络的分类标准很多,按拓扑结构可分为()。A、广播型B、星型C、总线型D、环型答案：ABC25.某片软盘上已染有病毒,为防止该病毒传染计算机系统,不正确的措施是()。A、删除软盘上所有程序即删除病毒B、在该软盘缺口处贴上写保护C、将软盘放一段时间后再用D、将该软盘重新格式化答案：ABC26.要在Web中查看某一公司的主页,必须知道()。A、该公司的电子邮件B、该公司所在的省市C、该公司的官网地址D、该公司的www地址答案：CD27.关于数字证书以下说法正确的是()。A、有认证中心发型B、经认证中心数字签名C、其作用类似于日程生活中的身份证D、是网络通讯中证明各方身份的一系列数据答案：ABCD28.BBS常用的功能有()。A、阅读文章B、收发E-mailC、发表文章D、交流聊天答案：ABCD29.SET要达到的主要目标有()。A、信息的安全传输B、信息的相互隔离C、交易的实时性D、多方认证的解决答案：ABCD30.网店的进货渠道包括()。A、厂家进货B、批发市场C、阿里巴巴D、自有货源答案：ABCD解析：网店的进货渠道是多种多样的，以适应不同规模和需求的网店。以下是对各个选项的简要分析：A.厂家进货：这是一种常见的进货方式，直接从生产厂家采购商品，可以确保货源的稳定性和商品的质量。B.批发市场：批发市场是另一种常见的进货渠道，许多网店会到当地的批发市场进行采购，这样可以灵活选择商品，并且有时能获得较为优惠的价格。C.阿里巴巴：阿里巴巴是一个知名的B2B电子商务平台，上面聚集了大量的生产厂家和供应商，为网店提供了丰富的货源选择。D.自有货源：对于一些规模较大或具有特殊需求的网店，可能会选择自己生产或设计商品，即自有货源。这种方式可以确保商品的独特性和品牌的独特性。综上所述，网店的进货渠道可以包括从厂家进货、批发市场、阿里巴巴和自有货源等多个方面。因此，正确答案是ABCD。31.下列是网络营销广告内容()。A、网上市场调查和消费者行为分析B、网上产品和服务C、网络公共关系D、网络广告与网络促销答案：ABCD32.下列不是网络病毒主要来源的是()。A、删除文件B、人畜感染C、保存文件D、电子邮件答案：ABCD33.网络安全的四大要素为()。A、信息传输的保密性B、数据交换的完整性C、发送信息的不可否认性D、交易者身份的确定性答案：ABCD34.电子商务的基本组成要素包括()。A、用户B、认证中心C、物流配送D、网上银行答案：ABCD35.驱动电子商务发展的主要因素有()。A、现代工业的发展B、信息产业的发展C、各国政府的推动D、新闻媒体的炒作答案：ABC36.下面哪些产品有利于开展网络营销()。A、书籍、VCDB、计算机软件C、票务服务D、家电答案：ABCD37.职业道德乃是从业人员的()。A、立身之本B、成功之源C、嘴上谈资D、立足职场的唯一要素答案：AB38.电子商务中的认证,是指特定认证机构对()所作的认证。A、传输方式的可靠性B、电子签名的真实性C、签署者的真实性D、签署文件的合法性答案：BC39.电子合同发生在虚拟空间中,交易双方一般互不见面,说明了电子合同和传统合同的()不同。A、订立的程序B、订立的方式C、订立的环境D、订立的当事人答案：ABC40.在职业谨德与职业技能的关系中,职业道德居主导地位,这是因为()。A、职业道德是职业技能有效发挥的重要条件B、职业道德对职业技能的运用起著激励和规范作用C、职业道德对职业技能的提高具有促进作用D、对于一个人来说,有才无德往往比有德无才对社会的危害更大答案：ABCD解析：在职业谨德（职业道德）与职业技能的关系中，职业道德确实占据主导地位。以下是每个选项的解析：A.职业道德是职业技能有效发挥的重要条件：职业道德规范了职业行为的边界和标准，是职业技能得到正确、有效发挥的前提和基础。没有良好的职业道德，职业技能的发挥可能会偏离正确的方向。B.职业道德对职业技能的运用起著激励和规范作用：职业道德能够激励从业者不断提升自己的职业技能，同时规范职业技能的运用，防止滥用或误用。C.职业道德对职业技能的提高具有促进作用：在职业道德的引导下，从业者会更加注重职业技能的学习和提升，从而不断提高自己的职业水平。D.对于一个人来说，有才无德往往比有德无才对社会的危害更大：这个选项虽然不直接描述职业道德与职业技能的关系，但强调了职业道德的重要性。有才无德的人可能会利用自己的技能做出对社会有害的事情，而有德无才的人即使不能为社会做出巨大贡献，也至少不会对社会造成危害。因此，这四个选项都正确地阐述了职业道德在职业技能中的主导地位和重要性，所以答案是ABCD。41.爱岗敬业的具体要求是()。A、树立职业理想B、强化职业责任C、提高职业技能D、抓住择业机遇答案：ABC42.电子商务的交易风险有()。A、信息存储的风险B、信息传递的风险C、交易双方的信用风险D、法律缺失风险答案：ABCD43.电子钱包中纪录每笔交易状态有以下哪几种()。A、成功B、订单接收C、未完成D、订单拒绝答案：ABCD44.网上银行的基本特点包括()。A、全面实现无纸化交易B、服务方便、快捷、高效、可靠C、经营成本低廉D、简单易用答案：ABCD45.在商务活动的四种基本流中,()可以在网上完成。A、物流B、商流C、资金流D、信息流答案：BCD46.电子商务的主体包括以下哪些()。A、政府B、企业C、个人D、电商平台答案：BCD47.以下哪些是计算机病毒的主要特点()。A、破坏性B、隐蔽性C、传染性D、时效性答案：ABCD48.在Word中当选中了文本后,使用()命令可以使剪贴板内容与选中的文本一致。A、粘贴B、剪切C、复制D、删除答案：BC49.网络促销方式可分为()。A、推战略B、拉战略C、沟通战略D、逆反战略答案：AB50.电子商务师职业要求包括()。A、语言文雅、行为端正、精神振奋、技术熟练B、相互学习、取长补短、相互支持、共同提高C、岗位明确、纪律严明、操作严格、现场整洁D、优质、低耗、高效答案：ABC51.物流信息是反映物流各种活动内容的知识以及()的总称。A、资料B、图象C、数据D、文件答案：ABCD52.面对目前越来越多的择业机会,在以下说法中,你认为可取的是()。A、树立干一行、爱一行、专一行的观念B、多转行,多学习知识,多受锻炼C、可以转行,但不可盲目,否则不利于成长D、干一行就要干到底,否则就是缺少职业道德答案：AC53.在线调查表设计的问题应能()回答的。A、在记忆范围内B、引导地C、诱惑地D、简明扼要地答案：AD54.可以从网上收集到某类产品价格信息的方法有()。A、收集生产商报价,通过生产厂商、生产商协会站点查询B、收集销售商报价,通过销售商网站、利用讨论组查询C、收集国家政策信息,通过政府网站和行业网站查询D、通过新闻机构网站等收集信息答案：ABCD55.传统企业流程模式的缺陷有()。A、流程分工过细B、组织结构过于柔性化C、分工导致企业的管理机构臃肿D、分工导致企业员工技能单一答案：ACD56.电子商务师的职业规范主要是指()以及职业能力的修养。A、职业责任B、职业纪律C、职业情感D、职业精神答案：ABD57.按照一般网上商店在网上销售、交易双方信息交互的需要,列出所需的网上单证种类的名称,如()等。A、客户注册单证B、商品信息表C、购物车D、发票申请单答案：ABD58.在《互联信息服务管理办法》中规定,涉及下列哪些信息内容的网站应办理前置审批手续()。A、新闻、出版B、医疗保健C、网络小说D、教育培训答案：ABCD59.恶意的威胁代理包括()。A、特洛伊木马B、邮件爆炸C、攻击者D、病毒答案：ABCD60.网络促销的特点包括()。A、网络促销是指通过增加企业的销售网点并加强它们之间的密切配合来促进产品销售。B、网络促销是通过网络技术传递商品和劳务存在,性能,功效及特征等信息的。C、互联网虚拟市场的出现,将所有的企业,不论是大企业,还是中小企业,都推向了一个世界统一的市场。D、网络促销是在互联网这个虚拟市场上进行的。答案：BCD61.电子商务充分被使用的当今,营销战略中网络营销能够体现的作用是()。A、对营销竞争战略影响B、胜负的关键在于如何适时获取、分析、运用这些自网络上获得的信息C、由于网络的自由开放性,网络时代的市场竞争是透明的,人人都能掌握竞争对手的产品信息与营销作为D、对企业跨国经营战略影响答案：ABCD62.目前在B2C电子商务方式中主要的支付方式有()。A、送货上门付款B、汇款方式C、电子支付D、额度消费答案：ABC63.SSL协议提供的基本安全服务包括()。A、加密服务B、企业证书C、认证服务D、保证数据完整答案：ACD64.下列做法中,违背电商从业人员职业要求的是()。A、某顾客挑剔,与之理论B、顾客遗失物品,代为保管,等待来取C、服务员服务得好,可以按国际惯例接受一点国外顾客的小礼品D、没有顾客时,抓紧时间看手机答案：ACD65.淘宝平台上做推广,下面哪些是收费的()。A、淘宝客B、直通车C、钻石展位D、试用中心答案：ABCD66.下列哪项违反了企业经营诚实守信的要求?A、保守企业秘密B、派人打进竞争对手内部,增强竞争优势C、根据服务对象来决定是否遵守承诺D、凡有利于企业利益的行为就做答案：BCD67.国家职业道德精华包括()。A、社会责任至上B、敬业C、诚信D、创新答案：ABCD68.Word中的表格处理,具有()。A、自动计算B、排序C、记录筛选D、与文本互相转化答案：ABD69.影响网络营销的基本因素有()。A、产品策略B、定价策略C、分销策略D、促销策略答案：ABCD70.对电子商务师这个特定的工作岗位,电子商务师职业主要规范有()。A、敬业爱岗B、专研业务C、工作认真D、忠于职守答案：ABCD解析：对于电子商务师这个工作岗位，其职业规范通常涵盖了多个方面，以确保电子商务活动的顺利进行和高效管理。A选项“敬业爱岗”是职业规范的基本要素之一，意味着电子商务师应该对自己的职业充满热爱，并尽职尽责地完成工作任务。B选项“专研业务”强调了电子商务师需要不断学习和掌握电子商务领域的最新知识和技能，以适应不断变化的市场需求和技术发展。C选项“工作认真”反映了电子商务师在执行工作任务时应该保持高度的责任心和严谨的工作态度，确保工作的准确性和高效性。D选项“忠于职守”则要求电子商务师始终坚守自己的职业职责和道德准则，维护公司和客户的利益。综上所述，选项A、B、C、D都是电子商务师职业规范的重要方面，因此答案选ABCD。71.电子商务系统安全包括()。A、硬件安全B、用户安全C、运行安全D、软件安全答案：BC72.在职业活动中坚持公平公正原则的意义在于()。A、弘扬正气,优化发展环境B、加强协作,提高效率C、树立团队意识,增强内聚力D、赢得群众的信任和尊重答案：ABCD73.造成转化量比较低的因素有很多,下列会导致转化量低的因素有()。A、流量少B、关键词不精准C、商品详情页设计不好D、商品评价不高答案：ABCD74.电子合同的生效要件包括()。A、必须采用双方当事人约定的形式B、行为人具有完全民事行为能力C、意思表示真实D、不违反法律和社会公共利益答案：CD75.作为职业道德基本原则的集体主义,有着深刻的内涵。下列关于集体主义内涵的说法,正确的是()。A、坚持集体利益和个人利益的统一B、坚持维护集体利益的原则C、集体利益通过对个人利益的满足来实现D、坚持集体主义原则,就是要坚决反对个人利益答案：ABC76.网络市场调查中邮发给调查对象的调查表,由哪几部分构成()。A、问候语B、提问用纸和回答栏C、问题项目单D、编码栏答案：ABCD77.网络营销渠道的组成部分包括()。A、销售方式B、销售环节C、销售推广D、销售机构答案：ABD78.下列关于网络系营销的说法哪些正确()。A、通过借助互联网的交互功能吸引用户B、通过借助互联网的交互功能与企业保持密切关系C、培养顾客忠诚度D、提高顾客的收益率答案：ABC79.装卸搬运作业的构成有()。A、堆放拆垛作业B、配货作业C、搬送、移送作业D、其他作业答案：ABCD80.网络营销中进行广告发布,选择发布媒介时如果选择了旗帜广告,要考虑的条件有()。A、要考虑广告的效率B、要考虑广告的收益C、要考虑广告费用D、要考虑所选择的媒体的形象是否与你广告推广形象吻合答案：ABCD81.B2B包括哪几种电子商务形式()。A、非特定企业间的电子商务B、特定企业间C、定向企业间的电子商务D、非定向企业间的电子商务答案：AB82.在日常工作中,从业人员践行"诚信"职业道德规范,必须()。A、有利则诚、则信,顾及各种利益关系B、始终把企业利益放在第一位,坚决维护企业利益C、不管对方是否诚信,自己要始终坚持诚信D、不欺骗对方,也不欺骗自己答案：BC83.下列属于共同配送的目的是()。A、为了降低费用B、为了使车辆满载C、为了减少配送网点,节约设施费用支出D、为了减轻交通拥挤答案：ABCD解析：共同配送是指多个客户联合起来共同由一个第三方物流服务公司提供配送服务，在配送中心的统一计划、统一调度下展开的配送。其目的主要有以下几点：A.为了降低费用：通过共同配送，可以实现规模效应，降低单位商品的配送成本，从而节省费用。B.为了使车辆满载：共同配送可以整合多个客户的配送需求，使得配送车辆能够满载运行，提高车辆的利用率，降低运输成本。C.为了减少配送网点，节约设施费用支出：通过共同配送，可以减少配送网点的数量，从而降低设施的建设和维护成本。D.为了减轻交通拥挤：共同配送可以减少配送车辆在途中的数量，降低车辆在城市道路上的拥堵程度，有助于缓解交通压力。综上所述，选项A、B、C、D均属于共同配送的目的，因此答案是ABCD。84.衡量企业物流服务水平高低的重要尺度有()。A、准时交货B、供货周期的长短C、商品完好率D、存货保障率答案：BCD85.下列是属于输入设备的是()。A、键盘B、绘图仪C、扫描仪D、数码相机答案：ACD86.网上促销策略的研究不包括以下工作()。A、选择销售手段、刺激消费B、选择促销目标市场、创造需求C、制订生产流程、提高产量D、制订岗位标准、企业明确编制答案：CD87.PKI的构成包括()。A、证书申请者B、证书库C、证书信任方D、认证中心答案：ABCD88.影响定价的主要因素有()。A、成本因素B、供求关系C、竞争因素D、产品因素答案：ABC89.作为网络用户和计算机网络之间的接口,一个典型的网络操作系统一般具有哪些特征?A、硬件独立B、多用户、多任务C、可移植性和可集成性D、网络特性答案：ABCD90.计算机病毒是一个在计算机内部或系统之间进行自我繁衍的()。A、程序B、小程序C、文档文件D、计算机部件答案：AB91.要圆满完成单一目的网上市场调研任务,要求不仅能设计出利用网络工具进行市场调研的方案,还要()。A、负责调查过程的管理与控制B、进行现场调查C、提交最终的市场调研报告D、在网上公布调查结果答案：AC92.下列()属于电子商务的经营模式?A、在线拍卖B、在线购物C、在线团购D、在线社群答案：ABCD解析：电子商务的经营模式涵盖了多种在线交易和服务形式。以下是对每个选项的解析：A.在线拍卖：这是一种电子商务模式，其中商品或服务通过网络平台以拍卖的方式进行销售，买家通过竞价购买商品。B.在线购物：这是电子商务中最常见和最基本的经营模式，消费者可以在线浏览商品、下单购买，并通过电子支付完成交易。C.在线团购：团购是一种集体购买行为，消费者可以通过在线平台集结起来，以更低的价格购买商品或服务。D.在线社群：虽然在线社群本身可能不直接涉及商品或服务的交易，但它是电子商务中重要的组成部分，因为社群可以作为营销和推广的平台，帮助商家吸引潜在消费者。此外，一些社群也会组织团购或促销活动，间接参与电子商务交易。综上所述，A、B、C、D四个选项都属于电子商务的经营模式。93.加强职业道德修养的途径有()。A、树立正确的人生观B、培养自己良好的行为习惯C、学习先进人物的优秀品质,不断激励自己D、坚决同社会上的不良现象作斗争答案：ABCD94.一个签名方案由()算法构成。A、签署B、加密C、验证D、解密答案：AC95.在职业活动中,坚持公平公正原则的意义在于()。A、遏制歪风邪气,改善环境B、有助于弘扬团队精神C、树立良好形象D、赢得社会的信任与尊重答案：ABCD96.计算机网络组成部分的三要素:()。A、网络服务B、传输介质C、协议D、计算机答案：BCD97.社会主义职业道德的特征有()。A、继承性和创造性相统一B、阶级性和人民性相统一C、先进性和广泛性相统一D、强制性和被动性相统一答案：ABC98.下列是属于团购网站的是()。A、美团B、大众点评C、滴滴打车D、当当答案：AB解析：在判断哪些平台属于团购网站时，我们需要考虑这些平台的主要业务和功能。A.美团：美团是一个提供本地生活服务的电子商务平台，其中包括了团购服务，即用户可以在美团上购买优惠的团购套餐或服务。因此，美团是团购网站。B.大众点评：大众点评是一个本地消费评价及信息分享平台，它也提供团购服务，用户可以在大众点评上找到各种优惠的团购信息。所以，大众点评也是团购网站。C.滴滴打车：滴滴打车主要是提供网约车服务，虽然它有时可能也会推出一些优惠活动，但其核心业务并不属于团购范畴。因此，滴滴打车不是团购网站。D.当当：当当是一家主营图书、音像制品等的电商平台，虽然它也有促销活动，但其主要业务并不集中在团购服务上。所以，当当不是团购网站。综上所述，正确答案是A和B。99.在Excel中,复制单元格格式可采用()。A、复制+粘贴B、复制+选择性粘贴C、复制+填充D、"格式刷”工具答案：AB100.一个人要取得事业成功,就必须()。A、不断提高其职业技能B、不断提高职业道德素质C、不断学习科学文化知识D、不断地跳槽,去更好的单位发展答案：ABC101.实施网络软营销中的两个基本出发点是()。A、网络社区B、网络礼仪C、虚拟市场D、网络消费者答案：AB102.以下关于软营销理论说法正确的是（）。A、是一种强式营销B、强调尊重消费者的感受和体验C、米取拉式策略D、强调让消费者主动接受企业的营销活动答案：BCD103.在社会经济领域，网络安全主要考虑的内容有（）A、党政机关网络安全问题B、市民上网的网络安全安全问题C、国家经济领域内网络安全问题D、国防和军队网络安全问题答案：ABC104.常规的网络商务信息可以把它分为四个等级,其中有()A、无价商务信息B、收取较低费用的信息C、收取标准信息费的信息D、优质优价的信息答案：BCD105.关于对阿里巴巴与淘宝网两类网站的共同点表述正确的是（）A、都为会员提供注册、发布商品信息的服务B、交易双方都是个人C、都为会员提供后台管理平台D、网站为交易各方提供信用评估机制答案：ACD106.下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全？（）A、账户登录密码与交易密码区分B、安装使用安全产品（建议安装数字证书，开通登录保护）C、使用安全浏览器，安装杀毒软件D、使用没有安装数字证书的浏览器答案：ABCD107.可以从网上收集到某类产品价格信息的方法有()。A、收集生产商报价，通过生产厂商、生产商协会站点查询B、收集销售商报价，通过销售商网站、利用讨论组查询C、收集国家政策信息，通过政府网站和行业网站查询D、通过新闻机构网站等收集信息答案：ABCD108.有关域名系统的论述正确的有：()。A、IP地址是用四个字节的数字来表示因特网上主机的地址B、IP地址由网络标识和主机标识两部分组成C、IP地址中A类级别比B类高D、把域名翻译成IP地址的软件为DNS答案：BD109.做好店铺定位的优势有哪些？（）A、可以与你的竞争对手形成差异B、可以将自己所拥有的资源优势最有效的价值最大化C、可以有高流量、高转化D、可以确立正确的运营策略答案：ABCD110.下列描述符合目前计算机网络的基本特征的有：()。A、计算机网络是通信技术与计算机技术的结合B、其建立的主要目的是实现计算机资源的共享C、互联的计算机应有明确的主从关系D、联网的计算机必须遵循统一的网络协议答案：ABD111.互联网电子商务交易中网络安全要素应包括()等方面A、信息传输的保密性B、数据交换的完整性C、交易场所的安全性D、交易者身份的确定性答案：ABD112.如果一个电子商务师所服务的是进行国际贸易的企业，下列哪些方面的数据比较有价值A、关税B、产品价格C、国际贸易数据D、贸易政策答案：ABCD113.计算机病毒是一个在计算机内部或系统之间进行自我繁衍的（）A、程序B、小程序C、文档文件D、计算机部件答案：AB114.目前企业采用的B2B可以分哪些模式()。A、面向中间交易市场的水平B2B电子商务B、面向制造业或商业的垂直B2B电子商务C、面向商业的垂直B2B电子商务D、面向轻工业的水平B2B电子商务答案：AB115.Internet上电子商务对传统的市场营销理念造成了极大的冲击，这种冲击表现在()。A、营销渠道的冲击B、定价策略的冲击C、广告策略的冲击D、标准化产品的冲击答案：ABCD116.在企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助包括（）。A、讲求合作，避免竞争B、强调竞争，反对合作C、既合作，又竞争D、互相学习，共同提高答案：CD117.下列关于职业道德的说法正确的是()。A、拥有足够的掌握-定职业技能的员工是企业开展生产经营活动的前提和保证B、对于一个企业来说，提高员工的职业技能水平比提高其职业道德素质更重要C、对于一个高科技企业来说，关键是拥有领先的技术，而不是员工的职业道德素质D、拥有一大批高素质的员工有助于提高企业的核心竞争力答案：AD118.主页一般包含以下几种基本元素()A、文本(Text)B、图像(Image)C、表格(Table)D、超链接(HyperLink)答案：ABCD119.下列做法中，违背电商从业人员职业要求的是（）。A、某顾客挑剔，与之理论B、顾客遗失物品，代为保管，等待来取C、服务员服务得好，可以按国际惯例接受一点国外顾客的小礼品D、没有顾客时，抓紧时间看手机答案：ACD120.下列哪项违反了企业经营诚实守信的要求?A、保守企业秘密B、派人打进竞争对手内部，增强竞争优势C、根据服务对象来决定是否遵守承诺D、凡有利于企业利益的行为答案：BCD121.下面哪些属于网上单证设计时需要注意的地方和可以采用的技巧（）A、线条流畅B、尽力使客户在购物时感到方便C、提供可视化的线索和与购物车链接D、个性化和问候语答案：BCD122.登陆BBS有哪些方式A、Telnet方式B、E-mail方式C、WWW方式D、ICQ方式答案：AC123.对电子商务师这个特定的工作岗位，电子商务师职业主要规范有（）。A、敬业爱岗B、专研业务C、工作认真D、忠于职守答案：ABCD124.经营好B2C网站，需要参考的网站案例（）A、美国亚马逊网站B、中国卓越网站C、当当网D、搜狐商城答案：ABCD125.造成转化量比较低的因素有很多，下列会导致转化量低的因素有（）A、流量少B、关键词不精准C、商品详情页设计不好D、商品评价不高答案：ABCD126.电子商务良好实施的组织中，网络商务信息对企业行为中哪些方面起到重要的影响()A、有关网络营销决策和计划方面B、有关企业的战略管理方面C、有关市场研究方面D、有关新产品开发方面答案：ABCD127.我国电子商务立法原则中的安全原则，是指应能确定保障电子商务交易的安全规范，使得电子商务在以下何种法律环境下运行?A、平等B、安全C、公平D、自由答案：BC128.下面哪些符合网络整合营销理论（）。A、网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通。B、营销的产品策略要以顾客为中心，企业辅助顾客设计和开发新产品，以满足顾客的需求。C、网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略。D、产品应满足顾客的需求，因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要。答案：BCD129.对于电子商务从业人员来说，说法正确的是()。A、职业技能是就业的保障B、职业技能高，综合素质就高C、职业技能是实现自身价值的重要手段D、职业技能有助于增强竞争力答案：ACD130.国家职业道德精华包括()。A、社会责任至上B、敬业C、诚信D、创新答案：ABCD131.老谢利用的搜索引擎，在“体育运动”分类的“体育新闻”子类中查询，得到以下哪些信息?A、“soyou体育”是快速报导美式体育运动的网站B、“亚洲体育”的网址为：“/”C、“体育运动网”的网址为：“/”D、“体育新闻网”是介绍体育新闻的网站答案：AD132.关于CFCA的证书，以下说法中正确的是（）。A、个人普通证书的安全级别较高，可用于数字签名和信息加密B、Web+Server证书使用于站点服务器提供金额较小的B2C网上交易C、Direct+Sever证书主要用于企业从事B2B交易时对Web+Server的保护D、企业高级证书适用于金额较大的B2B网上交易，但无法用于数字签名和信息加密答案：BC133.一个人要取得事业成功，就必须().A、不断提高其职业技能B、不断提高职业道德素质C、不断学习科学文化知识D、不断地跳槽，去更好的单位发展答案：ABC134.关于电子商务安全交易体系，说法正确的是()A、PKI是权威的交易协议规范B、SET采用TCP作为传输协议解决互联网上信息传输的安全性问题C、SET是一种应用于互联网并以信用卡为基础的电子交付系统协议D、客户端浏览器可进行SSL设置，浏览器利用HTTP和WEB服务器会话答案：AB135.“如果集体的成员把集体的前景看作个人的前景，集体愈大，个人也就愈美，愈高尚。”下列选项中正确理解这句话含义的是A、坚持集体利益与个人利益的统一B、维护集体利益C、有了集体利益就有个人利益，所以不用谈个人利益了D、正确处理集体利益和个人利益的关系了答案：ABD136.面对目前越来越多的择业机会，在以下说法中，你认为可取的是（）。A、树立干一行、爱一行、专一行的观念B、多转行，多学习知识，多受锻炼C、可以转行，但不可盲目，否则不利于成长D、干一行就要干到底，否则就是缺少职业道德答案：AC137.在线调查表设计的问题应能()回答的。A、在记忆范围内B、引导地C、诱惑地D、简明扼要地答案：AD138.数字证书包含以下的内容：()。A、证书拥有者的姓名和公钥B、公钥的有效期C、颁发数字证书的单位及其数字签名D、数字证书的序列号答案：ABCD139.网络营销工具主要类型有（）。A、网站工具B、交换链接工具C、搜索引擎工具D、EMAIL工具答案：ACD140.URL的内容包括()A、传输协议B、存放该资源的服务器名称C、资源在服务器上的路径及文件名D、文本答案：ABC141.对职业活动内在的道德准则“审慎”的理解，下列选项中正确的有A、审慎要求从业者选择最佳的手段实现职责最优化结果，努力规避风险B、审慎要求从业者在决策前充分调研，准备各种可能的替代方案，择优选择C、从业者要遵守审慎准则，避免过于审慎从而走向保守或者优柔寡断D、审慎要求从业者在职业活动中要相信自己的主观判断，有魄力答案：ABC142.认证机构需要承担()。A、信息披露与通知义务B、安全义务C、保密义务D、举证义务答案：ABCD143.网络促销的特点包括：A、网络促销是指通过增加企业的销售网点并加强它们之间的密切配合来促进产品销售。B、网络促销是通过网络技术传递商品和劳务存在，性能，功效及特征等信息的。C、互联网虚拟市场的出现，将所有的企业，不论是大企业，还是中小企业，都推向了一个世界统一的市场。D、网络促销是在互联网这个虚拟市场上进行的。答案：BCD144.以下物流功能活动可以实现企业物流系统的()。A、订单处理B、拣选C、分类理货D、流通加工答案：ABCD145.班轮运输的“四固定”包括()。A、航线B、停靠港口C、船期皆固定D、运费率也相对固定答案：ABCD146.电子商务法的立法原则中的中立原则包括()。A、技术中立B、媒介中立C、实施中立D、同等保护答案：ABCD147.下列选项中，关于职业化管理的理解，正确的有()。A、职业化管理是使从业者在职业道德上符合要求，在文化上符合企业规范B、职业化管理包括方法的标准化和规范化C、职业化管理是使工作流程和产品质量标准化，工作状态规范化、制度化D、自我职业化和职业化管理是实现职业化的两个方面答案：ABCD148.企业职工与领导之间建立和谐关系,不合宜的观念和做法是()。A、双方是相互补偿的关系，要以互助互利推动和谐关系的建立B、领导处于强势地位，职工处于被管制地位，各安其位才能建立和谐C、由于职工与领导在人格上不平等,只有认同不平等，才能维持和谐D、员工要坚持原则，敢于当面指陈领导的错误，以正义促和谐答案：ABCD149.有效的订单但尚未付款，这时可以采用的有效方式是()。A、取消客户原来的订单，请客户重新提交一次订单，同时在网上支付B、采用货到付款C、请客户与客户服务部联系改用其他支付方式D、从新购买商品，取消原有订单答案：AC150.网络营销的目标包括（）。A、宣传企业B、推广产品C、促进销售D、研发产品答案：ABC151.职业道德的特征包括()。A、鲜明的行业性B、利益相关性C、表现形式的多样性D、应用效果上的不确定性答案：ABC152.电子钱包除了保护银行卡信息(如账号和到期日期)和证明持卡人身份外,还具有()功能A、加密你的银行卡信息,使信息在Internet上安全传送B、维护你的每个订单的细节C、存储证书D、加密数据,增强安全性答案：ABCD153.在《互联信息服务管理办法》中规定，涉及下列哪些信息内容的网站应办理前置审批手续：()A、新闻、出版B、医疗保健C、网络小说D、教育培训答案：ABCD154.网上销售促进的形式主要有（）。A、有奖促销B、拍卖促销C、广告促销D、免费促销答案：ABD155.某片软盘上已染有病毒，为防止该病毒传染计算机系统，不正确的措施是A、删除软盘上所有程序即删除病毒B、在该软盘缺口处贴上写保护C、将软盘放一段时间后再用D、将该软盘重新格式化答案：ABC156.SSL协议提供的基本安全服务包括（）。A、加密服务B、企业证书C、认证服务D、保证数据完整答案：ACD157.下列关于经营模式的叙述，正确的是？（）A、阿里巴巴属于B2BB、凡客属于平台型B2CC、中钢网属于垂直型B2BD、天猫属于综合型B2C答案：ABCD158.根据使用网络类型的不同，电子商务目前主要有哪几种形式()。A、EDI商务B、有形电子商务C、Intranet商务D、互联网商务答案：ACD159.按照信息搜集方法的不同，搜索引擎系统可以分为()三类A、字符式搜索引擎B、目录式搜索引擎C、机器人搜索引擎D、元搜索引擎答案：BCD160.电商从业者维护企业信誉必须做到()。A、树立产品质量意识B、重视服务质量，树立服务意识C、保守企业一切秘密D、妥善处理顾客对企业的投诉答案：ABD161.在线零售成功的关键在于()A、树立品牌B、有竞争力的价格C、降低成本D、使用方便并且送货快速答案：ABCD162.划分市场结构的标准包括()A、企业的产品种类B、企业控制价格的能力C、企业产品的标准化程D、企业进入市场的难易程度答案：BCD163.计算机网络的分类标准很多，按拓扑结构可分为()A、广播型B、星型C、总线型D、环型答案：BCD164.职业化也称为“专业化”，电子商务职业化包含着的内容有()。A、职业化素养B、职业化行为规范C、职业化技能D、职业理想答案：ABC165.装卸搬运作业的构成有()。A、堆放拆垛作业B、配货作业C、搬送、移送作业D、其他作业答案：ABCD166.下面关于电子商务师的职业规范的论述，哪些是正确的?A、严守机密是电子商务师的重要素质。B、廉洁奉公是电子商务师应有的思想品质和行为准则。C、谦虚谨慎，办事公道是电子商务师职业活动能够正常运作的重要保证。D、电子商务师工作的各个环节都必须端正思想，坚持实事求是的原则。答案：ABD167.在认证机构介入的网络商品销售的过程中，认证中心需要对参与网上交易的()进行身份认证。A、消费者B、商家C、邮政系统D、银行答案：ABD168.物流企业全面推行ISO质量管理体系认证的好处有()。A、节约大量的社会检验费用B、规范物流企业内部操作C、提升管理水平D、降低管理成本答案：ABCD169.作为电子商务师，在网络营销行为中，欲收集酒类销售商的报价，下列哪些方案比较可行A、查询政府酒类专卖机构的价格B、通过商务谈判中定价C、查询销售商站点中的报价D、聊天室和BBS答案：ABC170.电子货币的形式主要有()等A、智能卡形式的支付卡B、数字方式的货币文件C、ATM卡D、电子收款机答案：AB171.电子支付法律关系当事人包括()。A、买方B、卖方C、银行D、认证机构答案：ABCD172.刘劲是校园超市的经营主管，他的用户名为“pipi”，密码为“ok1234”。他希望统计一下2003年第四季度各种圣诞礼物的网上销售情况。请问下述哪些是他查询到的结果?A、神秘礼物，￥2990B、银火树，￥5200C、玉兰油眼部滋养凝露，￥198D、笔记本，￥58答案：AB173.在实际工作中，电商从业人员要做到积极进取，就必须()。A、树立远大的奋斗目标B、自信坚定，持之以恒C、吃苦耐劳D、追求更多的财富答案：ABC174.在安全认证/examca/default.asp的网站个人认证中心栏目申请一个证书，资料如下姓名：赵衣性别：男出生日期：1980-1-1身份证号：44010519800101001省份：广东城市：广州Email地址：通讯地址：广州市东风西路188号邮政编码：510170下面说法正确的是A、受理号是：3522304235259781_0001B、省份是必须填写的C、申请提交后会有密码D、受理号是：3497612543564451_0001答案：AC175.电子商务的安全需求包括()。A、不可抵赖性B、真实性C、机密性D、完整性答案：ABCD176.下列是网络营销广告内容（）。A、网上市场调查和消费者行为分析B、网上产品和服务C、网络公共关系D、网络广告与网络促销答案：ABCD177.电子商务师的职业规范主要是指()以及职业能力的修养A、职业责任B、职业纪律C、职业情感D、职业精神答案：ABC178.网络营销渠道的组成部分包括（）。A、销售方式B、销售环节C、销售推广D、销售机构答案：ABD179.加强职业道德修养的途径有（）。A、树立正确的人生观B、培养自己良好的行为习惯C、学习先进人物的优秀品质，不断激励自己D、坚决同社会上的不良现象作斗争答案：ABCD180.在企业间网络交易的流转程式中，包括了以下哪几个环节（）。A、物流配送B、信息发布平台C、电子支付结算D、CA认证中心答案：ACD181.标题优化的原则包括（）A、紧密排列原则B、空格有关原则C、顺序有关原则D、字数必须30个答案：AC182.网上订单后台处理过程主要包括()。A、订单准备B、订单登录C、按订单供货D、订单填写答案：ABC183.电子合同的生效要件包括（）。A、必须采用双方当事人约定的形式B、行为人具有完全民事行为能力C、意思表示真实D、不违反法律和社会公共利益答案：CD184.关于职业化的职业观的要求，下列选项中内容理解正确的有()。A、尊重自己所从事的职业并愿意付出，是现代职业观念的基本价值尺度B、树立正确的职业观念，要求从业人员承担责任C、即使职业并不让人满意，也要严格按照职业化的要求开展工作D、从业者要满足“在其位谋其政的原则，在工作职麦范围内负责到底答案：ABCD185.与传统广告相比，下列属于网络广告宣传优势的是（）A、有更广阔的传播范围B、有很强的针对性C、有强烈的感染性D、具有实时、灵活、低成本的优势答案：ABCD186.职业道德修养包括().A、职业道德理论知识修养B、职业道德情感修养C、职业道德意志修养D、职业道德态度修养答案：ABCD187.在进行客户特征分析时，常用到的指标有（）A、UVB、投入产出比C、转化率D、PV答案：ACD188.在电子钱包内可以装入各种（）。A、电子零钱B、电子收据C、电子信用卡D、电子借记卡答案：ACD189.随着货主企业生产经营活动水平的提高,对物流企业所提供的服务需求发展到要求物流企业提供有助于()的物流一体化服务产品。A、企业物流合理化、效率化B、提高企业对其客户的物流服务水平C、提高企业竞争力D、提高企业的运输服务答案：ABC190.物流客户服务表现形式是多样的,可以体现为一种()。A、具体活动B、执行的标准C、绩效水平D、经营理念答案：ABCD191.一个人职业生活是否顺利，能否胜任工作岗位要求和发挥应有的作用，取决于().A、个人专业知识与技能的掌握程度B、个人的职业道德素质C、对待工作的态度和责任心D、个人的交际能力答案：ABC192.热爱祖国要求人们().A、自觉认同、维护国家、民族的利益B、要重大局、重整体C、正确处理个人与集体、国家民族的关系D、树立在特际情况下甘于为了国家利益栖往个人利益的职业态度答案：ABCD193.电子商务师在对各国生产商的背景资料的收集,方案可行的有（）A、利用Yahoo等目录型的搜索工具收集B、利用Infoseek等数量型的搜索工具查询C、通过地域性的搜索引擎查询D、通过YellowPage等商业工具查询答案：ABCD194.在职业活动中，从业人员待人热情的规范化要求是指（）。A、选择容貌出众的员工，直立门口，主动与客人打招呼B、把过往的客人主动拉进自己的店铺C、在服务的过程中，始终没有不耐烦、反感的表示D、接待顾客时，始终面带微笑答案：CD195.数字签名可用来()。A、防止电子信息因易被修改而有人伪造B、防止冒用别人名义发送信息C、防止发出信件后又加以否认等情况发生D、防止收到信件后又加以否认等情况发生答案：ABCD196.网上银行的基本特点包括()。A、全面实现无纸化交易B、服务方便、快捷、高效、可靠C、经营成本低廉D、简单易用答案：ABCD197.网站向客户提供的网上购物的购物车应该具备的功能包括A、自动计算客户购物的总金额B、完成对数据的校验、确认、并将订单存档C、允许购物者可以随时更新购物车中的商品D、允许购物者可以随时更新购物车中的商品答案：ABCD198.常见的病毒检测方法包括()。A、特征代码法B、检验和法C、行为监测法D、软件模拟法答案：BCD199.一项数据电文，在符合下列哪些条件时，应当视为满足法律、行政法规规定的原件形式要求（）。A、自最终形成之时起，其完整性即有可靠保证B、能够有形地表现所载内容C、可以在数据电文上增加背书记载D、可以在正常的交换、储存和显示过程中发生改变答案：ABCD200.本地计算机被感染病毒的途径可能是（）。A、使用软盘B、软盘表面受损C、机房电源不稳定D、上网答案：AD201.无形商品的电子商务运作模式有：()。A、网上订阅模式B、付费浏览模式C、广告支付模式D、网上赠与模式答案：ABCD202.网络营销中进行广告发布，选择发布媒介时如果选择了旗帜广告，要考虑的条件有()A、(A)要考虑广告的效率B、(B)要考虑广告的收益C、(C)要考虑广告费用D、(D)要考虑所选择的媒体的形象是否与你广告推广形象吻合答案：ABCD203.E-MAIL是一种非常方便的互联网勾通工具，电子商务师在使用E-mail作为市场调研工具的时候，应注意以下几点()A、邮件应该言简意赅B、首先传递最重要的信息C、把文件标题作为邮件主题D、尽量使用ASCII码纯文本格式文章答案：ABCD204.要在Web中查看某一公司的主页，必须知道A、该公司的电子邮件B、该公司所在的省市C、该公司的官网地址D、该公司的www地址答案：CD205.淘宝开店的优势有哪些？（）A、启动资金低B、运营成本低C、经营风险低D、区域覆盖率低答案：ABC206.关于爱岗敬业的说法中，正确的是()。A、爱岗敬业是现代企业精神B、现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步丧失它的价值C、爱岗敬业要树立终生学习观念D、发扬螺丝钉精神是爱岗敬业的重要表现答案：ACD207.通信源系统由（）部分组成A、信息源和收信源B、发送设备C、传输媒介D、接收媒介答案：ABCD208.电子合同身份认证的方法主要有()A、依靠认证机构的数字证书进行身份认证B、点击网站所提供的认证图标，查看该网站的证书，验证网站的真实身份C、使用SSL协议确保数据的安全性和完整性D、依靠SET协议进行安全电子交易答案：AD209.我国《广告法》规定了广告法律的基本原则有（）。A、公平原则B、保护消费者合法权益原则C、守法原则D、真实原则答案：ABCD210.与传统营销相比，网络营销的优势包括（）。A、有利于保障信息安全B、有利于让顾客满意C、有利于成本费用控制D、有利于创造市场机会答案：BCD211.智能卡的结构包括()。A、作为智能卡应用程序接口的代理B、处理支付网关的协议C、建立智能卡的程序编制器D、处理智能卡操作系统的代理答案：ACD212.电子商务产品经理，需要考虑()A、产品策划B、产品定位和用户群C、产品价格D、产品定位答案：ABCD213.传统企业流程模式的缺陷有()A、流程分工过细B、组织结构过于柔性化C、分工导致企业的管理机构臃肿D、分工导致企业员工技能单一答案：ACD214.属于物流系统外信息的有()。A、供货商信息B、定价信息C、市场信息D、财务信息答案：ACD215.影响定价的主要因素有()。A、成本因素B、供求关系C、竞争因素D、产品因素答案：ABC216.网络采购是指通过因特网发布采购信息以及()等过程A、接受供应商网上投标报价B、网上开标C、公布采购过程D、订单结算答案：ABC217.Internet将顶级域名分成几大类()A、商业顶级域名B、国际顶级域名C、国家顶级域名D、通用顶级域名答案：BCD218.在线调查表设计中应注意的事项包括()。A、问题设计应力求简明扼要B、提问的意思和范围必须明确C、要提诱导性的问题促使购买欲望D、调查表中的所有问题都应设计得能够得到精确答案答案：ABD219.网络交易中心在电子商务中介交易中扮演着什么样的角色()A、促成B、介绍C、组织者D、引导答案：ABC220.装卸搬运技术的作用(）。A、提高装卸效率，节约劳动力，减轻装卸工人的劳动强度，改善劳动条件B、缩短作业时间，加速车辆周转，加快货物的送达和发出C、提高装卸质量，保证货物的完整和运输的安全D、降低物料搬运作业成本答案：ABCD221.电子信息交易关系的内容具有特殊性，集中体现在信息产品许可人享有的（）。A、产品控制权B、电子控制权C、对信息产品的瑕疵担保义务D、对电子商务交易产品的瑕疵担保义务答案：BC222.用WWW方式使用电子邮箱，下述哪些说法是正确的?A、必须配好POP3、SMTP服务器才可使用B、必须使用浏览器C、需访问电子邮箱服务提供商的网站D、需登录才能进入邮箱系统答案：ABC判断题1.常见的顶级域名有NET(网络信息中心和网络操作中心)、ORG(非营利组织)、INT(国际上的组织).A、正确B、错误答案：A解析：本题目中提到的NET、ORG和INT确实是常见的顶级域名。NET通常用于网络信息中心和网络操作中心；ORG则常用于非营利组织；INT代表国际上的组织。这些顶级域名在互联网上被广泛使用，并被公认为具有特定的含义和用途。2.FAQ列出一些常见的用户问题,是一种网络客户服务形式。A、正确B、错误答案：A解析：FAQ（FrequentlyAskedQuestions）是常见问题的缩写，它通常列出了用户在使用产品或服务过程中可能遇到的一些常见问题及其解答。这种列表形式旨在帮助用户快速找到问题的答案，减少用户对于基础问题的重复询问，从而提高客户服务效率。因此，FAQ确实是一种网络客户服务形式。3.物流从性质来分,可以分为社会物流和企业物流。A、正确B、错误答案：B解析：物流从性质上确实可以分为社会物流和企业物流。社会物流是指超越一家一户的以一个社会为范畴，面向社会为目的的物流；而企业物流是指从原材料采购到产成品销售整个过程的实物流动。这种分类是物流学科中常见的分类方式。4.比起支票结算,电子结算不易审计和监督,容易发生网络诈骗。A、正确B、错误答案：B5.未经用户许可的电子邮件,通常被归纳为垃圾邮件范畴,不但使得用户反感,而且对企业本身形象也有负面影响。A、正确B、错误答案：A解析：未经用户许可的电子邮件，即所谓的“垃圾邮件”或“垃圾电邮”，通常包含了用户不感兴趣或不需要的信息。这类邮件不仅可能引起用户的反感，因为它们可能打扰用户的正常工作和生活，还可能对企业的形象产生负面影响。用户可能将这些邮件视为来自不可靠或不负责任的企业的行为，从而影响他们对该企业的看法和信任度。6.网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的感观,这是商店与客户进行交流、说服他们开始购买和激发客户的购买欲的重点。A、正确B、错误答案：B7.0SI参考模型将整个计算机网络划分成六层:应用层、表示层、会话层、传输层、网络层、链路层。A、正确B、错误答案：B8.企业定期召开研讨会不属于商务活动。A、正确B、错误答案：B9.进入21世纪,我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的专用型人才。A、正确B、错误答案：B10.会话层使用传输层提供的可靠的端到端通信服务,并增加一些用户所需要的附加功能和建立不同机器上的用户之间的会话联系。A、正确B、错误答案：A11.安全通信的基本要求是:保密性、完整性和不可否认性。A、正确B、错误答案：A解析：安全通信的基本要求确实包括保密性、完整性和不可否认性。1.保密性：确保信息在传输过程中不被非授权方获取或知悉。这通常通过加密技术来实现，使得只有预定的接收者才能解密并读取信息内容。2.完整性：保证信息在传输过程中没有被篡改或损坏。通过加密校验或消息认证码（MAC）等技术，可以检测信息在传输过程中是否被篡改。3.不可否认性：确保信息的发送者和接收者不能否认他们参与过某次通信。这通常通过数字签名等技术实现，为通信双方提供不可否认的证据。12.C2C单笔交易的交易额小,相当一部分采用货到付款的形式。A、正确B、错误答案：A13.关于物流的最早定义是1921年美国经济学家阿奇·萧在书中提出的。A、正确B、错误答案：B解析：关于物流的最早定义，其实并非由阿奇·萧在1921年提出。物流的概念在更早的时期就已被涉及，但正式的定义和概念化是在20世纪后半叶逐渐形成的。阿奇·萧在经济学领域有着重要贡献，但他并非物流概念的先驱。14.世界上第一台电子数字计算机ENIAC在英国诞生。A、正确B、错误答案：B15.电子支付:是电子交易的当事人,包括消费者、厂商和金融机构,使用安全电子支付手段进行的货币支付或资金流转。A、正确B、错误答案：A解析：电子支付确实涉及电子交易的各方当事人，包括消费者、厂商和金融机构。这种支付方式通过使用安全电子支付手段（如信用卡、电子钱包、移动支付等）来进行货币支付或资金流转。电子支付具有便捷、快速、安全等特点，是现代电子商务的重要组成部分。16.采集任何网页,自定义采集区域和字段,比如新闻采集、订单采集、商品采集等。采集结果直接添加到数据库,支持sqlite,mysql,mssql,access等多种数据库,并可完全自定义表结构。A、正确B、错误答案：A解析：根据题目描述，该功能涉及到网页数据的采集，并允许用户自定义采集的区域和字段，比如新闻、订单、商品等。同时，采集结果能够直接导入到数据库，且支持多种数据库系统（sqlite,mysql,mssql,access等），并允许用户自定义表结构。这些功能在现有的网络爬虫和数据采集工具中是非常常见的。这些工具通常允许用户通过配置或编写脚本来定义需要采集的数据区域和字段，并将采集到的数据保存到指定的数据库中。17.遮罩动画可以使想要的显示出来,不想要的隐藏起来。A、正确B、错误答案：A18.B2B无需中介者参与,减少企业之间的交易环节。A、正确B、错误答案：A解析：B2B（Business-to-Business）模式确实是指企业与企业之间的交易模式。在这种模式下，企业之间可以直接进行交易，无需通过传统的中介者（如分销商、批发商等）参与，从而减少了企业之间的交易环节，降低了交易成本，提高了交易效率。19.只有谦虚谨慎、公道正派的电子商务师,才能做到胸襟开阔,在工作中充满朝气和活力。A、正确B、错误答案：A20.IP是互联协议,在传输层。A、正确B、错误答案：B21.电子商务法的特点:全球性、技术性、程式性、开放性、复合性、程序性。A、正确B、错误答案：A解析：电子商务法确实具有这些特点：1.**全球性**：电子商务不受地域限制，可以跨越国界进行交易，因此电子商务法需要考虑到全球范围内的法律问题和规范。2.**技术性**：电子商务是基于互联网和信息技术发展起来的，因此电子商务法需要与技术紧密结合，对技术标准和安全等问题进行规范。3.**程式性**：电子商务的交易过程往往依赖于预设的程序和算法，这些程序和算法需要遵循一定的规则和标准，以确保交易的公平性和安全性。因此，电子商务法需要对这些程序和算法进行规范。4.**开放性**：电子商务是开放的市场，任何人都可以通过互联网参与交易。因此，电子商务法需要保障市场的开放性和竞争的公平性。5.**复合性**：电子商务涉及到多个领域和多个法律部门，如合同法、消费者权益保护法、知识产权法等。因此，电子商务法需要具有复合性，综合考虑各个法律部门的规定。6.**程序性**：电子商务的交易过程需要遵循一定的程序和规则，如订单确认、支付、物流等。电子商务法需要对这些程序和规则进行规范，以确保交易的顺利进行。22.常见的顶级域名有CN(中国)、UK(英国).A、正确B、错误答案：A解析：顶级域名（Top-LevelDomain,TLD）是国际顶级域名的简称，也叫国际域名，它是互联网域名系统的一个部分，是互联网上的识别标识，例如表示商业组织的“.com”，表示教育机构的“.edu”等。其中，“CN”是中国（China）的国家代码顶级域名，而“UK”是英国（UnitedKingdom）的国家代码顶级域名。23.非技术性攻击也称社会工程(socialeginering)攻击,是指用诡计或其他游说的形式骗取人们暴露敏感信息或执行一个危及网络安全的行为。A、正确B、错误答案：A解析：非技术性攻击，也称为社会工程攻击，是指利用心理学和社会行为学的原理，通过非技术手段如欺骗、诱导、劝说等方式，使目标个体或组织泄露敏感信息或执行某个可能危害其网络安全的行为。这种攻击方式并不依赖技术手段，而是利用人的心理弱点和社交习惯来达到目的。24.职业道德的主要内容是对员工义务的要求。A、正确B、错误答案：A25.IP协议是支持在网络上实现点到点之间可靠通信的最重要的网络协议之一,具有良好的网络互联功能。A、正确B、错误答案：A26.作为一名电子商务师必须要做到精研业务、尽职尽责。A、正确B、错误答案：A解析：电子商务师是负责电子商务平台的运营、管理和维护的专业人员。为了在这个领域取得成功，他们必须精通业务，了解电子商务的各个方面，包括但不限于营销策略、平台管理、客户服务等。同时，他们还需要尽职尽责，确保工作的准确性和效率，以及维护公司的声誉和客户的利益。27.安全性是指付款古比该能够通过一个安全通道传递支付信息,且能够向卖主隐匿买主的身份等敏感信息,同时结算行和卖主不会遭受信用欺诈。A、正确B、错误答案：A解析：安全性在电子支付系统中是一个至关重要的因素。它要求支付信息能够通过一个加密的安全通道进行传递，以防止信息在传输过程中被截获或篡改。同时，为了保护买主的隐私，系统应该能够隐匿买主的身份等敏感信息，确保这些信息不会被未授权方获取。此外，结算行和卖主在交易过程中也应受到保护，避免遭受信用欺诈。28.2004年确定中国顶级域名为cn。A、正确B、错误答案：B29.商品不可以表示单品。A、正确B、错误答案：B解析：单品在零售领域中常常用于指代一种独立销售的最小商品单位，每一个单品都有自己独立的条形码。从这个定义来看，商品和单品之间并没有严格的界限，因为商品在销售时往往是以单品的形式出现的。例如，一瓶矿泉水、一支笔都可以被视为单品，同时也是商品。30.如果第一份订单处于待核对状态,那么就无法将订单合并了。A、正确B、错误答案：B31.电子现金、电子钱包属于支付卡类电子支付工具。A、正确B、错误答案：B解析：电子现金和电子钱包虽然都是电子支付工具，但它们并不属于支付卡类电子支付工具。支付卡类电子支付工具通常指的是银行卡、信用卡等通过卡片形式进行支付的电子支付工具。而电子现金是一种数字形式的现金，它可以存储在智能卡或移动设备上，并用于进行在线或离线支付。电子钱包则是一个可以存储多种电子支付方式的工具，如电子现金、银行卡等，但它本身并不属于支付卡类。32.实事求是、工作认真是电子商务师必备的职业守则。A、正确B、错误答案：A解析：在电子商务领域，实事求是的态度对于确保交易的公平性和透明度至关重要。无论是处理订单、处理客户投诉还是提供产品信息，电子商务师都必须保持诚实和准确。此外，工作认真是任何职业都需要的基本素质，它确保工作的质量和效率。33.商品供给信息包括质量、品种、消费者对商品的评价、商品包装。A、正确B、错误答案：A34.条形码可以追溯商品的生产时间、操作者等信息。A、正确B、错误答案：A解析：条形码通常包含了一系列数字和条、空组合，这些组合代表了特定的信息，如商品的唯一标识符（如EAN-13或UPC-A）等。虽然传统的条形码主要用于商品的身份识别和价格标识，但现代的条形码技术（如二维码）已经能够存储更多的信息，包括但不限于商品的生产时间、操作者、生产批次、原材料来源等。因此，条形码确实可以用来追溯商品的生产时间、操作者等信息。35.职业道德:是指从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和。A、正确B、错误答案：A解析：职业道德确实是从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中所遵循的规范。这些规范不仅包括行为原则和行为规范，还涵盖了以内心信念和特殊社会手段来维系的道德准则。36.提高职业道德修养要学习先进任务的优秀品质,激励自己,同旧思想、旧意识以及不良现象作斗争。A、正确B、错误答案：A解析：提高职业道德修养是一个持续的过程，它要求个人不断自我提升，学习先进人物的优秀品质，以这些品质为榜样，激励自己不断前进。同时，这也包括与旧思想、旧意识以及不良现象进行斗争，以维护职业道德的纯洁性和高尚性。37.许多商品的自然属性决定其必须通过直接流通渠道进行流通。A、正确B、错误答案：A解析：商品的自然属性是指商品固有的、与生俱来的特性，如易腐性、易损性、体积大小、重量等。这些属性确实会影响商品的流通渠道选择。例如，易腐商品（如食品、鲜花）需要快速从生产地运送到消费者手中，以保持其新鲜度，因此更适合通过直接流通渠道进行流通，减少中间环节和时间。同样，体积大、重量重的商品也可能因为运输成本的原因，更倾向于选择直接流通渠道。38.电子商务师的商业道德是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。A、正确B、错误答案：B39.电子支付系统要想被广泛接受和使用就需要具有安全性和易用性的特点。A、正确B、错误答案：A解析：电子支付系统作为现代金融交易的重要组成部分，其安全性和易用性是其能否被广泛接受和使用的关键因素。安全性保证了交易过程中信息的保密性、完整性和不可篡改性，从而确保交易双方的权益不受侵害。易用性则意味着系统界面友好、操作简便，用户能够方便快捷地完成支付操作。因此，一个具备安全性和易用性的电子支付系统更有可能被广大用户所接受和使用。40.限制民事行为能力人订立的合同在被追认之前,善意相对人有撤销的权利。撤销应当以口头的方式作出。A、正确B、错误答案：B41.作为电子商务师,忠于职守就是要忠于电子商务师这个特定的工作岗位,自觉履行电子商务师的各项职责,认真辅助领导做好各项工作。电子商务师要有强烈的事业心和责任感,坚持原则,注重社会主义精神文明建设,反对不良思想和作风。A、正确B、错误答案：A解析：作为电子商务师，忠于职守的核心含义就是坚守其特定的工作岗位，即电子商务领域的相关职责。这包括但不限于遵守职业道德，认真执行工作职责，以及辅助领导完成各项工作。此外，电子商务师还需要有强烈的事业心和责任感，坚持原则，这是职业道德和职业态度的体现。同时，注重社会主义精神文明建设，反对不良思想和作风，也是职业道德的重要组成部分。42.网络数据库具有数据量小、易于修改、能实现动态数据更新、便于远程维护。A、正确B、错误答案：B解析：网络数据库通常是指基于互联网或局域网的大型数据库系统，它通常具有以下几个特点：1.数据量大：网络数据库通常用于存储海量的数据，因此数据量小这一描述是不准确的。2.易于修改：虽然数据库中的数据可以被修改，但“易于修改”这一描述并不全面，因为数据库管理系统（DBMS）通常具有复杂的数据完整性检查和访问控制机制，以确保数据的准确性和安全性。3.能实现动态数据更新：这是网络数据库的一个重要特点，数据库管理系统允许在不影响数据库正常运作的情况下进行数据的增、删、改操作。4.便于远程维护：通过网络连接，数据库管理员可以在远程位置进行数据库的维护和管理。43.信用卡智能卡、借记卡电话卡等都属于电子支票类电子支付工具。A、正确B、错误答案：B解析：电子支票类电子支付工具通常指的是一种电子化的、与纸质支票功能类似的支付手段，它允许持票人通过电子方式向收款人发出支付指令。然而，信用卡、智能卡、借记卡和电话卡等虽然都是电子支付工具，但它们并不属于电子支票类。信用卡和借记卡主要用于消费信贷和存款账户的直接支付，智能卡可能用于多种目的包括支付、身份认证等，而电话卡则主要用于电话通讯的预付费用。44.道德是做人的根本,一是学做人,一是学做事。A、正确B、错误答案：A解析：道德是指导人们行为的原则和规范，它涉及到人与人之间的关系、个体与社会的互动等多个方面。题目中的“道德是做人的根本”强调了道德在人生中的基础地位，没有道德作为基础，人的行为和选择就会失去方向。“一是学做人，一是学做事”则进一步阐述了在人生的学习和成长中，学会如何做人（即培养道德观念和行为准则）与学会如何做事（即掌握实际技能和知识）是同等重要的两个方面。45.第三方物流并不独立于供需双方。A、正确B、错误答案：B解析：第三方物流（Third-PartyLogistics,3PL）通常指的是由与供方和需方相独立的外部公司提供的物流服务。这些服务可能包括运输、仓储、配送、包装、信息处理等，旨在帮助供需双方更有效地管理他