电子合同软件全链路体验升级

电子合同软件全链路体验升级合同编号：__________地址：联系电话：地址：联系电话：鉴于甲方为提高业务效率，提升用户体验，拟对电子合同软件进行全链路体验升级；鉴于乙方具备提供电子合同软件全链路体验升级服务的能力；双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本合同，以共同遵守。第一条服务内容1.1本合同项下的服务内容包括但不限于：电子合同软件全链路体验升级的需求分析、系统设计、开发、测试、部署、培训及技术支持等。1.2乙方应按照甲方的要求，对电子合同软件进行全链路体验升级，提升用户体验，提高系统稳定性。1.3乙方应提供完整的项目文档，包括设计文档、开发文档、测试文档等。第二条服务期限2.1本合同的服务期限为____个月，自双方签订本合同之日起计算。2.2乙方应在合同约定的服务期限内完成服务内容，并提交项目成果。第三条费用及支付3.1本合同的服务费用为人民币____元（大写：____________________元整），乙方应按照甲方的要求，提供相应的发票。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。3.3双方约定，如乙方提前完成服务内容，甲方不再支付额外的服务费用。第四条技术支持和售后服务4.1服务期限内，乙方应提供7×24小时的技术支持，确保甲方正常使用电子合同软件。4.2服务期限结束后，乙方应提供____个月的免费售后服务，如有续保需求，双方可另行协商。4.3乙方应在接到甲方技术支持请求后的____小时内响应，并在____小时内解决或提供解决方案。第五条保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。6.2乙方未按照约定时间完成服务内容的，甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金，违约金计算方式为：违约金=服务费用×逾期天数×0.05%。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第八条其他条款8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至服务期限届满之日止。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.电子合同软件全链路体验升级需求分析报告2.电子合同软件全链路体验升级设计方案3.电子合同软件全链路体验升级开发文档4.电子合同软件全链路体验升级测试文档5.项目进度计划表6.技术支持与售后服务协议7.保密协议8.违约金计算公式说明二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成服务内容2.乙方未按照约定提供项目文档3.乙方未按照约定提供技术支持和售后服务4.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等5.甲方未按照约定时间支付服务费用6.甲方未按照约定提供必要的合作与配合7.甲方未遵守保密协议约定的保密义务三、法律名词及解释：1.电子合同软件：指通过电子方式、存储、传输和处理的合同文本。2.全链路体验升级：指对电子合同软件的界面设计、功能优化、操作流程等方面进行全方位的改进和提升。3.技术支持：指在电子合同软件使用过程中，为甲方提供的问题解答、故障排除、系统优化等服务。4.售后服务：指在合同履行结束后，为甲方提供的软件维护、技术咨询等服务。5.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。6.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未按照约定时间完成服务内容解决办法：甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金，违约金计算方式为：违约金=服务费用×逾期天数×0.05%。2.问题：乙方未按照约定提供项目文档解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内补充提供项目文档。3.问题：乙方未按照约定提供技术支持和售后服务解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内提供技术支持和售后服务。4.问题：乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等解决办法：甲方有权要求乙方承担违约责任，并赔偿损失。5.问题：甲方未按照约定时间支付服务费用解决办法：甲方应在合同约定的付款时间内支付服务费用，否则乙方有权暂停提供服务。6.问题：甲方未按照约定提供必要的合作与配合解决办法：甲方应按照乙方的工作进度和需求，提供必要的合作与配合。7.问题：甲方未遵守保密协议约定的保密义务解决办法：甲方应按照保密协议的约定，妥善保管乙方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。五、所有