经济师中级人力资源管理专业知识与实务模拟试卷9（共903题）

经济师中级人力资源管理专业知识与实务模拟试卷9（共9套）（共903题）经济师中级人力资源管理专业知识与实务模拟试卷第1套一、单项选择题(本题共60题，每题1.0分，共60分。)1、在美国人本主义心理学家马斯洛的需要层次理论中，第三类是()。A、生理需要B、归属和爱的需要C、尊重的需要D、自我实现的需要标准答案：B知识点解析：需要层次理论由低到高依次为：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。2、下列有关亲和需要的表述，不正确的是()。A、亲和需要指寻求与别人建立友善且亲近的人际关系的欲望B、亲和需要较强的人往往在组织中充当管理他人的角色C、亲和需要较强的人在组织中容易形成良好的人际关系D、在管理上过分强调维持良好的关系会干扰正常的工作程序标准答案：B知识点解析：亲和需要强的人在组织中容易与他人形成良好的人际关系，易被别人影响，因而往往在组织中充当被管理的角色。3、下列有关斯坎伦计划的表述，不正确的是()。A、融合了参与管理和目标管理两种概念B、效率提高后所增加的获利，应与员工共同分享C、员工是有能力而且愿意贡献出他们的想法和建议的D、组织应结合为一体，不可分崩离析标准答案：A知识点解析：斯坎伦计划由美国麻省理工学院教授约瑟夫.斯坎伦提出，它融合了参与管理和绩效薪金制两种概念，被称作是“劳资合作、节约旁动支出、集体奖励”的管理制度。4、决策的过程主要是一个缩小选择范围的过程是()的观点。A、法约尔B、尤维克C、泰勒D、巴纳德标准答案：D知识点解析：法约尔和尤维克关心决策的过程，因为决策过程本身会影响授权和权威；泰勒认为科学的方法是进行决策的理想途径；巴纳德指出决策的过程主要是一个缩小选择范围的过程。5、()是指通过确定企业的业务量和人员数量之间的相关性来预测企业未来人员要求的技术。A、时间序列法B、回归分析法C、比率分析法D、主观判断法标准答案：B知识点解析：人力资源需求预测方法中的定量预测法有时间序列分析法、比率分析法、回归分析法三种。定性预测法有主观判断和德尔菲法两种，其中回归分析法就是指通过确定企业的业务量和人员数量之间的相关性来预测企业未来人员需求的技术。6、下列哪一过程如同一面镜子，让员工知道自己到底做的怎么样，在同事和领导心中是什么样的形象?()A、绩效改进B、绩效监控C、绩效计划D、绩效反馈标准答案：D知识点解析：在绩效管理过程中，有此作用的也就只有D项绩效反馈。7、不属于明茨伯格及其同伴所提出的决策阶段是()。A、设计阶段B、确认阶段C、发展阶段D、选择阶段标准答案：A知识点解析：明茨伯格及其同伴所提出的决策阶段有：确认阶段(认知到问题或机会的产生，进行诊断)；发展阶段(个体搜寻现有的标准程序或者解决方案，或者设计全新的、量身定做的解决方案的过程)；选择阶段(确定最终的方案)。8、20世纪初，()首先使用“行政层级式”一词作为一项科学工具和参照框架，用来评价、描述和比较各种组织形式。A、法约尔B、马克斯.韦伯C、韦恩.鲁克邦布D、戴尔.莱克标准答案：B知识点解析：20世纪初，德国学者马克斯.韦伯首先使用“行政层级式”一词作为一项科学工具和参照框架，用来评价、描述和比较各种组织形式。9、下列哪一组织文化的类型普遍应用于投资银行、咨询公司、广告机构等领域?()A、学院型组织B、俱乐部型组织C、棒球队型组织D、堡垒型组织标准答案：C知识点解析：棒球队型组织鼓励冒险和革新。由于这种组织对工作出色的员工予以巨额奖酬和较大的自由度，员工一般都拼命工作。10、一个组织中，()是最根本和最重要的变革。A、以人员为中心的变革B、以结构为中心的变革C、以技术为中心的变革D、以系统为中心的变革标准答案：A知识点解析：一个组织中，人员的变革是最根本和最重要的变革，因为人的因素决定着组织的成败。11、组织变革的程序是()。A、组织诊断—确定问题—实行变革—变革效果评估B、确定问题—组织诊断—实行变革—变革效果评估C、实行变革—变革效果评估—确定问题—组织诊断D、确定问题—组织诊断—变革效果评估—实行变革标准答案：B知识点解析：暂无解析12、通过无结构小组的交互作用方式来改善行为的方法是()。A、敏感性训练B、调查反馈C、质量圈D、团际发展标准答案：A知识点解析：敏感性训练，又称实验室训练、T团体训练、交友团体训练等，是指通过无结构小组的交互作用方式来改善行为的方法。13、下列有关马尔科夫模型的表述，正确的是()。A、周期越短，根据过去人员变动所推测的未来人员变动越准确B、是用来预测具有等时间间隔的时刻点上各类人员分布状况的方法C、是用来预测外部人力资源供给的方法D、该模型假定在给定时间内人员的转移比率固定标准答案：D知识点解析：马尔科夫分析方法的基本思想是：找出过去人事变动的规律，以此来推测未来的人事变动趋势。周期越长，根据过去人员变动所推测的未来人员变动就越准确。14、应用工作分析结果时应遵循的原则是()。A、准确性原则B、时效原则C、动态原则D、职位原则标准答案：C知识点解析：工作分析结果形成之后，要反馈给相关工作人员进行审核，对不准确之处进行修改。在应用过程中，应遵循动态应用的原则，根据变化及时调整。15、下列关于关键事件法的描述，不正确的是()。A、对工作相关的关键事件，简要记录其重点B、要求详细记录具体分析职位特征的要求C、基于特定的关键行为与任务信息来描述具体工作活动D、在获取关键事件后还要对其进行编辑标准答案：A知识点解析：关键事件法是一种由工作分析专家、管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上，详细记录其中关键事件以及其具体分析职位特征、要求的方法。16、“眼见为实，耳听为虚”体现了面试的()特点。A、直观性B、面全性C、目标性D、主观性标准答案：A知识点解析：面试的特点之一是直观性，即招聘人员通过与应聘者面对面地交谈，并通过观察可以获得关于求职者的最真实信息，也就是俗话说的“眼见为实，耳听为虚”。17、下列关于培训与开发体系的表述，不正确的是()。A、在中小型组织中，培训与开发工作通常是某个人力资源管理岗位的一项职责B、在大型组织中，培训与开发机构隶属于人力资源部，是其中的一个部门；培训与开发机构与人力资源部并列，是组织的一个独立部门C、在大型组织中，培训与开发机构与人力资源部并列，是组织的一个独立部门D、企业大学并不是一个独立的培训与开发机构标准答案：D知识点解析：暂无解析18、反映一个测验跨时间的可靠性的指标是()。A、复本信度B、重测信度C、内部一致性信度D、评分者信度标准答案：B知识点解析：复本信度反映的是功能相同，但题目内容不同的两个测验在内容上的等值性；重测信度是检测测验本身好坏的重要指标；评分者信度反映的是评价人员的可靠性。19、确定薪酬等级数量及级差时采用的变动差异比率法是指()。A、各职位等级中的最高点之间的差相等B、职位等级越高，相邻的两个职位等级的最高点之间的差异就越大C、绝对级差与下一职位等级最高点之间的比例是恒定的D、职位等级越高，相邻的两个职位等级之间的差异比率越大标准答案：D知识点解析：恒定差异比率法，即绝对级差与下一职位等级最高点之间的比例是恒定的；变动差异比率法，即职位等级越高，相邻两个职位等级之间的差异比率越大。20、在弹性福利计划的实施方式中，()是指在不降低原有薪酬水平和福利水平的条件下，提供给员工一张特殊的信用卡，员工可以根据自己的需要自行购买商品或福利。A、附加福利计划B、混合匹配福利计划C、核心福利计划D、标准福利计划标准答案：A知识点解析：本题是对附加福利计划定义的考查。21、下列有关薪酬成本预测方法的表述，不正确的是()。A、自上而下的薪酬成本预测方法便于调控人力成本开支与企业支付能力及企业绩效的对称性B、自下而上的薪酬成本预算方法缺乏灵活性，受主观因素影响过大C、自上而下的薪酬成本预算方法和自下而上的薪酬成本预算方法是按照预算流程的顺序划分的D、自上而下的薪酬成本预算方法不利于调动员工的积极性标准答案：B知识点解析：自上而下的薪酬成本预算方法由于缺乏灵活性，所以受主观因素影响较大，降低预算的准确性，不利于调动员工的积极性。22、下列员工职业生涯管理模式中，()的特点是对外部劳动力市场的开放程度低，内部晋升竞争程度也低，员工就业安全受到威胁很小。A、堡垒型组织B、棒球队型组织C、俱乐部型组织D、学院型组织标准答案：C知识点解析：A项的特点是对外部劳动力市场的开放程度高，而内部晋升竞争程度低，员工就业安全的主要威胁来自外部竞争；B项的特点是对外部劳动力市场的开放程度高，内部晋升竞争程度也高，员工就业安全和职业前程受到来自外部竞争和内部竞争的双重威胁；D项的特点是对外部劳动力市场的开放程度低，但是内部晋升竞争程度高，员工的就业安全和职业前程主要取决于其在组织中的表现。23、如果一个新增加的工人增加了10个单位的产出，单位产品的价格是15元，则劳动力边际收益是()。A、100元B、150元C、25元D、5元标准答案：B知识点解析：劳动力的边际收益等于劳动力边际产出量乘以单位产品价格，即10×15=150(元)。24、一个家庭在市场工作、家庭产品的生产以及闲暇之间进行分配所依据的原则是()。A、比较优势原理B、绝对优势原理C、利润至上原理D、效率优先原理标准答案：A知识点解析：比较优势原理，即每位家庭成员都应当选择他们个人的、相对效率最高的那种时间利用方式。25、下列哪一观点不属于科学管理四项原则?()A、将人看作“人力资本”，认为这种资本通过有效的管理和开发可以创造更高的价值，是能够增值的资本B、建立真正科学的劳动过程C、管理者和工人之间应该进行亲密的经久合作D、将经过科学挑选和训练的工人与科学的劳动过程相结合标准答案：A知识点解析：泰勒科学管理的四项原则：建立真正科学的劳动过程；科学地挑选和渐进地培养工人；将经过科学挑选和训练的工人与科学的劳动过程相结合；管理者和工人之间亲密的经久合作。26、下列关于赫茨伯格双因素理论的表述，正确的是()。A、满意的反面是不满意B、激励因素指的是组织政策、监督方式、人际关系、工资等C、激励因素具备了就可以令员工满意，不具备就会招致员工不满D、双因素理论与马斯洛需要层次理论的区别在于，双因素理论针对的是满足人类需要的目标或诱因标准答案：D知识点解析：双因素理论有一个独特之处，认为满意并不是不满意的对立面。在激励因素与保健因素中，传统的观点都把工资划到激励因素中，认为工资越高激励作用越强；双因理论通过调查，将工资划归到保健因素中，即使企业支付了高工资，也只能保证让员工没有不满意，而上升不到满意的层面。27、下列关于组织发展的表述，正确的是()。A、组织发展是有计划的变革及干预措施的总和B、组织发展的主要目的是增进组织的有效性，并不关心员工个人的成长C、组织发展强调权威和控制D、组织发展的人文技术包括减少垂直分化度、扩大员工自主性、简化规章等标准答案：A知识点解析：组织发展是有计划的变革及干预措施的总和，它寻求的是增进组织的有效性和员工的幸福。组织发展的概念注重的是人性与民主因素。所以选项B和C是错误的。垂直分化度、扩大员工自主性、简化规章等属于组织发展的结构方法，而人文方法包括敏感性训练、调查反馈、质量圈和团际发展。28、组织的人力资源实务与信息沟通之间的一致性程度可以通过()来衡量。A、员工在人际关系上表现出的同质性B、组织对所要招聘员工的期望C、组织对员工个人以及员工个人对组织期望的一致程度D、员工对他们能够获得的收益和应有的付出的认识标准答案：C知识点解析：对员工个体一致性的衡量主要从三方面进行：人力资源理念和政策的互补性；组织的人力资源实务与信息沟通；人员筛选之间的一致性。本题考查的就是组织的人力资源实务与信息沟通之间的一致性，具体的衡量方法有两种：组织和员工在期望上的一致性，即选项C所描述的内容；另外一种衡量方法就是新员工了解这些期望的速度和效果。29、模糊性比较高的工作任务，()。A、外在激励应当以短期绩效为依据B、应对工作进行严格的、结构性的描述C、内在的目标和激励方式会更加有效D、应采用客观的方法确定奖励的分配标准答案：C知识点解析：既然工作的模糊性比较高，就表明很难对工作进行严格的、结构性的描述。因为工作本身的这种特点，也就很难采用外在客观的方法确定奖励的分配，所以选项B和D是错误的。对于模糊性比较高的工作而言，外在激励应以长期绩效为依据，也只有如此才能让这种工作的绩效得以充分的发挥。30、分配公正的关键在于()。A、组织是否设计出绝对公平的薪酬系统B、员工是否认为分配的过程与结果公平C、是否成立了正式的申诉机构D、成员所获得的客观待遇是否完全相同标准答案：B知识点解析：所谓公正，指的是员工的主观感受，是“公平感”。这和组织内部的薪酬系统以及成员所获得的客观待遇没有直接关系。31、某销售公司预计明年的销售目标为1200万元，根据今年销售统计分析，每销售千元货物需1人/小时。若明年按250个工作日，每工作日8小时工作计算，不考虑其他因素的影响，明年要完成销售任务需要的销售员数量为()人。A、6B、10C、20D、48标准答案：A知识点解析：年度销售额=年度销售时间×销售人数×人均销售额。即250×8×x×1000=1200。x为销售人数，即6人。32、希克斯—马歇尔派生需求定理是与()有关的定理。A、劳动力需求弹性B、劳动力供给弹性C、劳动力供给自身工资弹性D、劳动力需求自身工资弹性标准答案：D知识点解析：希克斯—马歇尔派生需求定理是与劳动力需求自身工资弹性有关的定理。33、()是指组织结构及运行制度进行的设计。A、动态设计B、静态设计C、部门设计D、职能设计标准答案：A知识点解析：对组织结构运行制度进行的设计称为动态设计。34、通过总需求从而对收入水平的影响来发挥作用的经济政策是()。A、人力政策B、财政政策C、产业政策D、收入政策标准答案：B知识点解析：财政政策是利用政府预算来影响总需求的一种政策，其主要手段是调整税率和政府支出水平。35、一个人在中年时期所具有的特点不包括()。A、市场生产率较高B、时间的机会成本较低C、很少进行时间密集型的闲暇消费活动D、能够获得较高的工资率标准答案：B知识点解析：一个人在中年时期所具有的特点有：①市场生产率较高；②很少进行时间密集型的闲暇消费活动；③能够获得较高的工资率。36、下列属于最低工资立法扩大效应的表现是()。A、企业不愿意继续雇佣生产率水平低于最低工资的那些工人B、低收入者的收入会有所提高C、缩小工人之间的收入差距D、对原本收入就很低的工人的收入影响不大标准答案：A知识点解析：最低工资立法可能会扩大收入差距。如果政府所规定的最低工资立法超过了当劳动力市场自由运行时所确定的均衡工资率，那么最低工资立法的实行必然会导致企业不愿意继续雇用生产率水平低于最低工资的那些工人，于是这些工人就会失去工作。37、下列有关结构化面试特点的表述，正确的是()。A、对求职者的技能要求非常高B、可靠性和准确性比较低C、没有应遵循的特别形式D、方便主持人控制局面标准答案：D知识点解析：结构性面试的优点是：可靠性和准确性比较高，主持人易于控制局面，面试通常从相同的问题开始。38、在许多市场经济国家中，由于所接受的企业人力资本投资较少，所以女性员工的辞职率相对于男性员工而言往往()。A、更低B、更高C、不相上下D、无法比较标准答案：B知识点解析：在许多市场经济国家，女性员工的辞职率比男性员工的辞职率要高。这种较高的辞职率可能在很大程度上反映了女性员工所接受的企业特殊人力资本投资比较少。39、工作分析者通过对特定对象的观察，取得相关信息，并把它们归纳整理为适用的文字资料，这种工作分析方法是()。A、典型事件法B、观察法C、访谈法D、工作实践法标准答案：B知识点解析：观察法是工作分析者通过对特定对象的观察，把有关工作各部分的内容、原因、方法、程序、目的等信息记录下来，最后把取得的职务信息归纳整理为适用的文字资料，进行归纳和总结。40、效率工资的效率来源于()。A、实行计件工资的管理成本的节省B、实行计件工资的生产成本的节省C、实行计时工资的管理成本的节省D、实行计时工资的生产成本的节省标准答案：C知识点解析：效率工资的效率来源于实行计时工资的管理成本的节省。41、在劳动力市场中，当()时，组织的招聘工作比较容易进行。A、失业率下降B、招聘企业的数量众多C、竞争对手的招聘策略出色D、失业率上升标准答案：D知识点解析：当失业率下降、招聘企业的数量增多、竞争对手的招聘策略出色时，组织的招聘工作都会更加困难，只有当失业率上升时，组织的招聘工作才比较容易进行。42、下列有关劳动者所具有的知识和技能的表述，不正确的是()。A、可以从教育和培训中获得B、可以在实际工作过程中学到的C、天生拥有的D、是一种特定的生产资本储备标准答案：C知识点解析：劳动者所具有的知识和技能既能从教育和培训中获得，也能够在实际工作过程学到，它可以形成一种特定的生产资本储备。43、()是成为劳动者的先决条件。A、达到法定年龄B、具有劳动行为能力C、与用人单位建立劳动关系D、自然人标准答案：B知识点解析：劳动行为能力是指公民能以自己的行为参与劳动法律关系，享有劳动权利和承担劳动义务能力。具有劳动行为能力是成为劳动者的先决条件。44、为被保险人的利益投保社会保险的主体是()。A、保险人B、投保人C、被保险人D、受益人标准答案：B知识点解析：投保人是为被保险人的利益投保社会保险的主体。投保人一般为用人单位。45、国际劳工组织成立于()。A、1919年B、1971年C、1983年D、1930年标准答案：A知识点解析：国际劳工组织成立于第一次世界大战结束后的1919年，是一个由成员国组成的国际性政府间组织。中国是国际劳工组织的创始国之一。46、即使经劳动合同双方当事人协商一致，也不可以()劳动合同。A、变更B、解除C、终止D、转让标准答案：D知识点解析：根据《劳动合同法》的相关规定可知，D项不正确。47、下列不属于外国人在中国就业必须具备的条件是()。A、年满18周岁，身体健康B、具有从事其工作所必须具备的专业技能和相应的工作经历C、有确定的聘用单位D、无不良记录标准答案：D知识点解析：外国人在中国就业必须具备的条件除题目中的A、B、C三项外，还有无犯罪记录和持有有效护照或能代替护照的其他国际旅行证件两个条件。48、一个人在工作时若有其他人在场，则()。A、绩效水平下降B、绩效水平上升C、绩效水平没什么变化D、绩效水平的变化无法确定标准答案：D知识点解析：不同的工作任务决定了绩效水平的变化，因此一个人在工作时若有其他人在场，则他的绩效水平的变化要视其工作任务的性质而定。49、可能引发疲劳最客观、最直接的因素是()。A、工作环境因素B、生理因素C、心理因素D、精神状态因素标准答案：A知识点解析：可能引发疲劳的最客观、最直接的因素是工作环境因素，其中包括工作强度、工作速度、工作方式和工作持续时间等等。50、下列有关录用决策的表述，正确的是()。A、用人单位一般将人员的错误拒绝看得比错误接受更严重B、当人事部门与用人部门在人选问题上意见冲突时，应以人事部门的意见为准C、尽可能地选择个性特点与组织文化相吻合的求职者D、录用决策必须上报当地劳动行政部门标准答案：C知识点解析：组织应该尽可能地选择那些具有与组织文化相吻合的个性特点的求职者。51、下列有关技能薪资的表述，正确的是()。A、是根据工作岗位的价值来支付报酬的B、其目的在于鼓励员工获得额外的技能，来增加他们对组织的价值C、是通过用于体力要求较高而技能要求较低的工作D、为了保持员工的工作能力，此方法应与资历工资结合使用标准答案：B知识点解析：技能薪资是指以技能或知识水平来支付的薪资系统。一般来说，这种薪资结构比较适用于那些对技能要求较高的工作。为了保持员工的工作动力，应将技能薪资与以工作绩效为基础的薪资系统结合起来实施。52、某城市目前共有计算机程序员8000人，他们的市场工资率为12元/小时。如果该城市的计算机程序员的供给是单位弹性，要使计算机程序的供给人数增加到10000人，则市场工资率至少应当提高到()。A、12元/小时B、14元/小时C、15元/小时D、16元/小时标准答案：C知识点解析：单位弹性是指劳动力供给量变化的百分比等于工资率变动的百分比。即(10000-800)/8000=(x-12)/12(x为工资率提高后的值)，x=15。即市场工资率至少应当提高到15元/小时。53、劳动争议仲裁委员会在依法处理劳动争议时，应遵循()的效力高于行政法规效力的法律适用原则。A、法律B、政府规章C、规范性文件D、地方性法规标准答案：B知识点解析：劳动争议仲裁委员会在依法处理劳动争议时，应遵循法律的效力高于行政法规效力的法律适用原则。54、在现实中我们经常可以看到，受教育程序较高的员工往往能够获得较多的在职培训，其主要原因是受教育程度较高的员工()。A、流动率往往更低B、接受培训内容的速度较快C、在职培训只适用于受教育程度较高的员工D、所接受的大多是一般培训标准答案：B知识点解析：受教育程度较高的员工通过过去的高等教育经历证明自己具有接受训练的能力，接受能力强的人可以在较短的时间里掌握培训的内蓉，对企业更有利。55、对劳动争议仲裁委员会作出的仲裁裁决不服的，当事人应()。A、申请复查B、申请行政复议C、向人民法院起诉D、向劳动保障行政部门举报标准答案：C知识点解析：发生劳动争议后，当事人可以首先履行调解的程序，或直接提出仲裁申请。对仲裁结果不服，则应当向人民法院起诉。人民法院实行两审终审制，对两审结果仍不服的就不能再继续上诉了。56、下列不属于用人单位招用人员的法律规定的是()。A、《就业促进法》B、《劳动法》C、《公司法》D、《就业服务与就业管理规定》标准答案：C知识点解析：用人单位招用人员的法律规定除A、B、D三项外，还包括《禁止使用童工规定》等。57、用人单位招用人员后，应当于录用之日起()日内办理登记手续。A、10B、15C、30D、60标准答案：C知识点解析：用人单位招用人员后，应当于录用之日起30日内办理登记手续。58、如果某地男性生产工人的工资率上涨10%会导致该地区女性生产工人的就业人数增加5%，则该地区男性生产工人和女性生产工人之间存在一种()关系。A、互补B、总互补C、替代D、总替代标准答案：D知识点解析：当一种劳动力的工资率的提高会促使另。种劳动力就业量的增加，则这两类劳动力之间是一种总替代的关系。59、政府影响就业量变化的宏观经济政策不包括()。A、财政政策B、收入政策C、货币政策D、再分配政策标准答案：D知识点解析：再分配政策不属于政府影响就业量变化的宏观经济政策。60、劳动者由于所获得的知识和技能存在差异，从而导致他们之间存在收入差别，这是()的基本内容。A、收入分配理论B、劳动力需求理论C、劳动力供给理论D、人力资本供给理论标准答案：D知识点解析：暂无解析二、多项选择题(本题共20题，每题1.0分，共20分。)61、绩效奖金制采用的方式有()。标准答案：B,C,D,E知识点解析：绩效奖金制采用的方式有计件工资、工作奖金、利润分成和按利分红等。62、弗罗姆认为动机是下列()三种因素的产物。标准答案：A,B,D知识点解析：弗罗姆认为动机是三种因素的产物，即个人需要多少报酬(效价)，个人对努力产生成功绩效的概率估计(期望)，以及个人对绩效与获得报酬之间关系的估计(工具)。63、下列属于组织结构权变因素的有()。标准答案：A,D,E知识点解析：本题中，ADE项属于组织结构的权变因素，BC项则属于组织结构的特征因素。64、下面关于全面质量管理的叙述，不正确的有()。标准答案：D,E知识点解析：DE项属于团队建设内容。65、下列关于团队建设的描述正确的有()。标准答案：B,C,D,E知识点解析：A项属于全面质量管理的内容。66、战略性人力资源管理将组织的注意力集中于()。标准答案：B,C,D,E知识点解析：战略性人力资源管理将组织的注意力集中于改变结构和文化、组织绩效和业绩、特殊能力的开发、管理变革。67、当人力资源供给小于人力需求时，主要采用的平衡的方法有()。标准答案：A,B,C,D知识点解析：当人力资源供给小于人力需求时，主要采用的平衡的方法有降低员工的离职率、提高现有员工的工作效率、延长工作时间、从外部雇佣人员，除此之外，还有将组织的某些人力资源业务外包，等于减少了对人力资源管理的需求。选项E是适用于组织结构失衡时的方法。68、关于工作设计的原理，人际关系理论的描述正确的是()。标准答案：A,B,C知识点解析：人际关系理论提出了如下观点：(1)工人是“社会人”而不是“经济人”。(2)企业中存在着非正式组织。(3)新的领导能力在于提高工人的满意度。69、工作轮岗的缺点有()。标准答案：A,C,D知识点解析：工作轮岗的缺点是使训练员工的成本增加，员工在转换工作的初期效率较低，因此，变动一个员工的岗位就意味着其他相关联的岗位会随之而改变，因此增加了管理人员的工作量和工作难度。70、根据胜任特征的结构冰山图，表层的胜任特征包括()。标准答案：B,C知识点解析：胜任特征结构冰山图中，知识、技能属于表层的胜任特征。ADE项属于冰山水下的胜任特征。71、下列选项中，不属于斯彭斯提出的成就特征的胜任特征的是()。标准答案：B,D知识点解析：斯彭斯提出的成就特征的胜任特征包括：主动性、成就欲、关注秩序和质量。72、下列对绩效评价中出现的问题应对方法正确的是()。标准答案：A,B,C,D知识点解析：为了避免刻板印象，考核者在对员工进行评价时，应当注意从员工的工作行为出发，而不是该员工的个人特征。因此选项E是错误的。73、企业年金计划的特点包括()。标准答案：B,D知识点解析：企业年金是指企业及其职工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度，是多层次养老保险体系的组成部分，由国家宏观指导、企业内部决策执行。企业年金计划通过资本市场进行管理和运营，投资手段更加多样，以效率原则为基础。74、企业年金计划需要以下()要素的支持。标准答案：A,B,C,E知识点解析：企业年金计划至少需要4个要素的支持：建立运行规则、制定税收优惠政策、设立经办机构、建立风险预防和担保机制。75、薪酬成本控制的主要途径包括()。标准答案：A,B,C,D知识点解析：薪酬成本控制的主要途径包括控制雇佣量，控制基本薪酬加薪的规模、加薪的时间和员工的覆盖面，控制奖金，控制福利支出，通过工作评价、薪酬调查、薪酬宽带等技术手段来促进或改善薪酬成本控制等。76、下列选项中属于收入政策范畴的有()。标准答案：A,E知识点解析：政府力劝员工和企业各自限制自己提高工资或价格的要求，实行工资、物价管制，采取工资一物价的指导方针均属于收入政策范畴。77、下列说法正确的是()。标准答案：D,E知识点解析：长期劳动力需求曲线的走向与短期劳动力需求曲线的走向相同，工资率变动对长期劳动力需求的影响是规模和替代两种效应所引起的变化之和，工资率变动的方向与规模和替代两种效应引起的劳动力需求变动的方向相反。78、下列关于雇佣关系的说法正确的有()。标准答案：A,B,C,E知识点解析：与正式合同不同，大多数雇佣合同都是不完整和不明确的，因此D选项是错误的。79、下列属于上大学的成本的是()。标准答案：A,B,D,E知识点解析：无论是否上大学每个人都要吃饭和住房。80、下列关于再就业基本政策陈述正确的是()。标准答案：A,C,D,E知识点解析：对其他不持有《再就业优惠证》的城镇登记失业人员申请小额担保贷款并从事微利项目的，由财政给予50%的贴息。所以选项B错误。三、案例分析题（含2小题）(本题共2题，每题1.0分，共2分。)某企业是一所大型的国有企业，有员工3000多人，改革开开放前一直实行岗位工资制，员工根据自己所从事的岗位获得相应的报酬，但效果一致较差。现在企业引进绩效考核机制，将员工的薪酬同他本人的绩效挂钩，绩效的好坏成为奖金分配的唯一尺度，对于表现太差的员工还给予相应的行政处罚。这种机制激发了员工的工作热情，使企业的生产率一度提升，但一段时间以后，企业的业绩又处于瓶颈阶段，无法进一步提升。于是企业聘请人力资源专家对企业的现状进行诊断。人力资源专家建议企业实施全面的绩效管理来改善员工的绩效和提升企业的效率。在制定绩效目标时最好推行先进的平衡积分卡方法，使企业获得长足发展。根据上述资料回答下列问题：81、绩效管理与绩效考核的关系是()。标准答案：A知识点解析：绩效考核和绩效管理两个概念既有联系又存在区别。绩效考核是绩效管理的重要组成部分，绩效考核的顺利实施不仅取决于评价过程本身，更取决于与评价相关的整个绩效管理过程。有效地绩效考核是对绩效管理的有力的支撑，成功的绩效管理亦是会推动绩效考核的顺利进行。82、平衡积分卡是指()。标准答案：A,B知识点解析：平衡计分卡是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。它从组织的战略目标出发，从四个角度关注组织的绩效，即财务角度、客户角度、内部流程角度和学习发展角度。平衡计分卡法不仅包含用财务指标来揭示组织的经营结果，还增加了组织长远发展所必备的客户指标、内部流程指标以及学习和发展指标。四、案例分析题（含3小题）(本题共6题，每题1.0分，共6分。)某公司为了提升公司的业绩，通过对外招聘的方式，招聘了一名新的业务经理小张，小张在笔试方面表现非常优异。公司对他寄予了厚望。此外，小张培养了一名得力助手，非常优待他，但是对其他员工要求非常的严格，而且并不喜欢采纳员工的意见，因而和下级相处的并不好。一年过去了，公司董事会在他续任的问题上产生了分歧。83、根据领导一成员交换理论，关于本案例说法正确的是()。标准答案：B,D知识点解析：小张对自己培养的得力助手非常优待，对其他员工非常严格，关系相处得不好。根据领导一成员交换理论，小张把员工分成了圈里人和圈外人，小张倾向于对圈里人投入更多的时间、感情以及更少的正式领导权威。84、根据麦克里兰的三重需要理论，()。标准答案：A知识点解析：小张不喜欢采纳员工的意见，喜欢对别人发号施令，符合高权力需要的特点。85、该公司对于需要应聘的职位应该采用()的方法。标准答案：D知识点解析：非结构性面试比较适合招聘中高级管理人员。某工业制造公司设备先进，产品市场较广阔，技术人员与生产工人素质较高，但生产积极性未充分调动起来，经过细致分析，公司认识到主要是薪酬分配的激励性不够，于是准备调整和完善奖金制度，使其在绩效与薪酬间建立起密切的联系，从而引导员工行为，以实现企业的战略发展目标。86、管理奖励计划是对部门完成有关销售、利润、生产或其他方面的目标时对()进行奖励。标准答案：B知识点解析：管理奖励计划是在经理达到或超过其部门有关销售、利润、生产或其他方面的目标时对经理进行奖励。87、短期奖励计划的形式主要有()。标准答案：A,B,C知识点解析：短期奖励计划的形式主要有四种，包括绩效加薪、一次性奖金、月/季度奖金和特殊绩效奖励计划。88、下列属于个人奖励计划的是()。标准答案：A,C知识点解析：个人奖励计划是用来奖励达到与工作相关的绩效标准的员工，这些绩效标准包括质量、生产力、顾客满意度、安全或出勤率等。常见的个人奖励计划包括：计件制、计时制、佣金制、管理奖励计划、行为鼓励计划。五、案例分析题（含4小题）(本题共8题，每题1.0分，共8分。)迅通通信设备有限公司是一家从事通讯设备和软件的研发和生产的高科技公司。随着通信行业的迅猛发展，公司在过去的几年中也发展迅速，由一个初步创立时只有30人的小型企业，逐步发展成现在的具有一定规模的中型企业。如果公司保持现在的发展速度，预计在今后的几年会发展为一家大型企业。公司创立初期人力资源管理职能一直由综合行政部门兼管。为了提高组织管理效率，有效地制定、实施各项人力资源管理方针和政策，公司最高管理层决定设立专门的人力资源管理部门，并进行相应的人力资源政策和措施的改革。89、下列关于该公司人力资源管理部门设置的陈述正确的是()。标准答案：A,C知识点解析：公司规模扩大之后，人力资源管理需要完成的任务与以前相同，但实现方法却需要改变。因此BD项不正确。90、目前，作为一家中型企业，该公司人力资源部门的设置可能具有的特点是()。标准答案：A,B知识点解析：C项明显错误；人力资源管理共享服务中心是大型企业人力资源部门的设置特点；D项错误。91、在今后的几年内，该公司会发展成为一家大型企业。那时，公司人力资源部门的设置可能具有的特点是()。标准答案：A,C知识点解析：AC项属于大型企业人力资源部门的设置特点。92、该公司发展为一家大型企业之后，为了和目前的企业人力资源管理部门设置的新趋势保持同步，在人力资源管理方面需要进行的改变有()。标准答案：A,D知识点解析：企业成立人力资源部门后，应该建立共享服务中心，将人力资源管理者从事务性的公事中解脱出来，人力资源部的设置应更多地与企业的战略目标相联系，发挥人力资源部门的作用。某公司随着企业规模的不断壮大，2002年正式成立了人力资源部，并进行相应的人力资源政策和措施的改革。93、作为现代企业的人力资源部，该公司人力资源部门的工作应当具有的特点是()。标准答案：B知识点解析：现代人力资源管理在管理内容上以人为中心，将人作为一种重要资源加以开发、利用和管理，重点是开发人的潜能、激发人的活力。管理形式上属于动态管理，采取人性化管理方式，将人力资源战略与组织的经营战略相统一。94、该公司人力资源管理的重要作用体现在()。标准答案：A,B,C知识点解析：人力资源管理的作用体现在为组织制订正确的战略方案，提升组织的竞争能力，协助组织的管理人员实现经营目标。95、该公司的人力资源管理作业职能应当由()承担。标准答案：A知识点解析：该公司的人力资源经理承担人力资源管理作业职能。96、当该公司发展成为一家大型企业之后，为了和人力资源管理新趋势保持同步，可以采取()的举措。标准答案：A,C知识点解析：现代人力资源管理更重视人的管理，为了和人力资源管理新趋势保持同步，可以采取建立共享服务中心，将人力资源管理者从例行公事中解脱出，并聘请人力资源管理专家。六、案例分析题（含5小题）(本题共5题，每题1.0分，共5分。)某民营企业已成立10年，新招聘上任的人力资源部经理王某发现原有的工作说明书已经过时，企业很多工作已经发生改变，目前企业的管理有点混乱，主要依靠主观人治，缺乏制度约束。王某决定从工作分析人手开展工作。根据上述资料回答下列问题：97、准备阶段要建立工作分析小组，工作分析的内容是()。标准答案：A,B,C,D知识点解析：工作分析即通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程。其内容包括工作设立的目的、工作内容、工作环境、工作任职者要求。98、在搜集财务部员工工作信息时，不太适合的方法是()。标准答案：B,C知识点解析：观察法是一种传统的工作分析法，指工作分析人员直接到工作现场，对某些特定的工作活动进行观察，收集、记录有关的工作内容、工作间的相互联系、人与工作的关系以及工作环境、条件等信息，并用文字或图表形式记录下来，然后进行分析和归纳总结的方法。工作实践法是指工作分析人员直接参与研究的工作，从而掌握工作要求的第一手资料的一种工作分析方法。因此不适合用这两种方法搜集财务部员工工作信息。99、在搜集的各项工作的信息应包括()。标准答案：B,D知识点解析：暂无解析100、工作说明书形成后，王某还应安排跟进的工作有()。标准答案：A,B,C知识点解析：暂无解析101、王某开展工作分析的行为符合()原则。标准答案：B知识点解析：暂无解析七、案例分析题（含6小题）(本题共6题，每题1.0分，共6分。)西北某设计院是一个跨地区、跨行业的大型综合设计院，2007年改制为公司。企业成立后，制订了“2007-2010年的总体发展战略”，不断提高全体人员的专业素质，为客户提供高质量的服务，力争通过三年努力，大力开拓国内外市场，把企业建设成为国内外实际行业中具有一定影响力的企业。为实现上述战略目标，企业按照绩效管理的相关理论和时间要求，初步建立了一套绩效管理制度，其中绩效指标的行成过程如下：首先，确立了绩效指标确定的步骤与方法。其次，确立部门级绩效指标。最后，确立个人绩效指标。通过企业绩效指标设计，每一个部门和每一位岗位员工都有自己明确的工作目标，为后面的工作进行指明了方向。在以后的企业绩效考核中，企业发现以前互相推诿，互相扯皮的现象几乎完全没有了，企业的业绩也得到了很大提升。102、绩效考核必须坚持()。标准答案：B知识点解析：由材料可以看出绩效管理不能脱离战略管理而存在，绩效考核必须坚持战略导向，在设计企业绩效指标体系时，必须充分研究企业的战略规划以及近几年来的年度经营计划。103、从不同员工的职业生涯和职业活动调查人手，确定工作性质的要求和任职条件，是绩效考评指标选择的()。标准答案：C知识点解析：工作分析法实质就是从不同员工的职业生涯和职业活动调查入手，一次分析员工的职务、职位、职责、任务、要素的全过程，并由此确定工作的性质要求和任职条件。104、绩效考评指标体系设计的步骤有()。标准答案：A,B,C知识点解析：绩效考评指标体系设计的步骤有：(1)工作分析(岗位分析)；(2)理论验证；(3)进行指标调查，确定指标体系；(4)进行必要的修改和调整。绩效管理的最终目的是通过提高组织的整体绩效并促进员工的成长来实现组织战略目标，整体的组织战略目标只有经过层层分解，落实到每一个员工身上，并通过员工的绩效考评与激励来促进员工完成个人目标，从而才能确保组织目标的最终实现。105、系统的绩效考核方法包括()。标准答案：A,B,C知识点解析：系统的绩效考核方法包括目标管理法、平衡计分卡法、关键绩效指标法和标杆超越法。配对比较法属于非系统的绩效考核方法。106、绩效评价中容易出现的问题有()。标准答案：A,B,D知识点解析：绩效评价中容易出现的问题有晕轮效应、趋中倾向、过宽或过严倾向、年资或职位倾向、盲点效应、刻板印象、首因效应、近因效应。107、绩效计划目标的种类有()。标准答案：A,D知识点解析：暂无解析经济师中级人力资源管理专业知识与实务模拟试卷第2套一、单项选择题(本题共60题，每题1.0分，共60分。)1、密西根大学通过测验、非结构化访谈等方法，得到的描述领导行为的维度是()。A、关怀和创制B、独裁和民主C、民主和放任D、员工取向和生产取向标准答案：D知识点解析：几乎在俄亥俄大学开始研究领导行为的同时，密西根大学也在独自进行同样的工作：研究、测量与工作绩效有关的领导行为。他们通过测验，非结构化访谈等方法，也得到了两个描述领导行为的维度：员工取向和生产取向。2、下列关于组织内部供给预测中使用的人员调配图的表述，正确的是()。A、依据的是组织过去的人员变动比率B、揭示的是组织人员的潜在变动情况C、是一种静态的人员预测方法D、其核心是人员转移矩阵表标准答案：B知识点解析：所谓组织人员调配图是一种岗位延续计划，用以了解潜在的人员变动。3、下列关于培训与开发的决策分析的叙述，正确的是()。A、决定是否进行某一项培训与开发投资之前对成本一收益进行的权衡考虑B、组织提供开发的价值取决于培训与开发对员工绩效的改进C、组织决定培训与开发员工的原因D、给员工在组织内拓展自己和丰富其职责的机会标准答案：A知识点解析：暂无解析4、根据我国有关加强就业再就业工作的规定，享受城市居民最低生活保障且失业()以上的城镇登记失业人员，发放由县级以上劳动保障部门审批的《再就业优惠证》，并提供相应的政策扶持。A、3年B、2年C、1年D、6个月标准答案：C知识点解析：暂无解析5、差异化战略的核心是()。A、不断开拓新市场B、细分市场C、独特的产品与服务D、标准化标准答案：C知识点解析：差异化战略的核心是独特的产品和服务，而不是标准化。6、某国有特大型上市钢铁集团企业领导，为企业工作多年且业绩突出，2年后将退休，其薪酬待遇应采取()。A、一揽子年薪制B、分配权年薪制C、持股多元化年薪制D、准公务员型年薪制标准答案：D知识点解析：准公务员型年薪制模式适用对象是所有达到一定级别的高层管理人员，包括董事长、总经理、党委书记等，尤其是长期担任国有企业领导、能够完成企业的目标、临近退休年龄的高层管理人员。7、处于胜任特征模型最底层次的是()。A、知识B、动机／需要C、自我概念D、技能标准答案：B知识点解析：从上到下是知识、技能、社会角色、自我概念、人格特质、动机／需要。8、关于公平理论的说法，错误的是()。A、员工比较的是对自己和他人投入、产出的知觉B、教育水平较高的员工做比较的时候依据的信息比较片面C、感到报酬不足的员工可能会减少自己的工作投入D、在管理中应尽量使不同的员工的投入产出比大致相同标准答案：B知识点解析：教育水平会对员工的投入产生重要的影响，员工比较的是其对投入、产生的自我知觉，而非投入、产出的客观测量结果。9、在以纵轴代表工资率、横轴代表劳动力供给数量的坐标系中，代表欠发达国家存在无限劳动力供给情形的劳动力供给曲线是()。A、垂直形状的劳动力供给曲线B、向右上方倾斜的劳动力供给曲线C、水平形状的劳动力供给曲线D、向后弯曲的劳动力供给曲线标准答案：C知识点解析：水平形状的劳动力供给曲线可以反映欠发达国家具有无限劳动力供给的情形。10、俄亥俄大学一系列关于领导的行为研究得出两个主要的维度是()。A、关怀和创制B、员工取向和生产取向C、独裁和民主D、民主与放任标准答案：A知识点解析：这两个维度是理解许多其他领导理论的基础，需重点记忆。11、对下列违反法律规定招用人员的法律责任表述不正确的是()。A、用人单位非法招用未满16周岁未成年人情节严重的，由工商行政管理部门吊销营业执照B、用人单位未及时为劳动者办理就业登记手续的，由工商行政管理部门责令改正，并可处以1000元己以下罚款C、用人单位提供虚假招聘信息、发布虚假招聘广告的，由劳动保障行政部门责令改正，并可处以1000元以下罚款D、用人单位招用无合法身份证件的人员，对当事人造成损害的，应承担赔偿责任标准答案：B知识点解析：用人单位未及时为劳动者办理就业登记手续的，由劳动行政部门责令改正，并可处以1000元以下罚款。12、下列不属于激励理论的是()。A、需求层次理论B、公平理论C、路径—目标理论D、期望理论标准答案：C知识点解析：暂无解析13、某企业为员工提供了5种福利项目组合，员工可以自由选择不同的组合，这种弹性福利计划属于()。A、附加福利计划B、混合匹配福利计划C、标准福利计划D、核心福利计划标准答案：C知识点解析：标准福利计划是指企业为员工提供一些标准的福利项目组合，员工可以自由选择不同的组合，但不能自行构建福利组合。14、在弗罗姆的期望理论中，个人对绩效与报酬之间关系的估计指的是()。A、效价B、期望C、工具D、动机标准答案：C知识点解析：暂无解析15、某地劳动力市场原来处于均衡状态，市场工资率为20元/小时，但由于外商投资建厂，导致当地的劳动力需求出现了较大规模的增长，而本地劳动力供给短期内保持不变，则可能会出现的情况是()。A、企业为了获得足够的劳动力，就必须支付20元/小时以上的工资B、企业仍然支付20元/小时工资，就能够得到自己需要的劳动力C、劳动力市场上的均衡就业量将会出现大规模下降D、劳动力市场上的均衡工资水平会出现大幅度下降标准答案：A知识点解析：暂无解析16、下列关于组织结构含义的说法错误的是()。A、组织结构的本质是企业员工的分工协作关系B、设计组织结构的目的是为了实现组织的目标，组织结构是实现组织目标的一种手段C、完成企业目标所需的各项业务工作及其比例、关系D、组织结构的内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构体系标准答案：C知识点解析：企业的组织结构是指为实现企业目标，企业全体员工进行分工协作，在职务范围、责任、权力方面所形成的结构体系。这个定义包含了以下三方面含义：①组织结构的本质是企业员工的分工协作关系；②设计组织结构的目的是为了实现组织的目标，组织结构是实现组织目标的一种手段；③组织结构的内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构体系。17、()的权变理论认为团队绩效取决于领导者与情景因素是否匹配。A、赫塞B、布兰查德C、费德勒D、布莱克标准答案：C知识点解析：暂无解析18、亚当.斯密明确指出，工资水平提高最快的地区是()。A、经济最发达的地区B、经济增长速度最快的地区C、最富裕的地区D、最贫穷的地区标准答案：B知识点解析：暂无解析19、事业单位人事制度改革中的未聘人员，()。A、全部由国家消化B、以单位、行业或系统为基础，坚持以单位内部消化为主C、全部转移到企业D、全部转移到西部，进行西部大开发标准答案：B知识点解析：暂无解析20、将人力资源信息系统中的某些模块集中在一起，将其他功能留给使用者自行斟酌使用，这种人力资源信息系统属于()。A、集中型B、混合型C、独立型来源D、分散型标准答案：B知识点解析：混合型指的是将人力资源信息系统中的某些模块集中在一起，将其他功能留给使用者自行斟酌使用。21、关于裁员中幸存者的说法，错误的是()。A、他们往往心存感激，激情高效地去工作B、他们的归属感一般会下降C、他们可能会为未来担忧D、他们可能会有负罪感标准答案：A知识点解析：管理人员往往假设，那些精简过程中的幸存者会心存感激，富有激情地高效率地去工作。但事实却是相反的，裁员之后组织中员工的满意度和归属感一般会下降。22、通过系统的分析方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程称为()。A、工作任务B、工作分析C、工作总结D、工作计划标准答案：B知识点解析：工作分析即通过系统的分析方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程。23、堡垒型着眼于()。A、创造发明B、公司的生存C、重视适应、忠诚D、大量培训标准答案：B知识点解析：暂无解析24、按国际惯例，对责任重大、具备一定专业技术才能胜任的岗位，要建立()制度。A、职员B、执业资格注册管理C、考试D、公务员管理标准答案：B知识点解析：暂无解析25、关于结构化面试特点的陈述，正确的是()。A、对求职者的技能要求非常高B、可靠性和准确性比较低C、没有应遵循的特别形式D、方便主持人控制局面标准答案：D知识点解析：本题考查结构化面试特点。结构性面试一般适用于应聘者较多且来自不同单位以及校园招聘中，校园招聘基本上都是学生，其求职技能一般不高，所以选项A错误。结构性面试的优点之一是可靠性和准确性较高，所以选项B错误。面试通常从相同的问题开始，所以选项C错误。26、下列绩效考核方法中，()是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。A、目标管理法B、平衡计分卡法C、标杆超越法D、关键绩效指标法标准答案：B知识点解析：平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。27、主管人员将每一位下属在工作活动中所表现出来的非同寻常的好行为或非同寻常的不良行为(或事故)记录下来，这种绩效考核方法是()。A、强制分布法B、关键事件法C、行为锚定等级评价法D、目标管理法标准答案：B知识点解析：暂无解析28、下列说法不正确的是()。A、长期劳动力需求曲线的弹性小于短期劳动力需求曲线的弹性B、长期劳动力需求曲线的走向与短期劳动力需求曲线的走向相同C、工资率变动对长期劳动力需求的影响是规模和替代两种效应所引起的变化之和D、工资率变动的方向与规模和替代两种效应引起的劳动力需求变动的方向相反标准答案：A知识点解析：暂无解析29、只要所要求的条件出现就给予强化，这称为()。A、部分强化B、间歇强化C、连续强化D、不定时强化标准答案：C知识点解析：暂无解析30、人力资源培训开发的功能不包括()。A、提高企业管理水平B、使学习成本最小化C、提高组织运作的灵活性D、降低企业人工成本标准答案：D知识点解析：暂无解析31、下列做法不属于收入政策的范畴的是()。A、实行工资、物价管制B、扩大政府支出，增加转移支付C、采取工资和价格指导线的做法D、政府力劝员工和企业各自限制自己提高工资或价格的要求标准答案：B知识点解析：收入政策的范畴包括实行工资、物价管制，采取工资和价格指导线、政府力劝员工和企业各自限制自己提高工资或价格的要求。32、关于工作评价的方法，下列说法正确的是()。A、排列法是定量的方法B、分类法是定量的方法C、评分法是非定量的方法D、评分法是定量的方法标准答案：D知识点解析：暂无解析33、就效率而言，雇佣关系的决策权应当掌握在具有()一方的手中。A、声誉基础B、信息优势C、权力优势D、资产优势标准答案：B知识点解析：暂无解析34、一般来说，每个员工在同一工作岗位上连续待()年以上，又没有得到晋升的机会，就可以考虑工作轮换了。A、3B、4C、5D、6标准答案：C知识点解析：一般来说，每个员工在同一工作岗位上连续待5年以上，又没有得到晋升的机会，就可考虑工作轮换了。35、为了不断地增强组织成员的满意感并使其能与组织的发展和需要统一起来而制订协调有关员工个人成长、发展与企业的需求、发展相结合的计划，称为()。A、晋升规划B、补充规划C、培训开发规划D、职业规划标准答案：D知识点解析：职业规划是为了不断的增强组织成员的满意感并使其能与组织的发展和需要统一起来而制订协调有关员工个人成长、发展与企业的需求、发展相结合的计划；晋升规划是个体在组织中向较高职位的移动；补充规划是使企业能够合理地、有目标地在中、长期内把所需数量、质量、结构的人员填补在可能产生的职位空缺上；培训开发规划是围绕着改善个人与岗位要求的配合关系而制订的。36、不可以用来衡量人力资源管理绩效的指标是()。A、缺勤率B、工作满意度C、生产数量D、地区的净人口流入标准答案：D知识点解析：缺勤率、工作满意度、生产数量均可以用作衡量人力资源管理的绩效指标。37、通过确定企业的业务活动量和人员水平这两种因素之间是否相关来预测企业未来人员需求的技术，被称为()。A、时间序列法B、主观判断法C、回归分析法D、比率分析法标准答案：C知识点解析：通过确定企业的业务活动量和人员水平这两种因素之间是否相关来预测企业未来人员需求的技术，被称为回归分析法。38、关于人员甄选正确的陈述是()。A、这一阶段中对应聘者绩效的准确预期是最为关键性的事件B、这一阶段主要依据管理者的判断，技术性含量不高C、组织所需要的人员一定是最优秀的人员D、最终的录用决策应当由人力资源部门作出标准答案：A知识点解析：本题考查人员甄选的相关内容。人员甄选阶段的技术性最强，所以选项B错误。组织所需要的是最合适的人，并不一定是最优秀的，所以选项C错误。最终的录用决策应当由直线部门作出，所以选项D错误。39、一个采取稳定战略或集中战略的企业在薪酬方案的制订上，不益于采用()。A、薪酬结构上基本薪酬和福利所占的比重较大B、薪酬水平一般采取市场跟随或略高于市场水平的薪酬C、在薪酬结构上基本薪酬所占的比例相对较低D、薪酬决策的集中度比较高标准答案：C知识点解析：收缩战略或精简战略在薪酬结构上基本薪酬所占的比例相对较低。40、劳务派遣单位违法解除或者终止被派遣劳动者的劳动合同的，应当依照《劳动合同法》规定的经济补偿标准的()倍向劳动者支付赔偿金。A、1B、1.5C、2D、2.5标准答案：C知识点解析：劳务派遣单位违法解除或者终止被派遣劳动者的劳动合同的，应当依照《劳动合同法》规定的经济补偿标准的2倍向劳动者支付赔偿金。41、根据集体协商的内容，劳动报酬中不包括()。A、工资调整方法B、工资支付办法C、基本福利制度和福利设施D、加班加点工资及津贴、补贴标准和奖金分配方法标准答案：C知识点解析：选项C属于集体协商内容中补充保险和福利的内容。42、马斯洛的需要层次理论中，个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要是指()。A、安全需要B、尊重的需要C、归属和爱的需要D、自我实现的需要标准答案：D知识点解析：马斯洛认为人类需要的强度并不都是相等的，他将人的需要由低到高分为五种类型：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。其中，自我实现的需要包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要。43、在工作特征模型中，下列选项中属于任务完整性高的是()。A、小型汽车修理厂的所有者B、个体裁缝店的裁缝C、超市的收银员D、医院里危重病房的护理人员标准答案：B知识点解析：工作特征模型包含五个核心维度：技能多样性、任务的完整性、任务的重要性、自主性和反馈性。选项A属于技能多样性高的例子。选项B属于任务完整性高的例子，选项C属于工作自主性低的例子，选项D属于任务重要性高的例子。44、关于猎头公司的陈述，正确的是()。A、收费相对便宜B、定位于初级职位的招募C、帮助组织寻找适合于特定职位的最有资格的人员D、传播范围广，接受人群多，有利于企业形象宣传标准答案：C知识点解析：猎头公司收费相对高昂，一般定位于高级职位的招募。所以选项AB为错误选项。传播范围广，接受人群多，有利于企业形象宣传通过校园招聘或是招聘会的途径可以达到。所以选项D是错误的。45、通过找出组织或员工工作绩效中的差距，制定并实施有针对性地改进计划和策略来提高员工竞争优势的过程是()。A、绩效监控B、绩效辅导C、绩效改进D、绩效反馈标准答案：C知识点解析：本题考4个选项的概念理解。A项：绩效监控，在绩效考核期间内管理者为了掌握下属的工作绩效情况而进行的一系列活动；B项：绩效辅导，探讨绩效现状；寻找改进绩效的方法；C项：绩效改进，通过找出组织或员工工作绩效中的差距，制定并实施有针对性地改进计划来提高员工绩效水平的过程；D项：绩效反馈，企业员工在一定时期内对企业目标的贡献水平。所以选C。46、劳动力市场均衡具有的性质是()。A、动态的B、静态的C、一成不变的D、部分静态、部分动态的标准答案：A知识点解析：劳动力市场均衡具有的性质是动态的。47、对知识型团队的绩效考核，应以()为导向。A、行为B、员工的特点C、结果D、员工的态度标准答案：C知识点解析：对知识型团队的绩效考核，应以结果为导向。48、在典型的职业生涯通道类型中，描述员工在同一管理层级或技术、技能等级上、不同工种之间变动路径的是()。A、横向通道B、纵向通道C、双通道D、职业生涯道标准答案：A知识点解析：横向通道即员工在同一管理层级或技术、技能等级上不同工种之间变动的路径。49、劳动争议当事人申请仲裁的，应当从()其权利被侵害之日起1年内，以书面形式向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。A、人民法院认定B、知道或者应当知道C、劳动者认为D、用人单位承认标准答案：B知识点解析：《劳动争议调解仲裁法》规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为1年，仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。50、下列关于人力资本投资的说法错误的是()。A、在其他条件相同的情况下，投资后的收入增量流越长，则上大学的可能性越大B、在其他条件相同的情况下，上大学的成本越低，上大学的人相对就会越多C、在其他条件相同的情况下，大学生与高中毕业生之间的工资性报酬差距越大，愿意上大学的人越多D、在其他条件相同的情况下，在折算上大学的未来收益时所使用的贴现率越高，则上大学的可能性越大标准答案：D知识点解析：影响上大学等人力资本投资决策的一个重要因素是贴现率，即一个人对上大学的未来工资性报酬收入的实际价值打折扣的程度。女口果，折算上大学未来收益时的贴现率越高，那么未来收益给他们带来的满足感会大大下降。因此，当未来收益时所使用的贴现率越高，上大学的可能性越低，因此D的说法不正确。51、对于模糊性高的任务，比较适合的人力资源策略是()。A、采用结构化的、客观的方法确定奖励的分配B、采用经济激励为主的外在激励手段C、采用以培养员工对工作的兴趣以及积极性为主的内在激励措施D、绩效评价以短期目标的实现为依据标准答案：C知识点解析：对于模糊性高的任务，比较适合的人力资源策略是采用以培养员工对工作的兴趣以及积极性为主的内在激励措施。52、管理方格理论把领导者的基本风格划分为五种，其中既不关心任务，也不关心人的领导风格被称为()领导风格。A、无为而治式B、任务式C、中庸式D、乡村俱乐部式标准答案：A知识点解析：本题考查管理方格图理论中的“无为而治”领导风格。管理方格理论把领导风格画成一个二维坐标方格，方格的纵坐标是“关心人”，横坐标是“关心任务”。位于坐标(1，1)位置的领导风格称为“无为而治”，管理者既不关心任务，也不关心人。53、矩阵组织形式在()环境中较为有效。A、简单／静止B、复杂／静态C、简单／动态D、复杂／动态标准答案：D知识点解析：矩阵组织形式是把按职能组合业务活动，以及按产品(或工程项目、规划项目)组合业务活动的方式结合起来运用的一种组织设计形式，即在同一组织内部，既设置具有纵向报告关系的若干职能部门，又建立具有横向报告关系的若干产品部门(或项目小组)，从而形成纵向与横向管理系统相结合。所以矩阵组织形式在复杂／动态环境中较为有效。54、一般来说，就业弹性高的国家或地区，劳动密集型产业的比重()。A、比较小B、比较大C、不好说D、一般标准答案：B知识点解析：通常就业弹性高的国家或地区，劳动密集型产业的比重较大。55、组织结构又可称为()结构。A、职能B、层次C、权责D、部门标准答案：C知识点解析：组织结构是指为实现企业的目标，企业全体员工进行分工协作，在职务范围、责任、权力方面所形成的结构体系。它又称为权责结构，实际中通常以组织图或组织树的形式出现。故本题答案为C。56、职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由()按月支付。A、所在单位B、工伤保险基金C、劳动能力鉴定委员会D、劳动保障行政部门标准答案：A知识点解析：职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由用人单位按月支付。选项A最合题意，其他选项不合题意。57、下列不属于劳动者应当履行的义务的是()。A、遵守劳动纪律和职业道德B、在完成本职工作的同时，还应完成公司的其他工作C、提高职业技能D、执行劳动安全卫生规定标准答案：B知识点解析：劳动者应当履行的义务有：①完成劳动任务；②提高职业技能；③执行劳动安全卫生规定；④遵守劳动纪律和职业道德；⑤履行法律、法规规定的其他义务。58、按照国务院《关于职工探亲待遇的规定》，与父母亲都不住在一起，()在公休假日团聚的职工，可以按该规定享受探亲假待遇。A、但与父母亲能B、但与父亲一方能C、但与母亲一方能D、且与父母亲不能标准答案：D知识点解析：本题考查职工探亲假的适用范围。探亲假规定，国家机关、人民团体和全民所有制企业、事业单位工作满一年的职工，与父亲、母亲都不住在一起，又不能在公休假日团聚的，可享受本规定探望父母的待遇。59、下列不属于用人单位招用人员的法律规定的是()。A、《就业促进法》B、《劳动法》C、《公司法》D、《就业服务与就业管理规定》标准答案：C知识点解析：用人单位招用人员的法律规定除A、B、D三项外，还包括《禁止使用童工规定》等。60、员工在不同技能等级之间的变动路径属于职业生涯通道中的()。A、横向通道B、纵向通道C、双通道D、职业生涯锚标准答案：B知识点解析：典型的职业生涯通道包括三种类型：选项A横向通道，指员工在同一个管理层级和同一个技术、技能等级之间的变动路径；选项C双通道，指同时承担管理和技术工作的员工通向高层管理者的变动路径；选项D与题于不合。选项B是指员工在不同技能等级之间的变动路径，最合题意。二、多项选择题(本题共20题，每题1.0分，共20分。)61、下列选项属于人力资源需求定性预测方法的有()。标准答案：B,D知识点解析：常用的人力资源需求预测的定性预测法有：(1)主观判断法；(2)德尔菲法。62、人的社会知觉范围包括()。标准答案：A,C知识点解析：暂无解析63、领导的三种主要技能是()。标准答案：A,B,D知识点解析：暂无解析64、关于劳动合同的内容中试用期的规定，正确的有()。标准答案：C,D知识点解析：暂无解析65、职业生涯锚具有的特点有()。标准答案：A,B,D,E知识点解析：职业生涯锚具有以下四个特点：①产生于早期职业生涯阶段，以个体习得的工作经验为基础；②强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合；③不可能根据各种测试提前进行预测；④并不是完全固定不变的。66、关于工资率对个人劳动力供给的影响的陈述，正确的是()。标准答案：B,E知识点解析：暂无解析67、工伤保险一般在()统筹。标准答案：B,C知识点解析：暂无解析68、我国现行立法规定的失业保险待遇的主要内容有()。标准答案：A,B知识点解析：暂无解析69、组织结构包含三个要素，主要有()。标准答案：A,D,E知识点解析：复杂性主要指任务分工的层次、细致程度；规范性是指使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度；集权度是指决策权的集中程度。70、关于人员甄选的实施过程说法不正确的是()。标准答案：B,C,E知识点解析：人员甄选的实施过程为：接待应聘者一筛选申请材料一核查所填资料一各种测试一应聘面试一体验不合格一试用期考察一正式录用。71、下列关于培训与开发组织体系的陈述，正确的有()。标准答案：A,C,E知识点解析：本题考查培训与开发的组织体系。企业大学是独立的培训与开发机构的一种扩大发展的模式。在大型组织中，培训与开发机构可以隶属于人力资源部，也可以与人力资源部并列。72、根据在职培训对受训者在不同企业间的生产率的不同影响，在职培训可分为()。标准答案：A,C知识点解析：根据在职培训对受训者在不同企业间的生产率的不同影响，在职培训可以分为两大类：一般在职培训(简称一般培训)和特殊在职培训(简称特殊培训)。73、出现培训与开发决策的误区表现在()。标准答案：A,B,C,E知识点解析：本题考培训与开发过程实施的误区。(1)人力资源投资较难量化，更易遭到管理层反对；(2)管理层更愿向容易衡量或反馈时间短的培训开发课程投资；(3)视培训开发为一种员工福利；(4)视培训开发为一种开支，所以选ABCE。74、职业生涯发展阶段分为()。标准答案：A,B,D,E知识点解析：本题考查职业生涯发展阶段：探索期、建立期、维持期、衰退期，不包括C项。75、下列属于企业内部供给预测方法的是()。标准答案：A,C,E知识点解析：内部供给预测方法包括人员核查法、人员调配图、马尔可夫分析方法。BD属于常见的定量分析方法。76、工作丰富化的实现手段有()。标准答案：B,C,D,E知识点解析：本题考查工作丰富化的实现手段。工作丰富化有五种实现手段：任务组合、构成自然性工作单元、与客户建立联系、纵向扩充工作内涵、开放反馈渠道。因此选B、C、D、E。77、关于实施心理测验需要注意的问题的陈述，正确的是()。标准答案：B,C,D知识点解析：本题主要考查实施心理测验需要注意的问题。应当把心理测验作为补充工具，而不能当成唯一的人员选拔工作，所以选项A不选。选项E没有作出此点要求，所以也不选。78、关于胜任特征的冰山模型的陈述，正确的是()。标准答案：A,E知识点解析：AE为正确选项，选项BCD错误，自我概念可以通过培训来改善；冰山的底层内容最有选拔和测试的价值；动机和特质处于冰山的底层，故选项AE最合题意。79、组织的晋升决策可能产生的影响包括()。标准答案：A,B,C,E知识点解析：此题所涉及内容，新教材中已删除。80、对一国的劳动力供给数量产生影响的主要因素包括()。标准答案：A,B,E知识点解析：本题C项和D项对一国的劳动力供给数量产生影响不属于主要因素。三、案例分析题（含2小题）(本题共6题，每题1.0分，共6分。)小邵是某公司的部门经理。他对下属的困难始终给予理解和帮助，并且善于与他人合作，积极听取不同的意见，经常出面为大家化解冲突，员工们都认为他是一个很有亲和力的领导。最近公司准备裁员，要求小邵从他所在部门的员工中辞退2人，这让小邵感到十分棘手和苦恼。81、根据决策风格理论，小李的决策风格属于()。标准答案：D知识点解析：行为型是指决策者具有较低的模糊耐受性，倾向于对人和社会的关注。这类决策者可以与他人进行很好的合作，喜欢公开交换意见的环境。他们乐于接受建议并提供支持和帮助，更喜欢口头而非书面的信息。他们倾向于避免冲突，力争使每个人都感到快乐。但是这种类型的决策者不喜欢困难的决策，尤其是当决策结果可能会给他人带来不快的时候。82、小邵的决策风格特征包括()。标准答案：B,C知识点解析：同81题。阳光公司现有生产及维修工人1500人，文职人员35人，中层与基层管理人员30人，销售人员50人。根据近五年人力