河北省公务员面试（应变能力类）模拟试卷1（共22题）

河北省公务员面试（应变能力类）模拟试卷1（共7套）（共22题）河北省公务员面试（应变能力类）模拟试卷第1套一、问答(本题共3题，每题1.0分，共3分。)1、某地大雪，一小区水管、电线被冻坏，居民到居委会闹事，你是居委会负责人。你怎么办?标准答案：发生这种情况，首先我会赶到居委会接待居民的现场，安抚居民们的情绪，让他们了解所谓的“闹事”是不能解决问题的，小区水管、电线被冻坏，必然使居民们的正常生活受到严重的影响，所以此时，关键是我们居委会应与居民团结起来，先把问题解决。其次，我会请大部分居民先回去，以保证居委会的正常工作秩序，并请少数居民代表留下，坐下来平心静气地谈谈“闹事”的原因。如果是针对大雪造成小区水管、电线被冻坏的问题，那么我会先详细了解事发的时间、位置、严重程度以及造成影响的范围等，做好记录，必要时也可跟随各位居民代表到小区现场勘察情况。然后，我会亲自出面代表居民找到相关物业维修部门，对小区内的供水供电设施进行及时、细致的抢修，以保证尽快恢复小区居民的正常生活。在维修结束后，我将请维修人员针对此次大雪造成的问题做好防护性措施，避免类似的情况再度或反复出现。最后，我会组织居委会成员分组到居民家中回访，收集居民们对我们工作的意见与建议。如果居民们的情绪不单纯产生于水管、电线被冻坏事件本身，还有其他的原因，如对我们居委会的工作不满，与小区物业部门沟通不畅造成维修延误等，那么我也会耐心地听取他们的意见，认真记录，涉及居委会工作失职的，我会尽快核实并找到相关负责人，向居民道歉并尽力弥补；如果涉及与其他单位的矛盾，那么我会出面联系相关负责人进行调解，引导居民以正当的途径维护自身的合法权益。相信经过以上种种努力，必能给居民们一个满意的答复。而我也将在事后进行总结，争取使居委会在以后的工作中尽量积极主动，避免类似“闹事”现象再度发生。知识点解析：暂无解析2、你所在小区的居民燃放爆竹。引起了小区地下井盖爆炸，领导让你处理这件事情。到现场后还有居民在围观。你该怎么办?标准答案：领导让我去处理这件事情，既是对我个人能力的肯定，又是对我的锻炼和考验。我一定会尽我所能把这件事办好，不辜负领导对我的期望。这种紧急情况是我将来的工作中经常会出现的情况，作为一名小区工作人员，我必须保持冷静从容、处变不惊的态度。首先，查看并询问现场是否有人受伤，如果有人受伤，则赶紧将其送往附近医院或诊所进行救治。发生这样的事情，大家一定心有余悸，所以还要稳定他们的情绪，并疏散围观群众，以防二次爆炸或由于拥挤导致人不小心掉入地下井；接着，拉上警戒线，并联系专业人员来小区对爆炸地点进行查验和检修，确保在最短的时间内重新装上井盖；最后，找到此次事件的相关责任人，对其进行劝导教育，告诉其为了自己和他人的生命财产安全，要到指定地点燃放爆竹。这件事情处理完毕，我会向领导汇报工作，并总结自己在处理这件事情的过程中的不足之处和有益经验；同时针对这件事情的起因，建议领导以后通过贴标语或开办讲座等形式做好对小区居民的宣传和警示工作。知识点解析：暂无解析3、你是街道的工作人员。街道正在举行垃圾分类活动，你跟你的同事在街道边进行宣传，但是没有居民前来咨询。这时你的上级领导来视察工作，你该怎么办?标准答案：上级领导前来视察工作，是对我们基层工作的重视，所以首先我会在保证本职工作顺利进行的情况下热情地接待领导。其次，我将简单向领导汇报我们此次的宣传工作，包括工作计划、工作内容、落实情况、预期效果等。而针对此次宣传效果不佳、无人问津的问题，我也将主动、如实地向领导汇报，并进行检讨。在汇报以后，我会认真听取领导对我们工作的意见和建议，并且认真记录、虚心采纳，借此机会积极向领导请教，尤其是要请教宣传工作的经验，以便及时改善我们此次工作中宣传效果不理想的状况。如果情况允许，我也将和同事一起现场将领导的意见付诸实践，请领导坐镇指导。相信在我们上下一心的共同努力下，此次宣传工作必能达到甚至超过预期的效果。经过这次领导的指导，我也将和同事共同认真总结领导的意见和本次工作的经验，查缺补漏，在后续的宣传工作中不断进步，并争取在今后的工作中都能有更加优异的表现。知识点解析：暂无解析河北省公务员面试（应变能力类）模拟试卷第2套一、问答(本题共3题，每题1.0分，共3分。)1、公司新装修，有很多装修垃圾占道，城管部门多次协调希望公司把垃圾清走．但一直没有解决。一天。城管部门把垃圾搬到公司里面，公司保安不允许，双方争执起来，你作为经理怎么处理?标准答案：城管要求清除垃圾是其对工作认真负责的表现，公司的保安不允许城管将垃圾搬到公司里，同样也是对工作积极负责的表现，他们发生争执，我作为公司经理，会采取如下措施：第一，立即制止保安和城管部门的争执，请双方冷静下来，避免事态进一步扩大。第二，对城管的工作表示支持和理解，向城管解释公司装修的近况，说明公司对装修垃圾的处理计划，并对垃圾占道给附近居民的生活和城管的工作带来的不便进行道歉。第三，我会尽快清理出一条道路，使行人能够正常通行，同时向城管保证我们单位会在最短的时间内将垃圾进行清除，希望城管给我们公司一定的时间期限。第四，再次感谢城管对我的工作的支持和理解，希望城管今后多多监督我们的工作。第五，对保安的工作进行肯定，同时对其在此次争执中的不恰当表现进行批评和说服教育，以便其再次遇到类似问题时能够及时向领导反映，及时恰当地处理问题。第六，对此次争执事件的经过及时进行反思和自我批评，并对装修垃圾进行及时处理，以实际行动履行自己的承诺。知识点解析：暂无解析2、你在一家食品厂工作，质监部门公布了一批质量不合格的厂家名单，你所在的厂家也在名单之列。厂长让你处理这件事情。你应该怎么做?标准答案：厂长让我去处理这件事情，既是对我个人能力的肯定，又是对我的锻炼和考验。我一定会尽我所能把这件事办好，不辜负领导对我的期望。食品安全关系到每个人的身体健康和生命安危，容不得出现一丝失误。同时，我所在的厂家在质量不合格的厂家名单之列，这对于我厂的声誉和利益来说关系重大。首先，我会邀请食品检测、检验方面的专家来对我厂生产的这批食品进行检查，如果质量确实不合格，我会根据检验结果查找是哪个环节出了问题。如果不是食品本身质量的问题，则检查是不是在运输、仓储等过程中由于操作不当造成的。同时，找出相关的责任人，进行严肃处理。接下来，我会将调查的结果向领导反映，并向领导建议通过报纸、电视等媒体或召开新闻发布会等形式说明真实情况，发表致歉声明，严格改正此次失误，绝不让这样的失误再次发生。这次事件是对我厂的一次考验和预警．同时也暴露了我厂在食品生产环节或运输、仓储等方面存在的问题，即深层次的管理问题。我们要引以为戒，在今后的工作中，加强对员工的业务培训，并对食品生产、运输和仓储等各个环节进行严格监管。接着，我会向领导提交书面文件，详述此次事件出现的原因、处理的结果，并提出改进意见。知识点解析：暂无解析3、你是人事部门负责人，单位要裁员，各部门意见很大。领导要求裁员名单必须在会前落实，你怎么办?标准答案：部门裁员一直以来都是单位内部十分敏感的话题，能不能处理好此类问题，关系到单位的和谐稳定与长远发展。虽然各部门对单位裁员意见很大，但我们人事部门一定要时刻保持清醒的头脑，不为外界干扰，不为利益所动，站在单位发展战略全局的高度统筹规划，深入各部门实际，充分了解员工的工作情况、技能专长、性格特点、心态及其家庭背景。同时，收集各部门意见，并与上司保持充分沟通，明确裁员目的，确定裁员范围。在确定具体裁减人员的过程中，我会坚持“择优录用，以人为本”的原则，优先留用德才兼备的单位核心人才、与单位签订较长期的固定期限劳动合同和无固定期限劳动合同的员工，以及家庭零就业、有需要扶养的老人或者未成年人的家庭困难员工。之后，我会把最终确定的裁员名单、裁员通知书、补偿协议呈交单位相关领导审批，并听取领导意见。对于确定需要裁减的人员，我会专门组织单人谈话，动之以情，晓之以理，做好离职人员的思想工作，并告知如果单位有合适职位，会优先考虑。同时，我会积极协助各部门做好工作交接，及时办理各项离职手续，发放补偿金，确保各项工作有序进行。知识点解析：暂无解析河北省公务员面试（应变能力类）模拟试卷第3套一、问答(本题共3题，每题1.0分，共3分。)1、你带家人去旅游，途中大雨，你返回．但途中在一条河边，车坏了，同时天下大雨。河水暴涨，你该怎么办?标准答案：首先，面对如此突发情况，我会稳定情绪，镇定心情，安抚家人，并且会马上拨打求救电话，详细说明情况，寻求救援。其次，我会针对实际情况快速做出判断，是车内等待救援还是在寻求救援的同时自我救助。假如车未被淹没，如果还能打开车门，那么我会安排家人带上轻便的贵重物品、可用通讯设备、木板或者泡沫等救生设备，下车后就近迅速地向山坡、高地、楼房、大树、高墙等地势较高地转移。要是已经不能打开车门，在水还未淹没车前，我会迅速拔下座椅头枕砸窗逃生。逃出后，我会尽量安排家人待在同一地点，绝不涉险渡水。当然，如果出现更糟糕的情况，即逃到高地之后，救援未至，河水又持续暴涨，所处之地已经不安全时，我会努力镇定，然后认清路标，弄清洪水去势，在等待救援的同时安排家人选择最佳路线逃生。又如果最糟糕的情况发生，逃离不及时，被洪水冲走时，我会努力镇定，减轻恐慌情绪，然后屏气并捏住鼻子，试试能不能站起来。要是水太深，站不起来，又不能迅速游到岸上的话，我会踩水助游，并且观察四周，抓住一些漂浮的木杆、家具等浮力较好的物品，并尽量向一些露出水面的固定物体靠拢。最后，在抓住浮物了或者固定物之后，尽力大声呼喊求救。知识点解析：暂无解析2、写论文的时候，电脑丢了，明显来不及重写了。可能会影响你的论文提交和毕业。怎么办?标准答案：面对这种情况，首先我会告诉自己不要慌张、焦急，保持冷静，寻找解决办法。首先考虑找回电脑，通过张贴寻物启事，在论坛上发布帖子，让同学帮忙询问等方式寻找，同时，询问丢失电脑所在场所的周边人员，看是否能够提供有用的线索，必要的时候，请求公安局调查寻找，尽量找回电脑。在找电脑的同时，询问自己的同学和导师看是否还留存有自己的前期论文及材料，如果有，那么尽可能多地找回部分论文和材料，然后凭借自己的记忆尽最大努力完成论文。若是这两种途径都不能实现，那我会考虑找老师和学校说明情况，看能否宽限几天时间，根据自己的记忆尽快完成一篇论文。当然如果按照学校的规定不允许，我也不会破坏!学校的规定，只能延期毕业。日后，我会吸取教训，对于类似的数据资料，我会另外做备份，以防数据丢失情况的发生。知识点解析：暂无解析3、如果你是导游，在一次带团旅游的途中，有些队员不按照规定时间归队，其他队员都在等待，非常愤怒，双方发生激烈冲突。这时你怎么办?标准答案：作为一名导游，对于旅行团的一些队员不按规定及时归队，进而导致其他队员与其发生激烈冲突的情况，我会这样处理：首先，竭力制止双方正在进行的激烈冲突。如果靠我自己的力量无法制止冲突，就要劝说在旁观望的当事人家属，让大家一起帮忙制止眼前的冲突。然后，在发生冲突的双方都稍微冷静下来之后，我会安排大家一起坐下来谈一谈。我想，我们毕竟都是来旅游的，为了一起度过快乐的时光，没有人愿意发生不愉快的事，更没有人愿意受伤。这次冲突事件，希望以后再也不会发生。作为大家的导游，我也有做得不到位的地方，没有及时提醒各位队员旅行时间的安排，这是我的疏忽，希望得到大家的谅解。接下来，我会找到不按照规定时间归队的队员，私下里与他们谈话，对他们进行善意的批评。我希望大家能够遵守旅行团的规定，能够遵守时间，这样是对自己的安全负责，也是对其他队员负责。我们是一个团队，目的都是一样的，就是为了这次旅行的成功和完满，希望每个人都能够为了这个目的作出努力。最后，我会进行自我总结。因为我的提醒工作不及时，没有随时清点人数，没有及时关注旅游者的动向，才会发生这种情况。日后，我会更加细致认真，极力避免类似情况的发生。知识点解析：暂无解析河北省公务员面试（应变能力类）模拟试卷第4套一、问答(本题共3题，每题1.0分，共3分。)1、某村与超市签订了蔬菜购销合同。运送蔬菜到超市进行销售，现在突降大雪，道路中断，你是该村的一名村官。请问你打算怎么处理?标准答案：突降大雪道路中断，不仅可能会使蔬菜不能按时运往超市，影响超市的正常运营；若运输队被堵在路上，还可能威胁到运送人员的生命安全和财产安全，作为村官，我会第一时间采取行动，及时做好这一意外情况的处理工作。首先，我会立即了解情况，看运输队是否已经出发，若已经出发，我会先与运输队的带队人员取得联系，了解天气情况、道路状况以及汽车所在的位置让运输队的成员保持冷静，把生命安全放在首位，对蔬菜进行必要的防护，等待下一步的安排。第二，了解现场情况后，我会将相关情况汇报领导，若领导安排我处理这一情况，我会安排人员与交警、道路疏通等相关部门取得联系，向其说明我运输队的情况，包括所在位置、当地的路面情况和天气情况等，希望能够尽快对道路进行疏通。与此同时，与当地气象部门取得联系，了解这次大雪的持续时间以及其他相关天气信息，为之后的决策提供参考。另外，与超市相关人员取得联系，向其说明我运输队的情况，对可能不能及时将蔬菜运送到超市表示歉意并保证会尽快完成运送任务。第三，如果道路难以在短时间内疏通而运输队又刚离开我村不久的话，我会在天气状况允许的情况下组织部分人员为运输队送去必要的物资，比如食物、保暖衣物等以及用于蔬菜保温的相关设施。如果运输队已经离超市不远，恳请超市相关人员对我运输队的队员提供必要的帮助。第四，与运输队带队人员、交警和道路疏通部门、超市保持联系，关注天气变化，根据情况变化及时采取相应措施，保证应对及时，措施得当，尽早将蔬菜安全运往超市，最大限度减少损失。如果运输队没有出发，我也会随时关注天气情况，与道路管理部门保持联系，在天气转好、道路得到疏通后尽快组织蔬菜的运输。在此之前，要组织人员做好蔬菜的保鲜工作。另外，如果由于天气状况使蔬菜的运送时间超过了我村与超市协定的运送时间，我也会提前与超市相关人员联系，向其说明情况，并表达歉意；之后，也会随时与之保持联系，让其第一时间了解蔬菜运送情况。最后，在事件处理好后，我会做好这次突发情况应对的总结反思工作。在组织蔬菜运输之前，要充分了解天气情况，并对运输过程中可能出现的天气和其他突发情况建立应急预案，最大限度地减少由于突然情况造成的损失。知识点解析：暂无解析2、你是一名大学老师，带队外出比赛。期间有学生发生车祸大出血，送往医院之后发现由于该学生血型比较特殊，医院存血量不足。此时你怎么办?标准答案：作为一名大学老师，在带队外出比赛时学生发生车祸并出现大出血，而医院又缺少与之匹配的存血，如果不能及时找到合适的血液，可能危及该学生的生命安全，我会保持冷静，马上采取行动，尽最大努力保证学生的生命安全。首先，我会向院方了解相关情况，包括学生的身体状况、血型特殊性以及缺血的数量，并将具体情况第一时间通知学校领导。与此同时，若受伤学生处于清醒状态，我会做好该学生的安抚工作，保证其情绪稳定性，避免其由于情绪激动对治疗造成负面影响。此外，我会通知该学生的父母，委婉地向其说明情况，表达歉意并保证做好救治工作。第二，我会与院方进行沟通，协助院方展开血源的寻找工作。在寻找血源时，首先要联系的是其他医院：和各地供血中心，看是否有与之匹配的血源，如果有，及时将血源运送至现在所在的医院。如果其他医院：和各地供血中心也没有相应的血源，与红十字会联系，看能否通过红十字会得到有相同血型的人的联系方式，如果有，与这些人取得联系，通过红十字会向其说明情况，希望能够得到供血。第三，如果通过以上渠道仍然无法找到相应血源，我会扩大寻找范围，与我大学相关负责人员联系，在我大学通过广播等多种方式寻找匹配血源。与此同时，我会与附近的高校相关负责人联系，恳请他们与我们一道在高校内展开匹配血源的寻找工作。除高校之外，我还会通过微博等方式向社会发出求救，希望能够尽快寻找到与之匹配的血源。总之，我会尽自己最大的努力，采用所有可以想到的方法，利用所有可以利用的资源，协助医院，争取在最短的时问内寻找到血源，保证学生的生命安全。期间，我会及时将进展情况通知领导和学生家属。事后，我会反思发生此次车祸的原因，是组织方面的问题，还是部分学生违反了相关规定。然后，我会主动将整个事件，包括事后处理情况向领导汇报，吸取此次的经验教训，避免类似情况再次发生。知识点解析：暂无解析3、你单位正在某酒店进行一个100多人的会议，会议中场休息时，喝了酒店提供的饮料之后发生中毒事件，三个同事出现呕吐甚至休克的情况，其余人比较恐慌，作为会议组织者，请问你怎么办?标准答案：会议期间发生饮料中毒事件，可能危及参会人员的生命安全，这一事件又引起了其他参会人员的恐慌情绪。作为会议组织者，我会保持冷静，组织人员马上展开行动，解决好这一突发情况，保证参会人员的生命安全。首先，第一时间成立应急小组，立刻拨打120，说明相关情况，并安排人员将中毒者转移到合适的地点，以便救护车到来后能够第一时间对中毒者展开救助。在救护车到来之前，安排有医护经验的同事对中毒者进行必要的救护。如果现场离医院较近，我会组织人员将中毒者直接送往医院，保证中毒者能够在第一时间得到救治。与此同时，我会及时向其他参会者说明情况，稳定参会者情绪，宣布会议暂时中止，安排部分同事协助稳定现场秩序，组织参会者到附近医院进行检查。第二，对中毒者的救助和参会者的检查情况进行实时跟踪，及时应对各种后续情况；将相关情况汇报领导，随时与领导保持联系，确保领导及时了解事件进展。第三，与酒店方和食品安全相关部门联系，说明中毒事件的具体情况，协助食品安全部门和酒店方展开调查。如果是酒店方面的原因，根据具体情况追究酒店方面的责任，确定具体赔偿事宜；如果是饮料供应方问题，追究其相关责任，必要时进行报警。第四，待事件稳定后，督促责任方对中毒者进行相应赔偿，如果责任方暂时难以履行赔偿义务，报请领导先以我单位名义对中毒者进行赔偿，保证中毒者得到应有补偿。第五，与领导协商，根据具体情况，选择合适的时间重新召开会议。最后，总结此次事件的经验教训，在之后组织会议时确保饮食等安全，做好相关突发情况的应急预案；将整个事件的处理写成报告，报送领导并归档。知识点解析：暂无解析河北省公务员面试（应变能力类）模拟试卷第5套一、问答(本题共4题，每题1.0分，共4分。)1、你参加一个重要考试。上楼梯时眼镜摔碎了，但考试必须要有眼镜，你怎么办?标准答案：考试必须要有眼镜，而此时眼镜却摔碎了，面对这种情况，首先，我会保持冷静，告诉自己不要慌张、焦急，因为这样只会影响自己的考试情绪，进而影响考试成绩。接着我会先确定离考试时间还有多久，若是时间来得及，我会去考试地点附近看是否能在考试开始之前配一副眼镜，若是附近没有眼镜店，我会考虑联系在考试地点附近的家人或朋友，向他们求助，看能否帮我送一副眼镜。若是这两种办法都不能实现，那我会找考官讲明情况，并向其求助，看是否能帮我找到一副合适的眼镜。如果考官不能帮到我，我会请求考官，是否允许在考试开始之后，让家人或朋友把眼镜送到考场，或者如果是面试的话，能否将我尽量排在后面，给我留出更多的时间。当然如果按照考试纪律不允许，我也不会破坏考场纪律，只能尽量发挥出自己的真实水平。当然，对于一个非常重要的考试，我会认真对待并做好充分的准备，必要的时候可以多准备一副眼镜，以备不时之需。今后我会让自己更加稳重，争取不出任何差错。知识点解析：暂无解析2、你到乡镇去看朋友，回来的路上遇到暴雨，车子打不着，但是你单位领导给你打电话说你办公室漏雨．要转移资料，你怎么办?标准答案：如果遇到这种情况，我会从以下几方面着手：首先，我会打电话给保安说明我办公室漏雨的情况，让他帮忙转移一下材料。如果保安有事不在，那么我会给离单位较近的同事打电话，麻烦他去单位跑一趟。其次，我会想办法及时往单位赶。我会先给朋友打电话请其帮忙，如果事态严重，我会拨打110请求支援。如果车子实在打不着，我会打车回单位，等雨稍小或雨停后再回来修理车子；如果雨势太猛打不到车，我则返回朋友家，待雨停后再处理。再次，如果保安、同事都没能将材料转移，自己也没有及时赶回单位，那么我会将湿透的材料晾干并进行整理。有电子版的资料在需要时再重新打印；没有电子版的，而又急需的资料，我会与需求材料方进行沟通，说明此次特殊情况，请求放宽一下期限，同时加班加点或者请同事帮忙再整理二份出来。最后，我会做好事后的总结工作。一是向行政部门说明办公室漏雨?的情况，请他们联系房屋修缮单位进行补修；二是将资料放于防水的柜子里，以防万一；三是外出多关注天气预报，根据天气状况选择出行。知识点解析：暂无解析3、你在乡里做调研，结束后想回县里，因为太晚已经没有班车了。可是这份调研报告明天早上要用，你该怎么办?标准答案：我在乡里做调研到很晚才结束，这时候已经没有回县里的班车了，但我手头的调研报告却在明天一早就要用。出现这种棘手的情况，我会这样处理：我首先会看看有没有其他方法回到县里。我可以问问乡里的人，如果他们晚上想要去县里，没有班车的话，都是怎么去的。如果有其他的方式，比如有人晚上要去县里运货等，我会想办法搭车回县里。如果我自己确实没有办法回到县里，我就跟单位的同事及时取得联系，看单位是否能派车来接我，尽量在明天一早前赶回县里。如果我利用各种方式都回不去县里了，我会连夜将调研报告整理出来，将纸质报告做成电子版。这样明天早上，我就能够在第一时间将电子版的调研报告发回单位。事后，我要总结一下此次事件的教训。其一，可能是我做调研时比较拖沓，耽误了时间，所以才做到很晚，导致无法赶回单位；其二，事先没有明确一项工作任务的时间节点，应该早一点询问领导或同事，一项任务应该何时完成，为自己制定目标，高效完成。在以后的工作中，我会注意调整自己的工作步调，提高工作效率，更快更好地完成领导交给我的工作任务。知识点解析：暂无解析4、网友上传照片。说你们在宣传工作当中，有的工作人员在逛街、打闹．你怎么处理，此时距离你开展活动不到一小时。你怎么办?标准答案：对于网友上传的照片，说我们在宣传工作当中，有的工作人员逛街、打闹，对于此事首先我会及时核实网上所传照片是否属实，如果网上所传的照片不属实，那么我会通过网络发布信息进行更正，防止照片流传产生不良的后果，以免给我们政府部门带来负面影响。然后积极做好此次宣传活动的准备工作，以便于我们活动的及时开展。如果网上所传照片属实，一方面我会及时调查，看哪些同志没有坚守岗位，并且及时的与他们取得联系，让他们赶快回到现场，并且劝说他们正常的开展此次活动。另一方面我也会在网上发表一个简短的声明，感谢群众对我们活动的监督并且承诺在宣传活动结束后我们一定会对此事做一个彻底调查，给群众一个满意的答复。同时，要保证不影响其他工作人员参与宣传活动的热情，顺利地按照我们既定的活动方案将活动圆满完成。此次活动结束后，我会对在活动中一直坚守岗位的工作人员给予表扬，对于那些擅离职守的同志进行一次彻底的调查，根据事情的影响程度以及调查结果进行惩处，并且要让这些同志保证以后不再发生类似的情况，然后我会及时地通过网络向群众公布我们的调查结果，给群众一个明确的答复，并感谢他们对我们工作的监督和支持。也希望他们以后能够积极参与我单位组织的活动并提出宝贵意见。最后，我会对此次活动出现的情况进行一个自我检讨，并总结其中的经验教训，完善我们的应急预案，以便以后更好地开展此类活动。同时提高自己的水平和能力，树立良好形象，更好地为群众服务。知识点解析：暂无解析河北省公务员面试（应变能力类）模拟试卷第6套一、问答(本题共3题，每题1.0分，共3分。)1、你村从某公司引进了一种新型农作物，在种植过程中该公司还曾提供过技术支持，但在推广种植时出现大面积死亡。村民到村委会讨说法，要求赔偿，作为村委会负责人，你怎么处理?标准答案：引进新型农作物的本来目的是提高我村的农作物种植水平，促进经济发展，在推广过程中出现新型农作物大面积死亡的现象，如果不及时应对，可能会造成大规模经济损失，对此，作为村委会负责人，我会保持冷静，马上采取行动，争取尽快解决这一问题，最大程度挽回损失，给村民以交代。首先，安抚到村委会讨说法的村民的情绪，向村民就农作物大面积死亡的事情表达歉意，并说明村委会将马上采取行动，尽最大努力保护村民的经济利益。之后，通过村委会广播向全体村民说明情况，希望村民保持冷静，耐心等待村委会处理结果。第二，安排相关人员了解我村该农作物的存活情况，包括死亡面积、区域、现存农作物的存活状况。第三，与之前的农作物科技公司取得联系，向其说明我村该新型农作物的情况，请该公司的相关专家来进行实地调查，查找农作物大面积死亡的原因。若原因为该农作物并不适合在我村的土壤环境下种植，这说明该农作物公司在提供技术支持之初并没有对我村实际情况进行调查，须承担相关责任。若原因为我村村民种植过程出现技术问题，我会安排我村相关负责人员详细向专家了解种植注意事项，并将注意事项形成书面材料，分发给我村村民。第四，与该公司专家协商，寻找补救措施。如果时间允许，可以对死亡农作物进行补种；如果时间不允许，是否可以种植其他合适的农作物，总之。尽量减少村民经济损失。第五，将具体情况第一时间告知村民，根据协定与该公司一道对村民进行赔偿，向县政府申请定向基金，最大限度弥补村民损失。最后，对本次事件进行总结，形成书面材料。此外，在之后引进新型农作物时，应保持高度重视，随时关注农作物生长状况，出现情况时及时与专家联系，避免类似情况再次发生。知识点解析：暂无解析2、领导要开紧急会议，让你传达工作任务，但是基层不配合你，你该怎么办?标准答案：召开会议是传达工作、指示工作安排的常用方式，在日常工作中有基本的会议流程和操作方法，现在领导要召开紧急会议，更应该全力配合领导的工作需求，将此次会议准备完善。当前在会议准备中面临的首要问题是必须按时传达到位，保证相关人员都能按时出席会议。首先我会主动与基层工作人员沟通，明确此次会议的重要性以及紧迫性。同时拿出相应的证明性文件，证明此次工作的严肃性，必要时也可以与基层单位的领导取得联系，请其帮助协调人员，配合相关工作。在具体工作中明确传达范围、传达内容，包括会议议题、时间、地点、发言人等；要保证与会人员参会目的明确。在这个过程中既要强调工作安排的严肃性，同时也要注意自己在语言措辞和沟通上的态度；虽然会议紧急，但我们是要请基层的同事协助和帮助的，不要由于急迫而忽视礼貌，反而引起不必要的误会。另外，也要了解基层同事的工作安排、工作需求，要在尽可能不影响其正常工作的前提下请求协助和帮助，有些事情能亲力亲为也不妨给同事减少些压力。也可以在此次紧急会议之后，主动帮助同事处理一些耽误的工作。工作上的配合要有来有往，只要我真诚地为基层同事着想，在紧急时候同事也会尽心竭力的帮助我。在传达工作完成后，将会议召开前的其他准备工作进行确认，同时将会议流程等具体安排上报给领导，如有需要根据领导需求进行细节调整，保证会议最终的召开以及会议效果的实施。与基层同事交流沟通，是在工作中必要的一环，能与其默契的配合，是工作顺利开展的必修课。在以后的工作中，无论是否是这种紧急需求，都要主动的与基层同事交流、多听取同事的意见和建议，改进自己的工作方式和方法，增强与其配合的默契度，这都是今后需要努力个重视的。知识点解析：暂无解析3、你是边远山区的大学生村官。领导去开会了，半夜，你在村委会值班时下起了暴雨，有可能会引发泥石流。你怎么处理?标准答案：我区地势高低不平，每次下大暴雨，都有可能会引发泥石流，对村民的生命财产有严重的危害。现在是半夜，领导出差，因此我必须主动承担起自己的责任，快速的处理这件事情，以保障村民的生命财产安全。第一，快速与气象局的值班工作人员取得联系，了解此次暴雨的情况，根据以往的发生泥石流的情况，询问我村是否可能发生泥石流与大致发生的时间，根据了解的情况采取不同的措施解决问题。并与领导取得联系，告知掌握的信息，听从领导的安排。第二，如果可能发生泥石流，则第一时间与村委会干部取得联系，与他们一起迅速组织此次的村民的转移，并与以往的安置房人员联系，让他们准备房间、物品以接待我村村民。第三，通过循环广播的形式来唤醒村民，并告知村民现在暴雨的情况，以及泥石流的严重危害性，动之以情，晓之以理，全力的动员村民来转移，并让村民带上必要的钱财、食物、衣物、雨具等必要生活用品。同时，调动村里的4辆大巴车在村里巡逻，让准备好的人员随时上车，大巴车上门接家里有老弱病残孕的村民，并做好上车人员的记录。第四，在大部分人都转移的情况下，根据人员的记录，对没有转移的村民上门走访，了解他们没有转移的原因，分别解决并帮助他们转移。第五，把大家转移到安全地点后，给大家准备必需的食物，并根据暴雨的情况及信息，安排他们重返家园。面对突发的自然灾害，大家一起要团结起来，与时间赛跑，做好充分的准备，避免人员的伤亡。在灾后，做好相应的重建家园工作。知识点解析：暂无解析河北省公务员面试（应变能力类）模拟试卷第7套一、问答(本题共3题，每题1.0分，共3分。)1、你作为带领大学生支教的带队人．在大学生支教的过程中，有些大学生带领小学生外出活动，导致小学生受伤，回来后村民情绪非常激动。对大学生进行围攻。不让大学生离开。这时领导让你去负责处理此事。你怎么做?标准答案：村民围攻大学生，可能会造成进一步的人员受伤事件，面对这种情况，我必须先设法把大学生和村民隔离开来，避免冲突进一步升级，然后再进行后续的处理。村民的情绪非常激动，为了避免激怒村民以致发生武力冲突，我需要先稳住村民的情绪。我带队的大学生造成小学生受伤，那么村民围攻的目的也是要为自己村里的小学生受伤讨个说法，我首先要对他们表示我方会对此次事件负责任，会负责受伤小学生的医治问题，并且表示不会逃脱责任，偷偷溜走。初步稳定了村民的情绪后，我会将村民和大学生分离开，避免再次产生冲突。接着，我会安排同事和我一起，分头向大学生和村民了解事情的原委，之后与同事和领导商议后续的补偿方案，保证在我方能够承受的情况下使受伤小学生家长满意。确定了这些之后，与村民进行沟通协调，同时安排造成小学生受伤事件的大学生向村民道歉，并且向村民表明不会再安排当事大学生继续支教，这样既能够安抚村民情绪，也能够保护大学生的人身安全。最后，出现这样的事件，我需要进行总结，分析此次事件发生的原因，并且对支教项目操作规程进行修改，避免再次发生这样的事件。知识点解析：暂无解析2、你是大学生村官，你们村种植草莓并且跟超市签订了销售协议。正当你们把草莓装箱准备送往