公司对外形象管理制度

公司对外形象管理制度第一章总则第一条目的和基本原则为了提升公司的形象和声誉，树立良好的企业形象，加强公司的品牌竞争力，订立本规章制度。第二条适用范围本规章制度适用于公司全体员工，包含职工、管理人员和临时工等。第三条定义公司形象：包含公司的品牌形象、文化形象、员工形象等。对外形象管理：指对公司形象进行规范、宣传和维护的一系列管理活动。第四条总要求公司对外形象管理的总要求是：统一、规范、前瞻、创新；通过有效的形象宣传和管理，呈现公司的核心价值观、杰出品质和社会责任。第二章形象管理组织机构第五条领导责任公司领导层负有最高责任，确保形象管理工作顺利进行。公司设立形象管理部门，负责具体的形象管理事务。第六条形象管理部门职责订立公司对外形象管理规定，监督执行。组织开展形象管理培训和宣传活动。跟踪市场动态和竞争对手，及时调整形象管理策略。协调各部门之间的协同工作，确保形象管理各项工作有序进行。收集和分析对外形象宣传的反馈信息，及时做出改进和调整。第三章公司形象塑造第七条公司标识和VI设计公司标识要体现公司的核心理念和品牌形象，经过合理设计和认可后才略使用。公司要依据标识设计订立一套VI（VisualIdentity）系统，确保在各种媒体和载体中形象统一、第八条公司传媒工具公司的宣传册、宣传画、公告等传媒工具要准确反映公司的文化精神和品牌形象。公司对外发布的新闻稿件、宣传广告要经过审批并与公司形象管理部门协调全都。第九条公司员工形象公司要求员工在公开场合穿着整齐，符合公司的着装要求。员工应当遵守公司的行为规范和职业道德，言行举止代表公司形象。第十条公司活动形象公司举办的各类活动，包含会议、展览、庆典等，要精心组织和策划，体现公司的形象和价值观。举办活动时要统一宣传标识、发布信息，并邀请合适的嘉宾参加。第四章形象宣传与推广第十一条媒体关系管理公司与媒体之间要建立稳定的合作关系，及时供应信息和新闻稿件，加添宣传曝光度。公司要乐观应对媒体关注和报道，及时回应和解答质疑。第十二条网络宣传管理公司要推动网络宣传工作，建立官方网站和社交媒体账号。网络宣传要重视内容的真实性和合法性，不得散布虚假信息。第十三条品牌推广活动公司要乐观参加行业展览、企业峰会等品牌推广活动。品牌推广活动要重视与客户、合作伙伴的互动和沟通，加强品牌认知度和影响力。第五章形象维护与评估第十四条员工培训与教育公司要定期组织员工形象培训和教育，提高员工形象意识和素养。培训内容包含形象打造、沟通技巧、职业道德等方面。第十五条形象评估与反馈公司要定期对外形象进行评估，了解形象形势和客户满意度。依据形象评估结果，及时调整和改进形象管理策略。第六章违规处理第十六条违反制度处理对违反本规章制度的员工，将视情况予以相应的纪律处分，包含警告、记过、记大过等。具体处理措施依照公司《员工纪律处分规定》执行。第十七条形象损害事件处理凡因个人原因或失职行为造成公司形象损害的，将依法追究责任，同时予以相应的纪律处分。形象损害事件的处理应及时、公正、严厉，向社会公开解释。第七章附则第十八条修订和解释对本规章制度的修订和解释权归公司法定代表人或相关部门。对于未尽事宜，可依据实际情况敏捷处理，但需符合公司对外形象管理的总体要求。第十九条生效日期本规章制度自颁布之日起生效，废止以前订立的相关规章制度。以上即为公司对