《为什么是三星？》

《为什么是三星？》读书分享

图书简介

为什么值得学习？

三星的发展历史

李秉喆时代的三星

李健熙时代的三星

三星的成功要素—钻石模型

悦迷视点

评论：

变革与创新并不意味着只要新颖就有商业价值。只有当新的技术符合市场需求时，对企业才有意义。

——李秉哲

三星创始人

新产业、新产品、新技术决定着我们的未来，而人才和技术、社会的信赖和关爱则决定着企业的竞争力。

——李健熙

三星现任会长

三星将是中国电子制造业效仿的榜样。与索尼不同，三星有效仿的现实路径可寻。三星的路，也必将是中国同类企业未来5年要面对和必须

要走的路。

——李东生

TCL集团董事长兼CEO

没有革命性的新产品，但三星的产业组合及商业模型使它能把别人的技术引为自身的创新推动力。

——谢德荪

斯坦福大学教授By

沐浴阳光作者简介：

高承禧

金圣寿

金新

金荣来

薛凤植

李建憙韩国檀国大学商经学院经营专业名誉教授韩国庆熙大学商学院名誉教授韩国庆熙大学商学院教授韩国忠北大学商学院名誉教授韩国中央大学商经学院名誉教授韩国梨花女子大学商学院名誉教授图书简介排名公司名称营业收入利润利润率1壳牌石油481,700.026,592.05.5%2沃尔玛469,162.016,999.03.6%3埃克森美孚449,886.044,880.010.0%4中国石化428,167.48,221.11.9%5中国石油408,630.018,195.94.5%14三星电子178,554.820,585.711.5%19苹果公司156,508.041,733.026.7%31惠普120,357.0-12,650.0-10.5%43鸿海精密132,076.13,204.82.4%54日立108,874.52,111.31.9%57SK集团106,258.8931.30.9%62IBM104,507.016,604.015.9%104现代汽车74,998.57,601.810.1%225LG电子45,246.159.30.1%315华为34,900.62,435.37.0%为什么值得学习？2013年世界500强企业排行榜单位：百万美元2012年三星集团韩国子公司销售312.7万亿韩元(1.7万亿RMB），利润30.2亿万韩元，主要子公司销售如下：

三星电子：141.2万亿韩元（未含海外子公司）

三星生命保险：30.1万亿韩元

三星显示器：三星火灾：三星物产：22.3万亿韩元19.3万亿韩元17.2万亿韩元

三星重工业：14.4万亿韩元

三星集团员工25.7万人，不到韩国5000万人口的0.1%，

却创造28%的GDP，李健熙在韩国被誉为“经济总统”

三星电子的市场地位越来越高：

当全球科技公司在08年陷入低潮时，这颗新星开始大放异彩。事

实上，三星最初进入时，科技市场已经有众多拥有成熟技术的公

司。三星进入每一项业务都比其主要竞争者迟，家电业务比松下

迟了51年，半导体业务比Intel迟了10年，而在以手机为主的通

讯业务上，三星比诺基亚迟了足足122年。By

沐浴阳光By

沐浴阳光三星的发展历史1950s

进军制造业、金融业1960s

进军基础核心及电子产业1970s

电子垂直系列化，投资重化工业1980s

进军高附加值及尖端技术产业1990s

新经营及向数码企业转型2000s

确保全球竞争力，向世界一流企业挑战

1938

年

3

月

1

日，李秉喆以

3

万韩元（按当今汇率约为人民币

200

余元）在韩国大邱市成立了“三星商会”早期三星的主要业务是将韩国的干制鱼、蔬菜、水果等出口到中国的北京及满洲里韩国大丘所创办三星商会By

沐浴阳光李秉喆时代—挑战和开拓的三星1.

三星创业（1938~1950）

三星商会成立（1938）

三星物产成立（1951）2.

开拓进口替代产业（1951~1968）

第一制糖成立（1953）第一毛纺成立（1954）进驻金融行业（1959）3.

成长为韩国代表企业（1969~1979）

成立三星电子及垂直系列公司（1969）

进驻半导体行业（1974）

进军重化学领域（1974）4.

进军尖端产业（1981~1987）

韩国电子产业的发动机

开始通信∙计算机产业

进军半导体产业（1983）

人才∙技术，知识∙信息化

Infra构筑

儒学者，富贵士大夫之家

留学日本早稻田大学

26岁开始创业（1935）

设立“马山协同”碾米厂

游历中国后决定进行贸易业

三星的含义

‘三’是大、多、强‘星’是明亮、高远，永远散发纯净的光芒

“大，强，永远”

在开始创业时

怀着这样的期待

我做了选择。-

湖岩自传，1938年

三星商会创立

东方儒家伦理：保守

创业理念

-

实业报国：企业发展与国家发展协调互动

-

人才第一

实践理念

-

道德精神：以《论语》为指导，管理家庭一

般领导三星集团，强调集体主义，对组织和

上级忠诚

-

第一主义：目标第一，人才第一

，信用第一

；只要付出，一切皆有可能

-

完全主义：“我就是最终决策者”、“企业

经营不善等同于犯罪”的主人翁意识

-

共存共荣

：强调相生相合，对内尊重员工，

激发潜力；对外服务社会，赢得信誉By

沐浴阳光

西方合理经营：开放

创业理念-

合理追求：以市场需求进行技术研发，实现

决策合理化、经营效率最大化

实践理念-

创新精神：探索开拓新事物-

合理经营-

社长经营负责制

法律、制度

韩国特色的

共同体感情、道德李秉喆时代—伦理经营

一年之计，莫如树谷；十年之际，莫如树木；终生之计，莫如树人。我人生的80%时间都在招贤纳士，

培养人才。

-

李秉喆李健熙时代—向超一流迈进的2次创业

1.

第2次创业开启新世代（1988~1992）

塑造新企业风尚迎接21世纪结构调整迎接国际化时代的准备创造半导体神话2.

三星新经营（1993~1997）

LA会议、东京会议、法兰克福宣言从我开始的变化质量为主的经营3.

向数码世代的飞跃（1998~2002）

选择和集中的结构调整

经营系统重大革新数码产业∙产品开发4.

全球的领导者三星（2003~）

通过研发确保技术第一强化21世纪软件竞争力全球一流品牌三星

李秉喆第三子

留学日本早稻田大学、美国华盛顿大学

喜欢高尔夫球、摔跤、美式橄榄球等，曾担任国际奥委会委员

初期辅助岳父经营电视电台

每5年推出新的经营主题By

沐浴阳光By

沐浴阳光1988199319982003

新危机（新树种事业）

创造经营（全球竞争力）

结构调整（财务竞争力）

新经营（质量为主的经营）第2创业（新思考）2009

2010李健熙时代—2次创业的经营变化

量的成长（1987-2012）--销售：17兆韩元利润：3千亿韩元

312.7兆（18倍）

30.2兆（100倍）

质的转变-国内企业

国际一流企业-低附加值企业

高附加值企业-成熟企业

年轻企业李健熙时代—以质量为主的新经营日本顾问的建议：

员工自身都很优秀，但是在研究方面没有什么成就

三星人有着“第一”的自满心理，没有创新精神韩国企业不懂得未雨绸缪，问题发生之后才想到用钱去挽救三星的管理者们都是急性子，只注重结果即便是生活在日本这个富裕国家的劳动者们，也会为了生计辛勤地工作，研究者们也经常工作到深夜，而三星就不会如此庆幸的是韩国有年轻的力量，充分挖掘他们的潜能正是经营者的责任新经营发动过程：

洛杉矶会议（1993.2.17）-

电子出口产品与当地产品比评会议--

--

---确认海外三星产品的位置恢复三星的名声东京会议（1993.3.2）政府、人民、企业的三位一体参观日本社会Infra，了解竞争力形成的文化背景与社会基础建设法兰克福宣言（1993.6.7）阐明进行以质量为主的经营大变革会长亲自站在前面促进改革和变化三星要摆脱以量为主的意识、体制、制度、习惯，彻底转变成以质量为中心

新经营发动过程历时68天，平均每天会议时间至少8小时，多数时候才长达16个小时，甚至经常到凌晨四点，被称为马

拉松检讨会议。为打破员工对不断强调的变化仍然麻木不仁的现状，李健熙亲自站台全球巡讲，演讲350个小时，1800多名员

工参与，讨论时间高达800个小时。By

沐浴阳光李健熙时代—以质量为主的新经营（2）具体措施：

革新-

业务革新：选择与集中，退出夕阳产业-

决策革新：秘书室改组，经营权下放给各级社长-

财务革新：引进战略投资者，改善财务结构经营-

价值创新：定位高端产品，做一流产品-速度经营：生鱼片理论，四先原则

-

品质经营：停产制，出现三次劣质品就得辞职国际化-

本地化：建立生产基地，重组海外事业-信息化：构筑全球信息网络，提高竞争软实力

复合化：-

数字融合：数字化家用、移动、办公和核心部件业务-

产业复合化：产业链垂直整合，模糊产业边界变革理念：

观念：倡导建立健全的危机意识目标：全球超一流企业口号：除了老婆孩子，其他都要换新（改变）步骤：从我开始，从上开始，从容易的开始

组织：重组最高权力结构，进行最大规模的人

事调整信号：上下班时间采取7-4制

行为：《三星宪法》，包含人性美+道德美+礼

仪规范+行为规范文化：建立符合21世纪时代精神的企业文化

火烧次品手机事件：

三星手机进入市场初期，质量很差，维修比例很高，李健熙得知之后，下令全部收回，一共15万部，价值150亿韩元。为

了给员工敲响警钟，改变以数量为主的意识，李健熙在全体员工与技术人员面前，亲自点火将这些次品一燃而尽。从那之后，

重视公司信誉的良好风气逐渐建立起来。By

沐浴阳光学习内容研究的标杆企业电子LG、Sony重工业东芝纤维Toray库存管理西屋、Apple、联邦快递顾客服务Xerox、Nordstom生产作业管理HP、PhillipMorris营销微软、Helenecurtis、TheLimited新产品开发3M、摩托罗拉、LG购买与调整Honda、Xerox、NCR品质管理西屋、Xerox销售管理IBM、P&G物流Hershey、MaryKayCosmeticBy

沐浴阳光李健熙时代—透过标杆学习补强三星弱点

每一項事业都具有独特的本质与特性，而经营的核心就是要去发掘出这个独特性，并把力量集中在这个特性上以带动发展，这就是所谓「业的概念」。

-

李健熙倾听

+

木鸡By

沐浴阳光-

重视技术（顾客未先，新经营，匠人精神）-

尊重人格（对话经营、活力经营、共存经营

）

经营理念：-

以人才和技术为基础，创造出顶级产品和服

务，为人类社会的发展做出贡献

传承：儒家伦理经营

倾听：领导者引领大企业发展的重要信条

木鸡：遇到磨难时要坦然面对，坚守自我

企业精神：-

自律经营（业务能手、重视基层、培养人才

）

发展：超一流的全球化企业

企业精神：-

改变Top-down（上头指示，下头做事）

三星人精神：-

与客户同在、向世界挑战、创造未来三星大家庭李健熙时代—传承与发展

理念的高度决定企业发展的格局By

沐浴阳光三星电子产品市场份额数据来源：三星电子2012年年报By

沐浴阳光三星电子全球网络数据来源：三星电子2012年年报By

沐浴阳光三星电子持续成长数据来源：三星电子2012年年报By

沐浴阳光人才技术S级A级H级革新尖端基础品牌三星的成功要素—钻石模型

营销

设计

产品

产业危机意识三星电子产业2000年比重2013年比重消费电子41%22%半导体20%16%LCD015%手机20%47%合计：81%100%By

沐浴阳光

电子（6个）三星电子

三星SDI三星电机三星康宁三星SDS

三星LED

重化学

（６个）

三星重工业三星Techwin

三星道达尔三星石油化学三星精细化学

三星BP化学

金融

（4个）三星生命保险三星财产保险三星投资信托三星风险投资

贸易服务

（７个）

三星物产

三星工程三星第一毛织三星爱宝乐园

新罗饭店

第一企划三星S1

其他三星文化基金会三星福利基金会

三星人寿大众

湖岩财团三星经济研究院三星人力开发院三星医疗院产业—优化布局

业务分类：种子、苗木、果树、枯木

战略就是取舍：选择与集中，数一数二战略

战略实施：先见、先手、先制、先占

区分S、H、A三类核心人才-

S级：能力非常高，业绩突出，引领三星发展-

H级：高潜力，业绩未得到充分展示-

A级：能力和业绩突出，但稍逊于S级

完善人才培养体制，挖掘尖端人才‐

MBA经营学院‐

人才开发院‐

区域专家制度

‐

研究员制度

‐

技术精英制度

将寻找“天才”提升到战略高度

2002年被李健熙定义为三星元年：

‐

寻找挖掘未来“树种”的人才

‐

规划5~10年后企业的发展方向

‐

摒弃一流企业的傲慢心里，回归初心By

沐浴阳光人才—人才经营

在我的生命中，有80%的时间都是用来网罗和培养有潜力的人才。

-

李秉喆

21世纪是一个天才可以养活20万人的时代，是人才激烈竞争的时代，是知识创造财富的时代。

-

李健熙H级人才

A级人才三星核心人才的条件：

主导“新树种”事业

主导革新变化

明确的价值观和组织观

品德高尚

S级人才核心人才分类李健熙需要的人才：

同理心

想象力

辩论能力

奉献精神By

沐浴阳光

成立参谋部（会长秘书室）：由本部200名和产业派来200名S级人才组成；每个人坚定信奉三星集团的愿景和思路，在三星不同的发展阶段上，完成不同的使命（见下图）董事长作判断：董事长把问题抛给部下，让参谋部彻底调查，制定战略乃至详细的战术。这不是董事长一人思考并做出决定，而是参谋思考，董事长作判断下意上达：下面思考，向上提出决策建议，这正是三星充分调动S级人才积极性、快速决策的秘诀

人才—S级人才使用

S级人才参与决策

分权与集权兼顾

分权：董事长只掌握20%权力，权限下放给参谋部（40%）和业务部高管（40%），即GBM；董事长一人无法决定一切事项，数百亿日元以下的投资，GBM可以直接拍板集权：为让愿景和经营方针渗透到集团每一个角落，防止GBM行为失控，三星建立由总部掌控的中央集权体制，常务以上人事权由董事长直接掌管培养过程：

作为A、H级人才，部课长级别的预备生被“关进”人力开发院，进行为期3个月*24小时的语言和文化培训。违反纪律或跟不上的学生马上打回原单位毕业后作为区域专家，派遣到委任国家。一段期间内只需要提交报告，没有任何具体工作，这段时间大约3个月~1年任何事情都要自力更生，从找房子开始。倘若向当地

韩国同胞求助，开口的瞬间就意味着会被遣送回韩国By

沐浴阳光人才—A、H级人才使用

培训成为区域专家

理解当地文化，挖掘客户需求培训内容（以日语班为例）：

日语班：最多曾开4个，每班30人，总计120人；5位日本教师中教授日语的只有2位，其他3位是卡拉OK教师，插花和茶道教师，以及能、歌舞伎和狂言教师毕业考试：用日语聊上2个小时，内容是日本文化

通过谈及对方国家的文化话题，让对方感到亲切，放松警惕心理，聊得更加透彻，增加捕捉到客户本质需求而非表面需求的概率。不了解当地的文化，就看不见真正的需求

根据不同需求，展开分层营销

贵族营销

文化营销、娱乐营销体育营销、公益营销人才—外籍人才使用

武藤谦次郎报告：《日本技术人员流失报告：三星，最大的转职下家》

三星充分发挥外籍人员才干：

1997年，设计出经典Thinkpad的“设计神童”汤姆∙哈迪被三星招致麾下。在他的帮助下，三星一改往日的颓势，推出

一款款令消费者心动的产品，将三星手机成功推向霸主的地位。By

沐浴阳光By

沐浴阳光技术经营：

三星每年在研发上的投入超过其当年销售额的6~8%放弃“新增长后技术积累”的模式，转向“先技术积累后增长”。在半导体产品研发方面，三星要求持续领先日本企业三到六个月。坚持了四年，这一时间差被拉大到一年，日本企业在该领域彻底丧失了反抗力技术—技术经营

三星能够有今天主要是因为有技术作为后盾。只要一有时间，我就会到先进的西方国家去学习，向他们的技术人员请教，然后再传授给我们的技术人员。

-

李健熙OEM技术购买战略技术联盟贸易基础尖端未来革新尖端尖端研究机构：

三星综合技术院（基础技术）

三星美术设计学院、三星创新设计研究室

四大研发中心（伦敦、旧金山、东京、汉城）

产业研究所和产品开发室

海外其他研究机构

自主

创新

并购技术经营三星技术发展路径By

沐浴阳光技术—技术经营数据来源：三星电子2012年年报三星全球研发中心研发领域三星信息系统美国有限公司战略性零部件及组件，核心技术达拉斯电信实验室下一代无线通信系统技术和产品三星电子研究院手机以及数字电视软件莫斯科三星研究中心光纤、软件算法以及其他新技术三星电子印度软件中心数字产品系统软件，用于有线/无线网络以及手持机的协议三星通信以色列研究中心用于手机的Hebrew软件北京三星通信技术研究有限公司中国市场移动通信标准化和商业化三星半导体（中国）研究开发有限公司半导体封装与解决方案三星电子（中国）研发中心为中国市场开发软件，数字电视以及MP3播放器三星横滨研究院下一代核心部件及组件，数字技术三星波兰研发中心机顶盒软件平台开发，欧洲机顶盒及数码电视商业化三星印度软件中心软件平台及程序设计，平面设计By

沐浴阳光技术—全球研发每天，超过四分之一的三星员工从事研发下一代具有竞争力的产品，让您的生活不再平凡，超出想象

-

来源

三星电子网站

2010年5大新树种：

太阳能电池

汽车蓄电池

LED

生物制药

医疗仪器序号合作单位年份成立合作公司项目和内容1Sanyo1969三星三洋电器成立合资公司2NEC1970三星NEC成立合资公司3Sanyo1973三星三洋Parts成立合资公司5道达尔1974三星道达尔成立合资公司4康宁1995三星康宁成立合资公司7Intel1999三星电子投资1亿美金到新一代半导体、OSTizen8Apple1999三星电子投资1亿美金到TFT-LCD9雷诺2000雷诺三星汽车成立合资公司10Sony2004S-LCD成立合资公司11Toshiba2004三星东芝成立合资公司12Sharp2012投资1.1亿美金到夏普TFT-LCD13Google2010Android14Microsoft2011WindowPhoneBy

沐浴阳光技术—联合创新

过去我们可以单打独斗，不需要跟对手合作，但是现在商业环境的变化太快，没有人能独自应付。

与竞争对手的合作是不可避免的，甚至在将来，合作的程度会进一步加深。

-

三星电子前CEO

尹钟龙By

沐浴阳光

竞争力=成本竞争力，而是如何满足用户的期望竞争力不意味着廉价。用户看待产品的价值观多样化，竞争力是被选择的能力，有的根据功能选择，有的根据设计选择用户倾向于购买令自己怦然心动、可能改变自己人生的产品，通过赋予其心动感觉，产品就算价格高，也一样势不可挡三星通过发掘客户的心动之处，精准把握需求，将其通过产品实现的方式，叫做逆向工程把握全球化动向，按需设计：

三星不直接照抄产品外形和构造，退回到功能，将其分解并重新组合，不用开发新技术，就能创造出丰富多样的产品。而且采用通用部件，无需自主开发，短期内完成设计每年举办产品展评会，李健熙亲自参与并试用三星提供多重选择，不只是智能手机，全球范围内制造的电视多达1000～1500款；三星以中间阶层为对象，采取大众消费的营销方式，彻底把握当地需求，占领新兴市场三星的华丽转身在于准确把握2000年以来的全球化动向，不断推出满足世界各地不同需求的产品产品—按需设计分离产品和制造，关键是造什么？产品—营销与TOP计划

生鱼片理论

当你第一天抓到高档鱼，在一流的日本餐馆里能卖个好价钱；如果等到第二天再卖，就只能以一半的价格卖给二流餐馆；到第三天，你就只能卖到四分之一的价格，如此以往，就变成了“干鱼片”

速度经营（快时尚）：在热销产品推入市场之前，

先将产品变成“生鱼片”，这样才能售上高价

四先原则：

落实到产品层面就是打时间差，即推出

新品要比竞争对手快

-

先见：发现先机

-

先手：率先获得技术标准

-

先制：产品抢先投放市场

-

先占：全球市场占据领先地位By

沐浴阳光

统一广告代理

1999年，三星将原来分散的约55家广告代理公司归为一家著名的广告公司——美格公司来负责，统一规划三星公司的全球品牌形象

统一营销战略

2005年以来，三星实施整体市场营销战略，取代单独的市场营销计划，以增强其市场力量，并用高质量的产品提升品牌价值。在“Wow（惊叹）、Simple（简单）和Inclusive（亲和力）”的品牌理念指导下，三星展开全球范围的品牌推广活动

TOP计划和体育营销-

1998年，赞助长野冬奥会、韩国水原三星队-

2000年，赞助悉尼奥运会-

2004年，赞助雅典奥运会-

2008年，赞助北京奥运会-

2012年，赞助伦敦奥运会、英国切尔西球队-

2016年，赞助里约热内卢奥运会2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012品牌价值526483.1

108.5

125.5

149.5

161.6

168.5

176.8

175.2

194.9

234.3

328.90300250200150100

50产品—品牌价值

三星品牌价值持续12年增长

350单位：亿美元

Interbrand公布2012年全球100强品牌，三星以329亿美元的价值品牌排名第９位，与去年的234亿美

元上升40%，上升８个台阶。在Brand

Finance的排名中，三星甚至上升到第２位。品牌提升的主要原因如下：

产品销售改革：产品推广三星核心、实用的技术，既有时尚外观，又有高档配置，价格还可以接受

产品领先地位：Galaxy系列打败iPhone成为全球最畅销的手机，TV连续六年蝉联世界市场第一

全球营销活动：通过有效集中三星全球营销力量的品牌战略，以及独特而一贯的品牌宣传，强化三星品牌，

构筑可以与全球顶级品牌比肩的品牌地位By

沐浴阳光By

沐浴阳光

技术领先的产业结构

以质取胜的自律经营

从上至下的自我革新

‐‐‐

经营的效率化

经营的国际化

社会公益活动

社会福利

环境保护

文化交流知行用训评：

着眼长远

率先垂范

善于用人

精于领导

正确评价

国际化

信息化

复合化

技术教育

联合协同

技术革新伦理经营：

人才第一

最高志向

引领变革

正道经营

追求共赢

三星7S企业文化的7个层面

重视顾客的共生主义文化

以世界超一流为目标的挑战主义文化

技术研发的革新主义文化

面向未来的创新主义文化

无工会的组织文化

履行社会责任的奉献主义文化

基于企业家伦理观的人道主义文化理念连接—7S企业文化

身为领导18万三星人的集团会长，1992年这一年，特別让我感到坐立难安，无法好好入眠。如果三

星继续这样下去，就会沦落为三流企业。只要想到这点，便让我迫切的感受到如同站在悬崖的危机感。

-

李健熙第一主义危机意识

人才第一

重视培训

良性终身职场

价值创新By

沐浴阳光流水人家：

三星从碾米厂起家，到现在发展成为世界一流企业，得益于其领导者所具有的非凡战略眼光。顺应时代发展的要求，果断进军新兴领域，到最终引领市场，使三星成为韩国企业的代表；我们应本着“择其善者而从之，其不善者而改之”的态度去了解三星、认识三星、学习三星，最终能为我所用，也希望中国能多出几个像三星这样的世界级企业。悦迷视点Jessica：三星最吸引我的是它的学习能力、技术研发和产品开发能力以及危机意识。三星在崛起的过程中，吸取国际先进企业的经验，提升自身企业的各方面实力，需要强大的学习能力。

三星强有力的技术研发和产品开发能力，支持了整个品牌形象提升，改变了三星产品在消费者脑海中的定位，使得三星从一个三流品牌蜕变成了世界一流高科技品牌。即使在位居科技企业财富500强首位的今天，三星仍以偏执狂似的危机意识，不断挑战自我，提升响应速度，成功应对了复杂多变的商业环境。李宁：通过悦享会读书分享《为什么是三星？》，我对自身的工作有了更新的认识。我们现如今的行业充满了竞争和变革，这个时候谁能够求新求变，高屋建瓴的来看待我们的未来，率先找到自身的蓝海，就可以在未来利于不败之地。

责不大则智不达，在历史的机遇面前我们应该认识到自身责任的重大，开动智慧，养成良好的学习和思考习惯，用战略的眼光去看工作，用发展的思维去考虑，就能够想出更多更好的办法。尽心即完美，想到不等于做到，在工作中我们只要多想点、多做点，一定没有做不好的事情。三星的神话属于每个三星人，相信我们每个人都拥有企业家精神，将