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文档简介
供应商产品质量保证承诺合同编号:__________甲方(买方):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方(卖方):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方愿意向乙方购买产品,为确保甲方的合法权益,乙方在此作出如下产品质量保证承诺:一、产品质量1.乙方保证所提供的产品符合国家相关法律法规、行业标准和甲方要求的产品质量标准。2.乙方保证所提供的产品在正常使用条件下,具备应有的功能和性能,且不存在危及人身和财产安全的缺陷。3.乙方应在产品上清晰标注产品名称、规格、生产日期、保质期(如有)、生产批号、生产厂家名称及地址等信息。二、产品质量保证期限1.除非双方另有约定,乙方提供的产品自验收合格之日起享有____个月的质量保证期限。2.在质量保证期限内,如产品出现质量问题,乙方应负责免费维修或更换。3.质量保证期限届满后,乙方仍应承担产品售后服务责任,如需付费维修或更换,乙方应提前通知甲方。三、产品质量问题处理1.甲方在质量保证期限内发现产品存在质量问题,应立即通知乙方,并提供相关证据。2.乙方在接到甲方通知后,应在____小时内派员赴现场进行调查、核实。3.经核实确属产品质量问题的,乙方应在接到通知后的____小时内负责免费维修或更换,并承担由此产生的相关费用。4.甲方应配合乙方对产品质量问题进行调查,提供必要的便利条件。四、违约责任1.乙方未按约定提供产品质量保证的,应向甲方支付违约金,违约金为合同金额的____%。2.因产品质量问题造成甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。3.乙方未按约定提供售后服务的,应向甲方支付违约金,违约金为合同金额的____%。五、争议解决1.本合同履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决。2.如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他约定1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____个月。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(买方):__________乙方(卖方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品质量保证承诺合同2.产品质量问题调查核实申请表3.维修更换服务记录表4.违约金计算公式说明5.法律意见书(如有)二、违约行为及认定:1.未按约定提供产品质量保证:包括但不限于产品不符合国家法规、行业标准、甲方要求等。2.未按约定提供售后服务:包括但不限于在质量保证期限内未履行维修、更换义务等。3.质量问题造成甲方损失:包括但不限于产品故障导致甲方业务中断、经济损失等。4.未按约定时间履行合同义务:包括但不限于延迟交付产品、延迟提供售后服务等。三、法律名词及解释:1.产品质量保证:卖方对所提供产品的质量、性能、安全等方面作出的承诺。2.质量保证期限:卖方对产品质量承担保证责任的期限。3.违约金:违反合同约定的一方应支付给守约方的经济赔偿。4.售后服务:卖方在产品售出后提供的维修、更换、技术支持等服务。5.产品质量问题:产品存在国家法规、行业标准、甲方要求等方面的缺陷或不符合。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题争议:双方可共同委托第三方检测机构进行产品质量鉴定。2.乙方逾期履行义务:甲方可按合同约定要求乙方支付违约金,并有权要求赔偿损失。3.产品质量问题导致甲方损失:乙方应承担相应的赔偿责任,包括但不限于经济损失、业务中断等。4.乙方未提供售后服务:甲方可按合同约定要求乙方支付违约金,并有权要求赔偿损失。5.合同履行过程中产生的其他争议:双方可协商解决,或依法向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为买方,乙方为卖方,双方就产品质量保证达成一致。2.甲方购买乙方产品,乙方承诺提供产品质量保证及售后服务。3.甲方在质量保证期限内发现
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