酒店自助入住系统安装协议

酒店自助入住系统安装协议合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于甲方为提高酒店服务质量，拟引进自助入住系统，乙方具备提供该系统及安装服务的资质和能力，现甲乙双方本着平等自愿、诚实守信的原则，就甲方购买乙方提供的自助入住系统及安装服务事宜，达成如下协议：一、系统安装1.1乙方根据甲方提供的酒店信息，为甲方设计并安装自助入住系统，包括自助入住机、后台管理系统等硬件及软件。1.2乙方应确保自助入住系统的安装和运行符合国家相关法律法规及行业标准。1.3安装过程中，乙方应提供必要的技术支持和培训，确保甲方员工能熟练操作自助入住系统。二、系统维护与升级2.1乙方负责自助入住系统在日常使用过程中的维护，确保系统稳定运行。2.2乙方应根据甲方需求，定期对自助入住系统进行升级，提高系统性能和用户体验。2.3乙方在维护和升级过程中，应严格遵循国家相关法律法规及行业标准，确保甲方信息安全。三、技术支持与服务3.1乙方提供7×24小时在线技术支持，确保甲方在遇到问题时能及时得到解决。3.2乙方应设立专门的技术服务，方便甲方在遇到问题时进行咨询。3.3乙方定期对甲方进行回访，了解甲方对自助入住系统的使用情况，收集甲方需求，不断提升服务质量。四、培训与指导4.1乙方在系统安装完成后，为甲方提供不少于半天的现场培训，确保甲方员工能熟练操作自助入住系统。4.2乙方应提供操作手册和培训资料，方便甲方员工随时查阅和学习。4.3乙方在甲方员工遇到问题时，提供远程或现场指导，确保甲方自助入住系统的正常运行。五、合同期限5.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。5.2合同期满后，如甲方继续使用乙方提供的自助入住系统及安装服务，乙方应根据当时市场情况提供新的报价，双方重新签订合同。六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。6.2如乙方未能按照约定时间完成系统安装或维护升级，甲方有权要求乙方支付逾期违约金。七、争议解决7.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.自助入住系统技术参数说明书4.自助入住系统操作手册5.培训资料6.合同履行证明文件7.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成系统安装或维护升级，甲方有权要求乙方支付逾期违约金。2.乙方提供的自助入住系统不符合国家相关法律法规及行业标准，甲方有权要求乙方整改或解除合同。3.甲方未按照约定支付合同款项，乙方有权暂停合同履行，并要求甲方支付违约金。4.甲方未按照约定使用乙方提供的自助入住系统，导致系统损坏或损失，甲方应承担相应的赔偿责任。三、法律名词及解释：1.自助入住系统：指甲方购买的，由乙方提供安装、维护、升级等服务的酒店入住管理系统。2.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。3.合同履行：指双方按照合同约定，完成各自的权利和义务。4.国家相关法律法规及行业标准：指中华人民共和国相关法律法规及酒店行业相关标准。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方在安装过程中遇到技术难题，影响进度。解决办法：乙方应及时提供技术支持，协助甲方解决问题。2.问题：乙方未能按照约定时间完成系统安装或维护升级。解决办法：甲方有权要求乙方支付逾期违约金，并根据实际情况考虑是否解除合同。3.问题：甲方未按照约定支付合同款项。解决办法：乙方有权暂停合同履行，并要求甲方支付违约金。4.问题：甲方未按照约定使用乙方提供的自助入住系统。解决办法：乙方应提