《物业管理师》三级测试题及参考答案

《物业管理师》三级测试题及参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、前期物业服务合同期限未满,业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同开始生效,在此条件下,前期物业服务合同将()。A、继续生效B、中止C、终止D、以上都不可以参考答案：C2、下列关于保险的说法,哪个是错误的?A、保险是一种合同契约行为B、保险是一种增加物业服务企业收入的具体措施C、保险是一种分摊灾害事故损失的财务安排参考答案：B3、业主大会成立后,在物业服务企业发生更迭时,代管的维修资金帐目经()审核无误后,应当办理账户转移手续。A、业主大会B、新物业服务企业C、房地产行政主管部门D、业主委员会参考答案：A4、上墙制度公示齐全,内容有效,每发现一项不符合扣()分A、0.5B、0.1C、0.3D、0.7参考答案：A5、物业管理公司的治安管理实质上是()。A、治理B、治安C、管理D、服务参考答案：D6、设立质权,当事人应当采取()形式订立质权合同A、档案形式B、书面形式C、邀请第三方协调D、口头协议参考答案：B7、不动产权属证书是权利人享有该不动产物权的证明。不动产权属证书记载的事项,应当与不动产登记簿一致;记载不一致的,除有证据证明不动产登记簿确有错误外,以()为准。A、当事人的物证、人证B、不动产权属证书C、不动产物权的证明D、不动产登记簿参考答案：D8、债权范围变更的,当事人应当持不动产权属证书、不动产登记证明等必要材料,申请()A、抵押权变更登记B、抵押权的转移登记C、登记D、最高额抵押权变更登记参考答案：D9、基金份额和股权出质转让是()A、违反法律规定的B、出质人与质权人协商一致即可转C、两个人都抓走D、出质人违反合同则质权人有权随意转让参考答案：B10、如果需要担保的情况下,出质人不提供的()A、质权人可以拍卖、变卖质押财产,所得款做提存或提前清偿债务B、质权人与出质人通过协议将拍卖、变卖所得款当做担保金C、出质人提供其他质物做担保,出现意外则担保物直接归质权人参考答案：A11、法律、行政法规禁止转让的动产不得()A、出卖B、出售C、出租D、出质参考答案：D12、物业管理企业作为独立的自负盈亏的经济实体,也应获得一定的利润。其利润率暂由()来确定A、业主委员会B、物业管理公司C、政府房管部门D、政府物价部门参考答案：D13、商誉和商号作为企业的无形资产,()可以质押A、不知道B、不可以C、可以参考答案：C14、债务人或者第三人有权处分的下列财产不可以抵押:()A、建筑物和其他土地附着物;B、建设用地使用权;C、以招标、拍卖、公开协商等方式取得的荒地等土地承包经营权;D、土地所有权;参考答案：D15、以知识产权出质的,双方订立书面合同后,质权自()设立A、双方合同签订后B、有关主管部门办理出质登记时设立C、工商行政管理部门办理出质登记时设立D、双方默认的时候参考答案：B16、建设单位在办理商品房预售证许可或者现房销售备案前,应当按照划定的物业管理区域,通过()方式选聘物业服务企业。A、开发商指定B、直接委派C、业主投票D、招投标参考答案：D17、物业服务费收缴情况良好,收缴率达()以上A、97%B、96%C、98%D、99%参考答案：C18、业主公约签定的条件是小区入住率达()以上,已入住业主中持有产权()以上。A、30%,50%B、50%,50%C、30%,30%D、50%,80%参考答案：A19、商场具有(),才会及引更多的顾客。A、潜在的无形资产B、大面积的停车场C、强大的经济实力D、自己鲜明的特色参考答案：D20、已经出售并交付给业主的物业,物业服务费用由()缴纳A、业主B、物业买受人C、建设单位D、物业管理企业参考答案：A21、业主大会作出的决定,要有全体业主的()通过方可生效。A、1/3以上B、半数以上C、2/3以上D、全部参考答案：B22、当物业服务企业为了保证某项工作有序进行,需要有关人员共同遵守办事规程时,要用()文书。A、办法B、规约C、守则D、制度参考答案：D23、被担保的主债权数额变更的,当事人可以持不动产权属证书、不动产登记证明等必要材料,申请()A、抵押权变更登记B、债务变更登记C、债务数额变更登记D、抵押物变更登记参考答案：A24、第三人提供担保,未经其书面同意,()允许债务人转移全部或者部分债务的,担保人不再承担相应的担保责任。A、当事人B、债务人C、债权人D、担保人参考答案：C25、住宅小区物业管理的主要对象是()

A、环境B、房屋C、业主D、设备参考答案：B26、年度物业费收费率不低于()A、80%B、90%C、100%D、95%参考答案：D27、下列选项中,不得留置的物品是()A、法律认可的东西B、债权人讨厌的东西C、债权人不认可的东西D、双方都不认可的东西参考答案：D28、专项维修资金属于(),专项用于物业公用部位、公用设施设备保修期满后的维修,更新和改造,不得挪作他用。A、全体业主B、业主大会C、物业公司D、业主委员会参考答案：A29、下列不是质权合同一般包括的条款的是:()A、被担保债权的种类的数额B、债务人履行债务的期限C、担保的范围D、质押人的财产总额参考答案：D30、质权人有权收取质押财产的孳息,孳息的意思是()A、指给第三方的小费B、指由原物所产生的额外收益C、指原物产生的利息D、指质权人需要收取的一切费用参考答案：B31、办公环境符合()标准A、7SB、5SC、6SD、4S参考答案：B32、下列不属于债券的是()A、企业债券B、金融债券C、政府债券D、慈善债券参考答案：D33、债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的实现抵押权的情形,()可以与抵押人协议以抵押财产折价或者以拍卖、变卖该抵押财产所得的价款优先受偿。A、当事人B、抵押权人C、抵押人D、债务人参考答案：B34、质权人放弃质权应当()A、暗示B、符合当地人情C、明示D、相当于普通受权人参考答案：C35、物业管理企业的产品是()。A、服务B、劳务C、实物D、理念参考答案：A36、业主委员会有主任、副主任及委员组成,每届任期不得超过()年,可以选择连任。A、二B、五C、三D、七参考答案：B37、客户服务中心按永久性物业用房规划,须位于地面以上部分,交通便捷,满足客户到访和安防要求,30万方以内的项目不低于()平方米A、55B、50C、60D、45参考答案：D38、盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式是()。A、盈亏制B、酬金制C、计提制D、包干制参考答案：D39、业主户数超过()户的,可以成立业主代表大会,由业主代表大会履行与业主大会相同的职责。A、400B、500C、300D、200参考答案：C40、每年至少两次向业主发放物业服务征求意见单,对合理的建议及时整改,满意率达()以上。A、85%B、80%C、95%D、90%参考答案：C41、业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过()的业主且占总人数过半数的业主参加,方为有效。A、1/2B、1/3C、2/3D、3/4参考答案：A42、公示增值服务项目,提供快递收取,物品寄存、邮件收发等服务,基础设施到位评()分A、2B、1C、0.5D、3参考答案：D43、主债权消灭的,当事人可以持不动产权属证书、不动产登记证明等必要材料,申请()A、抵押权注销登记B、债务变更登记C、抵押权的转移登记D、抵押权变更登记参考答案：A44、符合成立业主大会条件的,建设单位或者()人以上业主联名可以申请成立首次业主大会筹备组。A、5B、20C、10D、15参考答案：C45、装修审核标准严格,未出现违规,合格是2分,发现一处违规装修扣()分A、0.5B、0.2C、0.3D、0.1参考答案：A46、物业服务合同的()是物业管理企业提供的公共性物业服务A、条约B、内容C、条例D、标的参考答案：B47、以应收账款出质的,双方订立书面合同后,质权自()设立A、有关主管部门办理出质登记时B、信贷征信机构办理出质登记时C、双方默认的时候D、政府法院机构评估出质登记时参考答案：B48、最高额抵押担保的债权确定前,部分债权转让的,最高额()不得转让,但当事人另有约定的除外。A、抵押权B、债权C、担保财产D、担保权参考答案：A49、()应当在主债权诉讼时效期间行使抵押权;未行使的,人民法院不予保护。A、当事人B、抵押人C、抵押权人D、债务人参考答案：C50、大型停车场、小件批发市场、电子工业供应市场等属于()商业场所。A、封闭型B、综合型C、多用型D、敞开型参考答案：D51、维修资金使用计划,按规定提交业主大会审批后实施;未建立业主大会制度的,征得()以上业主”同意后实施A、3/4B、双2/3C、1/2D、2/3参考答案：B52、建设单位将不符合交付条件的物业交付使用,因()给业主造成损害的,应当承担赔偿责任。A、房屋质量B、物业公用部位缺陷C、公用设施缺陷D、以上全部参考答案：D53、应收账款实际上属于()债权A、二级B、一般C、特殊D、加急参考答案：B54、以建设用地使用权抵押的,该土地上的建筑物()A、评估抵押B、一并抵押C、公正抵押D、部分抵押参考答案：B55、与物业管理公司签定写字楼物业管理合同的是()

A、大厦产权人B、大厦投资人C、大厦业主委员会D、大厦承租人参考答案：C56、著作权可分为()A、拥有权和出售权B、原创权和转让权C、人身权和肖像权D、人身权和财产权参考答案：D57、下列关于物业服务合同的表述中,不正确的是()

A、物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被管理者和管理者的关系B、物业服务合同是业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议C、物业服务合同明确了业主与物业管理企业是平等的民事法律关系D、物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础参考答案：A58、产业园区包括再生水在内的非常规水源利用率应该达到多少?A、25%以上B、30%以上C、35%以上参考答案：B59、申请省市优,绿化管理发现一处不符合扣()分A、0.3B、0.1C、0.4D、0.5参考答案：B60、程控交换机房的温度和湿度应严格控制在极限条件之内,极限相对湿度应控制在()范围之内。A、50%-100%B、20%-80%C、20%-50%D、10%-50%参考答案：B二、多选题（共30题，每题1分，共30分）1、管理的原理包含()。A、人性假设原理B、系统均衡原理C、运动控制原理D、信息沟通原理E、目标收益原理参考答案：ABCDE2、效力待定民事行为包括()。A、无权处分行为B、限制民事行为能力人实施的依法不得独立实施的行C、显失公平的行为D、行为人对行为内容有重大误解的行为E、无权代理行为参考答案：ABE3、印象管理的常见策略不包含()。A、按社会期待管理自己B、自我宣传C、用言语包装自己D、按社会常模管理自己E、隐藏自我与自我抬高参考答案：BC4、属于居住心理效应的是()。A、移情效应B、转换效应C、首因效应D、近因效应E、晕轮效应参考答案：ACDE5、出现下列()情形时,用人单位不得以无过失性解雇或者经济性裁员的方式与其解除劳动合同。A、患病或者非因工负伤,在规定的医疗期内的;B、在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的;C、在本单位连续工作满10年,且距法定退休年龄不足3年的;D、劳动合同期限未到期的E、女职工在孕期、产期、哺乳期的;参考答案：ABE6、物业服务企业员工患病,在规定的医疗期内劳动合同期满,该劳动合同应于何时终止?A、合同期满时B、由患病员工决定C、经双方协商D、延续到医疗期满后参考答案：CD7、在物业租赁管理中,为确定承租人数量和类型,需明确哪些要素?A、租赁面积分布状况B、可出租面积C、建筑面积D、租赁面积比例参考答案：AB8、行政诉讼中一般的庭审程序包含()阶段。A、法庭辩论B、双方阐述C、开庭审理D、宣读判决E、法庭调查F、开庭准备参考答案：ACDEF9、绿化养护管理的特点有()。A、经常性B、针对性C、固定性D、动态性参考答案：ABD10、《民法通则》中将法人分为()。A、民事法人B、事业单位法人C、企业法人D、机关法人E、社会团体法人参考答案：BCDE11、选聘物业管理企业应坚持招标制度,这样可以激励企业加强内部管理()。A、提高服务水平B、遏制腐败现象C、降低管理成本D、增强自身实力参考答案：ABCD12、入住住宅区准备工作中,资料准备的内容有《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》及()。A、《业主(住户)手册》B、《物业验收须知》C、《业主入住房屋验收表》D、《入住通知书》参考答案：ABCD13、装修人和装修企业在装饰装修活动中的责任包括()。A、降低资质等级或吊销资质证书B、接受政府部门的罚款C、负责修复和赔偿D、按照相关法规的规定处罚E、承担赔偿责任参考答案：ABCE14、物业租赁合同的签订原则()A、诚实信用原则B、及时原则C、合法原则D、平等原则E、自愿原则参考答案：ACDE15、某物业竣工交付6个月时,消防控制室下雨渗漏水,致使消防设备损毁。下列说法中正确的有()。A、维保公司应履行保修责任,并承担维修费用B、因管理不到位,物业服务企业应承担渗漏消防控制室的维修责任及费用C、消防控制室属于物业共用部位,维修费用应在专项资金中列支D、立即通知维保公司前来维修E、物业建设单位应承担此次事故的费用参考答案：DE16、下列城市住宅小区规划指标中,哪些与居住环境质量呈负相关关系?A、建筑密度B、绿地率C、容积率D、建筑间距参考答案：AC17、在物业日常使用过程中,业主(或物业使用人)对物业使用出现不当行为和不当使用的情况有(),物业服务企业需要承担一定的法律责任风险。A、堵塞消防通道B、损毁共用设施和场地C、高空抛物D、改变物业使用功能参考答案：ABCD18、一般来说,群体特征包括()。A、成员“共享目标”B、“社会闲散效应”C、“成员资格”的认同D、“稳定结构”和功能E、成员间的“社会互动”和相互影响参考答案：ACDE19、建筑物按用途的分为()。A、超高层建筑B、公共建筑C、生产性建筑D、砖混结构建筑E、居住建筑参考答案：BCE20、常用给水方式有()。A、水箱给水方式B、水泵给水方式C、中控给水方式D、气压给水方式E、直接给水方式参考答案：ABDE21、入住准备工作需要注意的事项有()。A、人力资源要充足B、可一次性集中办理入住手续C、资料准备要充足D、紧急情况要有预案参考答案：ACD22、物业装饰装修管理协议等相关文件应由()三方签字。A、物业管理单位B、装修人C、开发建设单位D、施工单位参考答案：ABD23、要创立一个物业服务品牌,主要步骤包括()。A、创造顾客与品牌之间的互动B、创造适当的品牌含义C、创建与客户之间适当的品牌联系D、引起顾客对品牌的正面反应E、建立适当的品牌形象参考答案：BCDE24、IS09000质量体系认证最终要达到的目地是()。A、提高人素质B、以质量保持市场C、精神文明建设D、以质量扩大市场参考答案：BD25、影响能力的因素很多,其中以素质、知识和技能、()、社会实践等对能力的影响最显著。A、素质B、勤奋C、性格D、环境E、教育参考答案：DE26、关于经济成本,正确的说法是()。A、经济成本=销售收入一经济利润B、经济成本=显见成本+隐含成本C、厂商在生产经营过程中作为成本项目计入会计账目上的各项费用支出总和D、是指厂商生产经营活动中所使用的各种生产要素的总和E、经济成本=会计成本参考答案：ABD27、办公费中的宣传广告和市场推广费支出的数量取决于()。A、物业管理公司的规模B、物业的空置水平C、市场的供求状况D、物业的新旧程度参考答案：BCD28、高层建筑消防管理的主要措施有()。A、设置自动报警设施B、设置照明和疏散标志C、做好安全疏散准备工作D、防火分割参考答案：ABCD29、关于新建物业移交,下列说法中正确的有()。A、移交的资料有产权资料、业主资料B、新建物业的移交方为开发建设单位C、移交的物业包括物业管理用房D、新建物业的承接方为物业管理企业参考答案：ABCD30、下列关于临时管理规约说法正确的是()。A、临时管理规约对物业服务企业具有约束力B、临时管理规约由物业建设单位C、临时管理规约经业主大