信息技术支持服务

信息技术支持服务合同编号：__________合同各方：甲方：（全称）地址：联系人：联系电话：乙方：（全称）地址：联系人：联系电话：鉴于甲方为一家依法成立并有效存在的企业，乙方为一家具备并提供信息技术支持服务的专业公司，双方为了明确双方在合同执行过程中的权利和义务，经友好协商，特订立本合同，以便双方共同遵守。一、服务内容1.1乙方根据甲方的实际需求，提供包括但不限于信息系统规划、设计、实施、运行维护、技术支持、培训等全方位的信息技术支持服务。1.2乙方应确保提供的信息技术支持服务符合国家相关法律法规、行业标准及甲方业务需求。1.3乙方应提供7x24小时的服务响应，保证甲方在遇到问题时能够得到及时有效的解决。二、服务期限2.1本合同的有效期为____年，自双方签署之日起计算。2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同将在有效期届满后自动续约____年。三、服务费用3.1乙方提供的信息技术支持服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时足额支付乙方服务费用。3.3双方可另行协商确定服务费用的调整方式。四、付款方式4.1甲方应在本合同签订后____个工作日内，向乙方支付首次服务费用。4.2后续服务费用支付方式如下：（1）每季度末月____日前，甲方支付当季度服务费用。（2）乙方提供服务后，向甲方出具正规发票，甲方按约定时间支付。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。5.2乙方未按照约定时间提供服务，应按甲方损失金额的____%向甲方支付赔偿金。六、争议解决6.1双方因履行本合同发生的纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方企业法人营业执照复印件2.乙方企业法人营业执照复印件3.乙方专业技术资格证书复印件4.双方签署的《服务内容确认书》5.双方签署的《服务费用确认书》6.乙方提供的《服务质量保证书》7.双方签署的《违约金支付确认书》8.双方签署的《争议解决方式确认书》二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供服务，或提供的服务未达到约定的质量标准，构成违约。2.甲方未按照约定时间支付服务费用，构成违约。3.双方未按照约定履行合同义务，导致合同无法履行或造成对方损失的，构成违约。三、法律名词及解释：1.信息技术支持服务：是指乙方为甲方提供信息系统规划、设计、实施、运行维护、技术支持、培训等全方位的服务。2.违约金：是指一方违反合同约定，向对方支付的赔偿金。3.赔偿金：是指因违约行为导致对方损失，违约方应支付的金额。4.争议解决方式：是指双方因履行合同发生的纠纷，采取的解决方式，包括友好协商和诉讼等方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务进度与质量问题：如乙方未按照约定时间提供服务或服务未达到约定的质量标准，甲方有权要求乙方在规定时间内完成服务或重新提供服务，并有权要求乙方支付违约金。2.服务费用支付问题：如甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。3.合同履行过程中的其他问题：如合同履行过程中出现其他争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.企业信息化建设：适用于企业建设信息系统过程中，需要乙方提供信息技术支持服务。2.企业信息系统升级：适用于企业信息系统需要升级改造，乙方提供相关的技术支持和服务。3.企业