2024重庆市涪陵区人民政府崇义街道办事处招聘全日制公益性岗位交通劝导员及环节人员笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2024重庆市涪陵区人民政府崇义街道办事处招聘全日制公益性岗位交通劝导员及环节人员笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、关于社会工作和社会福利的联系，说法错误的是______。A.社会工作和社会福利都是一种社会政策B.二者的对象趋向一致C.社会工作是现代社会福利制度的一个重要组成部分D.在我国由行政系统推行的社会福利和社会工作实践上混合在一起

解析：参考答案：A

[解析]无沦是广义的社会福利还是狭义的社会福利，它都是指一种社会政策，社会工作则是提供具体服务，是实现社会福利的手段。故本题选A。

2、2016年2月6日，国务院印发《关于深入推进新型城镇化建设的若干意见》指出，要积极推进农业转移人口市民化。下列对此表述错误的是______。A.鼓励各地区进一步放宽落户条件，除极少数超大城市外，允许农业转移人口在就业地落户B.优先解决农村学生升学和参军进入城镇的人口、在城镇就业居住5年以上和举家迁徙的农业转移人口以及新生代农民工落户问题C.所有城市不得采取要求购买房屋、投资纳税、积分制等方式设置落户限制D.推进居住证制度覆盖全部未落户城镇常住人口，保障居住证持有人在居住地享有国家规定的基本公共服务和便利

解析：参考答案：C

[解析]A、B、D三项均表述正确。C项错在，应为“除超大城市和特大城市外，其他城市不得采取要求购买房屋、投资纳税、积分制等方式设置落户限制”。故选C。

3、社区服务业是社会保障体系和社会化服务体系中的一个重要行业，它的主要构成是______。A.社区福利服务业、便民利民服务业、职工社会保险管理服务业B.职工社会保险管理服务业、幼儿托管服务业、社区福利服务业C.便民利民服务业、职工社会保险管理服务业、幼儿托管服务业D.养老服务业、社区福利服务业、便民利民服务业

解析：参考答案：A

[解析]社区服务业由社区福利服务业、便民利民服务业和职工社会保险管理服务业组成，而没有养老和幼儿托管服务业，故A正确。

4、公民对于任何国家机关和国家机关工作人员，都有提出批评的权利。

解析：参考答案：A

[解析]我国《宪法》第41条第1款规定，我国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利。

5、社区服务的概念有狭义和广义之分，下列属于狭义社区服务范畴的是______。A.公共卫生服务B.老年人群服务C.社会福利服务D.社会救助服务

解析：参考答案：B

[解析]狭义的社区服务，主要是指面向残疾人士、老年人群、遭家庭暴力困扰的妇女、受侵害的少年儿童、处于困境中的外来人口等弱势群体提供的帮助和服务以及面对那些回归社会的刑满释放人员、具有不良行为的青少年等社会边缘群体提供的有关帮助和服务。狭义的社区服务，还包括为社区中烈士家属、现役军人家属等提供的优抚服务。广义的社区服务，除上述服务工作以外，还包括面向社区全体居民所提供的公益性服务，如社会福利、社会救助、计划生育和公共卫生、职业培训与就业指导、体育锻炼与文化休闲等。故本题答案为B。

6、______是社区居民委员会组织系统中最基础的组织。

A.居民小组B.家庭C.居民大会D.社区党组织

解析：参考答案：A

[解析]居民小组是社区居民委员会组织系统中最基础的组织，社区居民委员会和各工作委员会的决定，都通过居民小组落实。故本题选A。

7、在某个青少年网瘾治疗小组的结束阶段，组员小王不愿意接受小组即将结束的事实，在活动中对其他组员不理不睬，并出现因通宵上网而迟到的现象。为了让小王巩固已经改变了的行为，社会工作者应______。A.与小王一起制定小组规范B.协助小王寻求家人和朋友的支持C.协助小王将认知转变为行为D.与小王成为好朋友

解析：参考答案：B

[解析]A项属于开始阶段社工的工作；B项属于结束阶段的工作，结束期案主的经验需要得到巩固，因此需要得到家人的支持，延续在小组中学到的知识经验；C项属于后期的工作重点；D项错误，社工不能够与案主在工作过程中建立私人关系，为巩固已有的改变，保持小组经验应该让家人帮助、支持案主，因此，选择B项。

8、战国时期楚国文学家宋玉曾在其辞赋作品中写道：“东家之子，增之一分则太长，减之一分则太短，著粉则太白，施朱则太赤。”这句话所体现的是______辨证关系原理。A.运动与静止B.意识与物质C.量变与质变D.实践与认识

解析：参考答案：C

[解析]质量互变规律是唯物辩证法的基本规律之一，它揭示了一切事物、现象发展过程中量变和质变的内在联系及其相互转化。这一规律表明事物的发展变化存在两种基本形式，即量变和质变。前者表现为事物及其特性在数量上的增加或减少，是一种连续的、不显著的变化，后者是事物根本性质的变化，是渐进过程的中断，是由一种质的形态向另一种质的形态的突变。在事物内部矛盾的作用下，事物的发展从量变开始，当量变达到一定的界限时，量变就转化为质变，事物的性质发生了变化，旧质事物就变成了新质事物。本题中强调增之一分、减之一分、著粉、施朱都会发生“质”的变化，显然体现的是量变与质变的关系。故本题答案选C。

9、依据《天津市烟花爆竹安全管理办法》规定，社区居委会可以设置本服务区域燃放烟花爆竹的集中燃放地点。

解析：参考答案：B

[解析]《天津市烟花爆竹安全管理办法》第二十二条规定，物业服务组织可以设置本服务区域燃放烟花爆竹的集中燃放地点，并做好燃放安全提醒和相关防范工作。故本题判断错误。

10、事物的发展变化存在两种基本形式，即______。A.原因和结果B.现象和本质C.量变和质变D.必然性和偶然性

解析：参考答案：C

[解析]本题考查质量互变规律。事物的发展变化存在两种基本形式，即量变和质变，前者表现为事物及其特性在数量上的增加或减少，是一种连续的、不显著的变化；后者是事物根本性质的变化，是渐进过程的中断，是由一种质的形态向另一种质的形态的突变。C项正确。故选C。

11、______是社区的主体组织，是社区建设的主要组织者，承担着社区建设的组织、协调和实施等任务。A.社区党支部B.社区居委会C.社区居民代表大会D.驻社企业

解析：参考答案：B

[解析]社区居民委员会是社区的主体组织，是社区建设的主要组织者，承担着社区建设的组织、协调和实施等任务，承担着协助政府落实有关管理、服务工作的任务。故本题答案选B。

12、以下关于古代丝绸之路的叙述，错误的是：A.汉武帝派张骞出使西域形成了陆上丝绸之路的基本干道B.陆上丝绸之路是从西汉的首都洛阳出发，直达西亚、非洲等地C.这条通道开通后成为东西方经济文化交流的桥梁D.西域的葡萄、石榴等作物经此通道传入中原，丰富了人们的生活

解析：参考答案：B

[解析]陆上丝绸之路的出发点是西汉首都长安而非洛阳。故本题答案选B。

13、不为任何物质报酬，不受私人利益的驱使，不受法律的强制，基于道义、信念、良知、同情心和责任感而从事公益事业，为改进社会而提供服务、贡献个人的时间及精神的人员应是______。A.社会工作者B.社区志愿者C.社区服务员D.社区经理人

解析：参考答案：B

[解析]本题考查志愿者的特征。此题的关键解题点在于“不为任何物质报酬”，由此可知这类人是志愿者，其他选项都有一定的物质报酬，排除。故选B。

14、中国古代以少胜多的战役有很多，下列选项不是以少胜多战役的是：A.长平之战B.官渡之战C.巨鹿之战D.赤壁之战

解析：参考答案：A

[解析]长平之战，是我国历史上最早、规模最大的包围歼灭战，不属于以少胜多的战役。历史上著名的以少胜多的战役有：牧野之战、巨鹿之战、官渡之战、赤壁之战、淝水之战等。

15、当案主前来社会工作服务机构求助，并已经使用社会工作服务时，即成为______。A.现有案主B.潜在案主C.直接案主D.转介案主

解析：参考答案：A

[解析]当案主前来社会工作服务机构求助，并已经使用社会工作服务时，即成为“现有案主”。

16、下列关于“陕西精神”的表述，正确的是______。A.爱国守信、勤劳进取、宽厚包容、尚德重礼、质朴务实B.爱国守信、勤劳质朴、宽厚包容、尚德重礼、务实进取C.爱国守法、勤劳质朴、宽厚尚德、包容重礼、务实进取D.爱国守法、勤劳进取、宽厚尚德、包容重礼、质朴务实

解析：参考答案：B

[解析]本题考查陕西精神。陕西省第十二次党代会确立的陕西精神为：爱国守信、勤劳质朴、宽厚包容、尚德重礼、务实进取。故选B。

17、我国是受自然灾害影响最严重的国家之一。下列关于我国自然灾害的表述中，符合实际的是：______A.长江中下游地区伏旱的同时，华北地区处于旱季B.华北地区春旱的同时，新疆的河流进入汛期C.我国山地面积大，是地震频发的重要原因D.我国出现冻雨较多的地区是贵州省，且平原比山区更易发生冻雨

解析：参考答案：B

[解析]长江中下游地区伏旱是在7、8月份，而华北地区一般是春旱，A项错误；华北地区春旱的同时，新疆也进入春季，新疆的河流主要靠高山上的冰雪融水补给，春季气温升高，融水量增大，河流水量增大，进入春汛期，B选项正确；我国地震频发的原因是我国位于环太平洋地震带和地中海一喜马拉雅地震带上(亚欧板块和太平洋板块、印度洋板块的交界处)，地壳活动剧烈，而不是我国山地面积大，C项错误；山区比平原更易发生冻雨，高山地区最多，D项错误。故本题答案为B。

18、有“网瘾”问题的青少年的成长发展是社会工作者应该关注的，但介入行动首先要集中在发现和解决青少年“网瘾”问题产生的原因上，从青少年的家庭、成长环境和人际互动方面入手，才能根除“网瘾”，这是青少年自己、家庭和学校最关心的。这主要体现了选择介入行动原则中的______。

A.以人为本、服务对象自决原则B.个别化原则C.与服务对象相互依赖原则D.瞄准服务目标原则

解析：参考答案：D

[解析]个别化原则是针对服务对象的特殊性采取个别化的介入行动的原则。与服务对象相互依赖原则是依靠服务的对象，双方协力的一种介入行动的原则。瞄准服务目标原则是指介入行动应当围绕目标。要根除“网瘾”，介入行动就要集中在发现和解决青少年“网瘾”问题产生的原因上，多方面入手，属于瞄准服务目标原则。故本题选D。

19、下列对汉江的最长支流丹江的说法错误的是______。A.在陕西境内约250千米B.流经汉中—安康盆地C.在战国时期就有通航D.在湖北省境内注入丹江口水库

解析：参考答案：B

[解析]丹江发源于秦岭地区的凤凰山南麓，经商洛市商州区、丹凤县、商南县，出陕境进入河南省淅川县，向南在湖北省境内注入丹江口水库，全长443千米，为汉江最长一支流，在陕西境内长244千米。我国最早的地理书籍《禹贡》记载，早在战国时期丹江已经通航。航道上至陕西丹风县龙驹寨，下达湖北老河口，顺汉江又可入航长江，是我国长江地带通往古代长安的一条重要水路交通枢纽。

20、党在社会主义初级阶段基本路线的核心和主体是______。A.以经济建设为中心B.自力更生、艰苦创业C.坚持改革开放D.坚持四项基本原则

解析：参考答案：A

[解析]党在社会主义初级阶段的基本路线概括为：领导和团结全国各族人民，以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，自力更生，艰苦创业，为把我国建设成为富强、民主、文明、和谐的社会主义现代化国家而奋斗。其中经济建设是全党全国工作的中心，是基本路线的核心和主体。A项正确。故选A。

21、马克思主义是科学，从根本上说在于它______。A.以世界的一般规律为研究对象B.始终严格地以客观事实为根据C.提供了普遍适用的客观真理D.形成了完整的理论体系

解析：参考答案：B

[解析]马克思主义哲学的科学性表现为：它以事实为依据，用唯物辩证法观察事物，反对把世界和人的认识绝对化和凝固化，通过概括自然、社会、思维发展的成果揭示自然、社会、思维发展的普遍规律。选项A、C、D观点正确，但是与题干连接起来就不是正确的命题了，故排除。

22、宪法规定我国的国体是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的______的社会主义国家。A.无产阶级专政B.人民代表大会C.人民民主专政D.多党合作制

解析：参考答案：C

[解析]我国《宪法》第1条规定，中华人民共和国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家。故本题答案选C。

23、2017年6月29日，由第38届国际食品法典委员会(CAC)大会发布的______标准通过CAC食品添加剂法典委员会以及分析和采样方法法典委员会的评审，正式开始实施。该标准是中国主导制定的第一个CAC商品标准。A.《非发酵豆制品》B.《非发酵乳制品》C.《发酵豆制品》D.《发酵乳制品》

解析：参考答案：A

[解析]2017年6月29日，由第38届国际食品法典委员会(CAC)大会发布的《非发酵豆制品》标准通过CAC食品添加剂法典委员会以及分析和采样方法法典委员会的评审，正式开始实施。该标准是中国主导制定的第一个CAC商品标准，由中国商业联合会提出并全程组织完成。故本题答案选A。

24、社区的六大基本要素中，______要素是社区的第一要素。A.地域B.组织C.环境D.人口

解析：参考答案：D

[解析]本题考查社区的基本要素。人是社会的主体，人口要素是社区的第一要素。故选D。

25、公文的语言要求是______。A.活泼、形象、生动、华丽B.严肃、威严、统一C.专业化、理论化、抽象化D.严谨周密、简洁明了、庄重得体

解析：参考答案：D

[解析]公文语言的主要特点是：庄重、准确、朴实、精炼、严谨、规范。故选D。

26、所有的公文中，______最具权威性和强制性。A.决定B.命令C.规定D.决议

解析：参考答案：B

[解析]命令(令)适用于依照有关法律公布行政法规和规章；宣布施行重大强制性行政措施；嘉奖有关单位及人员。命令最具权威性和强制性。故本题答案选B。

27、小刚是小学四年级的学生，因父母双亡，与其成年的哥哥一起生活。小刚虽然很努力，但学习成绩一直在班级排倒数，而小刚的哥哥也不知道应该如何指导小刚学习。针对小刚的情况，社区工作者可以采取的间接介入策略是：______A.加强小刚与老师的交流联系B.定期上门辅导小刚学习C.提高哥哥指导小刚学习的能力D.改进小刚与哥哥的相处方式

解析：参考答案：C

[考点]管理*社工知识*社工知识

[解析]第一步，本题考查社工知识。

第二步，间接介入是指个人、家庭、小组、组织和社区甚至更大的社会系统为关注对象，由社会工作者代表服务对象采取行动，通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。间接介入通常也称为改变环境的工作，或中观和宏观社会工作实务活动。题干中“提高哥哥指导小刚学习的能力”，针对的不是小刚，而是小刚的哥哥，属于介入服务对象以外的其他系统来间接帮助案主。所以C项是间接介入。ABD项都是针对小强本身，属于直接介入，排除。

因此，选择C选项。

拓展：直接介入是指以个人、家庭和小群体为关注对象，针对个人、家庭和小群体采取的直接行动。直接介入的重点在于改变家庭或小群体内的人际交往，或改变个人、家庭和小群体与其环境中的个人和社会系统的互动方式。直接介入也指针对服务对象采取的行动以及直接服务提供和介入。

28、历史思维是民族文化心理长期积淀的结果，本质上不是政治，但常常受政治影响。宫廷戏在具体内容上大同小异，无外乎妃嫔争风吃醋和继嗣之争等主题，但同样的内容，各国观众的反应不尽相同，恰恰能体现出各自在现实中的政治处境：现实中的日本人不太关注政治，所以猎奇感一过宫廷戏便后继乏力了；现实中的中国人经历了不少政治运动，对政治有着近乎本能的敏感，这也是宫廷戏在中国格外流行，且更注重表现权谋之术的主要原因所在。

这段文字意在说明：______A.各国宫廷戏的剧情相近，主题选择具有较大局限性B.日本人和中国人对于宫廷戏的喜爱程度存在明显差异C.历史思维受到民族文化心理和本国政治影响而形成D.各国观众对宫廷戏的不同反应体现出现实中的政治处境

解析：参考答案：D

[解析]文段首先指出历史思维本质上不是政治，但常常受政治影响。由此引出“宫廷戏”这一论述对象，“同样的内容，各国观众的反应不尽相同，恰恰能体现出各自在现实中的政治处境”，冒号后对日本和中国情况的介绍是对这一观点的进一步论证。C项围绕“历史思维”展开，可首先排除。A、B两项表述正确，但未指出观众对宫廷戏的反应与其现实政治处境的关系，故也排除。本题选D。

29、社会工作者有专业守则，志愿者有一般的行为规范。这一区别体现了社会工作者与志愿者的______。A.活动方式不同B.社会约束不同C.专业技能不同D.服务难度不同

解析：参考答案：B

[解析]本题考查社会工作者与志愿者的区别。虽然志愿者在提供社会服务方面与社会工作者有相似之处，但两者还是有明显区别的，主要表现在活动方式不同、专业技术能力不同、处理问题的难易程度不同、社会约束不同。“社会约束不同”表现为社会工作者有专业守则，而志愿者可能只有一般的行为规范；社会工作者要接受行业组织的考核与监督，志愿者只要履行了服务责任即可。故选B。

30、为促进粮食生产，维护粮食流通秩序，保障国家粮食安全，国务院法制办发布《粮食法(征求意见稿)》，向社会各界征求意见。这是中国公民根据______参与公共决策。A.专家咨询制度B.社会听证制度C.社情民意反映制度D.信访制度

解析：参考答案：C

[解析]公民向决策机关反映意见、提出建议，这是通过社情民意反映制度参与民主决策。社情民意反映制度是自下而上反映意见、提出建议；社情民意反映制度主要强调的是征求意见的过程，是为了形成决策。题目中国务院法制办在决策形成前发布征求意见稿，体现了公民能够根据社情民意反映制度参与公共决策。故本题答案选C。

31、陕西省是我国重要的农业区之一，水稻主要种植在______。A.陕北地区B.关中地区C.汉中—安康盆地D.安康地区

解析：参考答案：C

[解析]汉中—安康盆地位于陕西省南部，地处北暖带与亚热带地带，汉江纵贯全境，气候湿润，适宜水稻种植，是陕西省水稻的主要种植区。

32、2016年二十国集团(G20)就业工作组第二次会议于4月27日在______召开。A.华盛顿B.上海C.纽约D.杭州

解析：参考答案：B

[解析]2016年二十国集团(G20)就业工作组第二次会议于4月27日在上海召开。故本题选B。

33、2017年2月6日，国家卫生计生委印发《“十三五”全国计划生育事业发展规划》指出，要建立全国集中整治“两非”专项行动、部门配合、区域协作长效机制，依法打击“两非”行为。“两非”指的是______。A.非法接生和非法节育手术B.非法接生和非法性别鉴定C.非法人工流产和非法节育手术D.非法鉴定胎儿性别和非法选择胎儿性别终止妊娠

解析：参考答案：D

[解析]2017年2月6日，国家卫生计生委印发《“十三五”全国计划生育事业发展规划》指出，要建立全国集中整治“两非”(非法鉴定胎儿性别和非法选择胎儿性别终止妊娠)专项行动、部门配合、区域协作长效机制，依法打击“两非”行为。故本题答案选D。

34、2012年5月，中共陕西省第十二次代表大会召开。下列属于大会提出的今后五年的奋斗目标的是______。A.全省生产总值年均增长20.9%B.城乡居民实际收入比2011年力争翻一番C.振兴陕北革命老区，大力发展高新技术产业D.基本形成关中创新、陕北持续、陕南循环的区域发展格局

解析：参考答案：B

[解析]本题考查陕西今后五年的奋斗目标。陕西省第十二次党代会报告中明确指出：今后五年的奋斗目标是全面建设西部强省。全面建设西部强省的主要标志是：经济强、科技强、文化强、百姓富、生态美。其中“百姓富，就是城乡居民实现收入比2011年力争翻一番”。故选B。

35、计算机键盘是最常用也是最主要的输入设备，通过键盘可以将英文字母、数字、标点符号等输入计算机中，从而向计算机发出命令、输入数据等。在没有鼠标的情况下，可以很容易地打开软件的菜单按键是______。A.AltB.ShiftC.InsertD.Home

解析：参考答案：A

[解析]A项当选。Alt是更改键、替换键，大多数情况下与其他键组合使用。在没有鼠标的情况下，使用Alt键可以很容易地打开软件的菜单。

B项不选。Shift键是键盘中的一个上档转换键，也可用于中英文转换，在电脑键盘上左右各有1个。Shift键具有输入法切换、快速切换半角和全角、选择连续文件、直接删除文件等功能。

C项不选。Insert键是插入键，主要用于在文字处理器切换文本输入的模式。

D项不选。Home键是微软Windows操作系统、苹果IOS操作系统、谷歌安卓操作系统中具有回到主屏幕功能的按键。其作用包括将光标移动到编辑窗口或非编辑窗口的第一行的第一个字上等。

故本题选A。

二、综合能力测验(共5题)1、为提高居民健身意识，推动全民健身活动的开展，蚌埠市高新区文锦路社区组织社区工作人员、社区居民、志愿者进行全民健身活动。社区计划与2017年8月20开展贴近生活、方便居民参与的舞蹈表演、讲座等，在原有的文化健身队伍上增加了“排舞、健身”活动，并组织了以“全民健身，健康生活”“运动成就健康，健身创造和谐”等为主题的活动。社区将充分利用资源，依托社区文体活动中心，以广场为阵地，积极开展深受群众喜爱、贴近生活的健身表演等活动，营造全民健身的浓厚氛围。

请以蚌埠市高新区文锦路社区工作人员的名义写一份有关社区开展健身活动的通知。

解析：参考答案：

关于开展社区健身活动的通知

全体社区居民：

为提高居民健身意识，有效增强社区居民的身体素质，推动全民健身进社区活动的深入开展，我社区全民健身活动领导小组研究决定，开展社区健身活动。现将有关事项通知如下：

一、活动时间、地点：

2016年10月1日，在社区文体活动中心广场组织开展形式多样的全民健身活动。

二、活动主题、宣传口号：

活动主题：每天锻炼一小时，健康工作每一天，幸福生活一辈子。

宣传口号：运动成就健康，健身创造和谐。

三、活动内容：

1．认真做好“全民健身”宣传教育活动。通过开办全民健身栏目，举办科学健身讲座，广泛宣传倡导健康生活方式，普及科学健身知识，全面宣传报道社区组织健身活动情况。

2．精心组织丰富多彩的健身系列活动。围绕“运动成就健康，健身创造和谐”，结合社区居民实际情况，广泛组织开展适合不同人群、不同年龄的体育健身活动，引导广大人民群众积极参与各项健身活动；充分利用好学校、企事业单位的体育设施和居民小区体育健身器材等资源，组织开展形式多样的社区体育健身活动：创新适合老年人特点的体育健身项目和方法，开展多种老年人体育健身活动。

3．着力开展全民健身志愿服务活动。广泛动员和组织社区居民中的体育教师和体育院校的学生开展义务健身辅导，利用丰富的体育专业技术知识，向社区群众讲解健身知识，为全民健身活动提供技术指导服务。

全民健身活动不仅丰富了社区居民的业余文化生活，也架起了沟通交流的友谊之桥，更让居民群众亲身感受到群众体育活动所带来的乐趣和魅力，希望大家踊跃参加。

蚌埠市高新区文锦路社区

××年××月××日

2、黄先生家里养了很多名贵的狗，其中包括数只大狼狗。2014年9月9日，王阿姨买菜时，黄先生家的大狼狗突然从身后蹿出，把王阿姨吓得犯了心脏病。黄先生见状不对，开车呼啸而去，王阿姨家人赶到后，一边打120急救，一边打110报警。王阿姨在医院住了近一个星期，在家又调养了几个月，身体才慢慢得到恢复。令王阿姨和家人气愤的是，直到9月16日，黄先生才在居委会的督促下上门看望王阿姨，说话也不中听，为此被王阿姨和家人拒之门外。当黄先生第二次上门时又被王阿姨家人拒之门外，看着病榻上的亲人，王阿姨的家人决定将黄先生告上法庭。

问题：

此刻你所在的社区正在创建全国和谐示范社区，面对此事，你作为社区居委会主任该如何解决?

解析：参考答案：

(1)作为社区居委会主任。面对此事，首先应该以一个中立者的角色，与双方进行有效的沟通。一方面，了解黄先生处理事情采取相应方式方法的前因后果，并将事情现状清楚地表述，使其认识到事态的发展；另一方面，与王阿姨一家及时沟通，了解王阿姨及家属希望得到的相关赔偿和此事的处理办法。

(2)创造双方有效沟通的平台。说服王阿姨一家，给黄先生一个道歉的机会。同时，确保黄先生在认识到事态严重性的基础上，给王阿姨及其家属诚恳道歉，并主动承担相应责任。

(3)促使事情尽快解决。在有效缓解矛盾的基础上，尽量避免事态扩大化，避免上升到法律层面。通过双方协商确定事情的解决办法和赔偿方案，和平解决矛盾。

(4)居委会对社区养狗的问题要提起足够的重视。加大宣传力度，营造文明养犬的氛围。必要时可建章立制，组织养犬居民共同研究制定小区文明养犬公约。

3、材料：

风起，落叶被吹得到处乱飞。有人问，风为什么吹走的是落叶呢?哲人说，风吹走的，都是一些轻浮的东西。

大风起，风不仅吹走了落叶，而且吹得飞沙走石。有人问，石头不轻浮，风为什么吹走了石头呢?哲人说，风吹走的，都是一些没有生命的东西。

风暴至，风不仅吹得飞沙走石，而且把树也吹倒了，有的甚至吹到了百米开外。有人问，树有生命，风为什么把树也吹走了呢?哲人说，风吹走的都是一些生命的表象，有谁见过，风吹走过地底下那生命的根呢?

阅读上述材料，自选角度，自拟题目，写一篇800字左右的论述性文章。

解析：参考答案：

[范文]

社区工作要求真务实

大风，可以吹走轻浮的落叶，可以吹走没有生命的石头，可以吹走空有其象的树干，但吹不走地底下生命的根。这则寓言故事短小精悍，但寓意深刻。对于我们这些有志从事社区服务工作的人来说，它提醒我们：开展社区工作要像地底下生命的根一样，求真务实，紧紧抓住服务的土壤。

拒绝浮躁是深入社区联系群众的基础。轻浮的落叶被风吹的四散飘零，而社区工作若是像落叶般轻浮急躁，则难以获得群众认同。当前，有个别社区工作者由于对岗位责任、自身使命的认识不足，工作中好高骛远，导致忽视自身服务职能，作风浮躁，难以全心投入，对日常工作敷衍塞责，对群众问题不闻不问，不但影响了个人价值的实现，更令政府形象严重受损。因此，开展社区工作要拒绝浮躁作风，正确认识平凡岗位的不凡职责，将群众服务奉为使命，才能确保社区工作服务到位。

不务虚功是做好工作服务居民的保障。随着我国城镇化建设脚步的加快，社区工作也如火如荼地进行，服务形式推陈出新，水平不断提高。然而，在和谐的乐曲声中，却也能听到不和谐的音符。部分社区好大喜功，脱离社区群众实际情况，浪费资金“大兴土木”。以社区数字化管理建设为例，个别社区由于居民年龄较大，数字技术使用不便，不具备相应需求基础，却也申请资金，开发平台建设，导致平台完成建设便被闲置，造成严重浪费。可见，社区工作者只有脚踏实地，不务虚功，才能赢得群众认可，做好社区工作。

社区工作者，身处服务一线，一举一动事关群众切身利益。在工作中，我们不能学习轻浮的树叶，不能学习没有生命的石头，而要像地底下生命的根一般，紧紧抓住服务的泥土，即使树干被大风吹走，也毫不动摇。只有这样，我们才能将全部的精力投入到社区服务之中，让社区群众生活质量得到真正提升。

4、请阅读下列材料，并回答相关问题。

某社区地处A市的北部，属于城郊结合部，社区居民一般是通过拆迁安置、农村村民改居、城市居民购房等方式进入社区。

离该社区不远处是A市的北部工业园区，社区相当一部分拆迁户将其安置房出让或出租给那些在工业园区工作的外来务工人员。因此外来居民和外来务工人员占了社区人口的近四成，社区的人口流动率较大。

同时，不同时期，社区的人口数量变化也很大。每年暑假，“小候鸟”们从四面八方涌到A市打工的爸妈身边团聚；每逢春节，那些外来务工人员纷纷返乡过年，社区内顿时变得冷清。

据在该社区工作多年的社工张阿姨介绍，这些年来，社区里也存在不少问题。每到年关，社区里盗窃案件频发；暑假里又常常会发生民工子女的安全事故。同时，社区居民又以农村居民、外来务工者为主，他们的文化程度低、安全意识淡薄，总体素质和其他社区相比具有一定差距。

请根据材料。写出两个该社区管理方面的难点工作，并选取其中一个难点，谈谈破解这一难点的有效对策。

解析：参考答案：

[参考答案一]

该社区管理方面存在的难点有：社区人口流动率较大，不同时期人口数量变化大；社区居民文化程度低、安全意识淡薄，社会治安问题频发。

破解该社区流动人口流动率较大，不同时期人口数量变化大这一难点，要将流动人口管理服务工作放到重要位置。

第一，提高管理级别，理顺管理体制，形成分工细、职责明、协调紧的流动人口管理新格局，确保管理合力大。

一是管理分工要细：制度上，制定出台管理指导性文件；宣传上，统一建立宣传栏，进行法制宣传；人员上，建立流动人口协管员队伍。

二是部门职责要明：房管站要摸清社区房屋底数，开展出租房屋申报登记要求的宣传工作；社会保障服务站要摸清社区人员流入流出数量、方向及从事职业的底数；党建服务站和警务室要宣传政策法规，掌握流动人口数据。

三是工作协调要紧：加强完善对流动人口管理工作的监督检查机制，让参与流动人口管理的部门通力合作。

第二，转变管理理念，改进管理模式，形成管理严、服务优、信息准的流动人口管理新模式。

一是在社区建立流动人口管理服务站，社区民警及相关工作人员参与管理服务站工作，具体担负起流动人口管理的各项职能。

二是实行信息化管理，建立流动人口出租房屋信息库，及时更新。

[参考答案二]

该社区管理方面存在的难点有：社区人口流动率较大，不同时期人口数量变化大；社区居民文化程度低、安全意识淡薄，社会治安问题频发。

破解该社区居民文化程度低、安全意识淡薄，社会治安问题频发这一难点，应做到：

第一，以社区为载体，以提高社区文明程度为宗旨，大力开展各项活动，活跃社区文化。

一要努力建设和开辟社区图书馆、社区文化站等公益性文化场所，针对不同人群的学习需求开展教育培训活动，全面提高社区居民文化素质。

二要利用宣传橱窗、宣传栏、黑板报、手机短信、微信、社区论坛等形式大力宣传优秀传统美德和社会主义核心价值观的具体内容和先进楷模，扎实开展公民思想道德素质教育。

三要扎实开展社区运动会、健身活动等各类居民喜闻乐见的，并有益于身心健康的文体活动，丰富社区文化。

第二，强化社区治安，深入开展创建“平安社区”活动，扎实推进社区稳定工作。

一要以展板、漫画等生动形象且易于群众接受的方式，开展居民安全防范知识、法制宣传、安全消防等教育活动，提高社区居民的安全意识。

二要加强对辖区内流动和外来人口的服务管理，准确掌握社区居民房屋租赁情况，建立排查、登记、治安管理制度，与辖区单位、租赁方签订社会治安综合治理管理目标责任书，确保安全责任落实到位。

三要以社区居民为主体，以社区干部为骨干，成立义务巡逻队、三护队伍等平安志愿者队伍，在居民区、学校等重点地区开展常年性的治安巡逻，在暑假等特殊时期协助家长加强对民工子女的安全保障工作，形成严密的治安防控网络。

四要建立和规范矛盾纠纷排查调处、信息报告等制度，明确相关工作职责，增强治安工作的规范性和有序性。

5、朝阳社区老林的大儿子去世，老王作为社区居委会人民调解委员会委员进行了遗产纠纷调解。期间，老林大儿媳提出，其丈夫的遗产应由她本人及其子继承。经征求老林意见，老林同意并签署了调解协议书。事后，老林征询了律师，对调解协议书产生异议，遂向人民法院提出诉讼请求，要求按法定份额继承大儿子的遗产。根据这一案例，请依据相关法律法规分析老林大儿媳和老林做法的合法性。

解析：参考答案：

(1)老林大儿媳的观点不符合法律规定。《中华人民共和国继承法》第十条规定：“遗产按照下列顺序继承：第一顺序：配偶、子女、父母。第二顺序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。”因此，在本案中享有继承权的是老林、老林大儿媳及其儿子。老林大儿媳提出，其丈夫的遗产应由她本人及其子继承，是不符合法律规定的。(2)老林向法院起诉的做法符合法律规定。《中华人民共和国人民调解法》第三十二条规定：“经人民调解委员会调解达成调解协议后，当事人之间就调解协议的履行或者调解协议的内容发生争议的，一方当事人可以向人民法院提起诉讼。”在本案中，调解协议达成后，老林对调解协议的内容有异议，认为调解协议侵犯了其权益，也就意味着对调解协议的内容发生争议。据此，向法院提起诉讼的做法合乎法律规定。

三、多项选择题(共15题)1、个案工作的技巧包括______。A.沟通技巧B.关系技巧C.语言技巧D.过程技巧

解析：参考答案：ABD

[解析]个案工作的技巧包括沟通技巧、关系技巧和过程技巧。

2、社区的基本要素应包括______。A.一定数量的人口B.一定范围的地域C.一定规模的社区设置D.一定特征的社区文化

解析：参考答案：ABCD

[解析]构成社区的基本要素有五个，即一定数量的人口、一定范围的地域空间、一定规模的社区设置、一定特征的社区文化、一定类型的社区组织。故选ABCD。

3、完善的社区管理体制应该具有的特点包括______。A.管理组织框架具有配套性和系统性B.管理机制有效，具有能动性和规范性C.组织职能定位准确，具有全面性和立体性D.组织间的关系明确，具有整体性和连动性

解析：参考答案：ABCD

[解析]完善的社区管理体制应该具有的特点包括：第一，管理组织框架具有配套性和系统性；第二，组织间的关系明确，具有整体性和连动性；第三，组织职能定位准确，具有全面性和立体性；第四，管理队伍多元而高效，具有职业性和社会性；第五，管理机制有效，具有能动性和规范性。故本题答案选ABCD。

4、社区的外部功能包括______。

A.社会服务功能B.社区互助功能C.促进经济发展功能D.社会参与功能

解析：参考答案：ACD

[解析]社区的外部功能也称社会功能，即社区生活在社会层面的作用和影响。主要包括以下几个方面：促进社会稳定和社会发展的功能；促进经济发展的功能；社会服务功能；社会参与和社会民主功能。故本题选ACD。

5、根据《慈善法》规定，下列关于慈善组织开展公开募捐陈述正确的是______。A.慈善组织开展公开募捐，应当取得公开募捐资格B.开展慈善晚会、义卖、义抽进行公开募捐的，不得在登记的民政部门所辖区域外进行C.具有公开募捐资格的基金会开展慈善活动的年度管理费用不得超过当年总支出的百分之三十D.公开募捐周期超过六个月的，至少每三个月公开一次募捐情况

解析：参考答案：AD

[解析]我国《慈善法》第22条规定，慈善组织开展公开募捐，应当取得公开募捐资格。故A正确；第23条规定，举办面向社会公众的义演、义赛、义卖、义展、义拍、慈善晚会等应当在其登记的民政部门管辖区域内进行，确有必要在其登记的民政部门管辖区域外进行的，应当报其开展募捐活动所在地的县级以上人民政府民政部门备案。捐赠人的捐赠行为不受地域限制。故B错误；第60条规定，慈善组织中具有公开募捐资格的基金会开展慈善活动的年度管理费用不得超过当年总支出的百分之十，特殊情况下，年度管理费用难以符合前述规定的，应当报告其登记的民政部门并向社会公开说明情况。故C项错误；第73条规定，公开募捐周期超过六个月的，至少每三个月公开一次募捐情况，公开募捐活动结束后三个月内应当全面公开募捐情况。故D正确。本题选AD。

6、关于社会工作专业价值观操作原则说法正确的是______。A.接纳并不等于认同B.接纳原则等于尊重与包容原则C.保密原则可以打破D.案主自决与知情同意原则可以打破

解析：参考答案：ACD

[解析]接纳并不等于认同案主的想法和行为，正确。B选项接纳是指在内心里不歧视案主的任何心理与行为，接纳他们，而尊重与包容是指社工尊重和包容案主作为一个生命体最基本的生命价值和权利，所以尊重与包容中包含着接纳，但是不等于接纳，错误。C选项保密原则在特殊情况下可以打破，如案主是杀人逃犯。D选项案主自决定和知情同意原则可以打破，如案主是三岁无行为能力人或是精神病患者，无能力做出判断和决定，社工可以在必要情况下，依据一定的规定与方法替案主做出有利决定，是不得已而为之，正确。故本题正确答案为ACD。

7、下列选项中属于市场经济的功能的是______。A.优化资源配置B.促进社会发展C.提高经济效率D.促进技术创新

解析：参考答案：ACD

[解析]市场经济的功能主要有：(1)优化资源配置；(2)提高经济效率；(3)促进技术创新。

8、小英是某外来打工子弟学校的社会工作者，结合学生的实际需求