2024浙江绍兴市诸暨市专职社区工作者第一批招聘笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2024浙江绍兴市诸暨市专职社区工作者第一批招聘笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、父母的欢乐是______的，他们的悲哀和忧虑亦是如此。他们不能说出自己的欢乐，也不愿吐露自己的悲哀与忧虑。孩子们使劳苦成为美差，却使不幸变得更为______。他们增添了生之烦恼，却减轻了对死亡的记忆。

填入划横线部分最恰当的一项是：A.公开

痛苦B.隐秘

苦涩C.秘密

悲痛D.深沉

沉重

解析：参考答案：B

2、我国最高国家权力机关的执行机关是全国人大常委会。

解析：参考答案：B

[解析]我国最高国家权力机关是全国人民代表大会(简称“全国人大”)，而全国人民代表大会常务委员会(简称全国人大常委会)是全国人大的常设机构，并非执行机关。中华人民共和国国务院，即中央人民政府，是最高国家权力机关的执行机关，是最高国家行政机关。故本题判断错误。

3、社区居民委员会的性质是______。A.地方性自治组织B.社区居民的管理、服务和教育组织C.社区居民的群众性非正式的自治组织D.党的领导下的社区居民实行自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的群众性自治组织

解析：参考答案：D

[解析]本题考查居民委员会的性质。社区居民委员会是在党的领导下，社区居民自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的基层群众性自治组织。故选D。

4、下列关于AI(人工智能)的说法错误的是______。A.人工智能是新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力量B.人工智能领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等C.人工智能呈现出深度学习、跨界融合、人机协同、群智开放、自主操控等新特征D.人工智能属于单一学科领域

解析：参考答案：D

[解析]人工智能具有多学科综合、高度复杂的特征。故本题选D。

5、最能体现党的执政理念，实现党的领导的最好政权组织形式是人民代表大会制。

解析：参考答案：A

[解析]人民代表大会制度，是最能体现我们党执政理念的民主政治制度，是实现党的领导的最好政权组织形式，也是党领导国家事务的强大政治优势。故本题判断正确。

6、公文的发文字号的正确写法是______。A.国发〔2011〕011号B.国发〔2011年〕011号C.国发〔2011〕第11号D.国发〔2011〕11号

解析：参考答案：D

[解析]发文字号每年年初从“1”开始，序数字前面不加“0”和“第”字。发文字号应直接表达为××〔××××〕×号。故选D。

7、“意象”是富有某种特殊含义和文学意象的具体形象，下列意象与其所表达的意思搭配不正确的是______。A.长亭——依依惜别B.鸿雁——思乡怀亲C.松柏——坚贞不屈D.红豆——漂泊和自由

解析：参考答案：D

[解析]红豆产于两广一带，又名相思子，形如豌豆，朱红色。古人常用来象征爱情或相思。相思红豆是我国的独特的文化产品。表达“漂泊和自由”的意象是“船”，D项错误。故本题答案选D。

8、二维码是一种比一维码更高级的条码格式，它能存储汉字、数字、图片等信息。

解析：参考答案：A

[解析]二维码是一种比一维码更高级的条码格式，一维码只能由数字和字母组成，而二维码能存储汉字、数字、图片等信息。故本题说法正确。

9、毛泽东指出，中国新民主主义革命的首要问题是______。A.建立共产党B.分清敌我友C.建立革命统一战线D.开展武装斗争

解析：参考答案：B

[解析]毛泽东指出，分清敌我友是中国新民主主义革命的首要问题。故选B。

10、妇女社会工作的目标是______。A.进行家庭生活教育B.提供家庭生活服务C.进行婚姻调解D.帮助社会成员树立社会性别意识

解析：参考答案：D

[解析]开展妇女社会工作需要遵循一些独特的目标和原则，中间目标之一是提升性别意识，促进女性自省、自信和自我认同。

11、社区服务的“四个面向”不包括______。A.面向失业、下岗职工提供再就业服务B.面向弱势群体和困难居民提供救助服务C.面向社区居民提供便民服务D.面向政府部门提供无偿服务

解析：参考答案：D

[解析]社区服务的“四个面向”具体如下：一是面向居民提供便民利民服务。二是面向下岗失业人员提供再就业服务。三是面向弱势群体提供救助服务。四是面向辖区单位提供社会化服务。故本题答案选D。

12、我国现存最早、最完备的法典是______。A.《北齐律》B.《唐律疏议》C.《大明律》D.《法经》

解析：参考答案：B

[解析]本题考查法制史。《唐律疏议》是我国现存最早的一部完备的法典，在历史上对亚洲各国产生了重大影响。故选B。

13、在社会策划模式实施过程中，自我评估指的是社会工作者______。A.对社区需要进行评估B.对所在服务组织进行评估C.对计划的效果进行评估D.对方案执行过程进行评估

解析：参考答案：B

[解析]自我评估指的是社会工作者对所在服务组织进行评估。

14、近年来，“是否延迟退休”成为社会关注的话题，“延迟退休”的提出，反映了______。A.经济发展快，劳动力不足B.高科技行业发展快，人才日益短缺C.寿命增加，劳动力增强D.人口日益老龄化，养老问题已经凸显

解析：参考答案：D

[解析]政治常识。我国实施计划生育政策，但由于人口基数大，人口增长绝对数量仍然很大，劳动力充足，就业压力较大，故排除A项；“延迟退休”是针对全体即将退休人员，不是由于高科技行业发展快，人才日益缺乏，故排除B项；我国经济快速发展，人口寿命逐渐延长，劳动能力却不一定增强，故排除C项；人口趋于老龄化，家庭、社会负担加重，养老问题已经凸显，需要“延迟退休”来缓解矛盾。故选D。

15、老年人社会服务是指______。A.照顾老年人B.治疗老年疾病C.老人赡养D.用社会工作理念和方法帮助老人解决其面临问题的服务

解析：参考答案：D

[解析]老年人社会服务政策是指“政府或其他社会组织为满足老年人在基本生活、日常照顾服务、医疗保健、维护合法权益等方面的基本需要，使老年人享有幸福愉快的晚年生活而向他们提供各种社会服务的政策”。ABC三项说法都不全面。故本题答案选D。

16、在为企业员工开展成长小组的第三次聚会中，小王与小李就如何进行小组内部分工产生了分歧。双方言语激烈，最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战在组内的角色和指责各自的行为。此时，社会工作者介入的焦点应该是______。A.请两人离开，让他们先处理对抗行为B.冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为C.包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工D.重申小组规范，处理两人的对抗行为

解析：参考答案：C

[解析]社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们走向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。

17、社区工作者的客观环境是不断变化的，管理内容也会发生变化，因而在考虑设计和建立一个工作计划时，要遵循______。A.协调原则B.效率原则C.科学原则D.弹性原则

解析：参考答案：D

[解析]弹性原则指的是在时间分配图上留有空缺。适当的空缺是非常必要的，只有这样才能富有弹性地实施实验计划，并不断地调整好自己的实验进度，这就叫做弹性原则。因为在社区工作的过程中有很多的可变因素，所以在制定计划的时候就要遵循弹性原则。故本题选D。

18、从哲学的角度看，不可否认原始儒家思想中存在很多人性的光辉，而从历史的角度看，儒家思想世俗化之后建构的传统文化，最明显的缺陷就在于没有提供一种包含起码的人道主义精神的底线伦理。当我们在批判传统文化和创造新文化的时候，应该在人道主义的框架内建立一种起码的道德底线。

这段文字的主旨是：A.提倡建立底线文明B.批判儒家思想存在缺陷C.批判地继承儒家思想D.应创造什么样的新文化

解析：参考答案：A

[解析]文段首先从哲学的角度肯定了原始儒家思想的价值，然后从历史的角度指出了儒家思想世俗化之后建构的传统文化缺乏底线伦理的缺陷。最后提出观点：在批判传统文化和创造新文化的时候，应该在人道主义的框架内建立一种起码的道德底线。“底线”是文段的关键词，与此相关的只有A项，故当选。

19、基本社会服务是政府公共服务的重要组成部分，民政部门是基本社会服务的唯一提供者。

解析：参考答案：B

[解析]基本社会服务是政府公共服务的重要组成部分，民政部门是基本社会服务的主要提供者之一。故本题判断错误。

20、毛泽东及时地向全党发出警告：“可能有这样一些共产党人，他们是不曾被拿枪的敌人征服过的，他们在这些敌人面前不愧英雄的称号；但是经不起人们用糖衣裹着的炮弹的攻击，他们在糖弹面前要打败仗。”毛泽东这一警告是在______提出的。A.全国革命胜利之前B.解放战争初期C.新中国成立之后D.文化大革命初期

解析：参考答案：A

[解析]1949年3月，中共七届二中全会在河北省平山县西柏坡举行。在会议上，毛泽东提出了“两个务必”的要求，同时提出防止敌人“糖衣炮弹”的警告。故本题答案选A。

21、近年来，国家市场监督管理总局把农村食品市场作为强化监管的重点，开展农村食品市场整顿，切实保障农村食品消费安全。这表明：______A.政府应用经济手段监管市场B.政府应用行政手段监管市场C.宏观调控是资源配置的基础D.市场调节是资源配置的基础

解析：参考答案：B

[解析]行政手段是国家通过行政机构，采取行政命令、指示、指标、规定等行政措施调节和管理经济的手段。经济手段主要包括财政政策(发行国债、调整税收、财政支出等)和货币政策(调节利率、存贷款准备金率等)。题干中国家市场监督管理总局开展的市场整顿属于国家运用行政手段调控经济。故本题答案为B。

22、由政府、法院或其他部门或个人(包括父母、老师等)转介给社会工作服务机构，以协助其解决问题的服务对象，属于______。A.现有服务对象B.非自愿型服务对象C.自愿型服务对象D.潜在服务对象

解析：参考答案：B

[解析]非自愿型服务对象是指那些由政府、法院或其他部门或个人(包括父母、老师等)转介给社会工作的服务机构，以协助其解决问题的服务对象。非自愿型服务对象是被动接受帮助的，这种特性使得他们在接受服务时通常会存在或表现出某些抗拒情绪和行为。在社会工作的助人活动中，与这类服务对象的专业关系通常不易建立，需要进行相当细致的工作，同时需要非常娴熟的工作技巧。故本题答案选B。

23、中国人民解放军是中国共产党领导和指挥的军队。

解析：参考答案：A

[解析]根据《中国人民解放军政治工作条例》(2010)第4条规定，中国人民解放军必须置于中国共产党的绝对领导之下，其最高领导权和指挥权属于中国共产党中央委员会和中央军事委员会。故本题判断正确。

24、党的______首次把基层群众自治制度作为一项政治制度。A.十六届三中全会B.十七大C.十七届六中全会D.十八大

解析：参考答案：B

[解析]本题考查群众自治制度。党的十七大首次把基层群众自治制度作为一项政治制度，与人民代表大会制度、中国共产党领导的多党合作和政治协商制度、民族区域自治制度共同构成我国的基本政治制度，故选B。

25、社区社会组织土生土长，根植于本社区。这体现了社区社会组织的______。A.社区性B.民间性C.群众性D.本土性

解析：参考答案：D

[解析]本题考查社区社会组织的特点。题干描述的就是其本土性。故选D。

26、每个人最大的成长空间在其最强的优势领域。一个人才的奇迹都是在最适合自己的岗位上和最能发挥自己优势的领域中创造出来的。使用人才应当唯器是适，用其所长，各得其宜。大才大用，中才中用，小才小用。这段话的主旨是______。A.要重视和培养人才B.人才使用应当尽其所能C.人才的生长空间在其优势领域D.人才使用应各得其所

解析：参考答案：D

[解析]文段一、二句指出每个人最大的成长空间在其最强的优势领域，三、四句由此得出结论——使用人才应用其所长、各得其宜、量才而用。D项，“各得其所”是指每个人或事物都得到恰当的安排或舒适的位置。符合文段对于人才使用的结论。

27、以下不属于法的特征的是______。A.普遍性、确定性B.国家性C.强制性D.非阶级性

解析：参考答案：D

[解析]法律的一个重要特征是阶级性，它是统治阶级意志的体现。

28、根据国际文献，钓鱼岛属于中国。1943年，中、美、英签署的《开罗宣言》明确规定：日本所窃取于中国之领土，例如中国东北、台湾、澎湖群岛等，归中国。1945年7月，中、美、英三国发布《波茨坦公告》，其中第八条规定：《开罗宣言》之条件必将实施，而日本之主权必将限于本州、北海道、九州、四国及吾人所决定之其他小岛之内。上述成果的取得，主要归功于：A.抗日民族统一战线的形成B.国际反法西斯力量的支持C.中国共产党的中流砥柱作用D.中日综合国力的强弱对比

解析：参考答案：A

[解析]《开罗宣言》《波茨坦公告》都是中国人民抗战的重大成果，之所以取得此重大成果，根源在于全国人民的共同抗日，即抗日民族统一战线的形成，故选A项。

29、下列现象中，属于规律的一组是______。

①月亮绕地球转动

②新陈代谢

③大雁冬天南飞春天北来

④生物体的自然选择，适者生存

⑤一年四季春夏秋冬的变化

⑥商品以价值量为基础实行等价交换

⑦生产关系一定要适应生产力状况

⑧苹果落地A.①②④⑥B.③④⑧C.②⑦⑧D.②④⑥⑦

解析：参考答案：D

[解析]规律是事物运动过程中固有的、本质的、必然的并稳定的联系。规律不能等同于规律现象，后者是前者的表现。选项中②④⑥⑦属于规律，其他属于现象。故本题答案选D。

30、社区建设的核心______。A.社区居民委员会的自治管理B.社区居民委员会的自我服务C.社区居民委员会的自我教育D.社区居民委员会的自我监督

解析：参考答案：A

[解析]本题考查社区建设的功能。社区建设的核心是民主自治，以社区居民为依托，让广大社区居民积极参与社区建设。故选A。

31、随着物质文明的不断发展，中国人民的精神文明也得到了极大的提升，但仍然有很多崇尚封建迷信的人，为求“平安富贵”，常会请和尚看相，请大师看风水，甚至迁祖坟等。从本质上看，这种做法属于______。A.主观唯心主义B.客观唯心主义C.辩证唯物主义D.古代朴素唯物主义

解析：参考答案：B

[解析]主观唯心主义把人的主观精神(人的感觉、经验、观念、目的、意志、心灵等)作为唯一真实的存在和世界的本原。客观唯心主义把客观精神(如上帝、理念、绝对精神、绝对观念等)看作世界的主宰和本原。辩证唯物主义不仅承认世界的本原是物质、物质决定意识，而且承认意识对物质具有反作用。古代朴素唯物主义认为世界的本原是一种或几种具体的物质形态。“请和尚看相，请大师看风水，甚至迁祖坟”是把超自然的力量看作世界的主宰，属于客观唯心主义思想。故本题答案选B。

32、执法人员与当事人有直接利害关系的，可以回避。

解析：参考答案：B

[解析]《行政处罚法》第三十七条第三款规定，执法人员与当事人有直接利害关系的，应当回避。注意是“应当”非“可以”。

33、每一个社区成员都有自己的价值、尊严、需要和权利，都值得并需要被尊重和关怀；每一个社区成员都有成长向上的能力和动力，需要得到认可和激发。建设和谐社会是每一个社区成员的责任和义务，每一个社区成员都有为建设和谐社会作贡献的愿望。这里指的是社区工作价值观中的______。A.关于人的价值理念B.关于社会的价值理念C.关于工作的价值理念D.关于社区的价值理念

解析：参考答案：A

[解析]社区社会工作的价值观具有多个层次，包括个人、工作、社区、社会等。结合题中的论述，可知这里指的是关于人的价值理念，在关于个人的价值理念中，主要包括个人的权利、义务、价值等内容。

34、据统计，我国国家重点监控企业已达到1.4万多家，监控范围广、力度大。然而，为何近年来部分不法企业在自动监控设施及数据上“做手脚”的现象，禁而不止，屡见不鲜?从环境保护部通报的8个案例来看，罚款最高的为24.5万元，少的只有2134元。这样的罚款额度，和企业长期超排、偷排动辄“节省”的几十万、几百万元来比，无疑是“很合算”的。此外，新环保法加大了对自动监控设施造假行为的处罚力度，规定可以对相关人员进行行政拘留，这8个案例中，均有责任人被处以行政拘留的行政处罚，但拘留的并非企业主要负责人，真正的“责任人”可能是躲在幕后的。

这段文字意在说明：______A.处罚额度低是企业污染屡禁不止的重要原因B.近年来我国对污染企业的监控范围广力度大C.应加大企业违法处罚力度严抓违法主负责人D.新环保法尚存在漏洞震慑企业效果令人堪忧

解析：参考答案：C

[解析]文段开篇用转折词“然而”提出问题，即部分不法企业在自动监控设施及数据上的违法现象禁而不止。接下来通过并列结构分析了企业面对新环保法仍铤而走险的原因，一是处罚额度低，二是拘留的并非企业主要负责人。故文段为“提出问题+分析问题”结构，需针对分析的问题提出对策，即“加大处罚力度和拘留主要负责人”，对应C项。

A项：属于问题的分析，非重点，并且只是原因之一，表述片面，排除。

B项：为转折前的内容，非重点，排除。

D项：属于问题的表述，对策更重要，排除。

故正确答案为C。

文段出处：《环保数据造假当严打》

35、经过长时间的谈判和博弈之后，中欧光伏贸易争端最终有了一个比较好的结果。但专家表示，国内的光伏产能已经超过全世界的需求，中欧之间的光伏配额非常有限，难以解决我国光伏产业产能过剩的问题。必须进一步开拓国内市场，加速国内光伏产业结构调整，促进光伏产业走上健康发展道路。

这段文字意在说明：A.政府应加快脚步着手解决我国光伏产业过剩问题B.中欧有限的光伏配额难以消化中国巨大的光伏产能C.须依靠国内市场解决我国光伏产业产能过剩问题D.我国光伏产业的健康发展需要政府的政策支持

解析：参考答案：C

二、综合能力测验(共5题)1、一个年轻人站在镇子中央宣称自己拥有全镇最美的心，一大群人围着他，都羡慕他拥有这么完美、没有一点儿瑕疵的心，大家都认同这确实是他们所见到的最美丽的心，这个年轻人非常骄傲，更加大声地夸耀他的心。

一位老人走到人群前说：“你的心没有我的美丽。”围观的人和年轻人都看着这位老人的心，它强劲有力地跳动着，布满伤痕。心上有的地方被撕下了一小块儿，又填补了另外一块碎片，但这些碎片不是很合适，所以边缘凹凸不平。实际上，有些地方还有些很深的坑洞。

人们看着这颗心，心里想：“他怎么能说他的心更美丽呢?”年轻人看着老人的这颗心，大笑道：“您在开玩笑吧?比比看，我的心是完美无瑕的，而您的却是伤痕累累。”

老人说：“是的。你的心看起来没有瑕疵，但我永远不会拿我的心换你的心。你看，我心上的每道疤痕都表示我曾经把爱奉献给了一个人——我把我的心撕下一块儿给他们。通常他们会撕下一块儿来填补我的心，因为这些碎片不是正合适，所以边缘会粗糙些。但我很珍惜这些碎片，因为他们让我想起我们分享过的爱。有时候，我把我的心撕下来一块儿给别人，却没有换回他的心，于是就有了这些空洞。尽管这些空洞让人心痛，但它们能使我想起我对他们的爱。我希望有一天那些人会用他们的心把这些空洞堵上，现在你知道什么是真正的美了吧?”

年轻人默默地站着，泪流满面，他走向老人，伸手从他那颗完美、年轻而没有瑕疵的心上撕下一块儿，用颤抖的手把它交给了老人。

老人把这块儿心放到了自己的心上，然后从自己布满伤疤的心上撕下一块儿放到了年轻人的伤口上。这块儿心很合适，但并不完美，边缘不是很整齐。年轻人看着自己的心，虽然它不再完美，但比以前更加美丽了，因为爱正从老人的心流向他的心。

请根据上述材料，结合社区工作。写一篇作文。

要求：1．观点鲜明，见解深刻，条理清楚，语言流畅，表达简明。

2．自选角度，自定文意，自拟标题，字数不少于800字。

解析：参考答案：

[范文]

用服务换民心

打造和谐社区

改革开放三十多年来，我国经济飞速发展，人民的生活水平得到很大提高。但是，由于拜金主义、享乐主义的腐蚀，我国出现了信仰危机、道德败坏的倾向。在社区工作者的队伍中，有人动机不纯，将社区服务作为日后“跳板”；有人尸位素餐，对社区工作敷衍塞责，这些“害群之马”严重破坏着社区工作者与居民的良好关系。

社区是居民的家园，社区的安定与和谐直接关系着社会的稳定与繁荣。随着我国新型城镇化建设的加快，社区不断涌现。“群众利益无小事，民生问题大于天”，社区居民生活需求和困难，需要社区工作者的援助帮扶。正如寓言所告诉我们的，只有无私地付出爱，才能赢得他人的心。社区工作者的服务工作，是我国服务型政府身处基层的代表，要想赢得社区的民心，就必须以真心的服务办实事、办好事，打造幸福和谐的社区。

真心的服务，需要科学的调查。毛泽东同志说过：没有调查研究，就没有发言权。不同的社区，具有不同的区情；不同的居民，具有不同的需求。了解社区，是做好社区工作的基础。作为社区工作者，首先，可以翻阅以前的调查资料，向老同事咨询、请教，了解社区的基本情况，确定工作内容和方向；其次，可以借鉴其他社区的经验，制定调查问卷，并将其分发到各个具有代表性的群体，科学了解社区现状。

真心的服务，需要合理的计划与落实。知是行的基础，行是知的关键，只有知行合一，才能真正改造事物。在对社区情况进行透彻了解后，要根据实际，结合其他社区的经验，制定出合理的方案、计划。社区工作者应努力工作将计划落实到位，在具体工作中要创新工作方法，通过开展各种新颖、可行的活动，及时解决居民的热点、疑点、难点问题，始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。

“人心换人心，黄土变黄金。”多少年来，身处基层一线的服务人员都秉承这句话蕴含的精神换得了社会大众的支持、理解。在全面建成小康社会的新时期，社区工作者只有埋头苦干，努力奉献，用服务换民心，才能打造和谐的社区。

2、重阳节前夕，某社区准备开展一次“敬老爱老”的文化娱乐活动。你作为该社区的工作人员，负责组织此次活动。请撰写一份活动策划方案。

要求：内容完整，条理清楚，语言规范，字数400字左右。

解析：参考答案：

敬老爱老文化娱乐活动方案

活动目的：丰富社区老年人文化生活，鼓舞老年人参与文艺活动的热情，同时也让更多人关爱老年人

活动对象：社区60岁以上的老年人

活动地点：社区广场

活动主题：老当益壮迎接秋的收获，精神抖擞风采不减当年

活动内容：

活动一：老年人书法大赛。实施方案：在社区提前宣传，有兴趣的老年人自备书写工具并按时报名。活动举行当天，报名的老年人现场创作，并评选出前三名，最后进行现场颁奖，奖品为笔墨纸砚。

活动二：老年人才艺展示大赛。实施方案：号召有特长的老人报名参加比赛，比如擅长琴棋书画、唱歌、跳舞等，不限于此，现场进行展示，社区群众投票评选出前三名，并进行现场颁奖。

活动三：老年人广场舞大赛。实施方案：比赛分为单人赛和团体赛两种，在社区内宣传并接受报名，单人赛以个人名义报名，团体赛由老年人自行分组并以团体名义报名。比赛当天现场展示，单人赛经群众投票评选出前三名，团体赛通过抽签的形式分成四组，两两对决，选出优胜者并现场颁奖。

活动意义：通过文化娱乐活动的形式，丰富老年人的日常生活，使老年人在比赛中收获快乐，增进友情，增强社区老年人之间的良性互动。

3、个案工作的过程是一个______的过程，每一个步骤中都包含对案主和工作过程的不断评估与总结。社会工作者应根据对案主动态的发现、案主的进步和社会资源的实际状况而不断调整工作和帮助的策略，以维护案主的最大利益。

解析：参考答案：

循环往复

[解析]个案工作的过程是一个循环往复的过程，每一个步骤中都包含对案主和工作过程的不断评估与总结。

4、请阅读下列材料，并回答相应问题

D社区位于B市东五环外，于2000年建成，是一个比较年轻的社区组织。

D社区继2015年申请政府为民办实事项目，为小区1—5号楼实施楼道墙体粉刷工程后，今年继续申请政府为民办实事项目，为小区7—9楼共20个楼门进行墙体粉刷工作。

项目于6月17日开始施工，然而却受到了当地居民的抵制。社区群众对此项便民工程居然产生了较大的意见。于是，社区管理委员会向居民发放了一些调查问卷。调查显示：(1)粉刷墙面是为了清除楼道里的小广告，美化环境，但是居民普遍反映楼道墙面粉刷没有考虑到小区房屋设计的实际情况——走廊无窗，通风效果差，使用的漆味道较大，比较刺鼻，甚至会使人流泪；(2)施工过程中没有错开居民出行高峰，而且居民事前对楼道粉刷一事并不知晓，加之每天对因施工遗撒的杂物清理不及时，影响了居民正常的生活；(3)居民反映问题之后的处理行动也比较滞后，几天之后也仅是派小区保洁人员清洗了楼道；(4)走廊墙面粉刷后的几个月内，楼道的小广告又死灰复燃，问题没有得到根本性的解决。

假如你是D社区管理委员会的一名工作人员，请你结合社区工作方法的相关知识，为D社区目前面临的问题提出解决建议。

解析：参考答案：

要想施工顺利进行应采取以下措施：

一是尽量减少污染。使用符合国家标准的环保材料进行粉刷，并注意楼道没有窗户的这一特点及时开启单元门和顶楼窗户进行通风散味，必要时可请专业人员来清除因墙漆产生的甲醛等。

二是争取不扰民。每次施工前要及时通知居民，错开居民出行的高峰期，在施工时尽量降尘降噪，不影响居民的日常生活。

三是对群众反映的问题及时反馈。第一时间处理群众反映的问题，及时清理施工时遗撒的杂物。

四是预防小广告死灰复燃。预防小广告光靠粉刷墙面是不够的，还应加强小区的出入管理，对违法张贴小广告的人员一经发现要送往有关部门严格处罚。

5、一把坚实的大锁挂在门上，一根铁棍费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，它瘦小的身体钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”地一声打开了。铁棍奇怪地问：“为什么我费了那么大力气打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说：“因为我最了解它的心。”

请根据上述材料，结合社区工作，写一篇作文。

要求：1．观点鲜明，见解深刻，条理清楚，语言流畅，表达简明。

2．自选角度，自定文意，自拟标题，字数不少于800字。

解析：参考答案：

[参考例文]

倾听社区民意

打造幸福社区

社区是指人们共同生活的一定区域，它由五个要素组成，分别是人口、地域、制度、政策和机构。构建和谐社区，让居民生活得安心、舒适，是我国社区工作的根本目标。如何能让各项社区建设和服务符合民意呢?

有这样一则寓言：一根铁棍费了九牛二虎之力也无法打开一把大锁，但是一把瘦小的钥匙钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”地一声打开了。铁棍奇怪地问：“为什么我费了那么大力气打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说：“因为我最了解它的心。”这则寓言告诉我们，要想更好地解决问题，必须先了解问题，对症下药，才能药到病除。如果把开展社区工作需要攻克的矛盾和难题比作锁，那么能够解决这些矛盾和难题的方法就是钥匙，而了解锁心的方法则是沟通。也就是说，想要更好地造福社区居民，找到改进社区建设和服务的方法，就必须与社区居民沟通，倾听民意，了解民心。

倾听社区民意，社区工作要广开言路。在这方面，我国很多社区已经进行了诸多尝试。要将这条路更好地走下去，首先，社区组织要设立群众信箱、热线，开通社区微博、微信，欢迎广大居民提出意见和建议，并及时予以答复。其次，社区工作者要深入社区，体察民情，听取民意。可以通过分发调查问卷或走访收集各方面信息，了解社区工作效果。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，社区服务优秀与否只有通过对居民群众的实际调查才能判断。广大社区工作者从人民群众中来，也要到群众中去，了解社区居民的需求，想居民之所想，急居民之所急，只有这样，才能不断优化社会工作，满足人们生活所需。

倾听社区民意，社区居民要广进贤言。在基层民主建设不断推进的今天，人们参与社会治理的公共意识逐渐觉醒，而随着科学技术的进步，参与管理的途径也不断扩充。无论是开设民意信箱，还是留言社区微博，广大社区居民都应该唤起自身主人翁的良好意识，对社区建设发展拾遗补缺。我国是人民民主专政的社会主义国家，人民群众是国家的主人。社区工作者要加强基层民主宣传工作，鼓励社区居民积极主动建言献策，共同打造幸福社区。

党的十八届三中全会《决定》提出，“促进群众在城乡社区治理、基层公共事务和公益事业中依法自我管理、自我服务、自我教育、自我监督”，为我国社区工作的开展指明了方向。社区组织一定要广听民意，了解社区居民的需求。只有这样，才能制定出符合人民群众需求的方案和计划，从而使各项建设更加顺利，更加贴合民意。

三、多项选择题(共15题)1、当前社会主义道德建设的重点是加强______。A.社会公德建设B.职业道德建设C.家庭美德建设D.党风廉政建设

解析：参考答案：ABC

[解析]社会主义道德建设的基本内容包括：坚持以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点。因此，当前社会主义道德建设的重点是加强社会公德、职业道德、家庭美德建设。故本题答案选ABC。

2、以下属于社会工作价值观操作原则的是______。A.对服务对象的接纳B.认同服务对象的价值观并尊重与包容案主的生命价值与权力C.注重个别化原则D.自我决定和知情同意

解析：参考答案：ACD

[解析]社会工作价值观操作原则共有五大方面：接纳(接纳是能允许案主具有与社会主流价值和社工本人有所差异的心理和行为，要对案主的价值观与个人背景具有一种理解和包容的心态，但是接纳并不等于认同案主心理和行为)因此，A正确，B错误。CD表述正确。

3、目前常用的康复治疗方法有______。

A.运动疗法B.作业疗法C.言语康复疗法D.心理康复疗法E.药物治疗

解析：参考答案：ABCD

[解析]康复治疗是基础性的工作，主要是根据评定结果，设计和实施康复治疗方案。常用方法有物理治疗、运动治疗、作业疗法、言语康复治疗、心理康复治疗法，同时开展康复护理、康复工程、职业康复和社会康复等服务。故本题选ABCD。

4、社区资源是社区赖以生存和发展的一切资源的统称，包括______。

A.自然资源B.人力资源C.财力资源D.文化资源

解析：参考答案：ABCD

[解析]社区资源是社区赖以生存和发展的一切资源的统称，包括自然资源、人力资源、财力资源、文化资源等。故本题选ABCD。

5、依据天津市人民政府办公厅《关于进一步加强我市社区物业管理机制建设的实施意见》要求，社区居民委员会主持召开社区物业管理工作联席会议，研究______。A.协调物业服务合同或协议履行情况B.业主委员会履职和换届C.物业服务费收缴使用D.物业费管理使用E.房屋维修专项资金和应急解危专项资金使用

解析：参考答案：ABCE

[解析]天津市人民政府办公厅《关于进一步加强我市社区物业管理机制建设的实施意见》要求社区物业管理工作联席会议制度公开。社区居民委员会每月要主持召开社区物业管理工作联席会议，研究协调物业服务合同或协议履行情况、业主委员会履职和换届、物业服务费收缴使用、房屋维修专项资金和应急解危专项资金使用等社区物业管理中出现的重要事项和问题；对涉及居民切身利益的，要形成会议纪要和通报，及时予以公开。故本题答案选ABCE。

6、城市居民最低生活保障制度的保障对象是家庭人均收入低于当地最低生活保障标准的、持有非农业户口的城市居民，主要对象包括______。A.无生活来源、无劳动能力、无法定赡养人或抚养人的居民B.领取失业救济金期间或失业救济期满仍未重新就业，家庭人均收入低于当地最低生活保障标准的居民C.在职人员和下岗人员在领取工资、基本生活费后以及退休人员领取退休金后，其家庭人均收入仍低于最低生活保障标准的居民D.身患绝症而无医疗保险的人员

解析：参考答案：ABC

[解析]城市低保的对象主要包括四类人员：①无生活来源、无劳动能力、无法定赡养人、抚养人的居民；②领取失业救济金期间或失业救济期满仍未重新就业，家庭人均收入低于最低生活保障标准的居民：③在职人员和下岗人员在领取工资、基本生活费后以及退休人员领取退休金后，其家庭人均收入仍低于最低生活保障标准的居民；④家庭人均月收入低于当地最低生活保障标准的居民。故本题选ABC。

7、关于陕西的主要山脉，下列说法正确的有______。A.华山北依秦岭，南临黄河，是五岳之一B.“太白积雪六月天”是著名的关中八景之一C.终南山素有“仙都”和“天下第一福地”的美称D.子午岭地跨陕西、山西两省，处于黄土高原的腹地

解析：参考答案：BC

[解析]A项华山，古称“西岳”，是我国著名的五岳之一，位于陕西渭南华阴市境内，北临渭河平原和黄河，南依秦岭，是秦岭支脉分水脊北侧的一座花岗岩山；D选项子午岭地跨陕西、甘肃两省，处于黄土高原的腹地。因走向与本初子午线方向一致，故称子午岭。由此可知AD两项说法错误，故本题答案为BC。

8、社区党组织发挥领导作用的主要途径是______。A.通过建立协调议事机构，调动社区单位参与社区治理的积极性B.通过强化群众的教育管理，发挥群众在