2024浙江宁波市鄞州区东柳街道办事处编外人员拟聘笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2024浙江宁波市鄞州区东柳街道办事处编外人员拟聘笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、下列关于量变和质变，表述错误的是______。A.量变是事物存在和发展的数量上的增减变化B.质变是事物根本性质的变化C.量变阶段，事物保持质的稳定性，处于相对静止状态D.量变和质变相互区别，不能相互转化

解析：参考答案：D

[解析]本题考查质量互变规律。ABC表述均正确，量变和质变既是相互区别，又是相互联系、相互转化的。量变是质变的前提和基础，质变是量变的必然结果，质变又为新的量变创造条件。因此，D项表述错误。故选D。

2、2014年中央经济工作会议提出，2015年主要的经济工作任务之一是要优化经济发展空间格局，对此提出的举措有______。A.重点实施“一带一路”、京津冀协同发展、长江经济带三大战略B.促进“三驾马车”更均衡地拉动增长C.鼓励创业带动就业，加强政府公共就业服务能力D.完善农产品价格形成机制

解析：参考答案：A

[解析]2014年中央经济工作会议提出，优化经济发展空间格局。要完善区域政策，促进各地区协调发展、协同发展、共同发展。西部开发、东北振兴、中部崛起、东部率先的区域发展总体战略，要继续实施。各地区要找准主体功能区定位和自身优势，确定工作着力点。要重点实施“一带一路”、京津冀协同发展、长江经济带三大战略，争取明年有个良好开局。故本题答案选A。

3、“击鼓催花”原是酒宴上的助兴项目，到唐代已经成为风靡全国的热门游戏。击鼓很有______，那鼓声“或紧或慢，或如残漏之滴，或如进豆之疾，或如惊马之乱驰，或如疾电之光而忽暗。其鼓声慢，传梅亦慢；鼓声疾，传梅亦疾”，现场______颇有些紧张。

填入画横线部分最恰当的一项是：______A.考究

状态B.讲究

气氛C.学问

环境D.规律

氛围

解析：参考答案：B

[解析]先看第一空，由后文可知，此处并没体现“击鼓”很有“学问”，也没体现“击鼓”很有“规律”，由此可排除C、D。再看第二空，“气氛紧张”为固定搭配，排除A。故本题选B。

4、为促进高校创业创新教育发展，浙江省日前启动实施______工程，预计到2020年将培育创业导师5000名，结对培育大学生创业者2万名。A.高校创业导师培育B.高校大学生创业C.就业援助D.双创

解析：参考答案：A

[解析]为促进高校创业创新教育发展，浙江省日前启动实施了高校创业导师培育工程，并出台了《浙江省人民政府办公厅关于推进高等学校创新创业教育的实施意见》。故本题选A。

5、由于生活方式变迁，现在城市社区中的矛盾纠纷越来越突出，如养狗、停车、广场舞等，既有支持者，也有反对者。社会工作者化解双方矛盾的最适当做法应该是______。A.回应双方诉求，进行说服教育，并组织投票来决定最终结果B.鼓励双方居民组织起来，到政府逐级信访、上访，要求政府出台法规来处置C.组织召开社区居民大会，出台社区公约，对乱停车、乱遛狗、跳舞扰民的行为进行罚款D.让双方居民代表开展座谈，共同商议兼顾双方利益的解决之道

解析：参考答案：D

[解析]现在社区中矛盾越来越突出，究其原因在于居民利益的冲突，因此，要解决矛盾，就要解决好利益冲突问题，而解决利益冲突问题最好的方法是双方协商，找到利益的结合点，“求同存异”，共同寻找解决办法来达到融洽和谐的局面，ABC选项做法太过于生硬，不仅不利于矛盾的解决，还可能导致新问题的出现。故本题答案为D。

6、公文标题具有“画龙点睛”的作用，有助于人们对公文的制发机关、内容、性质的了解，便于公文的登记、办理、整理归档等处理工作。下列公文标题的拟定正确的是______。A.《××市文化局关于2015年文化下乡的工作安排》B.《中共中央国务院关于加快推进生态文明建设的意见》C.《××市人民政府关于请求解决重大项目建设用地的请示报告》D.《××厅关于反馈××省人民政府关于加快国有林场管理体制改革若干意见(征求意见稿)的意见函》

解析：参考答案：B

[解析]公文标题由发文机关名称、事由和文种组成，根据情况，发文机关名称、事由有时可以省略，但是“文种”不可省略，A项错误。请示应当一文一事，不得在报告等非请示性公文中夹带请示事项。C项错误。D项也是文种使用错误，一个标题中出现了“意见”和“函”两种文种，同时出现了两个介词“关于”。故本题选B。

7、社区建设是指在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程。社区建设的主要特点包括综合性、社会性、区域性、计划性和______。A.群众性B.政治性C.广泛性D.统一性

解析：参考答案：A

[解析]社区建设的主要特点：综合性、社会性、区域性、计划性和群众性。故本题选A。

8、某市政府办公厅2014年所发的、排序编为5号的公文，其发文字号的正确写法是______。A.×政办发(2014)第5号B.×厅发(2014)5号C.×政办发〔2014〕5号D.×政发〔2014〕5号

解析：参考答案：C

[解析]发文字号由发文机关代字、年份、发文顺序号组成。年份、发文顺序号用阿拉伯数字标注；年份应标全称，用六角括号“〔〕”括入；发文顺序号不加“第”字，不编虚位(即1不编为01)，在阿拉伯数字后加“号”字。故本题答案为C。

9、阶级产生的直接原因是______。A.社会产品的分配不均B.生产资料私有制的确立C.剩余产品的出现D.一部分人对另一部分的掠夺

解析：参考答案：B

[解析]阶级是生产力有了一定发展，但没有得到充分发展的必然产物。剩余产品的出现，是阶级产生的物质前提；生产资料私有制的确立，是阶级产生的直接原因。故选B。

10、关于国家机关，下列说法不正确的是______。A.国家行政机关、监察机关、审判机关、检察机关都由人民代表大会产生，对它负责，受它监督B.监察委员会主任每届任期同本级人民代表大会每届任期相同C.地方各级监察委员会对产生它的国家权力机关和所有的上级监察委员会负责D.最高监察机关的主任连续任职不得超过两届

解析：参考答案：C

[解析]A项说法正确。《中华人民共和国宪法》(2018年)第三条规定，“……全国人民代表大会和地方各级人民代表大会都由民主选举产生，对人民负责，受人民监督。国家行政机关、监察机关、审判机关、检察机关都由人民代表大会产生，对它负责，受它监督……”

B、D两项说法正确。该法第一百二十四条规定，“……监察委员会主任每届任期同本级人民代表大会每届任期相同。国家监察委员会主任连续任职不得超过两届……”

C项说法错误。该法第一百二十六条规定，“国家监察委员会对全国人民代表大会和全国人民代表大会常务委员会负责。地方各级监察委员会对产生它的国家权力机关和上一级监察委员会负责”。

故本题选C。

11、进入无人操控的电梯，作为陪同人员，你应该______。A.自己先进入并操控电梯B.请客人先进入并操控电梯C.谁方便谁先进入电梯D.以上都不对

解析：参考答案：A

[解析]乘坐电梯时要注意基本的礼仪，如出入有人控制的电梯，作为陪同人员，应该后进后出；出入无人控制的电梯，作为陪同人员，应先进后出并控制好开关钮。故本题选A。

12、2017年上海市市民文化节于3月25日正式启动，本次活动以“文化引领市民素养”为主题。

解析：参考答案：A

[解析]2017年上海市民文化节以“文化引领市民素养”为主题，主推中华优秀传统文化知识大赛、市民舞蹈大赛、市民朗读大赛、市民合唱大赛、艺术创客大赛五大市级赛事。故本题判断正确。

13、社会主义核心价值观中属于社会层面的价值取向是______。A.富强、民主、文明、和谐B.自由、文明、诚信、友爱C.爱国、敬业、诚信、友善D.自由、平等、公正、法治

解析：参考答案：D

[解析]党的十八大提出，倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育和践行社会主义核心价值观。富强、民主、文明、和谐是国家层面的价值目标，自由、平等、公正、法治是社会层面的价值取向，爱国、敬业、诚信、友善是公民个人层面的价值准则，这24个字是社会主义核心价值观的基本内容。故本题选D。

14、社区应急管理的首要任务是______。A.预防危机，减少危害B.维护居民生命与财产安全C.统一领导，分级负责D.快速反应，高效应对危机

解析：参考答案：B

[解析]本题考查社区应急管理的原则。社区应急管理的基本工作原则：坚持以人为本；坚持预防为主；坚持依法规范；坚持因地制宜；坚持社会参与。其中坚持以人为本的原则就是必须把保障社区居民的生命健康和财产安全作为首要任务，最大程度降低突发公共事件给人民群众造成的损失。故选B。

15、具有系统的全面管理的技能是指管理者的______。A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.学习技能

解析：参考答案：C

[解析]概念技能是指管理者观察、理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力，是最为重要的一种技能。题干所述体现的是概念技能。

16、在特殊情况下，下级机关可以越级请示。

解析：参考答案：A

[解析]越级行文是指下级机关越过自己的直接领导机关向更高的上级领导机关直至中央或上级机关可以跃过直属下级直接向最基层单位的行文。这是行文方式之一，也是一种非正常的行文方式，一般不能轻易采用。但在有特殊重大紧急情况下如战争、自然灾害时可以采用，但应同时抄送被越过的机关。

17、1997年9月，中国共产党第十五次全国代表大会在北京举行，把______确立为党的指导思想。A.毛泽东思想B.邓小平理论C.“三个代表”重要思想D.科学发展观

解析：参考答案：B

[解析]1997年9月12日至18日，中国共产党第十五次全国代表大会在北京举行，把邓小平理论确定为党的指导思想。

18、在现代社会，公民能独立地表达自己的观点，却不傲慢，对政治表示服从，却不______；看到弱者知道同情，看到邪恶知道______。

填入画横线部分最恰当的一项是______。A.卑躬屈膝

愤怒B.溜须拍马

愤慨C.阿谀奉承

悲愤D.趋炎附势

气愤

解析：参考答案：A

[解析]第一空所在句子意为要把握好处事的尺度，即对政治可以服从，但不能丧失原则。“溜须拍马”“阿谀奉承”常用于对他人不切实际甚至虚妄地夸大、赞扬，以博取对方好感。“趋炎附势”常用来形容人势利。均不能表达无限度服从的意思，排除B、C、D。故本题选A。

19、下列关于公共管理的说法，错误的是______。A.公共管理的主体是多元的，包括社会公共组织和社会其他组织B.公共管理的目的是推进社会整体协调发展和增进社会公共利益实现C.公共管理强调政府对社会治理的主要责任D.公共管理最直接的对象是社会问题

解析：参考答案：D

[解析]本题考查公共管理的特点、基本特征以及对象。公共管理的对象是社会公共事务，包括公共资源、公共项目、社会问题等，其中公共项目是公共管理中最直接的对象。故选D。

20、社区居民委员会的性质是______。

A.地方性自治组织B.社区居民的管理、服务和教育组织C.社区居民的群众性非正式组织D.党领导下的社区居民实行自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织

解析：参考答案：D

[解析]《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第二条规定，“居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织”。故本题选D。

21、个案工作中的技巧如时间观念、交流中的说话时机、沟通场所、交流时身体距离的把握等属于______。A.语言符号B.身体符号C.环境符号D.关系技巧

解析：参考答案：C

[解析]环境符号的运用：包括时间观念、交流中的说话时机、沟通场所、交流时身体距离的把握等。故本题选C。

22、现实的执法效果可能还会出现令人错愕的情形，但当可能的执法后果与人们的正义观念和常识判断相悖时，执法者不妨回溯手中的法律文本，重温立法目的和调整对象，以决定某一具体条文按照立法原意是否适用。毕竟，只有认真对待法律文本，才能负责地对待权力与权利。

这段文字主要强调的是：______A.执法者应该认真对待法律文本，明确立法目的与调整对象B.现实的执法效果事与愿违C.现实中的执法者对权力和权利非常不负责D.法律可能与人们的正义观念和常识相违背

解析：参考答案：A

[解析]文段主要针对“执法者”而言，告诫他们应认真对待法律文本，以避免出现执法后果与人们的正义观念和常识判断相悖的情况。由“现实的执法效果可能还会出现令人错愕的情形”可知，B项表述过于绝对：C项由末句无法推出；D项，文段为“执法后果”并不是“法律”，表述错误。故本题选A。

23、按照不同的服务载体分类，以下不属于优抚安置社会工作类别的是______。A.复员退伍军人安置社会工作B.随军家属社会工作C.军供社会工作D.军休社会工作

解析：参考答案：B

[解析]A、C、D三项属于。优抚安置社会工作是在优抚安置领域，综合运用社会工作的专业知识、技能和方法，以优抚安置社会工作服务对象及其相关人员和系统为工作对象，协助有需要的优抚安置社会工作服务对象，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决问题，恢复和改善社会功能，使优抚安置社会工作服务对象有更好的社会适应和福祉的活动。按照不同的服务载体分类，优抚安置社会工作可分为优抚医院社会工作(医务社会工作)、光荣院社会工作(老年社会工作)、烈士褒扬社会工作、军供社会工作、复员退伍军人安置社会工作、军休社会工作(社区社会工作)。

B项不属于。按照不同的服务载体分类，随军家属社会工作不属于优抚安置社会工作。

故本题选B。

24、社区工作各阶段有不同的工作重点，其中，发掘资源和进行社区教育，发现居民中有影响力、权威感和号召力的带头人的阶段是______。A.准备阶段B.启动阶段C.巩固阶段D.评估阶段

解析：参考答案：B

[解析]本题考查社区工作的阶段。社区工作可分为四个阶段，分别是准备阶段、启动阶段、巩固阶段和评估阶段。其中，启动阶段的介入策略是：①发掘资源和进行社区教育，通过社区服务和活动，发现居民中有影响力、权威感和号召力的带头人；②开展互助合作；③推动成立居民小组；④提供服务。故选B。

25、决定高新技术产业布局的主导因素是______。A.现代化的高速度交通运输B.新的原料、燃料基地C.洁净、美化的环境D.知识和技术

解析：参考答案：D

[解析]决定高新技术产业布局的主导因素是知识和技术。故本题选D。

26、资本积累和资本主义扩大再生产的关系是扩大再生产与资本积累无相互制约。

解析：参考答案：B

[解析]资本主义再生产主要是扩大再生产。就一般情形而论，单个资本增大是扩大再生产的前提；而单个资本增大的途径，有资本积聚和资本集中；且资本积聚是资本积累的结果，而资本积累则是资本积聚的手段或重要条件。也就是说资本积累是扩大再生产的前提。故本题判断错误。

27、______创造性地回答了“实现什么样的发展，怎样发展”的问题。A.毛泽东思想B.邓小平理论C.“三个代表”重要思想D.科学发展观

解析：参考答案：D

[解析]本题考查科学发展观的重要历史地位。毛泽东思想回答了“如何在中国建立社会主义的问题”；邓小平理论回答了“什么是社会主义，怎样建设社会主义的这个首要的问题”；“三个代表”回答了“建设什么样的党，怎样建设党的问题”；科学发展观回答了“实现什么样的发展，怎样发展”的重大问题。故选D。

28、在实践中，相当数量的官员在相当多的场合是沉默无语的，有的是不会说，有的则是不愿说，即使自己是相关问题的专家，拥有很强的社会影响力，也会______，作壁上观。结果是，社会舆论场中______，官方滞后低调，偶有发声，难以引来唱和，更不用说定调。

填入画横线部分最恰当的一项是：A.三缄其口

众声喧哗B.讳莫如深

议论纷纷C.只字不提

人声鼎沸D.充耳不闻

流言蜚语

解析：参考答案：A

[解析]第一空，句意为官员不愿发表意见。“讳莫如深”指把事情真相隐瞒得很深，强调了主观上故意隐瞒，与文段语境不合，排除B。“充耳不闻”形容有意不听别人的意见。也不合语境，排除D。第二空，“人声鼎沸”多比喻人多声音嘈杂。“众声喧哗”现多指网络时代人们纷纷对各种政策、社会现象发表自己的意见和建议。“众声喧哗”与句子语境更契合。故答案选A。

29、医学是一门探索性学科，临床上出现误诊是不可避免的。但是，不同的医生，发生误诊的概率有很大差异。著名医学家吴阶平曾指出：“造成误诊的原因是多方面的，但人的因素始终居于第一位。”事实上，误诊率较高的医生，往往并非技术最差的人，而是责任心最差的、对患者最冷漠的人。有的医生虽然号称“一把刀”，但过分相信经验，忽略对病人细致的观察，误诊误治并不罕见。相反，一些“小大夫”虽然技术平常，但体恤病人疾苦，认真对待每一名病人，反而很少出现误诊。

这段文字主要支持了这样一个观点______。A.医学是一门探索性学科，不可避免会出现错误B.如今，医学技术日新月异，而医学人文精神却在萎缩C.误诊，固然与技术有关，但和人文情怀关系更密切D.误诊是可怕的，但冷漠比误诊更可怕

解析：参考答案：C

[解析]文段首先指出医学上误诊不可避免，但不同的医生发生误诊的概率有很大差异。然后引用吴阶平的话强调造成误诊的因素中“人”居于第一位，即误诊并非与技术呈正相关，而是与医生的责任心、对患者的感情等人文因素密切相关。选项中对此概括最准确的为C，故当选。

30、“路遥知马力，日久见人心”是说明______。A.感性认识有待上升到理性认识B.量变引起质变是一个过程C.检验真理的实践是一个过程D.认识事物是一个过程

解析：参考答案：D

[解析]这句话的意思是“路途遥远才能知道马力气的大小，日子长了才能看出人心的好坏。”指时间可以检验一切，强调认识事物是一个过程。故本题答案选D。

31、党的十九大报告指出，要健全人民当家作主制度体系，发展社会主义民主政治。下列有关说法错误的是______。A.党的领导是社会主义民主政治的本质特征B.人民代表大会制度是坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一的根本政治制度安排C.有事好商量，众人的事情由众人商量，是人民民主的真谛D.人民政协是社会主义协商民主的重要渠道和专门协商机构

解析：参考答案：A

[解析]党的十九大报告指出，坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一。党的领导是人民当家作主和依法治国的根本保证，人民当家作主是社会主义民主政治的本质特征，依法治国是党领导人民治理国家的基本方式，三者统一于我国社会主义民主政治伟大实践。选项A说法错误，选项B、C、D说法正确。故本题选A。

32、“接案”是与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并______社会工作服务的过程。A.协商B.熟悉C.参与D.接受

解析：参考答案：D

[解析]“接案”是与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。故选D。

33、“资教行动”与“特岗教师”的实施，扩充了老少边穷地区教育师资力量。那里的小学生们开始有了英语课和计算机课，他们正逐渐与城市的孩子同步，拥有了更多实现梦想的技能。然而，日前光明网记者在采访湖北、陕西两地数所小学时发现，一些拥有高学历、高资格证的大学生在进入农村小学后却遭遇“水土不服”，学校在感激他们到来的同时，也在发愁他们在实践中的教学能力。

最适合做这段文字标题的是______。A.“高资格”乡村老师遭遇“水土不服”B.乡村教育的“新鲜血液”C.老少边穷地区师资力量有待提高D.“高资格”乡村教师能力名不副实

解析：参考答案：A

[解析]本题为标题填入题。文段首句介绍了“资教行动”和“特岗教师”政策给老少边穷地区带来的益处，接着由转折词“然而”引出文段的重点，即一些大学生遭遇了“水土不服”，故A项正确。B项针对的是文段前半部分的内容，非文段重点，排除。C项的“师资力量”非文段的主体，排除。D项说法错误，排除。故本题选A。

34、法人的民事权利能力和民事行为能力，从法人______时产生。A.登记B.批准C.申请D.成立

解析：参考答案：D

[解析]《民法通则》第36条规定，法人的民事权利能力和民事行为能力，从法人成立时产生，到法人终止时消灭。

35、农村和城市郊区的土地，除由法律规定属于国家所有的以外，属于农民集体所有；宅基地和自留地、自留山属于______所有。A.国家B.农民集体C.农民个人D.农民集体或农民个人

解析：参考答案：B

[解析]根据《土地管理法》第9条的规定，城市市区的土地属于国家所有。农村和城市郊区的土地，除由法律规定属于国家所有的以外，属于农民集体所有；宅基地和自留地、自留山，属于农民集体所有。故本题答案选B。

二、综合能力测验(共5题)1、请阅读下列材料，并回答相关问题。

近年来，H社区一直将“文化进社区，开展各类大型文化汇演”作为社区文化建设的重要探索模式，通过为居民搭台，在增进干群关系和谐的同时也增强了辖区文化氛围。

但实施至今，因为社区硬件的欠缺，使得文化建设工作开展捉襟见肘。

“小区没有文体活动场所，居民文艺团队只能到处‘赶场’排练。社区要有一间活动室该多好。”这是H社区刘大爷最大的心愿。

H社区和大多数社区一样，面临经费紧张，设施难以配套，活动难以开展的难题。没有开展文化活动所需的设备，没有经费，社区文化活动就得不到保障，文化设施就没办法建设。

H社区文化处于一种自发状态，主要靠一些爱好文艺的热心居民，尤其是离退休居民在维持。而每逢社区举办文化汇演之时，观众也大都是离退休的老年居民，青年人寥寥无几。

同时，社区文化管理和组织队伍人才匮乏，缺乏懂文化、有经验的社会文化工作者，缺乏整体策划安排，活动凌乱粗糙。

请根据材料，写出H社区文化建设方面的难点工作，并选取其中一个难点，谈谈破解它的有效对策。

解析：参考答案：

H社区文化建设方面存在以下三个难点：一是文化硬件欠缺，社区文化活动经费不足，文化活动缺乏固定场地；二是文化缺乏吸引力，社区文化活动参与和服务的对象主体单一；三是社区文化管理和组织人才匮乏，专业性文化人员缺乏。

社区文化发展的核心是培养具有较高素质的社区文化管理和专业人才队伍，打造社区文化品牌。为此，应建立一支专业性的社区文化队伍，要采取多种形式选拔、培养群众文化人才：

一是建立社区文化人才库，对社区文化人才进行登记，随时招募社区内有一定文艺专长和活动组织管理能力的人员，充实社区文化人才队伍。

二是经常开展活动，挖掘有文艺爱好和有表演欲望的居民，并对他们进行必要的培训，吸收到文体团队中来。

三是加强同本市艺术院团的联系与合作，从艺术表演骨干、文体爱好者中选聘出既有专业知识技能和组织协调能力，又热心社区服务工作的人才，负责组织、指导开展社区文化活动。

四是建立激励机制，对在本市举办的文化活动大赛中获奖的，予以一定的物质奖励，充分调动文化人才的积极性、主动性和创造性。

2、请阅读下列材料，并回答相关问题。

“楼道堵满生活垃圾，下楼‘步步惊心’。”谈起社区内的生活环境卫生，L社区居民李大妈非常忧心。整个楼梯两侧全是生活垃圾，在通道楼梯的转角处堆满纸箱和破旧木质生活用具，不仅影响居民下楼，还存在火灾隐患。

“不少住户习惯将废旧物品堆放在楼道中，不仅容易与邻居产生矛盾，也影响社区的环境卫生。”为改善社区环境卫生面貌，L社区组织社区干部、人大代表、退休老同志、志愿者成立起环境卫生保洁队，对小区进行卫生保洁，彻底清理楼道内的堆积物，并解决了路灯不亮等问题，使得居民生活环境面貌一新。

但社区老党员告诉记者，近段时间，小广告又有死灰复燃的迹象。不少小广告往往贴在高处的电线杆、墙壁上，给清理工作带来很大难度。

另外根据社区孙先生反映，小区一直被“高空垃圾”所扰。这种不文明的行为不仅污染小区环境，更危险的是“高空坠物”可能成为“杀手”，伤害到楼下的行人。

请根据材料，写出三个该社区管理方面的难点工作，并选取其中一个难点。谈谈破解这一难点的有效对策。

解析：参考答案：

社区管理方面的难点工作有楼道乱堆乱放，乱贴小广告，高空垃圾等问题，不仅污染环境，还埋下安全隐患。

小区楼道乱堆放是一个普遍现象，它既影响了小区的整体环境，同时使小区存在严重的安全隐患，因此整治楼道乱堆放是整治脏乱差的关键所在。为解决这一问题，为居民营造更加整洁、优美的生活环境，社区工作应从以下几个方面展开：

一是加大卫生及安全宣传，要把卫生安全宣传当作一项重要任务去抓，可以采用展板、宣传单等形式向辖区居民宣传保持楼道整洁的重要性。

二是不定期深入社区排查摸底，对本辖区“乱堆放”情况及时掌握，对存在乱堆放楼道提前一周在楼道口张贴整治通知，进行宣传告知。

三是对存在问题的楼道，要积极与居民沟通，对不愿意清理的居民，要耐心解释在楼道内堆放物品容易引起火灾、影响疏散等危害。

四是加大资金人力等投入，全力安排清理车辆，组织社区志愿者队伍，帮助居民对楼道乱堆放的杂物进行地毯式清理。

3、根据民政部、中央组织部《关于进一步开展社区减负工作的通知》精神，以市(地、州、盟)为单位制定社区工作事项清单，实行社区工作______制度。

解析：参考答案：

准入

[解析]民政部、中央组织部《关于进一步开展社区减负工作的通知》指出，按照国家法律、法规和地方性法规有关规定，以市(地、州、盟)为单位制定社区工作事项清单，实行社区工作准入制度。

4、请简述社区社会工作的实施过程。

解析：参考答案：

社区工作的实施过程有：(1)建立关系。多从拜访社区重要任务和社区机构入手，或者开展社区居民活动。(2)收集资料。主要包括收集社区基本资料、社区资源、社区问题以及社区评估。(3)制订计划。主要包括整体规划和具体规划。(4)社区行动。具体方法有：会议沟通、教育和宣传、人事和组织、财务工作、协调工作以及成效评估。

5、简述社会工作“助人自助”的含义。

解析：参考答案：

社工的专业价值中的“助人自助”具体说就是帮助那些有困难的人，以期达到他们自己可以解决自己问题的效果。这种助人自助的专业特征可用谚语概括为：与其授人以鱼，不如授人以渔。

“助人自助”是社会工作者致力于对求助者心灵的一种支持，帮助求救者“自救自助、自主人生”的过程，是社会工作者本着坚信求助者的领悟力、自决力和创造性，发挥自身主导作用的一个过程。其原则是，不求教训他人，而求开导他人，不是包办代替，而是减少求助者的依赖性，增强他们的独立性和自主性，启发他们用自己的意志，自主决策，使求助者从“由他助”转向“自助自主”。

三、多项选择题(共15题)1、中国特色新型工业化道路，就是坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，大力推进信息化与工业化融合，走出一条科技含量高、经济效益好、______的新型工业化路子。A.资源消耗低B.环境污染少C.人力资源优势得到充分发挥D.生态环境得到充分保护

解析：参考答案：ABC

[解析]党的十六大报告指出，坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化路子。

2、不需清退的文件包括______。A.群众上访信件B.仅供领导传阅或审阅的文件C.绝密文件D.过时的文件

解析：参考答案：ABD

[解析]需清退的文件包括绝密文件和仅供征求意见或审阅的文件；不需清退的文件包括群众上访文件、过时的文件、仅供领导传阅或审阅的文件。故选ABD。

3、目前，国际社会工作界把社会工作价值观归纳为______。

A.为人民服务B.认同社会公正C.强调服务对象个人的尊严和价值D.注重能力的培养

解析：参考答案：CD

[解析]目前，国际社会工作界把社会工作价值观归纳为以下六个方面：服务大众、践行社会公正、强调服务对象个人的尊严和价值、注重服务中人与人之间关系的重要性、待人诚信和守信、注重能力培养和再学习。A项表述不规范，为人民服务属于我国对中国共产党宗旨的描述，不选，B项表述错误，应该是践行社会公正，不选。C、D两项均表述正确。故本题选CD。

4、社区教育的实施主体有______。A.政府部门B.社区公益机构与组织C.家庭D.居民个人

解析：参考答案：AB

[解析]社区教育的实施主体有：政府部门、社区教育学校、驻社区企业、社区公益机构与组织、社区教育专业研究机构与组织、群众组织。故本题答案选AB。

5、当前我国合理的社会管理格局为______。A.党委领导B.政府负责C.社会协同D.公众参与

解析：参考答案：ABCD

[解析]“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与”是当前我国合理的社会管理格局。故选ABCD。

6、有关“由社区照顾”的内容说法正确的是______。A.将照顾者迁回他们熟悉的社区中的家里生活，并辅以社区支援性服务B.将社区内的大型机构改造为更接近社区的小型机构C.重点是积极协助弱势群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络D.提供直接服务的网络

解析：参考答案：CD

[解析]“由社区照顾”是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。重点是积极协助弱势群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络：一是提供直接服务的网络；二是服务对象自身的互助网络；三是社区紧急支援网络。A、B属于“在社区照顾”的内容，故不选。

7、在我国享有选举权的基本条件是______。A.具有中华人民共和国国籍B.具有选举地的常住户口C.年满18周岁D.依法享有政治权利

解析：参考答案：ACD

[解析]《全国人民代表大会和地方各级人民代表大会选举法》第三条规定，中华人民共和国年满十八周岁的公民，不分民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况和居住期限，都有选举权和被选举权。依照法律被剥夺政治权利的人没有选举权和被选举权。故本题答案为ACD。

8、公文的特点主要体现为______。A.政策性B.权威性C.规范性D.时限性

解析：参考答案：ABCD

[解析]公文的本质特点体现：政策性、权威性、规范性和时限性。故选ABCD。

9、以下属于直接的社会工作方法的是______。A.社会个案工作B.社会团体工作C.社会工作行政D.社会工作督导E.社会工作咨询

解析：参考答案：AB

[解析]社会工作的基本方法包括直接社会工作方法和间接社会工作方法。直接社会工作方法包括个案工作、小组工作(即社