2024江西赣州市会昌县新时代文明实践促进中心招聘专职文明实践员及笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2024江西赣州市会昌县新时代文明实践促进中心招聘专职文明实践员及笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、以下四幅图，表示四种热带气候的年气温变化和年降水量变化，其中表示热带季风气候的是______。

A．

B．

C．

D．

解析：参考答案：C

[解析]A项表示热带雨林气候，年雨型；B项表示热带草原气候，夏雨型；C项表示热带季风气候，夏雨型，温度波动比热带草原气候小，且降水量波动比热带草原气候大；D项表示热带沙漠气候，少雨或无雨型。故选C。

2、我国《婚姻法》关于法定婚龄的规定是：男不得早于______，女不得早于______。A.22周岁20周岁B.20周岁20周岁C.20周岁18周岁D.22周岁22周岁

解析：参考答案：A

[解析]《婚姻法》第六条规定，结婚年龄，男不得早于二十三周岁，女不得早于二十二周岁。晚婚晚育应予鼓励。故选A。

3、①平日里奔波忙碌，只觉得时间的______，很难感受到“时光”的存在。

②颜氏以长辈身份，将自己的见闻及对人生的体悟，夹叙夹议，与晚辈______，没有丝毫说教的色彩，读来倍觉亲切。

③就在这样的风景图案里，一个个商贩摊点______在白杨树下，商贩们悠闲地坐在木制的椅子上，跷着二郎腿，听着脚下水渠里的哗哗流水的声音，不时地吆喝着。

填入划横线部分最恰当的一项是：A.迫切

侃侃而谈

罗列B.紧迫

娓娓道来

栖息C.仓促

促膝谈心

隐匿D.忙碌

高谈阔论

摆设

解析：参考答案：B

4、张某与潘某欲共同设立一家有限责任公司。关于公司的设立，下列说法错误的是：______A.张某、潘某签订公司设立书面协议可代替制定公司章程B.公司的注册资本可约定为50元人民币C.公司可以张某姓名作为公司名称D.张某、潘某二人可约定以潘某住所作为公司住所

解析：参考答案：A

[解析]公司章程是股东共同一致的意思表示，载明了公司组织和活动的基本准则，是公司的宪章，对公司的成立及运营具有十分重要的意义，它既是公司成立的基础，也是公司赖以生存的灵魂。我国《公司法》第11条规定，设立公司必须依法制定公司章程。公司章程对公司、股东、董事、监事、高级管理人员具有约束力。因此，公司设立书面协议不可代替制定公司章程，A项错误。故本题答案选A。

5、下列诗句与描写的景点对应正确的是______。A.会当凌绝顶，一览众山小——安徽黄山B.水光潋滟晴方好，山色空蒙雨亦奇——杭州西湖C.二十四桥明月夜，玉人何处教吹箫——北京昆明湖D.飞流直下三千尺，疑是银河落九天——贵州黄果树瀑布

解析：参考答案：B

[解析]A项出自杜甫的《望岳》，景点是山东泰山；B项出自苏轼的《饮湖上初晴后雨》，景点是杭州西湖；C项出自杜牧的《寄扬州韩绰判官》，景点是扬州二十四桥；D项出自李白的《望庐山瀑布》，景点是江西庐山。故选B。

6、向同级机关和不相隶属机关请求批准某事项的公文是______。A.请示B.报告C.通告D.函

解析：参考答案：D

[解析]主送机关是同级机关或不相隶属、不同级别的机关，一般只用平行文，即“函”。故选D。

7、下列属于居务公开形式的是______。A.文艺演出B.法制讲座C.公开栏D.小区宣讲

解析：参考答案：C

[解析]居务公开采取公开栏公布和召开社区居民代表大会公布两种方式，但主要的公开形式是公开栏公布。故选C。

8、社会工作者运用性别视角的妇女社会工作方法时，鼓励服务对象表达个人化的故事和经验，这种方法技巧属于协助妇女认清问题本身。

解析：参考答案：B

[解析]鼓励服务对象表达个人化的故事和经验属于建立平等的协作关系。故本题判断错误。

9、月亮上有许多大大小小的环形山，多数科学家认为环形山的成因是：A.地震B.火山爆发C.陨星撞击D.板块运动

解析：参考答案：C

[解析]环形山的形成与许多因素有关，陨石撞击是主要原因。

10、当炫耀式旅游成了目的，扎堆往知名景点挤，也就在意料之中。其实旅游作为一种现代的生活方式，可以有多样化的功能。如果是为了教育，可以带孩子去看看名山大川、古城遗迹，帮助他们了解国家的历史和文化传统；如果是为了休闲放松，可以去海边、深山，或者就近选择市郊的农家小院，能短暂逃避尘世喧嚣就好。理性面对旅游目的，寻找合适的度假所在，才是健康的旅游观念，才能更好地享受旅游的快乐。旅游观念转型升级，旅游市场分化，人满为患的现象才可能消失，旅行中的快乐亦会更加醇厚。

根据这段文字，旅游观念的“转型升级”指的是：______。A.实现多样化的功能B.理性面对旅游目的C.赋予旅游实际意义D.享受旅行中的快乐

解析：参考答案：B

[解析]根据就近原则，旅游观念的“转型升级”指的应是前一句的“理性面对旅游目的，寻找合适的度假所在，才是健康的旅游观念”。B项与此相符。D项是旅游观念转型升级的结果，排除。故本题选B。

11、建筑公司安排100名工人去修某条路，工作2天后抽调走30名工人，又工作了5天后再抽调走20名工人，总共用时12天修完。如希望整条路在10天内修完，且中途不得增减人手，则要安排多少名工人?______A.80B.90C.100D.120

解析：参考答案：A

[解析]假设每个工人每天工作量为1，则这条路的工作量为100×2+(100-30)×5+(100-30-20)×5=800，如果要在10天内修完，则要安排800÷10=80名工人。

12、传统节日有了法定假期，未必就不会渐行渐远，一个古老节日之所以沿袭不衰真正原因不在于它有多热闹，能带来多少商机，而在于它承载着中国人代代累积下来的那份感情，流淌着中华民族赖以生存的精神血脉和文化基因，如今社会进步、经济发展，人们对传统节日有了更高期待和要求，期待回归。

这段文字旨在说明：A.过度商业化会削弱传统节日的精神内涵B.传统节日的生命力在于其精神内涵的继承与发扬C.人们期待历史价值与现实意义相统一的传统节日D.传统节日可以为人们提供情感归宿和精神家园

解析：参考答案：B

[解析]由“不在于……而在于……”可知，文段意在说明传统节日的沿袭不衰在于“代代累积下来的那份感情”“精神血脉”和“文化基因”。B项表述与此一致，当选。

13、否定之否定规律体现事物发展______。A.曲折性和前进性的统一B.连续性和非连续性的统一C.平衡性和不平衡性的统一D.绝对运动和相对静止的统一

解析：参考答案：A

[解析]本题考查否定之否定规律。否定之否定规律，揭示的是事物变化的方向和道路，体现事物发展的曲折性和前进性的统一。故选A。

14、有时朗读中国诗歌中的名句，能______到其中最细微的感情，______到其中耐人寻味的思想，想象到其中优美的图景，感触到其中铿锵的节奏、婉转悠扬的韵律，______到其中言外的神韵。

填入划横线部分最恰当的一项是：A.体会

捉摸

领略B.融会

捕捉

感受C.体察

咀嚼

体会D.感觉

触摸

品味

解析：参考答案：A

[解析]第一空，“融会”和“感觉”都不能与“感情”搭配，排除B、D。第二空，“咀嚼”与“思想”搭配不当，排除C。故本题选A。

15、依法被剥夺政治权利的居民能够享有的权利是______。A.参加居民会议的权利B.在选举居民委员会成员时的选举权C.在撤换和补选居民委员会成员时的表决权D.在选举居民委员会成员时的被选举权

解析：参考答案：A

[解析]18周岁以上的居民，即使被剥夺政治权利，也可以参加居民会议。但在选举居民委员会成员时，依照法律被剥夺政治权利的人不享有选举权和被选举权。在撤换和补选居民委员会成员时，这些人也不享有表决权。故本题选A。

16、从概念本身来说，“文化旅游”并非一个新名词，早在古罗马时代，人们就已经尝试了以文化需求为诱导的外出旅行活动。宗教朝圣、探寻历史古迹、参加特殊节庆活动等，都是旅游体验的一部分。可以说，旅游本身就有文化因子，而文化旅游，更是可以在丰富旅游者旅行见闻的同时，提供旅游者和被访地更加独特的文化碰撞和交流。

20世纪70年代后期，作为一种特殊的旅游概念，“文化旅游”模式逐渐兴起。

下列说法与原文相符的是______。A.蕴涵文化色彩的旅游由来已久B.“文化旅游”模式诞生于古罗马C.文化交流可以促进旅游业的繁荣D.文化是促使人们旅游的关键因素

解析：参考答案：A

[解析]细节类题目。根据文中“早在古罗马时代，人们就已经尝试了以文化需求为诱导的外出旅行活动”“旅游本身就有文化因子”可知，A项说法与原文相符。故选A。

17、区分量变和质变的根本标志是看事物的变化是否超出度的范围。

解析：参考答案：A

[解析]度就是量变与质变之间的那个界限点，超过了度这个点，那就意味着质变。而量变意味着一次飞跃的未完成状况，事物还处在发展变化中。故本题判断正确。

18、加强作风建设的现实切入点是______。A.加大反腐败力度B.建立直接服务群众制度C.贯彻落实八项规定D.开展群众路线教育活动

解析：参考答案：C

[解析]党中央把贯彻落实八项规定作为加强干部作风建设的切入点和突破口，并以此推动作风方面深层次问题的解决。故本题答案为C。

19、邓小平理论指出，党和国家的工作重点是______。A.政治建设B.经济建设C.思想建设D.改革开放

解析：参考答案：B

[解析]本题考查邓小平理论的主要内容。邓小平关于社会主义根本任务的理论强调，社会主义的根本任务是发展生产力，党和国家的工作重点是经济建设。故选B。

20、哲学上划分唯物主义和唯心主义两个基本派别的依据是______。A.主张一元论还是二元论B.主张辩证法还是形而上学C.对哲学基本问题第一个方面的不同回答D.对哲学基本问题第二个方面的不同回答

解析：参考答案：C

[解析]哲学的基本问题是思维和存在的关系问题，它包括两个方面。第一个方面，思维与存在谁是第一性、谁是第二性。这是划分唯物主义和唯心主义两个基本派别的依据，凡承认存在第一性、思维第二性属于唯物主义，反之为唯心主义。第二个方面，思维与存在是否具有同一性。这是划分可知论与不可知论的标准。故本题答案选C。

21、实施可持续发展战略，要实现速度和结构质量效益相统一、______相协调，使人民在良好生态环境中生产生活，实现经济社会永续发展。A.经济发展与生态平衡B.经济发展与人口资源C.经济发展与人口资源环境D.经济发展与生态环境

解析：参考答案：C

[解析]党的十七大再次强调，要更好实施可持续发展战略，实现速度和结构、质量、效益相统一、经济发展与人口资源环境相协调，使人民在良好生态环境中生产生活，实现经济社会永续发展。

22、下列经济现象与经济生活道理对应正确的是______。A.冬天的空调比夏天便宜——供求决定价格B.制售假冒伪劣产品被淘汰——诚信关系企业成败C.不看广告看疗效——求异心理主导的消费D.因塑化剂事件，酒鬼酒股票连续三个跌停板——不能投资股票

解析：参考答案：B

[解析]A项，冬天的空调比夏天便宜，对应的是供求影响了价格。供求不能决定价格，而是价值决定价格，故错误。C项反应的是求实心理主导的消费，错误。D项说法太绝对，错误。B项，在现代社会，诚实信用是企业的生存之本，诚信直接关系企业的成败，正确。故本题答案选B。

23、为防控疫情，石家庄短期内进行了两轮全员核酸检测。大批志愿者无私奉献、辛勤劳动，录入信息、维持秩序，确保采样期间不扎堆、不排长队，为快速高效完成检测任务做出了积极的贡献。这些“最美志愿者”用实际行动告诉我们，要______。A.既创造价值更享受价值B.既坚定信念更劳动奉献C.及时把握人生机遇D.拥有较高专业素养

解析：参考答案：B

[解析]A项不选。题干强调的是创造价值，不涉及享受价值。

B项当选。面对疫情感染风险，这些“最美志愿者”“无私奉献、辛勤劳动，录入信息、维持秩序，……做出了积极的贡献”，告诉我们要既坚定信念更劳动奉献。

C项不选。题干强调的是劳动奉献，不是把握人生机遇，而且也不能把防控疫情看成是人生机遇。

D项不选。题干不涉及专业素养的问题。

故本题选B。

24、宪法是国家根本大法，具有最高法律效力，下列有关宪法法律效力的表述正确的是______。A.在不成文宪法国家，宪法的法律效力高于其他法律B.在我国，任何法律法规都不得与宪法规范、宪法基本原则和宪法精神相抵触C.宪法的法律效力主要表现为对公民的行为约束D.宪法的法律效力不具有任何强制性

解析：参考答案：B

[解析]在不成文宪法国家，没有统一的宪法典，没有根本法意义上的宪法，只存在部门法意义上的宪法(一般包括宪法性法律、宪法性惯例、宪法性判例、国际条约和国际习惯)，其宪法性法律与其他法律的效力完全相同。因此，选项A错误。从《宪法》序言第十三自然段第一句和第5条第3款中可知，选项B正确。宪法的核心价值取向在于限制国家权力以保障人权，因此宪法的法律效力主要表现在对国家机关的行为约束。据此，选项C错误。宪法由国家制定或者认可，体现国家意志，当然具有国家强制性。据此，选项D错误。

25、下列选项中，有关北京的历史说法正确的是______。A.历史上曾有7个朝代在北京建都B.“北京”一名始于明朝C.北京建成于辽代D.民国初年北京曾称为燕京

解析：参考答案：B

[解析]在历史上，先后有燕、前燕、大燕、辽、金、元、明、清8个朝代在北京建都；洪武二年三月，改为北平承宣布政使司驻地。燕王朱棣经靖难之变夺得皇位后，于永乐元年改北平为北京，是为“行在”(天子行銮驻跸的所在，就称“行在”)且常驻于此，现在的北京也从此得名；民国时期，北京曾改名为北平。

26、以下不属于宏观经济指标的是______。A.CPIB.PPIC.CPUD.GDP

解析：参考答案：C

[解析]本题考查经济常识。宏观经济指标是体现一国或地区经济情况的一种方式，主要指标包括国民生产总值(GNP)、国内生产总值(GDP)，通货膨胀与紧缩，投资、消费、金融、财政等指标。A选项，消费者物价指数(CPI)反映与居民生活有关的商品及劳务价格统计出的物价变动指标，通常是观察通货膨胀水平的重要指标；B选项，生产者物价指数(PPI)是衡量工业企业产品出厂价格变动趋势和变动程度的指数，是反映某一时期生产领域价格变动情况的重要经济指标；D选项，国内生产总值(GDP)是重要的宏观经济指标；C选项，CPU是计算机中央处理器，与宏观经济指标无关。因此，本题选择C选项。

27、在发展社会主义市场经济过程中，加强社会主义道德建设的重点是______。A.诚实守信B.贵和乐群C.公平正义D.团结友善

解析：参考答案：A

[解析]本题考查社会主义道德建设。市场经济是交换经济、竞争经济，也是契约经济、信用经济。市场经济的健康运行既要靠法律手段，更要靠道德力量，以诚信的道德觉悟维护市场经济。在发展社会主义市场经济过程中，社会主义道德建设以诚实守信为重点具有重要意义。故选A。

28、社区工作者的考核中居民评议的比率为______%。A.50B.40C.30D.20

解析：参考答案：A

[解析]《沈阳市社区工作者管理考核办法》第23条规定，社区工作者的考核由街道办事处负责组织实施。考核实行半年考核、年终考核，以两次评定的综合结果作为评定全年工作的依据。考核实行居民评议、上级业务部门评议、社区工作者互评相结合的方式进行。其中居民评议的比率占50%、上级业务部门评议的比率占30%、社区工作者互评的比率占20%进行综合确定。

29、______是人生价值的主要方面。A.自我价值B.社会价值C.自我选择D.自我设计

解析：参考答案：B

[解析]人生价值是社会价值和个人价值的统一。一个人不对社会作出贡献，社会便不能存在和发展，因此社会价值是人生价值的主要方面。故选B。

30、实现______，是社区建设的内在要求和主要目标。A.社区环境优美B.社区居民自治C.社区文明安全D.社区治安良好

解析：参考答案：B

[解析]社区建设的核心是民主自治，以社区居民为依托，让广大社区居民积极参与社区建设。目标之一是适应城市现代化的要求，加强社区党的组织和社区居民自治组织建设，建立起以地域性为特征、以认同感为纽带的新型社区，构建新的社区组织体系。故选B。

31、财政部印发的《政府非税收入管理办法》中明确指出缴纳义务人因特殊情况需要缓缴、减缴、免缴非税收入的，应当向______提出书面申请，按照规定审批。A.主管单位B.执收单位C.审计部门D.财政部门

解析：参考答案：B

[解析]财政部印发的《政府非税收人管理办法》第十六条明确指出，“缴纳义务人因特殊情况需要缓缴、减缴、免缴非税收入的，应当向执收单位提出书面申请，并由执收入单位报有关部门按照规定审批”。故本题选B。

32、过多信息摄入或过度信息______让我的人生不自由。15年来，我把一生中最宝贵的光阴都花在互联网上，花在许多与我的人生并无关系的______上。我热爱生活，并且喜欢安静，我更想坐在阳台上读几本书，______地过一上午，而不是坐在电脑前，与世界抱成一团。

填入画横线部分最恰当的是______。A.爆炸，名人轶事，美滋滋B.爆炸，奇闻异事，懒洋洋C.依赖，奇闻异事，懒洋洋D.依赖，名人轶事，美滋滋

解析：参考答案：C

[解析]本题考查实词与成语辨析。第一空，由横线前的“或”可知，“过度信息______”与“过多信息摄入”是并列关系，“摄入”存在一种主动关系，选项中与其构成并列关系的只有“依赖”，排除A、B两项；第二空，根据修饰语“与我的人生并无关系的”可知，“奇闻异事”更符合语境，排除D项；将C项的“懒洋洋”代入文段进行验证，符合文意。故答案选择C。

33、当地震爆发时，震波从破裂处向地球的各个方向传播，就像向池塘水中投一石子，波纹从石头在水面的撞击点向四面传播而传遍池塘一样。当这种震波在地球表面出现时，它们带有大量关于震波从地球内部向地表传播的长途中所遇到的地质状况的信息。因此，这些震波将由分布在世界各地地面上数百个地震台或观察站记录下来，供科学家们研究。

根据这段文字，科学家研究震波是为了获得关于______的信息。A.地震爆发B.地质状况C.震波传递路线D.震波传递方向

解析：参考答案：B

[解析]根据“它们带有大量关于震波从地球内部向地表传播的长途中所遇到的地质状况的信息”可知，通过震波可以了解到地质状况的信息，B项正确。震波是地震爆发后产生并传播的，研究震波并不能获得地震爆发的信息，A项错误；C、D两项在文段中并未提及，排除。故本题选B。

34、玩忽职守罪全是过失犯罪，且必须造成严重后果才能构成犯罪。

解析：参考答案：A

[解析]玩忽职守罪是指国家机关工作人员严重不负责任，不履行或不正确地履行自己的工作职责，致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的行为。本罪的主体是国家机关工作人员；本罪在主观方面由过失构成，故意不构成本罪，而且必须具有因玩忽职守，致使公共财产、国家和人民利益造成重大损失的结果。故本题判断正确。

35、有学者说：“汉字是中华民族长寿的秘密……它是活着的图腾，永恒的星辰。”以下对汉字的相关认识，正确的是______。A.汉字演变顺序为：甲骨文隶书篆书楷书B.秦朝官方正式颁布的文字范本用隶书书写C.魏晋时期书法艺术进入到重视审美的自觉阶段D.《兰亭序》是唐代行书的代表作品

解析：参考答案：C

[解析]A项，汉字演变的顺序应为：甲骨文——金文——小篆——隶书——楷书——行书；B项，秦朝官方正式颁布的文字范本为小篆；C项，魏晋时期的书法艺术进入到重视审美的自觉阶段；D项，《兰亭序》是东晋书法家王羲之的代表作品，被称为“天下第一行书”。

二、综合能力测验(共5题)1、有一根非常绚丽耀眼的羽毛，生长在大鹏鸟的翅膀上。有一天，亮丽的羽毛意气风发地对其他羽毛说：“大鹏鸟展翅飞翔时看起来如此壮观伟岸，还不都是因为有我参与。”又过了一段日子，它说：“我觉得大鹏鸟已经成为我人生沉重的负担，要不是大鹏鸟硕大无比的躯体重重地压着我，我一定可以飞得更远更高。”说完，它使出浑身解数，拼命地脱离大鹏鸟，最后它终于如愿以偿从大鹏鸟的翅膀上掉落下来，在空中没飘多久，就无声无息地落在泥泞的土地上，从此再也无法飘扬远飞了。

请根据以上材料，结合社区工作，写一篇文章。

要求：1．观点鲜明，见解深刻，条理清楚，语言流畅，表达简明。

2．自选角度，自定文意，自拟标题，字数不少于800字。

解析：参考答案：

[参考例文]

发挥个人才能

促进社会发展

一根绚丽耀眼的羽毛，生长在大鹏鸟翅膀上，便可随之扶摇直上万里；可一旦脱离大鹏鸟，只能飘落在泥泞的土地上，再也无法飘扬远飞。这则寓言故事启示我们，要正确认识个人才能与社会发展之间的关系，只有把个人的才能融入推动社会发展的实践中去，才能实现自身价值。

个人才能的发挥是促进社会发展的重要力量。在社会历史发展进程当中，正是一个个具体的个人发挥才能所聚集的力量在推动历史车轮不断向前。除了驯化野兽、培育作物、发掘煤炭等劳动人民利用自然规律的创造，那些杰出的个人更是在推动社会发展方面发挥了重要作用。王选研制激光照排系统，开创了汉字印刷的崭新时代，引发了我国报业和印刷出版业“告别铅与火，迈入光与电”的技术革命。爱因斯坦创设相对论，不仅使经典物理学成为一个完美的科学体系，更为人类开发和利用核能奠定了理论基础。从某种意义上说，正是个人才能的发挥才推动人类社会不断从刀耕火种的蛮荒时代迈入高度发达的现代文明，并将继续向前。

个人才能的发挥离不开社会的发展。首先，社会的发展为个人的生存提供了保障，而生存正是个人才能发挥的前提。一名工匠如果贫无立锥、啼饥号寒，那么纵使技艺惊人也无力施展。其次，社会的发展为个人才能的形成提供了支持。其中，教育的作用最为突出。从昔日的口传心授到今日的现代教育，人类在社会发展中积累的知识和经验代代传承，为后世的发展奠定基础。最后，社会的发展为个人才能的发挥提供了平台。战国征伐，成就了苏秦、张仪合纵连横的时代传奇，而东汉割据，更引出诸葛亮、荀或等王佐之才促成三国鼎立。可见，社会的发展不仅为个人解决了生存和接受教育的问题，也提供了施展才华的舞台，个人才能的发挥无法脱离社会的发展而存在。

个人才能的发挥与社会的发展是相辅相成的。脱离了社会发展的个人才能无法独立存在，脱离了个人才能的社会发展只会停滞不前。社区与社区工作者的关系更是如此。打造平安和谐的新型社区，是新时期社区工作的需要，而这离不开各级党委和政府的关心，更离不开社区工作者的开拓创新和无私奉献。社区工作者只有扎根在社区，脚踏实地，学以致用，服务社区居民，才能使自己的能力得到更大的提升，最终实现个人发展与社区发展的双赢。

唯物辩证法告诉我们。一个人的价值分为个人价值和社会价值。而一个人的最大价值就在于他的社会价值，即“服务社会”。在经济社会飞速发展的今天，我们更要把个人的才能投身于为社会发展服务的伟大实践中去，在实现个人价值的同时促进社会发展。

2、某大型社区内建有餐饮一条街，一些小饭馆开设室外大排档，营业到凌晨，有些顾客大声喧哗，严重影响了附近居民的正常休息。部分居民向居委会反映，居委会出面与商户沟通，但商户说他们也只能提醒顾客，人家不听也没有办法。有居民给“110”、城管部门、工商部门打电话，有关人员出面后，情况略有改善，但几天后又恢复原样。实在无法忍受噪音的居民开始直接找大声喧哗的顾客交涉，但双方经常因言语不和而争吵起来，这段时间接连发生几起居民与顾客打架的事件，社区矛盾日趋突出。

问题：

假如你是社区的工作人员，领导让你负责处理，你该如何应对?

解析：参考答案：

我会采取以下手段应对上述问题：

(1)运用现有资源：对摊贩和争吵、打架的居民建立专业关系，动员居委会人员和亲戚邻居给予情感支持，让城管进行长效管理，人大代表和媒体进行监督。

(2)危机介入：收集资料，对争吵、打架的居民和摊贩的问题初步认定，做出危险性判断，帮助其解决问题，对其提供情感支持。

(3)小组活动：将他们组成平行沟通小组，换位思考，相互理解。

(4)调解服务：对居民与摊贩互动产生的问题进行分析，找出共同目标，协调资源满足需求。

(5)运用影响力。

3、案例：黄先生家里养了很多名贵的狗，其中包括数只大狼狗。2014年9月9日，王阿姨买菜时，黄先生家的大狼狗突然从身后蹿出，把王阿姨吓得犯了心脏病。黄先生见状不对，开车呼啸而去，王阿姨家人赶到后，一边打120急救，一边打110报警。王阿姨在医院住了近一个礼拜，在家又调养了几个月，身体才慢慢得到恢复。令王阿姨和家人气愤的是，直到9月16日，黄先生才在居委会的督促下上门看望王阿姨，说话也不中听，为此被王阿姨和家人拒之门外。当黄先生第二次上门时又被王阿姨家人拒之门外，看着病榻上的亲人，家人决定将黄先生告上法庭。

问题：

此刻你所在的社区正在创建全国和谐示范社区，面对此事，你作为社区居委会主任该如何解决?

解析：参考答案：

(1)作为社区居委会主任，面对此事，首先应该以一个中立者的角色，与双方进行有效的沟通。一方面，了解黄先生处理事情采取相应方式方法的前因后果，并将事情现状清楚地表述，使其认识到事态的发展；另一方面，与王阿姨一家及时沟通，了解王阿姨及家属希望得到的相关赔偿和此事的处理办法。

(2)创造双方有效沟通的平台。说服王阿姨一家，给黄先生一个道歉的机会。同时，确保黄先生在认识到事态严重性的基础上，给王阿姨及其家属诚恳道歉，并主动承担相应责任。

(3)促使事情尽快解决。在有效缓解矛盾的基础上，尽量避免事态扩大化，避免上升到法律层面。通过双方协商确定事情的解决办法和赔偿方案，和平解决矛盾。

(4)居委会对社区养狗的问题要提起足够的重视。加大宣传力度，营造文明养犬的氛围。必要时可建章立制，组织养犬居民共同研究制定小区文明养犬公约。

4、社区参与是指社区居民共同期望社区进步与发展，愿意投入思想、行为，投入个人有形或无形的资源，增强个人对社区的认同，继而形成对社区的归属感。最高层次的社区参与形式是______。

解析：参考答案：

社区(居民)自治

[解析]社区参与的层次和形式包括：告知、咨询、协商、共同行动、社区(居民)自治，其中告知是最低层次的参与形式，社区(居民)自治是最高层次的参与形式。

5、社区内某居民小区路灯损坏数月，物业公司迟迟未修复，业主意见很大，拒交物业管理费，双方矛盾激烈，多次发生冲突。社区通过调查了解到，该小区有部分业主长期不交物业费，物业公司运转困难，没有结余资金维修路灯。作为一名社区工作者，你认为应如何调和矛盾?

解析：参考答案：

第一，业主方面。动员小区居民搭建一个有责任心、有担当的业委会班子。让业委会作为业主与物业公司之间的桥梁“仲裁纠纷”。业委会应该与物业公司紧密配合，耐心对业主进行解释，让其明白物业费是物业服务质量的基本保证，如果纠纷均以不交物业费来抵制，小区秩序必然难以维持，服务质量也肯定会下滑，也就是间接让全体业主受损失，有了物业费用便可尽快维修路灯。

第二，物业公司方面。提醒并帮助物业公司转变思想、改善服务水平。比如，加强业务学习，提升物业管理的服务水平；转变思想观念，提高物业管理的思想认识；运用法律思维，树立依法处事的行为准则；延伸服务链条，增强物业管理的经营收入；等等。只有物业公司服务质量提升了，才能有效减少各类不必要的纠纷。

三、多项选择题(共15题)1、社区服务的功能主要有______。A.社会福利功能B.社会整合功能C.社会控制功能D.精神文明功能

解析：参考答案：ABCD

[解析]社区服务具有多方面的功能。一般而言，社区服务主要有社会福利功能、社会整合功能、社会控制功能和精神文明功能。

A项当选。社会福利功能是由社区服务的福利性特征决定的。社区服务能够为居民提供就地、直接、及时的帮助。社区为老年人、残疾人、青少年、贫困者、下岗失业工人等弱势群体提供全方位的服务，为一般居民提供便利服务，充分体现了社区服务的社会福利功能。

B项当选。社区服务是对社会资源进行整合的过程。社区服务的三个整合功能包括：①对现实资源的整合；②对管理资源的整合；③对人气意愿的整合。

C项当选。社会控制的目的在于促使人们遵守公认的行为规范，维护已有的社会秩序。

D项当选。社区服务的福利性体现了平等公正的价值观念，居民接受服务的过程，也是接受教育的过程，因此，社区服务具有推动精神文明建设的功能。社区服务的精神文明功能体现在：①社区服务培育居民的文明意识；②社区服务培养居民的社区参与意识；③社区服务培养居民的民主意识。

故本题选ABCD。

2、下列有关《推进“互联网+”战略合作框架协议》表述正确的是______A.以往的协议期均为三年，此次制定了五年的战略合作内容B.根据《协议》，中国电信将投资270亿元建成云网融合的智能化网络和业务平台架构C.《协议》首次提出将把上海建设成为首个千兆宽带城市，进入世界先进城市行列D.《协议》明确，2018年上海将率先实现千兆普及，未来三年率先实现5G网络商用

解析：参考答案：ABC

[解析]2016年10月20日，上海市人民政府与中国电信集团公司在沪签署《推进“互联网+”战略合作框架协议》。以往的协议期均为三年，此次制定了五年的战略合作内容，A选项正确，BC均为此《协议》的内容，同时，《协议》明确，2018年率先实现千兆普及，未来五年率先实现5G网络商用，所以D选项错误。故本题答案选ABC。

3、按社区层次划分，可把社区分为______。A.小型社区B.中型社区C.大型社区D.法定性社区

解析：参考答案：ABC

[解析]社区按层次划分可分为微型社区、小型社区、中型社区、大型社区等。法定性社区和自然性社区是按空间特征进行划分的。故本题选ABC。

4、社会主义荣辱观是______。A.对社会主义道德观的系统总结B.社会主义市场经济条件下加强思想道德建设的强大思想武器和重要指导方针C.凝聚人心、促进社会和谐的坚强纽带D.对马克思主义道德观的精辟概括

解析：参考答案：ABCD

[解析]A、B项主要是社会主义荣辱观在社会道德建设和市场经济中的作用。C项是社会主义荣辱观的指导作用。D项是荣辱观与马克思主义的关系。

5、社区的基本要素应包括______。A.一定数量的人口B.一定范围的地域C.一定规模的社区设置D.一定特征的社区文化

解析：参考答案：ABCD

[解析]社区的基本要素包括人口要素、地域要素、组织要素、文化要素、心理要素和物质要素。故本题答案选ABCD。

6、以下属于社会工作者与志愿者的区别的是______。A.活动方式不同B.专业技术能力不同C.处理问题的难易程度不同D.社会约束不同

解析：参考答案：ABCD

[解析]社会工作者是运用专业方法从事社会服务职业的人员，志愿者是自愿利用自己业余时间和自愿不以牟利为目的的自愿性服务。二者的区别主要有四方面：活动方式不同、专业技术能力不同、处理问题的难易程度不同、社会约束不同。因此，正确答案为ABCD。

7、关于社会参与下的社区居民自治，下列表述正确的是______。A.形成“社会的事情大家办”的运行机制B.鼓励资源共享，让社会资源参与社区共建C.建立以政府财政为主导的社区建设投入体系D.发挥社区成员的优势和特长，鼓励各尽所能

解析：参考答案：ABD

[解析]全社会参与和监督社区建设，是社区建设发展的内在动力和不竭源泉。民主协商制定本区域资源共享、资源社会化、社区共建的相关制度和各种公约，形成“社会的事情大家办”的运行机制，所以A、B项正确；C项属于政府指导下的自治的内容；社区建设的根本目的是坚持“以人为本”的宗旨，发挥社区成员的优势和特长。鼓励所有社区成员各尽所能，D项表述正确。所以选ABD。

8、下列属于社会工作者直接服务角色的是______。A.服务提供者B.治疗者C.支持者D.关系协调者E.行政管理者

解析：参考答案：ABCD

[解析]社会工作者可以提供直接服务、间接服务与合并服务。社会工作者的直接服务角色包括服务提供者、治疗者、支持者、关系协调者、倡导者。间接服务角色包括行政管理者、资源筹措者、政策影响者。故本题答案选ABCD。

9、按照社区的形成方式，可将社区划分为______。A.自然社区B.小型社区C.法定社区D.单位型社区

解析：参考答案：AC

[解析]社区的类型多样，最基本是把社区分为乡村社区和城市社区。另外，根据社区的生产力水平高低，可以划分为发达社区、不发达社区；根据社区所发挥的主要社会功能，可以划分为居住社区、商业社区、工业社区、政治社区等；按照社区的形成方式，可以划分为法定社区和自然社区；根据社区的地理环境，又可以分成平原社区、山区社区、岛屿社区等类型。故选AC。

10、社会工作评估的目的主要有______。

A.考察社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度B.总结工作经验，改善工作的方法和技巧，提升服务水平C.进行社会工作研究D.对社会工作者进行绩效考核

解析：参考答案：ABC

[解析]社会工作评估的目的