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文档简介

电商店铺代运营服务合同模板合同编号:__________甲方(委托方):__________地址:__________联系电话:__________乙方(受托方):__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方为电商平台店铺所有者,需委托乙方进行店铺的日常运营与管理,为确保双方的权利和义务,经甲乙双方友好协商,特订立本电商店铺代运营服务合同,具体协议如下:第一条服务内容1.1乙方作为甲方店铺的代运营服务提供商,负责甲方店铺的日常运营与管理,包括商品上架、订单处理、客户服务、店铺装修、数据分析等工作。1.2乙方应根据甲方提供的商品信息和价格进行店铺上架和商品展示,确保商品信息的准确性和完整性。1.3乙方应及时处理客户的咨询与投诉,提供优质的客户服务,确保客户满意度。1.4乙方负责店铺的日常促销活动的策划与实施,以提高店铺的曝光率和销售量。1.5乙方应定期向甲方提供店铺运营数据报告,包括销售额、流量、转化率等关键指标,以便甲方了解店铺运营情况。第二条服务期限本合同自双方签订之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。第三条服务费用3.1乙方代运营服务的收费标准为每月人民币____元整(大写:____元整)。3.2甲方应在每月____日前向乙方支付当月的服务费用。3.3若甲方要求提前终止本合同,应向乙方支付违约金,违约金为合同剩余期限的服务费用总和。第四条权利和义务4.1甲方应向乙方提供合法、合规的商品,并保证商品的质量和供应链的稳定性。4.2甲方应对乙方提供的运营数据保密,不得泄露给第三方。4.3乙方应按照甲方的要求进行店铺运营,并确保店铺的合规性。4.4乙方应尊重甲方的品牌形象和商业秘密,不得将甲方店铺的品牌形象和商业秘密泄露给第三方。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为损失金额的____%。5.2若乙方未按照约定时间支付服务费用,甲方有权提前终止本合同,并要求乙方支付违约金。第六条争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。本合同在履行过程中如有争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方店铺所有权证明文件2.乙方代运营资质证明文件3.商品质量检验报告4.运营数据报告模板5.服务费用支付凭证6.店铺合规性检查报告7.品牌形象和商业秘密保护协议二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供合法、合规商品或未保证商品质量,导致乙方无法正常进行店铺运营。2.甲方泄露乙方运营数据或商业秘密给第三方。3.乙方未按约定时间支付服务费用。4.乙方未按甲方要求进行店铺运营,导致店铺合规性问题。5.乙方未尊重甲方品牌形象,造成损害。三、法律名词及解释:1.电商平台:指提供在线交易服务的互联网平台。2.代运营:指第三方服务提供商代替商家管理、运营电商平台店铺。3.商品上架:指将商品信息至电商平台店铺,供消费者浏览和购买。4.订单处理:指对消费者下单后的商品配送、售后等服务。5.客户服务:指对消费者咨询、投诉等进行解答和处理。6.店铺装修:指对电商平台店铺的页面设计、布局等进行美化。7.数据分析:指对店铺运营数据进行收集、整理、分析,以优化运营策略。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.商品供应不足:甲方需确保商品库存充足,与乙方沟通提前备货。2.客户投诉处理不及时:乙方应增加客服人员,完善投诉处理机制。3.店铺违规:乙方应加强对店铺合规性的监管,避免违规操作。4.运营数据泄露:甲方加强数据安全措施,签订保密协议。5.乙方服务不到位:甲方可与乙方沟通,要求改进服务质量。五、所有应用场景:1.甲方为电商平台店铺所有者,缺乏运营能力或时间,需委托专业代运营公司进行店铺运营。2.甲方拥有优质商品和供应链,希望

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