2023广东茂名市电白区总工会招聘社会化工会工作者笔试总笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2023广东茂名市电白区总工会招聘社会化工会工作者笔试总笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、社会工作者在工作中经常使用小组工作方法。小组的规模主要与小组的人数相关，一般来说，多于______人的小组，其成员之间的紧密性将明显降低。A.12B.10C.25D.8

解析：参考答案：C

[解析]不同规模的小组具有不同的功能，5人的小组比较适合讨论，8人的小组最容易完成任务。治疗小组一般在5～7人，儿童6～8人为宜，而活动性、辅导性或教育性的小组规模则可稍大些，30～50人均可；工作小组或会议小组大多在5～9人，讨论性小组不超过15人，督导小组以8～10人为原则。不过，超过25人的小组，成员之间的紧密性将明显降低。故本题选C。

2、下列选项中，不属于诉讼时效中断情形的是______。A.权利人向义务人提出履行请求B.出现不可抗力情形C.义务人同意履行义务D.权利人提起诉讼或者申请仲裁

解析：参考答案：B

[解析]《中华人民共和国民法总则》第一百九十五条规定，有下列情形之一的，诉讼时效中断，从中断、有关程序终结时起，诉讼时效期间重新计算：(一)权利人向义务人提出履行请求；(二)义务人同意履行义务；(三)权利人提起诉讼或者申请仲裁；(四)与提起诉讼或者申请仲裁具有同等效力的其他情形。不可抗力属于诉讼时效中止的情形。故本题答案为B。

3、下列行为中属于民事代理的是______。A.代为书写遗嘱B.代拟发言稿C.代买办公用品D.代为主持会议

解析：参考答案：C

[解析]一种行为是否为代理行为，可以通过民事代理的法律特征去认定。民事代理的特征要求：第一，必须能够引起民事法律后果；第二，必须是以被代理人的名义和第三人进行活动；第三，必须是代理人有独立的意思表示；第四，必须是法律后果由被代理人承受。结合四项要求分析本题所给选项，A项代为书写遗嘱中，代书人没有独立的意思表示，也非和第三人进行民事活动，不具备民事代理的第二、第三项特征，故该代书行为非民事代理行为。B项代拟发言稿与代书行为类似，缺乏民事代理的认定条件，故不符合题意。C项代买办公用品是代理人接受委托和第三人卖方进行民事活动，符合民事代理的特征。D项代为主持会议，因为其不能引起民事法律后果，不具备民事代理的所有特征。综上，只有C项符合试题要求。

4、社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要被称为______。

A.感觉性需要B.表达性需要C.规范性需要D.比较性需要

解析：参考答案：A

[解析]社区需要分析较为常用的方法是布雷德绍1972年提出的四种需要类型：感觉性需要、表达性需要、规范性需要和比较性需要。感觉性需要指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要。故本题选A。

5、社会工作者帮助服务对象寻找和确定那些潜在的社会资源，这种社会资源链接方式属于资源的培育。

解析：参考答案：B

[解析]社会工作者帮助服务对象寻找和确定那些潜在的社会资源属于资源的发现。故本题判断错误。

6、社会保障是指国家对社会成员在年老、残疾、伤残、失业、遭受灾害、生活困难等情况时，给予物资帮助的制度。社会保障的核心内容是______。A.社会保险B.社会救济C.社会福利D.优抚安置

解析：参考答案：A

[解析]社会保障是指国家和社会通过立法对国民收入进行分配和再分配，对社会成员特别是生活有特殊困难的人们的基本生活权利给予保障的社会安全制度。社会保障的本质是维护社会公平进而促进社会稳定发展。一般来说，社会保障由社会保险、社会救济、社会福利、优抚安置等组成。其中，社会保险是社会保障的核心内容。故本题答案为A。

7、古希腊神话中有很多鲜明奇异的形象，其中常叫过路人猜谜，猜不出即将行人杀害的是______。A.斯芬克斯B.普罗米修斯C.阿波罗D.雅典娜

解析：参考答案：A

[解析]斯芬克斯是希腊神话中的狮身女怪。常叫过路行人猜谜，猜不出即将行人杀害，后因谜底被俄底浦斯道破，即自杀；在希腊神话中，普罗米修斯是最具智慧的神明之一，他不仅创造了人类，给人类带来了火，还教会了他们许多知识；阿波罗是古希腊神话中的光明、音乐、预言与医药之神，为奥林匹斯十二主神之一；雅典娜是希腊神话中的智慧女神，农业与园艺的保护神，军事策略的女神，她传授纺织、绘画、雕刻、陶艺、畜牧等技艺给人类。故本题答案选A。

8、向同级机关和不相隶属机关请求批准某事项的公文是______。A.请示B.报告C.通告D.函

解析：参考答案：D

[解析]主送机关是同级机关或不相隶属、不同级别的机关，一般只用平行文，即“函”。故选D。

9、下面哪句是道家语?______A.视人之国若视其国，视人之家若视其家，视人之身若视其身B.道可道，非常道，名可名，非常名C.然则旋岁偃岳而常静，江河竟注而不流，野马飘鼓而不动，日月历天而不周，何复怪哉D.为政以德，譬如北辰，居其所，而众星拱之

解析：参考答案：B

[解析]A项属于墨家；B项属于道家；C项是东晋僧肇的观点，是典型的用静止观点看问题的方法，是佛教形而上学的观点；D项出自《论语·为政》，是儒家观点。故选B。

10、道德是一种社会意识形态，是人们共同生活及行为的准则与规范。下列关于道德的说法，错误的是______。A.道德是社会经济关系的反映B.道德具有调节、认识等功能C.人类的自我意识是道德产生的客观条件D.道德的传承离不开家庭、学校、社会、劳动和创造

解析：参考答案：C

[考点]本题考查道德。

[解析]A项正确，道德属于上层建筑，是一种社会意识，归根到底是由经济基础决定的，是社会经济关系的反映。

B项正确，道德有认识、调节、教育、评价和平衡作用。道德的认识功能是指道德反映社会现实特别是反映社会经济关系的功效与能力。道德的调节功能是指道德通过评价等方式，指导和纠正人们的行为和实践活动，协调社会关系和人际关系的功效与能力。

C项错误，马克思主义科学地揭示了道德的起源，认为道德产生于人类的历史发展和人们的社会实践中。劳动是道德起源的第一个历史前提；社会关系的形成是道德赖以产生的客观条件；人类自我意识的形成和发展是道德产生的主观条件。

D项正确，道德是后天养成的合乎行为规范和准则的东西。它是社会生活环境中的意识形态之一，它是做人做事和成人成事的底线。因此，文明的人类是靠道德的建立来作保障的。道德的传承也同样离不开家庭、学校、社会、劳动和创造，以致分门别类地产生各自的要求和水准。

本题为选非题，故正确答案为C。

11、容易犯错误是我们人类无法避免的一个弱点，不管科技发展到什么程度，事故总是会在不经意间发生。懂得这个道理，我们就可以“______”，只有这样，或许我们才能______应对一切可能出现的麻烦。

依次填入划横线部分最恰当的一项是______。A.未卜先知

巧妙B.未雨绸缪

从容C.先发制人

完美D.稳操胜券

主动

解析：参考答案：B

[解析]“未卜先知”的意思是没有占卜便能事先知道，形容有预见及先见之明。“未雨绸缪”的原意是趁着天没下雨，先把门窗绑牢，后比喻事先做准备。“先发制人”原指在战争中的双方，先采取行动的往往处于主动地位，可以制伏对方。后来泛指先下手采取主动。“稳操胜券”比喻有充分的把握取得胜利。根据题干语境用“未雨绸缪”更贴切，同时“从容应对……”为固定搭配。故选B。

12、行政协调的目标是：A.分清对错B.消除矛盾C.异中求同D.回避矛盾

解析：参考答案：C

[解析]行政协调的目标是异中求同，并不回避矛盾。

13、康长素的狂放不羁后来也传染给了他的学生。弟子们______，纷纷给自己起了各种______的别号：梁启超号“轶赐”，即超过子贡；麦孟华号“驾孟”，凌驾于孟子之上；韩文举号“乘参”，唐德刚调侃道，这是“把曾参当马骑也”。康最钟爱的大弟子陈千秋的别号则是“超回”。

依次填入画横线部分最恰当的一项是______。A.上行下效

惊世骇俗B.如法炮制

不拘一格C.有样学样

语惊四座D.东施效颦

超尘脱俗

解析：参考答案：A

[解析]“上行下效”指上面的人怎么做，下面的人就跟着怎么干。“惊世骇俗”指因言行异于寻常而使人震惊。根据“康长素的狂放不羁后来也传染给了他的学生”可知，“上行下效”符合文意。由梁启超及他的学生们起的别号可看出，这些别号的含义足以令世人震惊。“惊世骇俗”符合文意。故选A。

14、有“网瘾”问题的青少年的成长发展是社会工作者应该关注的，但介入行动首先要集中在发现和解决青少年“网瘾”问题产生的原因上，从青少年的家庭、成长环境和人际互动方面入手，才能根除“网瘾”，这是青少年自己、家庭和学校最关心的。这主要体现了选择介入行动原则中的______。

A.以人为本、服务对象自决原则B.个别化原则C.与服务对象相互依赖原则D.瞄准服务目标原则

解析：参考答案：D

[解析]个别化原则是针对服务对象的特殊性采取个别化的介入行动的原则。与服务对象相互依赖原则是依靠服务的对象，双方协力的一种介入行动的原则。瞄准服务目标原则是指介入行动应当围绕目标。要根除“网瘾”，介入行动就要集中在发现和解决青少年“网瘾”问题产生的原因上，多方面入手，属于瞄准服务目标原则。故本题选D。

15、《荷塘月色》的作者是：A.郁达夫B.朱自清C.郭沫若D.凤凰传奇

解析：参考答案：B

[解析]《荷塘月色》是中国著名文学家朱自清任教清华大学时所写的一篇散文。本文写于1927年7月，正值“四·一二”蒋介石背叛革命之时。曾参加过“五四”运动的爱国知识分子朱自清，面对这一黑暗现实，他悲愤、不满而又陷入对现实无法理解的苦闷与彷徨之中，怀着这种孤独苦闷的心情，写下了《荷塘月色》这篇文章。故本题答案选B。

16、社区居民张某因车祸致残，家庭生活陷入困境，为此张某觉得抬不起头，导致夫妻经常争吵。对此，社区最应该______。A.为张某进行康复训练B.为张某提供就业帮扶C.为张某申请救助D.调解张某夫妻关系

解析：参考答案：B

[解析]张某因车祸致残，家庭生活陷入困境，夫妻经常争吵，社区最应该为张某提供就业帮扶，使张某能够融入社会生活并提升生活质量。残疾人社会工作更注重“康复”，在服务目标上看重的是全面康复融入社会。

17、以前美国制造业出口大量高附加值的小件商品，而将低附加值产品及组装外包给其他国家。现在这一形势发生了某些逆转，个别企业出于物流方面的考虑，将某些笨重低值产品的组装重新安排在国内，而将高价值的配件生产仍安排在海外。尽管如此，从全球范围看，新兴国家的比较优势还很明显，制造业的发展潜力尚存。现代产业内贸易理论表明，一旦某个国家在某个行业或产品形成优势，由于规模报酬递增和不完全竞争等因素，会使这一优势强化。因此，在经历了数十年的制造业转移后，中国等新兴国家在制造业方面的优势已经形成，这是对美国制造业回归的很大挑战。

这段文字主要介绍了：A.美国制造业在与新兴市场竞争方面并不具全面优势B.美国制造业回暖对新兴国家造成巨大冲击C.国际分工体系的变化为美国制造业的回归提供契机D.提高科技含量与附加值有利于制造业发展

解析：参考答案：A

[解析]文段为因果结构，首先介绍了美国制造业开始回归这一现象，然后说明中国等新兴国家制造业的发展潜力尚存、优势明显，且从理论上来看，这一优势将继续强化，最后得出结论，中国等新兴国家在制造业方面形成的优势是美国制造业回归的很大挑战。B项的“巨大冲击”文段未涉及，C、D非文段重点。A项为“因此”后观点句的同义转述，故本题选A。

18、根据决策条件(或自然状态)的可控程序，决策不包括______。A.集体决策B.确定型决策C.风险型决策D.非确定型决策

解析：参考答案：A

[解析]根据决策条件的可控程度划分，行政决策分为确定型决策、风险型决策与非确定型决策。确定型决策面临的是一种比较稳定的自然状态，可选方案相对确定。风险型决策面临的是多种可能的自然状态，未来会出现哪一种状态难以预定，但可以预测其出现的概率。非确定型决策与风险型决策基本相同，但不能预测未来自然状态出现的概率，不确定因素更多，决策风险更大。故选A。

19、下面是两幅二战前期和后期的漫画，它们反映出来的问题是：

A.日本侵略中国B.世界反法西斯同盟成立C.中国的国际地位上升D.中国抗日战争的胜利

解析：参考答案：C

[解析]第一张图表现了面对日本对中国的侵略，西方国家只是作壁上观，无动于衷；第二张图表现了中国同英国、美国、苏联一起在庆祝新年，成为正面角色。这两张图中中国角色的演变，表现了中国的国际地位上升，成为了反法西斯战争的重要一方。故本题答案选C。

20、未成年人的父母已经死亡或者没有监控能力的，由法律法规规定的人员担当监护人，对担当监护人有争议的由未成年父母所在单位或者未成年人住所所属的______在近亲属中指定。A.民政部门B.妇联组织C.街道办事处D.社区委员会、村委会

解析：参考答案：D

[解析]对担任监护人有争议的，由未成年人的父母的所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会在近亲属中指定。

21、下列关于陕西省历史的叙述，不正确的是______。A.陕西省，简称“陕”或“秦”B.陕西有名的文化历史为华夏文明、蓝田猿人和轩辕黄帝陵C.陕西是我国历史上建都朝代最多、时间最长的省份D.陕西的历史文化名人有班固、杜牧、张旭、阎立德

解析：参考答案：D

[解析]本题考查陕西的历史。陕西省简称“陕”或“秦”，A项正确；陕西是中华民族及华夏文明的重要发祥地之一，早在80万年前，蓝田猿人就生活在这里，坐落在陕北黄陵县的中华民族始祖轩辕黄帝陵，成为凝聚中华民族的精神象征，B项正确；陕西先后有西周、秦、西汉等13个政权建都，时间长达1000余年，是我国历史上建都朝代最多、时间最长的省份，C项正确；张旭，字伯高，吴郡(今江苏苏州附近)人，是我国古代八圣之一的草圣，D项错误。故选D。

22、“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从”体现了行政道德的______。A.强制性B.示范性C.广泛性D.政治性

解析：参考答案：B

[解析]行政道德是指公务员在行使公共权力、管理公共事务的活动中，处理自身与工作对象之间、上下级之间、同事之间以及公私、得失等关系时，应遵循的原则和规范。行政道德有三个特点：一是鲜明的政治性，二是一定程度的强制性，三是高度的示范性。题目体现了示范性。故选B。

23、下列哪一人物的发明成果与我国四大发明中的某一项最类似?______

A.爱迪生B.贝尔C.诺贝尔D.瓦特

解析：参考答案：C

[解析]中国四大发明一般是指造纸术、指南针、火药、活字印刷术。爱迪生是举世闻名的美国科学家和发明家，被誉为“世界发明大王”；贝尔发明了世界上第一台可用的电话机，被世界誉为“电话之父”；诺贝尔是瑞典化学家、工程师、发明家、军工装备制造商和炸药的发明者；瓦特是工业革命时期的重要人物，他对当时已出现的蒸汽机原始雏形作了一系列的重大改进，发明了单缸单动式和单缸双动式蒸汽机，提高了蒸汽机的热效率和运行可靠性，对当时社会生产力的发展作出了杰出贡献。结合题干，C项诺贝尔发明的炸药与中国四大发明中的火药相类似。故本题答案选C。

24、1919年，五四运动爆发于______。A.北京B.重庆C.南京D.上海

解析：参考答案：A

[解析]1919年巴黎和会上中国外交的失败，引发了伟大的五四运动。1919年5月4日，北京大学等13所学校的3000多名学生到天安门前集会，举行游行示威，五四运动爆发。为支援学生的爱国斗争，自6月5日起，上海工人罢工。白此，中国工人阶级登上政治舞台。随后，工人罢工、商人罢市、学生罢课的浪潮，波及全国。故本题选A。

25、张某一家经济困难，到村民居委会申请最低生活保障，并提供了相关申请材料。村民居委会应______。A.将申请人所有申请材料全部上交街道办事处或相关救助机构B.筛选张某的申请材料后将认为符合条件的部分材料上交街道办事处或相关救助机构C.根据张某家庭情况决定是否受理张某的申请D.根据张某家庭情况做出是否符合救助条件的决定并当即予以答复

解析：参考答案：A

[解析]《民政部关于指导村(居)民委员会协助做好社会救助工作的意见》指出，指导、督促村(居)民委员会接受申请最低生活保障、特困人员供养、医疗救助、教育救助、住房救助、临时救助等社会救助有困难的家庭或个人的委托，代其向乡镇人民政府(街道办事处)或相关救助机构提交书面申请及材料，指导、督促村(居)民委员会将申请人所有申请材料全部上交，不得自行作出不予受理或不符合救助条件的决定。要指导、督促村(居)民委员会成员及其他社区工作者主动申报备案其近亲属申请救助的情况。故本题答案选A。

26、在长期压力下，大脑会发出信号到骨髓。此时免疫系统中的白细胞会由骨髓处转移，并聚集在大脑的特定区域。它们围在脑血管周围，并渗透到“掌管”情绪的脑组织所在区域，导致焦虑等情绪活动。但是，这些白细胞并不会对脑组织造成损害。

这段文字主要是在解释：______A.焦虑等情绪活动受到特定脑组织“掌管”B.白细胞在大脑聚集不会对脑组织造成损害C.大脑内部白细胞的转移规律D.压力为何会引起焦虑

解析：参考答案：D

[解析]文段主要介绍了当人处在长期压力之下时，身体内如何发生变化，最终导致焦虑情绪的产生。故答案选D。

27、下列各句中，没有语病的一项为：______A.人们一般把火山分为活火山、死火山和休眠火山三类。自爆发形成，在人类历史上迄今为止没有爆发过的火山叫死火山；在人类历史中爆发过，以后长期处于平静，但仍可能爆发的火山叫休眠火山；经常的或周期性爆发的火山叫活火山。B.坚强的李刚视死如归，然而他受尽了折磨，身躯已像草秆一般瘦。C.他不是在车间，就是在仓库，要不就在料场。D.如果分析什么文章，只有掌握了这种方法，才能迎刃而解。

解析：参考答案：A

[解析]B项，关联词“然而”误用，此处并无转折之意。C项，关联词误用，“不是……就是……”已包含全部，与后面的“要不”搭配，造成逻辑混乱。D项，关联词误用，将“如果”改为“无论”。故本题正确答案为A。

28、一对关系紧张的父子希望改善关系，社会工作者小刘针对“建立良好的父子关系”这个目的，制订了一些具体、可测量的目标。以下属于具体目标的是______。A.促进父子之间关系的和谐B.缓解父子之间的紧张关系C.要求父子俩每周共同参加一次“家庭生活教育”小组活动D.促使父子之间隔离，避免冲突

解析：参考答案：C

[解析]“良好的关系”是一个总目的，小刘在提供具体服务时需要对总目的进行操作化，设定具体、可测量的目标。通过设定一些具体的措施和指标来逐步实现父子之间的“良好关系”。这些措施和指标诸如：每天至少交谈一个小时，每周共同参加一次“家庭生活教育”小组活动等。

29、陕西省现有国土面积______。A.不到20万平方千米B.20万～21万平方千米C.22万平方千米D.22～23万平方千米

解析：参考答案：B

[解析]本题考查陕西的面积。陕西省全省土地面积为20.58万平方千米，占全国土地面积的2.14%。故选B。

30、4、社区服务把社会上的孤老、残疾人、优抚对象以及失业、下岗等急需帮助的群体作为服务的对象和重点。通过社区服务为其提供便利，从而提升其生活质量，充分体现出了社区服务的______功能。A.社会控制B.社会整合C.社会福利D.精神文明

解析：参考答案：C

[解析]社会福利功能是由社区的非营利性特征所决定的。社区服务是一项公益事业，能够补充国家和单位的福利不足并且为居民提供直接及时的帮助，实现福利社会化。社区服务把社会上的孤老、残疾人、优抚对象以及失业、下岗等急需帮助的群体作为服务的对象和重点。通过社区服务为其提供便利，从而提升其生活质量，充分体现出了社区服务的福利功能。C符合题意，正确。社会控制指社会或社会组织利用各种手段影响社会成员使其遵守社会规范、维护社会秩序的全部过程。社区服务的整合功能主要包括以下几个方面。一是对现实资源的整合。二是对资源管理的整合。三是对人气意愿的整合。社区服务具有推动精神文明建设的功能。一是社区服务培养了居民的文明意识。二是社区服务培养居民的社区参与意识。三是社区服务培养了居民的民主意识。故本题答案为C。

31、推进社区建设的步骤是梯次推进的发展战略，从大中城市开始启动，逐步向中小城市和城镇发展。

解析：参考答案：A

[解析]推进社区建设应当采取从大中城市开始启动，逐步向中小城市、城镇及乡镇、城郊社区梯次推进的发展战略。

32、物质帮助权只能是公民在失去劳动能力时获得。

解析：参考答案：B

[解析]公民在年老和疾病的时候，也有从国家和社会获得物质帮助的权利。

33、2009年是中国儿童福利发展的重要一年。民政部根据我国孤儿在整个社会保障群体中数量少、比例小、生存状况困难、甄别容易的情况，努力同国际接轨，在建立独立的孤儿福利津贴制度方面做出了重大的努力和突破，大大提高了孤儿救助的标准。

对这段文字理解不正确的是：A.民政部门是儿童福利工作的责任主体之一B.将孤儿福利津贴制度从儿童福利津贴制度中独立出来是与国际接轨C.与其他社会保障群体比较，孤儿的身份容易认定D.孤儿，因其数量少、比例小而得到了较高标准的救助

解析：参考答案：D

[解析]由文段可知，大大提高孤儿救助标准的原因是民政部根据我国孤儿的情况，努力同国际接轨，在建立独立的孤儿福利津贴制度方面做出了重大的努力和突破，而不是我国孤儿自身的情况，D项强加因果，当选。

34、社会工作者小周在进入某村后发现，村里存在着人畜饮水难的问题。针对该问题，小周争取相关职能部门的支持，组织召开村民议事会，确定工作方案。在村民的共同努力下，最终解决了人畜饮水难的问题。小周采用的社区工作模式是______。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社区教育模式

解析：参考答案：A

[解析]本题考查社区工作的模式。地区发展模式是社区工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是鼓励他们通过自助和互助解决社区问题，该模式的特点是较多关注社区共同性问题、特别重视居民的参与等。本题中，社会工作者关注社区的共同问题——人畜饮水难，而且动员村民召开议事会共同努力解决这一问题，属于自下而上解决社区问题，因此运用的是地区发展模式。社会策划模式主要依靠专家的意见和知识，注重由上而下的改变，排除。故选A。

35、我国开展社区工作的组织机构，不包括下列选项中的______。A.街道办事处B.社区委员会C.社区学校D.社区服务中心

解析：参考答案：C

二、综合能力测验(共5题)1、某居民小区建于上世纪80年代，属于老旧小区，住户多为中老年退休人员，经济条件一般，还有部分是外来租住人员。小区时常有入室盗窃案件发生，金额虽然不大，但是搞得小区居民人心惶惶。街道综合治理部门建议社区发动居民集资在小区楼道外安装防盗大门。但是一些居民并不认同，有人认为小区人多杂乱，频繁开关防盗门很容易损坏，安装的实际效果不大；有人认为回家要开两次门，老年人不方便；也有人认为要居民拿出钱来安装，不应该；还有人顾虑，安装了防盗门后关门声音大，影响低层住房睡眠质量等等。

请问部分居民拒绝安装防盗门的深层次原因是什么?社会工作者应采取什么样的方法有效推进工作开展?

解析：参考答案：

部分居民拒绝安装防盗门的深层次原因有：(1)社区内生活困难人员多，难以支付安装费用；(2)社区居民结构复杂，难以统一思想；(3)对防盗门的功能及质量不信任；(4)安装防盗门之后使用不便，其噪音还会影响生活等。

介入方法和策略：(1)运用小组工作方法，听取各居民住户的意见和建议，必要时还可以召集小区内的党员、意见较多人员和部分骨干开座谈会；(2)运用社区居民领袖教育的方法。召开楼组长、楼代表会议，传达工作精神，统一他们的思想；(3)采取行动策略：对于防盗门质量问题，可以与生产安装企业进行沟通，在小区内现场展示和演示几种防盗门的样品；(4)加大宣传力度，对社区冷漠居民和反对居民进行个案工作，有针对性地提供心理安抚和调适。

2、榆林街道建立了面积达1130平方米的“一门制”社区服务中心，内设服务大厅、个性化服务窗口、社区学院、家政服务超市四个功能区，向社区居民提供政策咨询、劳动保障、民政救济、劳动仲裁、生殖健康服务、独生子女证、暂住证办理等近百项服务项目。各个窗口按照不同内容和归口，通过网络与市有关信息部门相连，及时向社区居民提供各种服务信息。如大厅内专门建立一个电子大屏幕，与市劳动就业处信息平台联网，滚动显示就业信息，辖区内近百名下岗失业人员就是通过该途径找到了工作岗位。

请你根据上述材料，分析社区服务的内容及如何对社区服务进行管理。

解析：参考答案：

(1)所谓社区服务，是指在政府倡导和组织下居民所进行的自助服务，是以社区为单位开展的社会服务，是一种公益性质的福利性便民利民服务，是一种为提高社区居民生活质量、有偿和无偿相结合的社会服务。

社区服务包含的内容具体如下。

一是社区福利服务，其是针对社区特殊群体提高的服务。首先是为老年群体提供的服务。主要包括老年人包户服务、老年人收养和寄托服务、老年人文化生活服务、老年人庇护服务、老年人生活综合服务等。其次是为残疾人和精神病人群体提供的服务。主要包括残疾人康复服务、精神病人康复服务、残疾儿童寄托服务、弱智儿童启智教育服务等。再次是为社区心理障碍群体提供的服务。主要包括心理咨询服务、心理诊治服务等。

二是社区便民利民服务，其是针对社区居民提供的服务。主要包括家政服务、婚庆丧事服务、子女教育辅导服务等，属于有偿和无偿两种形式相结合的便民利民服务。

三是社区居民、企事业单位共建服务。其是指社区和企事业单位充分利用资源，开展的双向共建服务。主要包括职工及其子女就业培训服务、企业生产安全服务、社区设施维护服务等。

(2)在进行服务管理过程中，具体以社区居委会为主，主要内容为：通过对社区服务的内容进行组织和安排，及时调整服务管理的机制，设立合理的科室并配备好相应的高素质的社区服务人员，及时了解社区居民的需求，多开展各式各样的活动来满足居民的需要，从而增强社区居民的归属感和认同感，为社区的建设和发展打好坚实的基础，强化社区服务功能，构建和谐的人际关系和社区环境。具体需要做到以下几点。

第一，转变管理观念，创新管理手段，加大资金投入。

第二，合理整合社区资源，及时建立社区服务管理中心。

第三，合理规划社区服务，实现社区服务管理向网络信息化的服务管理方向发展。

第四，处理好社区居委会与社会中介组织的关系。社区居委会应当充分利用社会中介组织的力量，发挥社会中介组织的作用，同时也将自己从大量的事务性工作中解脱出来，更好地履行社区的职能。

3、你社区将于2017年2月11日下午举行你市第八届社区元宵节活动，为了让社区居民了解活动的时间、地点、内容，请拟公文进行告知。

解析：参考答案：

通知

各位社区居民：

为弘扬我国传统文化，增添节日喜庆气氛，活跃社区居民文化生活，我社区将于2017年2月11日举办本市第八届社区元宵节活动。

活动时间：2017年2月11日13:00。

活动地点：社区文化广场。

活动内容：赏花灯、猜灯谜、舞狮子、划旱船。

欢迎广大居民朋友届时前来参加!

××社区居委会

2017年××月××日

4、重阳节前夕，某社区准备开展一次“敬老爱老”的文化娱乐活动。你作为该社区的工作人员，负责组织此次活动。请撰写一份活动策划方案。

要求：内容完整，条理清楚，语言规范，字数400字左右。

解析：参考答案：

敬老爱老文化娱乐活动方案

活动目的：丰富社区老年人文化生活，鼓舞老年人参与文艺活动的热情，同时也让更多人关爱老年人

活动对象：社区60岁以上的老年人

活动地点：社区广场

活动主题：老当益壮迎接秋的收获，精神抖擞风采不减当年

活动内容：

活动一：老年人书法大赛。实施方案：在社区提前宣传，有兴趣的老年人自备书写工具并按时报名。活动举行当天，报名的老年人现场创作，并评选出前三名，最后进行现场颁奖，奖品为笔墨纸砚。

活动二：老年人才艺展示大赛。实施方案：号召有特长的老人报名参加比赛，比如擅长琴棋书画、唱歌、跳舞等，不限于此，现场进行展示，社区群众投票评选出前三名，并进行现场颁奖。

活动三：老年人广场舞大赛。实施方案：比赛分为单人赛和团体赛两种，在社区内宣传并接受报名，单人赛以个人名义报名，团体赛由老年人自行分组并以团体名义报名。比赛当天现场展示，单人赛经群众投票评选出前三名，团体赛通过抽签的形式分成四组，两两对决，选出优胜者并现场颁奖。

活动意义：通过文化娱乐活动的形式，丰富老年人的日常生活，使老年人在比赛中收获快乐，增进友情，增强社区老年人之间的良性互动。

5、《中华人民共和国婚姻法》第十四条规定，夫妻双方都有各用自己姓名的权利，这体现了我国婚姻法的______原则。

解析：参考答案：

男女平等。

[解析]《中华人民共和国婚姻法》规定，实行婚姻自由、一夫一妻、男女平等的婚姻制度：夫妻在家庭中地位平等；夫妻双方都有各用自己姓名的权利。这体现的是男女平等的原则。

三、多项选择题(共15题)1、《宪法》是国家的根本法，下面对于《宪法》的理解中错误的是：______A.宪法规定，我国的法律解释机关是全国人大常委会，法律解释一经通过，应由国家主席签署主席令予以公布B.根据现行宪法及其修正案，农村和城市郊区的土地专属于集体所有C.根据我国宪法的规定，土地的所有权可以依照法律的规定转让D.根据宪法，中华人民共和国主席不需要向全国人民代表大会报告工作

解析：参考答案：ABC

[解析]根据《宪法》第67条的规定：“全国人民代表大会常务委员会行使下列职权：……(四)解释法律……”《立法法》第49条规定：“法律解释草案表决稿由常务委员会全体组成人员的过半数通过，由常务委员会发布公告予以公布。”故A项说法错误。《宪法》第10条规定：“城市的土地属于国家所有。农村和城市郊区的土地，除由法律规定属于国家所有的以外，属于集体所有；宅基地和自留地、自留山，也属于集体所有……任何组织或者个人不得侵占、买卖或者以其他形式非法转让土地。土地的使用权可以依照法律的规定转让……”B、C错误。宪法没有规定中华人民共和国主席需要向全国人民大表大会报告工作。D正确。故本题答案选ABC。

2、2017年元旦开始实施的《上海市长期护理保险试点办法》要求率先在______三个区开展长期护理保险试点工作。A.静安区B.徐汇区C.普陀区D.金山区

解析：参考答案：BCD

[解析]2017年1月1日开始实施的《上海市长期护理保险试点办法》要求率先在徐汇、普陀、金山三个区开展长期护理保险试点工作。故本题答案选BCD。

3、陕西省确立发展的六大特色产业是______。A.轻纺、餐饮B.旅游、果业C.能源化工、能源化工D.高新技术、畜牧业

解析：参考答案：BCD

[解析]实施西部大开发以来，陕西省按照国家产业发展重点，立足陕西实际，充分挖掘潜在优势，突出重点，强力培植，促进高新技术、旅游、装备制造、能源化工、果业和畜牧业等六大特色产业迅猛发展，使其成为拉动陕西省经济发展的巨大动力。故选BCD。

4、违反《行政强制法》规定，行政机关有下列哪些情形的，由上级行政机关或者有关部门责令改正，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分?______A.扩大查封、扣押、冻结范围的B.使用或者损毁查封、扣押场所、设施或者财物的C.在查封、扣押法定期间不作出处理决定或者未依法及时解除查封、扣押的D.在冻结存款、汇款法定期间不作出处理决定或者未依法及时解除冻结的

解析：参考答案：ABCD

[解析]《行政强制法》第六十条规定，违反本法规定，行政机关有下列情形之一的，由上级行政机关或者有关部门责令改正，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分：(一)扩大查封、扣押、冻结范围的；(二)使用或者损毁查封、扣押场所、设施或者财物的；(三)在查封、扣押法定期间不作出处理决定或者未依法及时解除查封、扣押的；(四)在冻结存款、汇款法定期间不作出处理决定或者未依法及时解除冻结的。故选ABCD。

5、《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》中对坚持对外开放提出了明确的要求。对此，下列说法正确的有______。A.实施积极的进口政策，向全球扩大市场开放B.完善投资布局，扩大开放领域，放宽准入限制C.全面实施准人前超国民待遇加正面清单管理制度D.完善对外开放区域布局，加强内陆沿边地区口岸和基础设施建设

解析：参考答案：ABD

[解析]A、B、D选项均见于《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》，依据该文件，C项的正确表述当为：全面实施准入前超国民待遇加负面清单管理制度。故C错误。本题选择ABD。

6、某社会工作者在社区调查中了解到许多居民彼此之间交往很少，对社区毫不关心。为了推动居民参与社区活动，社会工作者适当的做法有______。A.设立与居民切身利益相关的议题B.倡导居民对社区发展提出建议C.组织各类兴趣小组D.采用投票形式解决问题

解析：参考答案：ABC

[解析]促进居民之间的交流主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。社区工作者一般会通过组织一系列的社会交往和公共活动(如文艺演出、老人书画比赛、青少年兴趣小组等)让居民互相熟悉、交往沟通，并让部分有积极性的社区成员承担一些任务或参与活动的策划与管理，增强居民处理事务的能力和责任感。

7、关于社区民主决策和民主管理，下列做法正确的有______。A.居民会议在讨论决定事项时要形成书面议案B.涉及社区居民利益的所有事项，均需召开社区听证会讨论决定C.需社区协商议事会讨论决定的事项，会前要向社区居民公告，征求意见D.居民会议讨论决定事项涉及社区内的企业时，必须邀请相关企业代表参加

解析：参考答案：ACD

[解析]按照法律规定和通行的做法，制定和修改居民公约、审议居民委员会工作报告、兴办社区公益事业等涉及全体居民利益的重要事项，都要召集居民会议、居民代表会议、驻地单位协商议事会、社区听证会讨论决定。B项说法过于绝对，不选。故本题答案选ACD。

8、由社会控制到社区治理转变的迹象表现在______。A.社区服务活动大力开展B.社区志愿者活动蓬勃兴起C.社区民主选举走上轨道D.自治型社区的建设进入摸索阶段

解析：参考答案：ABCD

[解析]在全球性治理大潮的影响下，在国内社会变迁的推动下，自20世纪80年代以后，中国城市基层社会出现了由社会控制向社区治理转变的迹象。其主要表现如下。①社区服务活动大力开展。②社区志愿者活动蓬勃兴起。③社区民主选举走上轨道。④自治型社区的建设进入摸索阶段。⑤社区管理体制改革取得进展等。故选ABCD。

9、社区工作的具体目标是要培养______和______的美德。A.社区关怀B.社区救助C.社区互助D.社区参与E.社区照顾

解析：参考答案：AE

[解析]社区工作的具体目标包括：(1)推动社区居民参与。(2)提高社区居民的社会意识。让社区居民认识到，反映和表达自己的意见是其拥有的权利，而个人也有责任去履行公民的义务，关心社区问题，改善社区关系，使社区资源和权利能够平等分配。(3)善用社区资源，满足社区需求。社区资源能有效地回应社区需求。(4)培养相互关怀和社区照顾的美德。故本题选AE。

10、我国有13亿人口，只有把饭碗牢牢端在自己手中才能保持社会大局稳定，对这句话的理解，正确的有______。A.要把保证粮食供应的立足点放