2023广东广州市黄埔区九佛街道办事处专职网格员拟聘用人员笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2023广东广州市黄埔区九佛街道办事处专职网格员拟聘用人员笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、行政机关在收集证据时，可以采取抽样取证的方法；在证据可能灭失或者以后难以取得的情况下，经行政机关负责人批准，可以先行申请法院保全证据。

解析：参考答案：B

[解析]《中华人民共和国行政处罚法》第三十七条第二款规定，“行政机关在收集证据时，可以采取抽样取证的方法；在证据可能灭失或者以后难以取得的情况下，经行政机关负责人批准，可以先行登记保存，并应当在七日内及时作出处理决定，在此期间，当事人或者有关人员不得销毁或者转移证据”。故本题判断错误。

2、下列关于“元宵节”的别称不正确的是：______

A.元夕节B.上元节C.正月半D.中元节

解析：参考答案：D

[解析]正月是农历的元月，古人称其为“宵”，而十五日又是一年中第一个月圆之夜，所以称正月十五为元宵节。又称为上元节、小正月、元夕或灯节，是春节之后的第一个重要节日。道教曾把一年中的正月十五称为上元节，七月十五为中元节，十月十五为下元节，合称“三元”。

3、这项新农村建设的重点工程进展顺利，______5月下旬，已完成年计划的70%。

填入画横线部分最恰当的一项是______。A.截至B.截止C.估计D.预计

解析：参考答案：A

[解析]句中强调“已完成”，因此可以排除表示提前猜测的“估计”“预计”。“截止”强调的是已经停止，已包含时间的概念，故后面不能直接接时间；而“截至”强调的是直到……，后面必须接时间宾语。句中空缺处后直接接的是“5月下旬”，故应填“截至”。故本题选A。

4、批复是用于答复下级机关请示事项的______。A.下行文B.平行文C.上行文D.具有行政约束力的规章

解析：参考答案：A

[解析]批复是上级机关答复下级机关请示事项的公文，属于下行文。故本题答案选A。

5、古诗云：“王子去求仙，丹成入九天。洞中方七日，世上已千年。”这是用神话形式说明时间______。A.是客观的B.是有限的C.是可知的D.是相对的

解析：参考答案：D

[解析]题干中用“洞中方七日”与“世上已千年”来对比，意在说明时间是相对的。故本题答案选D。

6、下列关于社会工作服务领域中矫治服务说法错误的是______。A.矫治服务是在监狱中的服务B.矫治服务是司法机关和工作人员通过各种手段使犯罪者或有犯罪倾向的违法人员得到思想和行动上的治疗，以重新融入社会的活动C.矫治服务工作在改造罪犯，特别是挽救少年犯罪者方面发挥独特的作用D.矫治服务主要方式有司法前的调查服务、对缓刑人员的观护等

解析：参考答案：A

[解析]矫治服务包括在监狱中的服务和在社区中的服务，后者又叫社区矫正，它具有惩罚性行刑起不到的作用。故本题答案选A。

7、关于继承人清偿被继承人生前债务的表述，正确的是______。A.继承人应清偿被继承人生前的全部债务B.继承人可以只继承遗产而拒绝清偿被继承人生前债务C.继承人应在继承遗产的范围内清偿被继承人生前的债务D.继承人有权按其意志决定是否清偿被继承人生前债务

解析：参考答案：C

[解析]我国《继承法》第33条规定：“继承遗产应当清偿被继承人依法应当缴纳的税款和债务，缴纳税款和清偿债务以他的遗产实际价值为限。超过遗产实际价值部分，继承人自愿偿还的不在此限。继承人放弃继承的，对被继承人依法应当缴纳的税款和债务可以不负偿还责任。”

8、开展党的群众路线教育实践活动，要把______作为第一位的任务。A.学习宣传、舆论引导B.教育党员、影响群众C.学习教育、思想理论武装D.发动群众、全员参与

解析：参考答案：C

[解析]开展党的群众路线教育实践活动，要把学习教育、思想理论武装作为第一位的任务，引导党员干部深入学习党的十八大精神，学习中国特色社会主义理论体系，学习党的光辉历史和优良传统，开展马克思主义唯物史观和党的群众路线专题讨论。故选C。

9、在与组员沟通的过程中，有组员提到她是单亲家庭，社会工作者小王提到了自己也是单亲家庭。在这个过程中，小王运用了______沟通技巧。

A.积极回应B.适当的自我表露C.对信息进行磋商D.及时进行小结

解析：参考答案：B

[解析]本题考查的是与组员沟通技巧。社会工作者可以有选择地将亲身的经历、体会向组员坦白，适当的自我表露可以让组员感受到你的信任。故本题选B。

10、卢梭在《论人类不平等的起源和基础》中说道：“我认为，在人类的一切知识中，最有用但也最不完善的知识就是关于人的知识。”马克思的唯物史观则破解了“人是什么”之谜，指出人的本质在其现实性上是______。A.一切社会关系的总和B.所有人属性的综合C.自然属性和社会属性的内在统一D.社会角色的总和

解析：参考答案：A

[解析]马克思主义认为，人的本质在其现实性上，是一切社会关系的总和。

11、下列不属于公司制的主要优点有：______A.独立的法人地位B.有限的责任制度C.明确的经营目标D.科学的管理制度

解析：参考答案：C

[解析]明确的经营目标是所有企业的共性，不是公司制所独有的优点。故本题答案为C。

12、文化哲学已成为当代哲学领域的显学，______已经超越了哲学领域，______政治、文学、艺术、教育以及经济学等领域产生了较为深远的影响。

填入划横线部分最恰当的一项是______。A.甚至对B.并且在C.乃至在D.而且对

解析：参考答案：A

[解析]B项，第一空，“成为当代哲学领域的显学”与“已经超越了哲学领域”之间存在递进关系，“并且”则表示并列关系。C项，第二空讲的是文化哲学对其他领域的影响，故“对”比“在”更合适。D项，“而且”一般与其他连词共同使用，故不如“甚至”贴切。

13、近年来，国家房地产调控措施的出台十分密集，除了增加廉租房、经济适用房供应外，再加上央行加息，多个城市出现了房屋成交量下跌的态势，房价涨幅开始放缓。这表明______。A.国家通过宏观调控平衡供求关系B.价格的波动通过供求关系表现出来C.宏观调控是资源配置的决定性手段D.宏观调控可以克服市场调节的滞后性

解析：参考答案：A

14、中国制造业规模迅猛扩张并成为全球产业链中不可或缺的重要组成部分。

下列选项中，最适合用来替换画线部分词语的是______。A.缺一不可B.必不可少C.独一无二D.举足轻重

解析：参考答案：B

[解析]“缺一不可”形容二者或多者；“独一无二”强调独特性；“举足轻重”强调重要性。B项“必不可少”强调不可或缺性，与画线词语最为接近。

15、毛泽东在《关于正确处理人民内部矛盾的问题》的讲话中指出，社会主义社会的基本矛盾是______。A.人民内部的非对抗性的矛盾B.生产关系和生产力之间、上层建筑和经济基础之间的矛盾C.无产阶级和资产阶级之间、社会主义和资本主义之间的矛盾D.人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾

解析：参考答案：B

[解析]《关于正确处理人民内部矛盾的问题》是毛泽东论述中国社会主义革命和社会主义建设的重要著作。其指出，社会主义社会的基本矛盾仍然是生产关系和生产力之间的矛盾，上层建筑和经济基础之间的矛盾。故选B。

16、近年来，许多城市都作出了限放烟花爆竹规定，其原因主要是燃放烟花爆竹会______。A.污染水源B.产生温室效应C.污染土壤D.污染空气、产生噪声、易引发火灾

解析：参考答案：D

[解析]烟花爆竹的主要成分是黑火药，燃放烟花爆竹时会释放大量的二氧化碳，同时伴随有部分有毒物质和强烈刺激性气体，都会造成大气污染。而且，燃放烟花爆竹不仅存在引起火灾的安全隐患，烟花爆竹燃放时的爆炸声可达130分贝以上，会造成噪音污染。故选D。

17、居民公约由居民会议讨论制定，报街道办事处备案，由街道办事处监督执行。

解析：参考答案：B

[解析]《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第15条第1款规定，居民公约由居民会议讨论制定，报不设区的市、市辖区的人民政府或者它的派出机关备案，由居民委员会监督执行。故本题判断错误。

18、吴某系某公司的销售人员，与公司因以下事务发生争议，其中不属于劳动争议的是：______A.在试用期内，吴某要解除劳动合同，公司不允许B.该公司没有按约定给付吴某的销售业绩提成C.吴某因业绩突出，认为这次调整中层领导自己应当被升为部门经理，但希望落空D.吴某因经常迟到、旷工被公司解除劳动合同

解析：参考答案：C

[解析]劳动争议，是指劳动关系的当事人之间因执行劳动法律、法规和履行劳动合同而发生的纠纷，即劳动者与所在单位之间因劳动关系中的权利义务而发生的纠纷。根据争议涉及的权利义务的具体内容，可将其分为以下几类：①因确认劳动关系发生的争议；②因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议；③因除名、辞退和辞职、离职发生的争议；④因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议；⑤因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议；⑥法律、法规规定的其他劳动争议。吴某认为自己应被升为部门经理只是其个人的想法，而非公司的法定义务。故本题选C。

19、君子所见无不善，小人所见无不恶。拾荒的陈阿姨并不像一些人那样，将帮助别人这种再简单不过的事情也想象得那样复杂、可怕。作为一个真正富有正义感的人，不会在助人为乐之前就考虑自己做了好事是不是会被冤枉，为自己寻找一个不作为的借口。举手之劳怎么却变得如此艰难，要不要扶起倒地的弱者似乎成了今天一个重要的社会问题。

这段文字意在说明：A.要积极营造助人为乐的社会环境B.有正义感的人做好事时不会考虑得失C.遇到弱者需要帮助时，我们应伸出援助之手D.当今社会缺乏正义感，出现了道德危机

解析：参考答案：D

[解析]文段由“君子所见无不善，小人所见无不恶”引出陈阿姨助人为乐之事，并说明真正富有正义感的人，不会担心被人冤枉而为不作为寻找借口，最后抛出思考“举手之劳怎么却变得如此艰难，要不要扶起倒地的弱者似乎成了今天一个重要的社会问题”。故作者意在指出当今社会有正义感的人越来越少，更多的人在做好事时因担心被冤枉而选择了不作为，即人们的道德遭遇了危机。D项符合题意。

20、关于总结报告的基本要求，下列说法错误的是______。A.总结报告为求完整、深刻，必要时可对材料进行加工，甚至改写事实，以突出主旨B.总结报告要有正确的指导思想，要坚持实事求是的原则，不可夸大成绩、回避错误C.对工作成绩的大小以及工作的先进、落后，叙述一般要用比较法，通过纵横比较，使得背景鲜明突出D.根据总结的目的及中心，对主要问题要详写，次要的要略写

解析：参考答案：A

[解析]总结报告在回顾过去时要用事实说话，从本单位(或本人)自身的实践活动中选取材料，并从这些材料中提炼观点，得出结论，不得移花接木、张冠李戴，更不允许任意虚构、主观臆造。A项说法错误。故本题选A。

21、“民力可依，民心可恃，民智可用”。深入反腐不是哪一个机构、哪一个部门的事，也不是执政党内部的事，而是一场与每个人都息息相关的战役。它需要“朝阳群众”“西城大妈”，需要他们所代表的广大人民群众。让我们进一步降低举报的风险，拓宽举报的渠道、创造监督的条件，发动最广大的人民群众，打一场人民反腐的歼灭战、持久战，叫腐败不敢露头。

文段意在说明的是______。A.“朝阳群众”是反腐的利器B.反腐需要多部门协同配合作战C.反腐斗争是人民群众的斗争D.反腐需要人民群众的广泛参与

解析：参考答案：D

[解析]意图推断题。A、B两项只是文段的部分内容，排除；C项表述不够恰当，反腐斗争需要人民群众的参与，也需要多部门、多机构的参与；D项是文段所要表达的内容。故选D。

22、“天不变其常，地不易其则。”下列语句中与此蕴含哲理最相近的是：A.仁者见之谓之仁，智者见之谓之智B.长江后浪推前浪，世上今人胜古人C.竹外桃花三两枝，春江水暖鸭先知D.草木本无意，荣枯自有时

解析：参考答案：D

[解析]题干蕴含的哲理是万物有其客观规律。A项体现价值判断和价值选择因人而异；B项体现的是发展的观点；C项体现的是实践是认识的来源：D项体现的是事物的变化有其客观规律，与材料相符。故本题答案选D。

23、下列关于拉丁美洲的说法正确的是：______A.拉丁美洲就是南美洲B.拉丁美洲是指美国以南的美洲地区C.拉丁美洲指巴拿马运河以南的美洲地区D.拉丁美洲指墨西哥以南的美洲地区

解析：参考答案：B

[解析]拉丁美洲是指美国以南的美洲地区，地处北纬32°42'和南纬56°54'之间，拉丁美洲通常指称美洲大片以罗曼语族语言作为官方语言或者主要语言的地区，托丁美洲由墨西哥、大部分的中美洲、南美洲以及西印度群岛组成。北美南美的分界线是巴拿马运河。故本题选B。

24、最高人民法院副院长应由全国人民代表大会选举产生。

解析：参考答案：B

[解析]我国《宪法》第67条规定，全国人民代表大会常务委员会行使下列职权：……(十一)根据最高人民法院院长的提请，任免最高人民法院副院长、审判员、审判委员会委员和军事法院院长。所以本题判断错误。

25、道德是由一定的社会经济基础所决定，并为经济基础服务的______。A.经济基础B.生产关系C.上层建筑D.基本规范

解析：参考答案：C

[解析]道德是由一定的社会经济基础所决定，并为其服务的上层建筑。故选C。

26、南辕：北辙A.声东：击西B.虚情：假意C.七上：八下D.阳春：白雪

解析：参考答案：A

[解析]题干可组成一个由两个相对意义的词构成的成语，只有A符合题意。

27、来自不同的语言群体和文化的人需要彼此交流，就必须寻找交流工具。在一个层面上，他们可以依赖受过特殊训练的专业人员，这些人可以熟练使用两种以上的语言来作口译和笔译。但这是不方便的，花费的时间和代价是昂贵的。因此，在整个历史上，不断出现通用语言，在古代世界和中世纪世界是拉丁语，在西方几个世纪中是法语，在非洲的许多地区是斯瓦希里语，20世纪后半叶，在全世界的大部分地区是英语。

这段文字意在说明：A.翻译作为交流工具的局限性显而易见B.通用语言是处理语言差异的有效手段C.交流工具会因时代和层次需求而变化D.人类为寻找通用语言进行过长期探索

解析：参考答案：B

[解析]文段先指出不同语言文化背景的人交流不便，后由“因此”引出文段的论述中心——通用语言，与此相关的只有B、D两项。文段未论述人类为寻找通用语言进行过长期探索，D项无中生有，排除。故本题答案为B。

28、《继承法》第16条第2款规定：公民可以遗嘱将个人财产指定由法定继承的一人或数人继承。从法的规范作用看，这一规定属于下列哪一情况?A.个别指引B.确定的指引C.有选择的指引D.非规范性指引

解析：参考答案：C

[解析](1)法的规范作用中的指引作用有个别性指引和规范性指引之分，前者是通过具体的指示形式为具体的主体指明行为方向；后者是通过一般的规则为同类主体指明行为方向。本题所体现的指引不是为具体的某个公民指明行为方向，而是为所有的可以立遗嘱的公民指明行为方向，属于规范性指引的范围，因而不能选择A和D。(2)法对主体的行为通常又有确定的指引和有选择的指引两种。确定的指引所规定的是法律义务，它要求主体作出或不作出一定的行为；有选择的指引所规定的是法律权利，它表明主体的行为模式在法所给定的范围内有选择的余地，也就是给予主体可以自行决定是否这样行为的权利。本题引述的《继承法》的规定，正是赋予公民权利的规定而不是规定公民义务的规定，根据这一规定，公民可以自行决定将自己的财产由一人或数人继承。因此，本题不能选择B而应选择C。

29、计划和市场都只是手段，都不能作为市场经济中资源配置的基础。

解析：参考答案：B

[解析]市场经济是以市场作为资源配置的基础性方式和主要手段。故本题说法错误。

30、任何用户的计算机与Internet连接，都必须从ISP(网络服务商)取得一个固定的IP地址。

解析：参考答案：B

[解析]任何用户的计算机与Internet连接，从ISP获得的IP地址不一定是固定的，也可能是动态分配的。故本题判断错误。

31、在追逐太阳飞行的路上，失败和不完美是一直存在着，即使面对诸多困难，依靠太阳能把人类带上天空翱翔的梦想也依然充满着无限诱惑。也许40多年后，太阳能飞机承载数百名乘客进行商业飞行将不再是梦想。正如冒险家、太阳驱动号项目负责人贝特朗·皮卡尔所言：“这不仅是航空业的一次彻底改变，也是我们社会的一次完全转变。”

本段文字意在说明：A.追求太阳飞行的路上并不完美B.太阳能飞机前景仍然广阔C.太阳能飞机充满很多困难D.航空业将出现彻底变化

解析：参考答案：B

[解析]文段首先指出，即使面对诸多困难，依靠太阳能把人类带上天空翱翔的梦想也依然充满着无限诱惑，且极有可能会成为现实；接着借冒险家、太阳驱动号项目负责人的话对太阳能飞机的产生的意义进行了肯定。由此可见，文段意在说明的是太阳能飞机的前景非常广阔，B项与此相符。A、C都只是文段的部分内容，D项没有突出“太阳能飞机”，均排除。故本题答案选B。

32、下列情形符合我国《公务员法》相关规定的是：______A.在中国定居的30岁外籍老师山姆可以报考中国国家公务员B.某市政府公务员张三有对其领导提出批评和建议的权利C.李四受过刑事处罚，但只要服刑完毕，就可以考试后正常录用为公务员D.王五收到了定期考核结果的书面文件，结果显示其为“基本合格”

解析：参考答案：B

[考点]本题考查法律常识。

[解析]A项错误：我国《公务员法》第十一条规定：“公务员应当具备下列条件：(一)具有中华人民共和国同籍……”拥有中华人民共和国国籍是报考我国公务员的条件之一，外籍教师山姆无中国国籍，故无法报考中国国家公务员。

B项正确：我国《公务员法》第十三条规定：“公务员享有下列权利：……(五)对机关工作和领导人员提出批评和建议……”市政府公务员张三有对其领导提出批评和建议的权利。

C项错误：我国《公务员法》第二十四条规定：“下列人员不得录用为公务员：(一)曾因犯罪受过刑事处罚的；(二)曾被开除公职的；(三)有法律规定不得录用为公务员的其他情形的。”李四受过刑事处罚，因此不得录用为公务员。

D项错误：我国《公务员法》第三十六条规定：“定期考核的结果分为优秀、称职、基本称职和不称职四个等次。定期考核的结果应当以书面形式通知公务员本人。”“王五收到了定期考核结果的书面文件”符合以上规定，但考核结果为“基本合格”错误。

故正确答案为B。

33、他时而用到“回应”这个字眼。他好像很______别人对他电影的评价，很在意观众怎么看他的电影。内心诚实的人，______这个世界，或许是有一种______的冲动吧。

依次填入画横线部分最恰当的一项是______。A.介意

面对

交流B.介意

来到

交心C.在乎

面对

交心D.在乎

来到

交流

解析：参考答案：C

[解析]第一空，应填入“在意”的近义词，“介意”词义过重，针对的往往是负面的内容，文段并无相关暗示，所以排除A、B项。第二空，“来到这个世界”往往指初涉世事或刚出生，用在文中显然不太贴切，故排除D项。验证第三空，“交心”与前文的“内心诚实”照应。故本题选C。

34、下面句子中，没有错误的一句是______。A.一个天使般的微笑若能化解一个人多年的苦闷，就应该是无价的，也应该是摆脱困境的有效方法之一B.葵花子、西瓜子和小核桃等炒货，都是小孩子们深受欢迎的食品C.地铁紧张施工时，隧道突然发生塌方，工段长奋不顾身，用身体掩护工友的安全，自己却负了重伤D.各级财政部门要提高科学管理水平，特别是对农村基础设施建设经费的管理上，要做到心中有数，全盘考虑，周密安排

解析：参考答案：A

[解析]B项中存在成分颠倒的错误；C项中存在动宾搭配不当的错误；D项缺少介词错误，在“对农村……”前加“在”。

35、居民委员会是居民______的基层群众性自治组织。A.自我管理、自我教育、自我监督B.自我管理、自我教育、自我服务C.自我管理、自我教育、自我完善D.自我教育、自我监督、自我服务

解析：参考答案：B

[解析]《城市居民委员会组织法》第二条第一款规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。故本题答案为B。

二、综合能力测验(共5题)1、你社区要介绍刘斌等4人前往金安区望城街道东苑社区进行学习，请你为他们开具介绍信。

解析：参考答案：

介绍信

金安区望城街道东苑社区居委会：

兹介绍我社区工作人员刘斌等4人前往你处参观学习。请予以接洽。

谢谢!

××社区居委会

××年××月××日

2、社会工作强调助人自助，其核心是要增强服务对象的______，这属于社会工作的激发潜能目标。

解析：参考答案：

内在能力

[解析]社会工作服务对象层面的目标之一是激发潜能。社会工作强调“助人自助”，这里的核心是要增强服务对象的内在能力。人的能力包括已充分发挥的能力、部分发挥的能力、被压抑的能力和尚未被发掘的潜能。对困难群体来说，由于个人生理、心理原因和社会方面的限制，他们的一些能力可能被压抑、被忽视。社会工作者的工作就是要激发他们被压抑、被忽视的能力，调动其内在积极性，并配以外部条件，帮助其走出困境。

3、社区社会工作的主要方法有哪些?

解析：参考答案：

(1)资源连接。社区资源是指可以被社区运用为社区居民服务的一切的人力、物力、财力、文化和组织资源。社区资源连接的方式包括：资源整合、资源共享、资源流通。

(2)推动居民参与。居民参与是指社区居民共同期望社区进步与发展，愿意投入思想、行为，以及个人有形或无形的资源，包括时间、金钱、劳力等，通过这种个人参与社区活动的过程，增强个人对社区的认同，而这种认同又能够转化为个人对社区环境的情感认知，也就是形成对社区的归属感。社区参与的层次和形式包括：告知、咨询、协商、共同行动、社区自治。居民参与的层次越高，越能够充分反映社区居民的意见，也越能符合社区的需求。

(3)建立社区支持网络。社区建立的支援网络主要有四种：个人网络、志愿者联系网络、互助网络、邻居协助网络。

4、我叫王汝萍，今年50岁，我是绵阳市工区街道绵州社区党总支书记，我入党20年了。

从2003年成为社区志愿者，到成长为社区党总支书记，在社区工作的这13年里，我始终牢记宗旨、身先士卒、创新实干，团结带领社区干部认真践行党的群众路线，用共产党人的忠诚与担当凝聚党心民心，奋力开创了绵州社区和谐建设的新局面。

社区工作就是这样的，它不是流水线上的产品，也不只是去完成一项工程。社区工作微小如“粒”，把这些“粒”加起来，就好像一座大山。社区工作就是做好“粒”的工作，年年如此，月月如此，天天如此。

——“全国最美社区人”王汝萍自述

阅读以上材料，自选角度，自拟题目，写一篇800字左右的论述性文章。

解析：参考答案：

[范文]

社区工作要做好

真心服务应记牢

王汝萍投身社区工作十数年，始终牢记党的宗旨、身先士卒、创新实干，获得“全国最美社区人”的称号。她的事迹不仅激发了万千社区工作者的热情，而且点明了做好工作的关键——真心服务。当前，我国正在建设服务型政府，广大社区工作者都应认真学习王汝萍的先进事迹，牢记真心服务的信条，用真心真情换得群众认可。

真心服务，要求我们用心思考。在很多人眼中，社区工作无非“家长里短”，并无难度。然而，正如王汝萍所说，社区工作不是流水线上的产品。不同的家庭情况各异，纵使问题相似，也难以套用解决措施。只有用心思考，提出有针对性的办法，才能为群众排忧解难，真正兑现服务承诺。在王汝萍十数年的社区工作经历中，她曾帮助多个家庭摆脱贫困现状，这些家庭致贫原因各不相同，有人逃避生活，有人就业困难，有人创业受阻。王汝萍深入各家各户了解情况，用心思考解决措施，不仅上门谈心解开心结，而且牵线搭桥介绍工作，甚至带领群众申办企业，最终帮助他们脱贫致富。可见，在开展社区服务工作中，我们要用心思考，有的放矢，真正解决群众困难。

真心服务，要求我们坚持付出。俗话说，一分耕耘一分收获。无论从事何种工作，要想取得成就，都需要积极努力的付出，社区工作也是如此。而且社区工作细小琐碎，并非一项工程短期付出即可完成，而是宛如一座大山，需要长年累月坚持不懈的努力。从2003年参与社区工作，到2006年升任社区书记，再到如今收获社会好评，十数年来王汝萍爱民为民的服务本色丝毫不改，多年来她坚持付出，工作中精益求精，不但总结出“五零工作法”，而且健全社区帮扶档案，在她的带领下，绵州社区服务质量节节攀升。如今，社会大众公共服务需求不断提升，社区工作者唯有坚持付出，毫不松懈，才能满足服务需求。

“群众利益无小事，民生问题大于天。”社区工作并不起眼，却肩负着服务社会的重大职责。社区工作者在开展工作过程中，要学习王汝萍的事迹，始终牢记真心服务的信条，为百姓办好事办实事，凝聚党心民心，促进党执政兴国的事业不断发展。

5、2000年，对朱阿姨来说是喜事连连，儿子结婚，女儿在外地找到了一份非常称心的工作，可最近一段时间朱阿姨晚上经常失眠，唉声叹气。原来，儿子结婚时朱阿姨只有一套两居室的住房，刚开始，婆媳相处还比较融洽，但时间一长，两人总因为一些小事而产生口角。2005年以来，朱阿姨老两口为了缓解矛盾，在外面租了一套房子自己住，矛盾暂时得到解决。2005年以来，房价不断上涨，老两口下决心用养老的钱又买了一套房子，房产证上只写老两口的名字。结果，儿子和儿媳对老两口的做法都产生了不满，认为现在两套房子的产权证上都没有他们的名字，两位老人显然是想把房子留给女儿。儿媳甚至对朱阿姨说，如果不把房产过户到自己的名下，那么老两口将来的养老问题她概不负责。

上述案例中朱阿姨老两口面临的主要困境有哪些?朱阿姨老两口无计可施，来到社区找到你请求帮助，你作为社区工作人员应该如何帮助老人?

解析：参考答案：

朱阿姨老两口面临的主要困境有：(1)社会关系问题：老两口与儿媳妇之间存在一定矛盾；(2)情绪问题：老两口因为与儿媳妇之间的矛盾而产生的情绪问题。

我作为社区工作人员将采取以下措施帮助老人：(1)首先要与朱阿姨老两口进行沟通，缓解目前产生的负面情绪。(2)协调朱阿姨老两口与其儿媳之间的关系。协助双方加深了解彼此的真实想法，消除存在的误会。针对房屋产权的问题，一方面，要使朱阿姨老两口对之前已经产生的矛盾，尽可能原谅儿媳不理智的做法；另一方面，请老两口对房屋的产权问题做清晰的表述，向儿子和儿媳说明房屋产权的继承问题没有明显的导向。在某种程度上，只是老人希望儿子和儿媳可以更好地照料自己的一种方式。(3)与朱阿姨的儿子和儿媳沟通，使其明白，老人对房屋的产权具有绝对的决定权，而赡养老人是每个子女应尽的义务和责任。

三、多项选择题(共15题)1、按照社区的形成方式，可将社区划分为______。A.自然社区B.小型社区C.法定社区D.单位型社区

解析：参考答案：AC

[解析]社区的类型多样，最基本是把社区分为乡村社区和城市社区。另外，根据社区的生产力水平高低，可以划分为发达社区、不发达社区；根据社区所发挥的主要社会功能，可以划分为居住社区、商业社区、工业社区、政治社区等；按照社区的形成方式，可以划分为法定社区和自然社区；根据社区的地理环境，又可以分成平原社区、山区社区、岛屿社区等类型。故选AC。

2、贯彻“三个代表”重要思想，坚持与时俱进，就是要求党的全部理论和工作要______。A.体现时代性B.注重群众性C.把握规律性D.富于创造性

解析：参考答案：ACD

[解析]贯彻“三个代表”重要思想，关键在坚持与时俱进。与时俱进，就是党的全部理论和工作要体现时代性，把握规律性，富于创造性。能否始终做到这一点，决定着党和国家的前途命运。故选ACD。

3、人本主义模式认为，让案主改变必须具备三个充分必要条件，它们是______。A.热情B.真诚C.同感D.无条件积极关怀E.认知改变

解析：参考答案：BCD

[解析]人本主义代表罗杰斯认为个案辅导关系需要具备真诚、同感和无条件积极关怀三项充分必要条件，这包括表里如一、不评价、同感、无条件接纳、无条件的爱和保持独立性六方面的内容。故本题选BCD。

4、财政部向国务院建议在全国范围内展开一次税收财务大检查，应用______行文。A.报告B.请示C.意见D.通报

解析：参考答案：ABC

[解析]根据《党政机关公文处理工作条例》第二章第八条规定，报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问；请示适用于向上级机关请求指示、批准；意见适用于对重要问题提出见解和处理办法；通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。

财政部向国务院建议在全国范围内展开一次税收财务大检查，可以用报告、请示或者意见。故应选ABC。

5、社区服务具有精神文明建设的功能，体现在______。A.培养了居民的文明意识B.培养了居民的社区参与意识C.培养了居民的民主意识D.培养了社区工作人员的服务意识

解析：参考答案：ABC

[解析]社区服务具有推动精神文明建设的功能。体现在：社区服务培养了居民的文明意识、居民的社区参与意识、居民的民主意识。故本题答案选ABC。

6、某市交通部门因部分路段维修会给市民出行带来不便，于是拟发一份通告。办公室小李接到任务后，做了以下工作：①拟制文稿时，没有写主送单位；②在正文中运用了大量的成语和古文；③在结尾写了“特此通告”；④把通告以公开张贴的形式发布。上述做法，正确的有______。A.①B.②C.③D.④

解析：参考答案：ACD

[解析]本题考查通告的特点。主送机关指公文的主要受理机关，它负有对公文内容进行了解、答复或贯彻执行的责任。应当使用机关全称、规范化简称或同类型机关统称。不是所有的公文都有主送机关，有些公文可能没有主送机关。题干中通告所面向的对象是整个市民，没有特定的主送机关。通告的结语一般用“特此通告”或“本通告自发布之日起实施”表达。一般公文是用文本形式印发，而通告则不用文本形式印发，多是张贴或在报纸等媒体公布。故选ACD。

7、以下关于社会工作介入表述正确的是______。A.社会工作介入可以是采取行动的，也可以是不采取行动的B.社会工作介入必须采取行动C.社会工作介入可以是实质性的，也可以是非实质性的D.社会工作介入必须是实质性的

解析：参考答案：AC

[解析]社会工作介入可以是采取行动的，也可以是不采取行动的。大多数介入需要采取行动，有时不采取行动也是一种介入。社会工作介入可以是实质性的，也可以是非实质性的。介入可以提供具体的服务，如为孤老联系敬老院；也可以是非实质性的服务，如为受助者建立支持网络。故选AC。

8、下列有关社会策划模式的特点说法正确的是______。A.注重过程目标的实现B.强调运用理性原则处理问题C.注重由下而上的改变D.指向社区未来变化

解析：参考答案：BD

[解析]社会策划模式的特点包括：

①注重任务目标的实现。社会策划模式所关注的社区存在着多重问题，它以解决实质社会问题为主要工作取向。

②强调运用理性原则处理问题。

③注重由上而下的改变。

④指向社区未来变化。目的是尽量降低将来的不稳定性及变化无常程度。

因此，A、C项表述错误，选择B、D。

9、以下关于中国戏剧与其代表作对应正确的是______。A.京剧——《四郎探母》B.黄梅戏——《天仙配》C.豫剧——《花木兰》D.越剧——《女驸马》

解析：参考答案：ABC

[解析]关于戏剧代表作应该是京剧《玉堂春》《四郎探母》；黄梅戏《天仙配》《女驸马》；越剧《红楼梦》《梁山伯与祝英台》；豫剧《花木兰》。故本题答案选ABC。

10、《“十三五”交通扶贫规划》明确，力争到2020年，总体实现“进得来、出得去、行得通、走得畅”的交通扶贫目标。下列与其相关的举措正确的有______。A.重点支持贫困地区建设1.6万公里国家高速公路