2023广东云浮市郁南县总工会招聘社会化工会工作者拟聘用人员（第二批）笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2023广东云浮市郁南县总工会招聘社会化工会工作者拟聘用人员（第二批）笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、张载说：“有象斯有对，对必反其为。有反斯有仇，仇必和而解。”这告诉我们______。A.世界上一切事物都是相对运动的B.时间与空间是事物的存在方式C.矛盾是对立统一的D.物质和运动是不可分的

解析：参考答案：C

[解析]这句话的意思是一切现象都有对立两方面，对立两方面的运动方向必然相反，相反就相仇，相仇就是斗争，斗争的结果，必然归于调和。这是中国传统哲学对矛盾的思维方式。体现的是矛盾的对立统一关系。故本题答案为C。

2、如果你真的在自己的脑门上贴上了“剩女”这个标签，很有可能就会在潜意识里去做出符合这个标签所代表的思想和行为。例如：心理和情绪上觉得自己没有希望了，是个不值得人疼爱的女人，没有女人味，没有男人缘，没有竞争力，会日渐枯萎，会孤苦终老，会郁郁以终等等。并且还会在这些不正确心理的主导下，表现出先发制人的孤傲、尖锐、不合群、不享受生活等等刺猬一般的行为模式，或者是另一种极端的自我放弃，过着过度喧嚣而繁华的生活。因此，从现在开始，我请你立刻把脑门上贴着的“剩女”标签狠狠地撕掉，重新换上“我单身，但是很自在”的标签，然后再开始下一个步骤。

这段文字未暗示的信息是：______A.“贴标签”容易使我们产生自我心理暗示B.我们不应该给自己贴上“剩女”的标签C.我们脑门上的标签多数是由别人贴上的D.有些“剩女”性格孤傲、尖锐、不合群

解析：参考答案：C

3、下列关于能源分类表述错误的是______。A.水能是一次能源，是可再生能源，属于清洁能源B.电能是一次能源，是可再生能源，属于清洁能源C.太阳能是一次能源，是可再生能源，属于清洁能源D.石油是一次能源，是不可再生能源，不是清洁能源

解析：参考答案：B

[解析]一次能源是指自然界中以原有形式存在的、未经加工转换的能量资源，包括化石燃料、生物质能、水能、风能、太阳能等。电能主要来自其他形式能量的转换，包括水能、热能、风能等，是二次能源。故本题答案选B。

4、以下关于消费者信心指数(CCI)表述错误的是______。A.CCI由消费者满意指数和消费者预期指数构成B.CCI主要是为了解消费者对经济环境的信心强弱程度C.CCI是预测经济走势和消费趋向的一个先行指标D.CCI的编制考虑消费者对经济现状和就业市场的评价，不包括对未来经济和就业市场的预期等

解析：参考答案：D

[解析]消费者信心指数(CCI)是反映消费者信心强弱的指标，是综合反映并量化消费者对当前经济形势评价和对经济前景、收入水平、收入预期以及消费心理状态的主观感受，是预测经济走势和消费趋向的一个先行指标。由消费者满意指数和消费者预期指数构成。A、B、C三项内容表述正确。CCI的编制考虑消费者对经济现状和就业市场的评价，还包括对未来经济和就业市场的预期等。故本题选D。

5、民主评议党员的方法一般分为5个阶段，具体是______。A.学习教育

自我评价

民主评议

组织考察

表彰和处理B.学习教育

查找差距

自我评价

民主评议

表彰和处理C.学习教育

自我评价

民主评议

整改提高

表彰和处理D.学习动员

自我评价

民主评议

整改提高

表彰和处理

解析：参考答案：A

[解析]民主评议党员的方法一般分为5个阶段，具体是学习教育、自我评价、民主评议、组织考察、表彰和处理。故本题选A。

6、“帮助组员改变以往那些不适应社会生活的观念和行为，解决在社会生活中遇到的各种问题”是对小组工作______特点的描述。A.再社会化B.影响个人转变C.促进人际交往D.行为治疗

解析：参考答案：A

[解析]小组工作具有再社会化的特点。小组工作过程可以帮助组员改变以往那些不适应社会生活的观念和行为，解决在社会生活中遇到的各种问题。故选A。

7、那些批评新闻业迎合大众的人没有考虑到新闻业是一种营利性机构。新闻业像其他私人企业一样，必须靠赚钱来维持生存。如果新闻业是非营利性的，那谁会支持它?唯一选择是靠赞助，而有了赞助就超出了控制范围，为了搞宣传是很容易拉到赞助的，但没有人愿意赞助正直的新闻报刊。

如果上述观点为真，将推出以下哪一项结论?______A.假如新闻业不被赞助，它就没有失控的危险B.假如新闻业不被赞助，它就不会去搞宣传C.假如新闻业出版的是正直的报刊，它就一定是营利性机构D.假如新闻业去营利，它一定会出版正直的报刊

解析：参考答案：C

[解析]由题干最后一句可得：非营利性→拉赞助→非正直的新闻报刊。否后则否前，C项正确；否前不能否后，D项错误；由题干可知，有赞助→超出控制范围，否前不能否后，A项错误；题干只是说搞宣传容易拉到赞助，由此否后则否前，应为不容易拉到赞助→不搞宣传，B项错误。故答案选C。

8、2016年陕西省政府工作报告中指出，从今年起，省财政扶贫资金年均增长不低于______，年内确保130万人脱贫。A.20%B.30%C.10%D.18%

解析：参考答案：A

[解析]从今年起，省财政扶贫资金年均增长不低于20%，年内确保130万人脱贫。故选A。

9、下列不属于社区物质要素的是______。A.社区内的各种文化娱乐中心B.社区内的卫生所C.社区内的商业大楼D.社区某住户饲养的一只哈巴狗

解析：参考答案：D

[解析]社区的物质要素主要是指为社区成员生活、活动和发展所提供的一整套相对完备的基本服务设施和其他公共设施，如各种商业设施、文化娱乐中心、医疗卫生机构等。

10、宪法的修改，由______或者五分之一以上的全国人民代表大会代表提议，并由全国人民代表大会以全体代表的三分之二以上的多数通过。A.全国人民代表大会常务委员会B.中华人民共和国国家主席C.中国人民政治协商会议D.中华人民共和国国务院

解析：参考答案：A

[解析]本题考查《宪法》法条内容。根据《宪法》第六十四条第一款规定，宪法的修改，由全国人民代表大会常务委员会或者五分之一以上的全国人民代表大会代表提议，并由全国人民代表大会以全体代表的三分之二以上的多数通过。故选A。

11、2017年1月1日开始，上海市《关于进一步做好本市就业援助工作的若干指导意见》及其配套措施正式实施，该新政策首次将长期失业青年纳人“就业困难人员”的认定范围。

解析：参考答案：A

[解析]2017年1月1日，上海市《关于进一步做好就业援助工作的若干指导意见》及其配套措施正式开始实施，该新政策在完善原有“就业困难人员”认定标准的基础上，首次将长期失业青年、“一户多残”家庭成员、大龄被征地人员三类群体纳入认定范围。故本题判断正确。

12、发明专利在我国受保护的期限是______。A.5年B.10年C.15年D.20年

解析：参考答案：D

[解析]《专利法》第42条规定，发明专利权的期限为二十年，实用新型专利权和外观设计专利权的期限为十年，均自申请日起计算。

13、目前，城市社区的范围是______。A.街道B.居民委员会C.一般是指经社区体制改革后作了规模调整的居民委员会辖区D.范围可大可小

解析：参考答案：C

[解析]目前，城市社区的范围，一般是指经过社区体制改革后作了规模调整的居民委员会辖区。故本题答案选C。

14、中国共产党第十八届中央委员会第六次全体会议于2016年10月24日在北京召开，主要议程是中共中央政治局向中央委员会报告工作，研究______。A.全面深化改革B.全面依法治国C.全面建成小康社会D.全面从严治党

解析：参考答案：D

[解析]2016年10月24日至27日，中国共产党第十八届中央委员会第六次全体会议在北京举行。主要议程是中共中央政治局向中央委员会报告工作，研究全面从严治党。故本题答案选D。

15、全民参保是民族昌盛和国家富强的重要标志。

解析：参考答案：B

[解析]十九大报告指出，“人民健康是民族昌盛和国家富强的重要标志”。故本题判断错误。

16、新录用的城镇社区专职工作人员试用期为三个月。

解析：参考答案：A

[考点]管理*社工知识*社工知识

[解析]第一步，本题考查社工知识。

第二步，新录用的城镇社区专职工作人员试用期为三个月。试用期满合格的，予以正式聘用，聘用期为五年；不合格的，不予聘用。

因此，本题正确。

17、社区居民委员会决定问题，采取______的原则。A.民主集中制B.下级服从上级C.少数服从多数D.居委会主任决定

解析：参考答案：C

[解析]社区居民委员会决定问题，采取少数服从多数的原则，遵循民主。故选C。

18、我国奴隶制法制时期的法律深受______观念的影响。A.神权法B.自然法C.实体法D.成文法

解析：参考答案：A

[解析]我国奴隶制法制时期的法律处于秘密状态，不公开、不成文，深受神权法观念的影响。故本题答案选A。

19、市场学上有个跟随者战略，就是企业不做任何创新性的尝试，而是等别人把产品、技术、市场都做出来以后，自己拷贝这些东西或加以改进，从而占领市场，这虽然促进了竞争，但是由于跟随者不承担开拓技术、产品、市场的成本以及试错的风险，因此比创新者更具创新优势。如果跟随者是某种资源、渠道的垄断者的话，就足以置创新者于死地，从而最终扼杀竞争，并抑制了创新精神。

这段文字意在强调：______

A.创新精神是企业精神的核心B.跟随者战略在商战中的价值C.资源和渠道的垄断状态亟待打破D.建立和完善创新保护机制的重要性

解析：参考答案：D

[解析]文段首先介绍跟随者战略的概念，即企业自己不做创新，专门拷贝、改进别人的创新，如此跟随者因不用承担创新的风险而比创新者更具优势。接着进一步指出跟随者战略对创新的危害，若跟随者是某资源、渠道的垄断者，将对创新者构成致命打击，最终会抑制创新精神。由此可见，文段意在强调要针对跟随者战略保护创新者。D项与此相符，为正确答案。

20、市商业局向市规划局申请征用土地建立食品购销站，使用的公文文种应该是______。A.通报B.议案C.请示D.函

解析：参考答案：D

[解析]函是不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题，或者向有关主管部门请求批准事项时所使用的公文。本题中，商业局与规划局之间不相隶属，两者之间的公文往来应该用函。故选D。

21、社区委员会的设立、撤销和规模调整，由哪个部门决定?______

A.民政部门B.不设区的市、市辖区的人民政府C.不设区的市、市辖区的人民政府或其派出机关D.上级人民政府的派出机关

解析：参考答案：B

[解析]《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第六条规定，“居民委员会的设立、撤销、规模调整，由不设区的市、市辖区的人民政府决定”。故本题选B。

22、嘉奖有突出成就和重大贡献的单位和人员可用命令。

解析：参考答案：A

[解析]根据《党政机关公文处理工作条例》的规定，“命令(令)适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员”。故本题判断正确。

23、2022年，章丘区要稳妥有序完成村(社区)“两委”换届选举。

解析：参考答案：B

[解析]章丘区2021年政府工作报告提出了2021年章丘区政府的工作安排，其中包括稳妥有序完成村(居)“两委”换届选举。

24、______是社区居民委员会组织系统中最基础的组织。A.居民小组B.家庭C.居民大会D.社区党组织

解析：参考答案：A

[解析]居民小组是社区居民委员会组织系统中最基础的组织，社区居民委员会和各工作委员会的决定，都通过居民小组落实。故本题答案选A。

25、地球的自转轴称为地轴，地轴的空间位置是基本稳定的，地轴北端始终指向______方向。A.水星B.火星C.太阳D.北极星

解析：参考答案：D

[解析]地球的地轴北端始终指向北极星方向。故选D。

26、无论是在政治还是经济层面，城市生活都更需要法律，并具有向周边______的功能。从人类历史上看，是城市创造了更具______意味的法律。

填入划横线部分最恰当的一项是：______。A.扩散

实践B.辐射

现代C.延续

先锋D.散布

公正

解析：参考答案：B

[解析]第一空，“延续”意为持续、继续，表时间或状态“散布”意为分散传布，通常与“消息”搭配二者均与“法律”搭配不当，排除C、D第二空，“从人类历史上看”说的是从时间上来看，故选“现代”比“实践”更适合故本题答案为B。

27、关于社区人民调解工作，下列说法正确的是______。A.当事人双方只要有一方愿意接受调解，即可进行调解B.人民调解委员会可以受理调解公安机关已经受理或解决的纠纷C.在调解民间纠纷过程中，当事人不可以中断调解，向人民法院提起诉讼D.当事人负有履行人民调解协议的法定义务，不得随意反悔

解析：参考答案：D

[解析]纠纷的受理，必须基于当事人自愿，如果当事人不愿意接受调解，或者不愿意接受某个组织和个人调解，或者有一方当事人不愿意接受调解，均不能强行调解。所以选项A说法错误。根据我国《人民调解工作若干规定》第22条规定，人民调解委员会不得受理调解包括法律、法规规定只能由专门机关管辖处理的，或者法律、法规禁止采用民间调解方式解决的和人民法院、公安机关或者其他行政机关已经受理或者解决的。所以选项B说法错误。在调解民间纠纷过程中，当事人在任何时候以任何事由都可以中断调解，向人民法院提起诉讼。所以选项C说法错误。故本题答案选D。

28、有人说，数字时代的来临意味着纸质媒介的衰落甚至终结。事实上，无论人们的阅读习惯和口味如何变化，但对真爱与美好、关怀与温情的向往是不会改变的。网络阅读和数字化出版，无疑是媒体发展的未来，但再好的显示屏也需要好的内容支持。纸质期刊只要坚守住传媒的责任，就同样有存在的理由和发展的空间。

这段文字意在说明的是______。A.数字时代的来临意味着纸质媒体的终结B.只要坚守传媒责任，纸质媒体在数字时代也能继续上演传奇C.网络阅读和数字化出版更符合人们的阅读习惯和口味D.纸质媒介只要坚守责任，就能打败数字传媒

解析：参考答案：B

[解析]“事实上”在此表示否定前者，肯定后者，故其后的内容为文段要说明的内容。A项是作者否定的观点，错误。C项无中生有，文段没有提及人们的阅读习惯和口味。文段尾句为中心句，由此可知B项正确。D项说法过于绝对，不能由原文推出。

29、下列有关党的十九大的相关内容表述，说法错误的是______。A.中国共产党第十九次全国代表大会，是在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义进入新征程的关键时期召开的一次十分重要的大会B.中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴C.过去五年。国内生产总值从五十四万亿元增长到八十万亿元，稳居世界第二，对世界经济增长贡献率超过百分之三十D.我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾

解析：参考答案：A

[解析]中国共产党第十九次全国代表大会，是在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义进入新时代的关键时期召开的一次十分重要的大会。故本题选A。

30、20世纪30年代到50年代，在中国大地上倡导乡村建设运动，研究社区问题、推进社区事业建设热潮的先驱是______。A.梁漱溟B.蔡元培C.陈独秀D.梁启超

解析：参考答案：A

[解析]20世纪30年代到50年代，在中国大地上倡导乡村建设运动，研究社区问题、推进社区事业建设热潮的先驱是梁漱溟。故选A。

31、根据我国《宪法》的规定，下列选项中不属于公民获得物质帮助的条件的是______。A.公民在年老时B.公民在疾病时C.公民在丧失劳动能力时D.公民在失业时

解析：参考答案：D

[解析]根据《宪法》第45条规定，我国公民在年老、疾病或者丧失劳动能力的情况下，有从国家和社会获得物质帮助的权利。国家发展为公民享受这些权利所需要的社会保险、社会救济和医疗卫生事业。因此，公民获得物质帮助的条件有：在年老时；丧失劳动能力时；有疾病时。在失业时，国家可以创造条件提供帮助。故本题答案选D项。

32、2017年7月7日，联合国教科文组织世界遗产委员会投票表决通过，中国______入选世界自然遗产名录，成为中国第51处世界遗产，也是我国面积最大的世界自然遗产地。A.杭州西湖B.青山城C.可可西里D.丽江古城

解析：参考答案：C

[解析]波兰当地时间2017年7月7日下午，在波兰克拉科夫举行的第41届世界遗产大会上，青海可可西里经世界遗产委员会一致同意，获准列入《世界遗产名录》，成为中国第51处世界遗产，也是我国面积最大的世界自然遗产地。故本题答案为C。

33、上海市委关于《进一步创新社会治理加强基层建设的意见》文件的发布时间，下列结论正确的是______。A.2013年12月31日B.2014年12月31日C.2015年12月31日D.2016年12月31日

解析：参考答案：B

[解析]2014年12月31日，中共上海市委、上海市人民政府发布《关于进一步创新社会治理加强基层建设的意见》，《意见》旨在进一步完善基层社会治理体系，进一步提高基层社会治理能力，包括12个部分39条。故本题答案为B。

34、下列不属于浙江四大名湖的是______。A.杭州西湖B.绍兴东湖C.宁波东钱湖D.千岛湖

解析：参考答案：D

[解析]浙江四大名湖分别是杭州西湖、绍兴东湖、嘉兴南湖、宁波东钱湖。千岛湖属人工湖。

35、法律援助，也称法律救助，是世界上许多国家所普遍采用的一种______。A.平等救济制度B.合理救济制度C.司法救济制度D.困难救济制度

解析：参考答案：C

[解析]法律援助，是指国家在司法制度运行的各个环节和各个层次上，对因经济困难及其他因素而难以通过通常意义上的法律救济手段来保障自身基本社会权利的社会弱者减免收费、提供法律帮助的一项法律保障制度。

二、综合能力测验(共5题)1、社区社会工作的主要方法有哪些?

解析：参考答案：

(1)资源连接。社区资源是指可以被社区运用为社区居民服务的一切的人力、物力、财力、文化和组织资源。社区资源连接的方式包括：资源整合、资源共享、资源流通。

(2)推动居民参与。居民参与是指社区居民共同期望社区进步与发展，愿意投入思想、行为，以及个人有形或无形的资源，包括时间、金钱、劳力等，通过这种个人参与社区活动的过程，增强个人对社区的认同，而这种认同又能够转化为个人对社区环境的情感认知，也就是形成对社区的归属感。社区参与的层次和形式包括：告知、咨询、协商、共同行动、社区自治。居民参与的层次越高，越能够充分反映社区居民的意见，也越能符合社区的需求。

(3)建立社区支持网络。社区建立的支援网络主要有四种：个人网络、志愿者联系网络、互助网络、邻居协助网络。

2、牡丹江街居体制改革后，新建了兴荣社区，现需要对社区内居民基本情况进行普查登记，你作为社区工作者，为居民发布一则入户调查通知。

答题要求：格式正确，用语规范，字数不限。

解析：参考答案：

关于开展兴荣社区住户信息入户调查的通知

广大兴荣社区住户：

兴荣社区是牡丹江街居体制改革后新建的社区，社区对居民的基本情况还没有充分的了解，这给社区各项工作的开展带来了困难，因此，兴荣社区决定开展住户信息入户调查工作，现将有关事宜通知如下：

一、开展住户信息入户调查的目的

充分掌握兴荣社区现居住人员的基本情况，掌握社情民意，为社区住户提供更优质高效的服务，更好地落实民生政策。

二、开展住户信息入户调查的内容

1．宣传政策。主要是对与住户相关的社保、计生、民政、民生等政策进行入户宣传。

2．调查住户的家庭全部成员的基本信息。主要是对住户的姓名、性别、民族、出生时间、文化程度、与户主关系、婚姻状况、现有子女情况、身份证号等信息进行入户采集。

3．调查住户的就业信息。主要是对住户的职业、政治面貌、现工作单位、家庭基本收入、最低生活保障等信息进行入户采集。

4．调查住户的医保信息。主要是对住户采取的医保形式进行入户调查。

5．调查住户的住房信息。主要是对住户的住房面积、结构、数量、自有或租用(借用)等信息进行入户采集。

6．调查住户的流动信息。主要是对住户的户口性质、户籍所在地、现居住地或流出地等信息进行入户采集。

三、开展住户信息入户调查的方式

由兴荣社区负责，组织信息调查员，按楼栋划片包干，各信息调查员统一佩戴由兴荣社区制作的工作牌，对住户进行亮牌入户调查登记。同时，采取对住户信息的严格保密措施，确保住户的个人信息安全。

四、有关注意事项

1．住户为相关管理机构提供基本信息是住户应尽的法定义务，请各住户务必予以支持和配合。

2．对各住户因入户调查带来的不便敬请谅解。同时，欢迎社会各界对工作人员进行监督反馈。

特此通知。

兴荣社区居委会(印章)

××年××月××日

3、请根据以下材料代张华东写一则农村低保申请书。

张华东，家住临江镇四方村斜石板村民小组，现年52岁，体弱多病，2006年生病至今。现在离异孩子跟他生活，孩子正在上高中，加上有年迈的父母需要赡养，家里严重透支，生活举步维艰。因此，申请低保，希望镇相关部门能够批准。

解析：参考答案：

[范文]

低保申请书

尊敬的领导：

您好!

我叫张华东，家住临江镇四方村斜石板村民小组，现年52岁。我体弱多病，自2006年患病至今，且有加重趋势。目前我已离异，孩子跟我生活，正在高中就读需要抚养，而家中尚有年迈父母需要赡养。现家庭经济已经严重透支，生活举步维艰。我也希望可以依靠劳动生活，但身体状况实在令我无能为力。

为此，我申请低保。希望党和政府伸出援助之手，帮我解决实际困难，助我渡过难关。望批准!

此致

敬礼!

申请人：张华东

××年××月××日

4、近年来，H社区一直将“文化进社区，开展各类大型文化汇演”作为社区文化建设的重要探索模式，通过为居民搭台，在增进干群关系和谐的同时也增强了辖区文化氛围。

但实施至今，因为社区硬件的欠缺，使得文化建设工作开展捉襟见肘。

“小区没有文体活动场所，居民文艺团队只能到处‘赶场’排练。社区要有一间活动室该多好。”这是H社区刘大爷最大的心愿。

H社区和大多数社区一样，面临经费紧张，设施难以配套，活动难以开展的难题。没有开展文化活动所需的设备，没有经费，社区文化活动就得不到保障，文化设施就没办法建设。

H社区文化处于一种自发状态，主要靠一些爱好文艺的热心居民，尤其是离退休居民在维持。而每逢社区举办文化汇演之时，观众也大都是离退休的老年居民，青年人寥寥无几。

同时，社区文化管理和组织队伍人才匮乏，缺乏懂文化、有经验的社会文化工作者，缺乏整体策划安排，活动凌乱粗糙。

请根据材料，写出H社区文化建设方面的难点工作，并选取其中一个难点，谈谈破解它的有效对策。

解析：参考答案：

H社区文化建设方面存在以下三个难点：一是文化硬件欠缺，社区文化活动经费不足，文化活动缺乏固定场地；二是文化缺乏吸引力，社区文化活动参与和服务的对象主体单一；三是社区文化管理和组织人才匮乏，专业性文化人员缺乏。

社区文化发展的核心是培养具有较高素质的社区文化管理和专业人才队伍，打造社区文化品牌。为此，应建立一支专业性的社区文化队伍，要采取多种形式选拔、培养群众文化人才：

一是建立社区文化人才库，对社区文化人才进行登记，随时招募社区内有一定文艺专长和活动组织管理能力的人员，充实社区文化人才队伍。

二是经常开展活动，挖掘有文艺爱好和有表演欲望的居民，并对他们进行必要的培训，吸收到文体团队中来。

三是加强同本市艺术院团的联系与合作，从艺术表演骨干、文体爱好者中选聘出既有专业知识技能和组织协调能力，又热心社区服务工作的人才，负责组织、指导开展社区文化活动。

四是建立激励机制，对在本市举办的文化活动大赛中获奖的，予以一定的物质奖励，充分调动文化人才的积极性、主动性和创造性。

5、案例：黄先生家里养了很多名贵的狗，其中包括数只大狼狗。2014年9月9日，王阿姨买菜时，黄先生家的大狼狗突然从身后蹿出，把王阿姨吓得犯了心脏病。黄先生见状不对，开车呼啸而去，王阿姨家人赶到后，一边打120急救，一边打110报警。王阿姨在医院住了近一个礼拜，在家又调养了几个月，身体才慢慢得到恢复。令王阿姨和家人气愤的是，直到9月16日，黄先生才在居委会的督促下上门看望王阿姨，说话也不中听，为此被王阿姨和家人拒之门外。当黄先生第二次上门时又被王阿姨家人拒之门外，看着病榻上的亲人，家人决定将黄先生告上法庭。

问题：

此刻你所在的社区正在创建全国和谐示范社区，面对此事，你作为社区居委会主任该如何解决?

解析：参考答案：

(1)作为社区居委会主任，面对此事，首先应该以一个中立者的角色，与双方进行有效的沟通。一方面，了解黄先生处理事情采取相应方式方法的前因后果，并将事情现状清楚地表述，使其认识到事态的发展；另一方面，与王阿姨一家及时沟通，了解王阿姨及家属希望得到的相关赔偿和此事的处理办法。

(2)创造双方有效沟通的平台。说服王阿姨一家，给黄先生一个道歉的机会。同时，确保黄先生在认识到事态严重性的基础上，给王阿姨及其家属诚恳道歉，并主动承担相应责任。

(3)促使事情尽快解决。在有效缓解矛盾的基础上，尽量避免事态扩大化，避免上升到法律层面。通过双方协商确定事情的解决办法和赔偿方案，和平解决矛盾。

(4)居委会对社区养狗的问题要提起足够的重视。加大宣传力度，营造文明养犬的氛围。必要时可建章立制，组织养犬居民共同研究制定小区文明养犬公约。

三、多项选择题(共15题)1、居民委员会的自治权可以分为以下______方面。A.代理事务B.协商事务C.自治事务D.委办事务

解析：参考答案：CD

[解析]本题考查居民委员会的自治权。根据《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会的自治权可以分为委办事务和自治事务两个方面。故选CD。

2、社区工作的主要实施模式包括______。A.社会策划模式B.地区发展模式C.社区管理模式D.社区照顾模式

解析：参考答案：ABD

[解析]目前来说国内外应用较普遍，并取得了良好成效的主要有地区发展、社会策划和社区照顾三个实施模式。故答案为ABD。

3、社会存在包括______。A.上层建筑B.地理环境C.人口因素D.生产方式

解析：参考答案：BCD

[解析]社会存在，是指社会物质生活条件的总和，包括地理环境、人口因素和生产方式。故选BCD。

4、常用的社会工作评估类型包括______。A.方法评估B.即时评估C.阶段评估D.结果评估E.过程评估

解析：参考答案：DE

[解析]社会工作评估有不同的策略，因评估目的不同而有不同类型，比较常用的有过程评估和结果评估两种。故本题选DE。

5、小组工作初期组员的心理特征______。A.两极情感困境B.以往经验影响C.试探D.彼此信任

解析：参考答案：ABC

[解析]小组初期组员心理与行为是比较矛盾的。主要表现为：①两极情感困境。②以往经验的影响。③试探。

6、老年公寓的社会工作者小梁长期为患有老年痴呆的服务对象提供服务，最近他感觉自己情绪枯竭，工作没有价值。此时，小梁应该：______A.立即减少自己的工作量B.敏锐地察觉到自己的情绪状态C.及时采取减压措施D.拒绝再为服务对象提供服务

解析：参考答案：BC

[考点]管理*社工知识*社工知识

[解析]第一步，本题考查社工知识。

第二步，社会工作者长期做有些服务对象的工作，如患老年痴呆症的服务对象的工作，可能会让人感到倦怠，觉得自己的工作没有价值。社会工作者应当敏锐地体察自己的情绪状态，及早发现工作耗竭的征兆，并采取减压措施。由此可知，BC项的做法正确，当选。AD做法不正确，排除。

因此，选择BC选项。

7、社区服务的属性包括______。A.地域性B.群众性C.福利性D.服务性

解析：参考答案：ABCD

[解析]社区服务是指在政府的统一规划和倡导下，以社区组织为依托，以生活在一定社区地域内的全体成员为对象，通过社区成员间的互助性服务，解决本社区的社会问题。其属性包括：①地域性；②群众性；③服务性；④福利性。故选ABCD。

8、______是贯穿人类社会始终的基本矛盾。A.生产力和生产关系的矛盾B.资产阶级与无产阶级的矛盾C.公有制与私有制的矛盾D.经济基础和上层建筑的矛盾

解析：参考答案：AD

[解析]生产力和生产关系的矛盾、经济基础和上层建筑的矛盾是贯穿人类社会始终的基本矛盾。这两对矛盾及其运动制约着其他各种社会矛盾的发展，决定着社会的进程、性质和面貌，推动着人类社会不断向前发展。A、D项正确。故选AD。

9、社区工作者在进入社区之后，应了解的社区基本情况包括______。

A.社区医疗机构的分布、运行情况B.社区人口数量、性别比例、居住群体特征C.业主委员会、居民自助小组的建设情况D.社区的区域面积和地理环境

解析：参考答案：ABCD

[解析]社区基本情况包括以下几方面：①社区的地理环境。社区地理区域和地理环境资料一般可以通过区政府和街道办事处取得，主要包括区位与边界、环境设计与土地使用、交通、基础设施、社会服务、商业服务和经济情况等。②社区内的人口状况。它主要包括社区内的总人口数、性别比例、年龄分布、居住群体的特征(包括少数民族情况、流动人口情况)等。③社区内的资源。它主要包括社区里的公共设施、教育机构、医疗单位、社区组织、金融机构、商业场所等。社会工作者可以从以下几方面了解社区资源：一是它们所在的位置和日常运作以及对居民生活的影响；二是资源利用情况；三是社区居民参与状况。此外，社会工作者也需要了解社区目前提供了哪些社会服务，以及是如何输送给社区居民的。④社区内的权力结构。社会工作者可以通过街道办事处、社区居委会了解社区内各类组织情况，包括辖区单位、业主委员会、物业管理公司、社会团体、居民的自助小组和互助小组等，并了解和分析社区内的权力结构。通常，各类社区组织中的领导人对社区有重要的影响力。⑤社区的文化特色。了解社区文化特色主要包括以下几方面：有哪些文化价值、传统或信念是社区重视的，其对社区不同群体的影响又如何；哪些习俗或者活动是社区居民普遍重视的。故本题选ABCD。

10、以下各项中，不是必然导致继承权丧失的是______。A.故意杀害被继承人的B.为争夺遗产而杀害其他继承人的C.虐待被继承人情节严重的D.伪造、篡改或者销毁遗嘱的

解析：参考答案：CD

[解析]《继承法》第七条规定了导致继承人丧失继承权的