2023山东滨州经济技术开发区招录城市社区工作者拟录用人员（第一批）笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2023山东滨州经济技术开发区招录城市社区工作者拟录用人员（第一批）笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、律诗一般只要求中间四句作两联对仗，《水槛遣心》却八句四联都是对仗，从开头一直对到结尾，可谓创格出奇。写作的技术难度更高一些。而杜甫却因难见巧，______，对得自然浑成，充分展示了诗人高超的艺术功力。

填入画横线部分最恰当的一项是：______A.举重若轻B.匠心独运C.独树一帜D.出神入化

解析：参考答案：A

[解析]文段表达的意思是八句四联对仗写作的技术难度更高，但是杜甫却能够巧妙地化解此难题，对得自然浑成。所填词语应与“因难见巧”意思接近，表示很巧妙地解决了这一难题。“匠心独运”侧重独创地运用精巧的心思，形容在文学艺术等方面构思巧妙；“独树一帜”侧重与众不同，自成一家；“出神入化”形容技艺高超达到了绝妙的境界。B、C、D三项均没有表达出对“难”的“巧妙”处理，排除。“举重若轻”比喻能力强，能够轻松地胜任繁重的工作或处理困难的问题。填入句中与文意相符。故本题选A。

2、完善以宪法为核心的中国特色社会主义法律体系，要求推进科学立法和民主立法。下列哪一做法没有体现这一要求?A.在《食品安全法》修改中，立法部门就处罚幅度听取政府部门和专家学者的意见B.在《种子法》修改中，全国人大农委调研组赴基层调研，征求果农、种子企业的意见C.甲市人大常委会在某社区建立了立法联系点，推进立法精细化D.乙市人大常委会在环境保护地方性法规制定中发挥主导作用，表决通过后直接由其公布施行

解析：参考答案：D

[解析]科学立法和民主立法应当以《立法法》等相关法律为依据。根据我国《立法法》相关规定，设区的市的人大常委会根据本市的具体情况和实际需要，在不同宪法、法律、行政法规和本省、自治区的地方性法规相抵触的前提下，可以对城乡建设与管理、环境保护、历史文化保护等方面的事项制定地方性法规，法律对设区的市制定地方性法规的事项另有规定的，从其规定。设区的市的地方性法规须报省、自治区的人民代表大会常务委员会批准后施行。因此，乙市人大常委会制定的地方性法规在表决通过后应该报其所在的省人大常委会批准后才能生效，而不能直接公布施行。故本题答案选D。

3、在社区矫正中，以下______不是社区矫正的对象。A.罪行较轻、主观恶性较小、社会危害性不大的罪犯B.经过监管改造、确有悔改表现、不致再危害社会的罪犯C.易于改造，且放在社会上服非监禁刑不致危害社会的罪犯D.剥夺了人身自由的罪犯

解析：参考答案：D

[解析]本题考查社区矫正工作方法。剥夺了人身自由的罪犯不适用于社区矫正。故选D。

4、法律工作者为社区居民提供法律咨询，定期进行法律宣传等，这体现社区______建设。A.组织B.卫生C.保障D.治安

解析：参考答案：D

[解析]社区治安建设主要包括社区安全保卫、民事调解、群防群治、法制教育、法律咨询、流动人口管理和社会治安综合治理工作。故本题答案为D。

5、杨某14岁，杨某父亲的好友何某非常喜欢杨某，赠与杨某高档自行车一辆，价值1400元，并同其签了赠与协议。下列关于该赠与行为效力的表述正确的是______。A.赠与行为无效B.赠与行为须经杨某的父母追认才能有效C.赠与行为可由杨某的父母请求撤销D.赠与行为有效

解析：参考答案：D

[解析]根据《民通意见》的规定，无民事行为能力人、限制民事行为能力人接受奖励、赠与、报酬，他人不得以行为人无民事行为能力、限制民事行为能力为由，主张以上行为无效。

6、社区工作中，发动资源、成立社区小组、训练社区居民带头人、巩固社区居民的参与是______的行动方针。A.启动阶段B.准备阶段C.转折阶段D.巩固阶段

解析：参考答案：A

[解析]启动阶段的行动方针是发动资源、成立社区小组、训练社区居民带头人、巩固社区居民的参与。其主要任务是寻找和发现社区居民中的带头人，并对其进行培训，提升其对参与社区事务意义的认识；确定工作目标的优先次序，增强社区中的互助合作气氛。

7、甲、乙为夫妻，父母均已去世，且无子女。甲只有一姐丙，乙只有一妹丁。丙、丁均独自生活，多年不与甲、乙来往。后甲、乙外出旅游发生车祸，甲当场死亡。乙一天后去世。经查甲、乙二人遗产共价值一百万元，二人均未留遗嘱，根据我国继承法，应如何处理?______A.由丙继承B.由丁继承C.丙、丁分别继承五十万元D.收归国家所有

解析：参考答案：B

[解析]《继承法》第10条规定：“遗产按照下列顺序继承：第一顺序：配偶、子女、父母。第二顺序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。继承开始后，由第一顺序继承人继承，第二顺序继承人不继承。没有第一顺序继承人继承的，由第二顺序继承人继承。”题目中甲死亡后由甲的第一顺序继承人乙继承甲遗产；乙死亡后，由于没有父母、子女等第一顺序继承人，则遗产由其第二顺序继承人妹妹丁继承遗产。本题正确答案选B。

8、从某种意义上讲，文化是一种______，文明是一种______。自由并不是无边无际。原始人赤身露体不算有文化，知道遮羞了才算有文化。放纵无度不是文明，有分寸感，懂得节制，才是文明。

依次填入画横线部分最恰当的一项是______。A.内敛

羁束B.含蓄

约束C.隐晦

束缚D.隐忍

控制

解析：参考答案：B

[解析]“内敛”指不张扬，通常用来形容性格。“含蓄”指表达得委婉，耐人寻味。“隐晦”指含意不明显。“隐忍”指克制忍耐而不表现出来。由下文的“赤身露体不算有文化，知道遮羞了才算有文化”可知第一空应填“含蓄”。“约束”意为限制管束，使不超越范围，与下文的“放纵无度不是文明，有分寸感，懂得节制，才是文明”对应。故选B。

9、邓小平提出，我国社会主义法制建设的要求是______。A.依法治国，建设社会主义法治国家B.有法可依、有法必依、执法必严、违法必究C.构建完善的社会主义法律体系D.健全社会主义民主法制

解析：参考答案：B

[解析]邓小平提出，我国社会主义法制建设的要求是有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。故本题答案为B。

10、一位人民代表说得好：每个人都要尊重自己的权利和义务，作为人民代表，不能只“张张口，举举手”。这位代表之所以这样讲，是因为他认识到人民代表应该______。A.履行政府赋予的权利和义务B.履行宪法所赋予的权利和义务C.直接行使立法权和监督权D.直接行使国家最高权力

解析：参考答案：B

[解析]人民代表的权利和义务是由宪法赋予的。ACD三个选项说法错误。

11、从化学角度分析，生活中的下列做法不正确的是：A.用沸水泡加酶洗衣粉B.长期保存食用油应隔绝空气C.使用加碘食盐时避免高温D.禁止在装饰材料中添加甲醛、苯等有害物质

解析：参考答案：A

[解析]通常酶只有在一定的条件下才具有活性，沸水温度太高，破坏了酶的分子结构从而使酶的活性失效，起不到作用。

12、不属于家长制管理方式特征的是______。A.终身制B.组织内部权力集中于最高领导人手中C.办事无章可循、无法可依D.有明确的分工和明确的职权等级

解析：参考答案：D

[解析]家长制即群体或组织的权力集中于最高领导者手中、以人为管理主体的组织管理方式，主要盛行于传统社会中。ABC三项，家长制管理方式的特征有：①权力高度集中；②组织管理的随意性，办事无章可循，无法可依；③任人唯亲，因人设位；④终身制。

13、各级人民政府设立的流浪乞讨人员救助站对流浪乞讨人员的救助是一项______社会救助措施。A.长期性B.固定性C.临时性D.日常性

解析：参考答案：C

[解析]流浪乞讨人员救助站救助制度是临时性的社会救助措施，它只是解决流浪乞讨人员临时的社会生活困难，有时间限制，受助人员不可能长时间住在救助站。这些人最终的出路是要回归家庭，并与其他社会保障制度有效结合起来。

14、被誉为“中国航天之父”“中国导弹之父”“中国自动化控制之父”“火箭之王”的科学家是______。A.袁隆平B.詹天佑C.王大珩D.钱学森

解析：参考答案：D

[解析]钱学森是中国载人航天奠基人，被誉为“中国航天之父”“中国导弹之父”“中国自动化控制之父”“火箭之王”。故本题选D。

15、陕西生态环境多样，植物资源丰富，种类繁多。其中，素有“生物基因库”之称的是______。A.太白山B.华山C.终南山D.巴山

解析：参考答案：D

[解析]本题考查陕西的山脉。秦岭巴山素有“生物基因库”之称，有野生种子植物3300余种，约占全国的10%。珍稀植物30种，药用植物近800种。故选D。

16、在挪用公款罪、徇私舞弊罪、巨额财产来源不明罪和玩忽职守罪等罪名中，其中只有挪用公款罪属于贪污贿赂罪。

解析：参考答案：B

[解析]贪污贿赂罪在客观方面表现为侵害国家廉政制度情节严重的行为。其中，多数为国家工作人员利用职务之便贪污、受贿、挪用公款，也有的是与国家工作人员职务密切相关，如拒不说明巨额财产来源、隐瞒境外存款，还有的是与国家工作人员受贿具有对向性的行贿、介绍贿赂的行为。行为方式除巨额财产来源不明罪、隐瞒境外存款罪表现为不作为之外，其他犯罪通常表现为作为。故本题判断错误。

17、我国城市社区由街居制转变为社区制的标志是______的发布。A.《中华人民共和国城市居民委员会组织法》B.《中共中央办公厅、国务院办公厅关于转发〈民政部关于在全国推进城市社区建设的意见〉的通知》C.《关于加快发展社区服务业的意见》D.《全国社区建设实验区工作实施方案》

解析：参考答案：B

[解析]2000年11月，中共中央办公厅、国务院办公厅联合下发的《中共中央办公厅、国务院办公厅关于转发〈民政部关于在全国推进城市社区建设的意见〉的通知》要求加强社区居民自治组织建设，对原有街道办事处、居民委员会所辖区域适当调整，调整后的居民委员会辖区作为社区地域，并冠名社区。在中央的指示下，各地迅速掀起了社区建设的热潮。至此，街居制转变成了社区制。故本题选B。

18、马克思指出：“意识在任何时候都只能是被意识到了的存在，而人们的存在就是他们的现实生活过程。”社会意识是对社会存在的反映，主要是对______。A.物质资料生产方式的反映B.思想上层建筑的反映C.统治阶级意志的反映D.社会发展规律的科学反映

解析：参考答案：A

[解析]马克思主义强调物质生活的生产方式对于整个社会生活、政治生活和精神生活过程的决定作用，强调人们的社会存在对于社会意识的决定作用，但这决不意味着人们的意识和精神生活过程只是人们的社会存在和现实生活的被动的、消极的派生物；相反，马克思主义认为，人们的社会意识和精神生活应该反映、说明人们的社会存在和现实生活，应该通过人们的行动去能动地作用于现实生活。

社会意识的根本性质是对社会存在的反映。社会存在是社会生活的物质方面，其最本质的方面是物质资料生产方式。社会意识是对社会存在的反映，主要是对社会物质资料的生产方式的反映。因此，本题的正确答案是A选项。

19、蝴蝶效应原本是一个气象学名词，说的是南美的蝴蝶扇动一下翅膀，最终将会在北美引起一场龙卷风。听起来这事似乎有些荒唐，但实际情况就是这样。一件微乎其微的事情，却可能造成一个谁都意想不到的结果。聪明的人，就应该从蝴蝶效应中及时看出日后的风暴。

可以印证这段话论点的文句是______。A.勿以恶小而为之，勿以善小而不为B.尺有所短，寸有所长；物有所不足，智有所不明C.不登高山，不知天之高也；不临深溪，不知地之厚也D.不经一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香

解析：参考答案：A

[解析]蝴蝶效应是指初始条件的极小偏差，将会引起结果的极大差异。启示我们要防微杜渐，要注重小事小节，要明白细节的重要性。A项“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”同样要求我们从小事做起，不能因为坏事小就去做，也不能因为好事小就不去做，强调要注重小事小节，与文意相符。B项强调的是万物有不足；C项强调的是实践的重要性；D项强调的是苦难的磨砺作用，三项均与文意不符，排除。故本题选A。

20、我国政府与社会的关系面临着根本性调整，总的方向是建立______的政府与社会关系模式。A.“大政府，大社会”B.“小政府，小社会”C.“大政府，小社会”D.“小政府，大社会”

解析：参考答案：D

[解析]1988年4月，国务院提出“小政府、大社会”的概念。具体内容主要是精简机构，实行党政分开、政企分开，其重心是强调政府的精干高效。故本题答案为D。

21、某服务中心的社会工作者为了解服务对象的需要，设计了一份调查问卷。在该问卷的封面信中，工作者说明了自己的身份、研究目的和内容、对象选择方法，并且署名了研究机构。在这封封面信中，还缺少______。

A.问卷结构B.调查者的身份C.保密原则D.指导语

解析：参考答案：C

[解析]问卷调查中，问卷的封面信，旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并署名研究机构。故本题选C。

22、社区发展的必要条件是______。A.社会组织职能的分化B.经济体制改革C.亚社区的终结D.社会主义市场经济的发展

解析：参考答案：A

[解析]社会组织职能分化是社区发展的必要条件。故本题答案选A。

23、根据紧急程度，紧急公文应当分别标注______。A.“加急”“平急”B.“特急”“紧急”C.“特急”“加急”D.“特急”“平急”

解析：参考答案：C

[解析]《党政机关公文处理工作条例》第9条规定，根据紧急程度，紧急公文应当分别标注“特急”“加急”，电报应当分别标注“特提”“特急”“加急”“平急”。故本题答案选C。

24、下列属于社区构成要素中组织要素的是______。A.村规民约B.党政机关C.地形地貌D.建筑设施

解析：参考答案：B

[解析]确定或划分一个社区，必须具备以下几个要素：①地域要素。地域要素主要包括自然地理条件和人文地理条件两个方面。自然地理条件是指所处方位、地貌特征、自然资源、空间形状等，而人文地理条件则指人文景观、建筑设施等。②人口要素。一定数量的人口是一切社会群体所必需的构成要素，当然也是社区构成的第一要素。③组织要素。根据社区内组织的人际关系性质不同，社区组织可分为正式组织与非正式组织，正式组织如社区党组织、居委会、银行、学校等，非正式组织如社区合唱团、舞蹈队等。④文化要素。一般来讲，社区文化包括历史传统、风俗习惯、村规民约、生活方式、交际语言、精神状态等。

A项村规民约属于文化要素，B项党政机关属于组织要素，C项地形地貌、D项建筑设施属于地域要素。

故本题选B。

25、荷兰的国花是：______A.仙人掌B.杜鹃C.郁金香D.白玫瑰

解析：参考答案：C

[解析]荷兰人认为郁金香是所有花卉中最美丽的一种，因此选它作为荷兰的国花。故本题答案选C。

26、“奶粉价格一路飙涨，消费者是无辜的，但也在一定程度上促成了这个事。‘越贵的越好’心态是市场的现实折射。”在国产奶粉品牌商看来，中国这些年总有“几颗耗子屎毁了一锅汤”。因为毛利高，国内企业海外注册品牌冒充原装进口的事情______，在网上引发很多讨论。洋奶粉成为假洋鬼子已经不是秘密，______高额利润的同时，也在危害食品安全健康。

填入画横线部分最恰当的一项是：A.屡试不爽

牟取B.比比皆是

谋划C.屡禁不止

攫取D.俯拾即是

榨取

解析：参考答案：C

[解析]第一空，句中说的是国内企业海外注册品牌冒充原装进口的事情很多。“屡试不爽”指多次试验都没有差错。据词义排除A。第二空，“谋划”与“利润”搭配不当，排除B。“攫取”意为获取，掠取，常与“利益”“利润”等搭配；“榨取”指压挤而取得，比喻剥削、搜刮，常与“血汗”“民脂民膏”等搭配。此处与“利润”搭配，选“攫取”更恰当。故本题选C。

27、某社区拥有齐全的养老服务设施，能够提供专业的居家养老服务，吸引了大批老年人入住。该社区属于______。A.单位型社区B.板块型社区C.小区型社区D.功能型社区

解析：参考答案：D

[解析]民政部门在管理实践中将城市社区归纳为四种基本类型：单位型社区、板块型社区、小区型社区和功能型社区。其中，功能型社区是指除地域管辖因素外，具有特色功能的社区，如商贸、文化、养老等经济社会功能比较突出的社区。故本题答案为D。

28、“接下来，我提议，为了保证我们每次小组活动都能顺利进行，请大家在自己手中的纸条上写下你希望所有组员在小组活动中都能遵守的规定，写好后贴在我们的黑板上。”社会工作者这段话最有可能出现在小组工作______阶段。A.准备B.开始C.中期转折D.后期成熟

解析：参考答案：B

[解析]本题考查小组工作的开始阶段。小组工作开始阶段的工作重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。因此，社会工作者应重点做好下列几项工作：①协助小组组员彼此认识以消除陌生感；②帮助小组组员对小组的期望，提高他们对小组目标的认识；③讨论保密原则和建立契约；④制定小组规范。本题内容是在制定小组规范，属于小组工作开始阶段。故选B。

29、在我国______四川地区出现了世界上最早的纸币——“交子”。A.唐朝中期B.北宋前期C.南宋后期D.明朝中后期

解析：参考答案：B

[解析]“交子”出现在北宋前期。故本题答案选B。

30、随着社会环境的影响和对儿童阅读市场的认识不断加深，越来越多的作家自觉地思考读者定位，发挥自己的创作特长。从读者年龄段来说，有的作家专心致志地为幼儿写作，有的专门为小学低年级写作，还有的着力满足小学中高年级的阅读需求；从写作内容来说，有的作家专门为孩子写科幻故事，有的一心写冒险小说，有的则认真地为孩子写生活故事。

对这段文字概括最准确的是：______

A.儿童图书写作的目的性不断增强B.儿童图书作者的创作定位趋向精准C.定位准确的儿童图书更适合儿童阅读D.作家应结合自身特长与市场需求确定创作方向

解析：参考答案：B

31、王某有一栋可以眺望海景的别墅，当他得知有一栋大楼将要建设，从此别墅不能再眺望海景时，就将别墅卖给想得到一套可以眺望海景房屋的张某。王某的行为违背了民法的______。A.诚实信用原则B.自愿赠与原则C.等价有偿原则D.公平原则

解析：参考答案：A

[解析]《中华人民共和国民法总则》第七条规定，“民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺”。诚实信用原则是现代民法的最高指导原则。诚实是要求民事主体进行民事活动时对他人以诚相待，不要有欺诈行为；信用是要求民事主体进行民事活动时要讲求信誉。诚实信用原则具体包括：(1)在订立合同时，不得有欺诈或其他违背诚实信用的行为；(2)在履行合同义务时，当事人应当遵循诚实信用的原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行及时通知、协助、提供必要的条件、防止损失扩大、保密等义务；(3)合同终止后，当事人也应当遵循诚实信用的原则，根据交易习惯履行通知、协助、保密等义务，称为后契约义务。王某在与张某订立合同时，未如实告知真实情况，违背了诚实信用原则。故本题选A。

32、预言家们爱拿古代进行______，说什么好景不再的凄凉话。其实这有很大的局限性，更像是______。他们忽略了一个最重要的维度：古代中国是农业社会，当今中国却已经基本实现了工业化。

填入画横线部分最恰当的一项是：______A.比喻

缘木求鱼B.类比

刻舟求剑C.对比

朝三暮四D.比较

井底之蛙

解析：参考答案：B

[解析]先看第二空，横线后的句子是对所填词语的进一步解释，即站在古代的角度来看当今的事情，也就是不懂事物的发展变化而静止地看待问题。“刻舟求剑”比喻拘泥不知变通，不懂得根据实际情况处理问题，符合句意。“缘木求鱼”比喻方向、方法不对，不可能有所收获；“朝三暮四”形容变化不定，反复无常；“井底之蛙”比喻眼界狭窄、见识浅陋的人。三者均与句意不符，排除A、C、D。验证第一空，句意为预言家们喜欢用古代的事例与现在相比，“类比”填入符合句意。故本题选B。

33、关于人民币汇率升值对我国可能带来的影响，下列说法正确的是______。A.能减轻国内就业压力B.使我国商品相对便宜，有利于出口C.能降低进口能源和原材料的成本负担D.使人民币购买力增强，有利于引进境外直接投资

解析：参考答案：C

[解析]在人民币汇率升值的情况下，我国出口产品就会因价格优势的丧失而失去其竞争力，这样国外对我国出口产品的需求就会减少，将会造成出口企业大量减产，外汇收入减少，在面临巨大的生存压力下各出口企业很可能考虑裁员，就会使整个国内就业形势恶化。A项说法错误。人民币升值降低了进口商品的价格，国内消费者将用进口商品替代国内近似产品消费。人民币升值有助于抑制出口，扩大进口。B项说法错误。从进口消费品和原材料来看，本币汇率上升(外币汇率下降)，其他条件不变，进口商品的价格有可能降低，从而可以起到抑制物价总水平的作用。C项说法正确。当存在本币对外升值的趋势下，本国投资者和外国投资者就力求持有以本币计值的各种金融资产，并引发资本内流。但是境外直接投资是要换成人民币，人民币升值，外汇换成人民币的数量就减少，所以应是不利于引进境外直接投资。D项说法错误。故本题答案选择C。

34、城市因水而生，因水而兴，因水而美。我们可以列举湖泊给城市带来的一系列好处，比如人工湖的修建对于改善人居环境，改善生态环境，治水治内涝等方面都能起到积极作用。但是，人工湖是不是越多越好、越大越好，大规模开挖人工湖是否会加重财政负担，政府这样大手笔的投入，到底是为了改善城市环境，还是在为湖边的房地产开发项目做嫁衣裳。如果我们不对此进行审慎思考，无疑会陷入历史轮回的陷阱。

对这段文字的主旨概括准确的是：A.说明人工湖在城市发展中的重要作用B.指出政府应该如何利用人工湖改善环境C.强调政府应审慎对待造湖运动D.揭示造湖运动背后的利益链条

解析：参考答案：C

[解析]文段是一个转折结构，先是列举人工湖的好处，“但是”后又指出人工湖并非越多越好，政府应该审慎对待。A项是对文段部分内容的描述；B项是通过原文间接推出的；D项是对原文最后一句话的推断，过于片面。故正确答案选C。

35、相较其他文体，诗歌是最为敏锐集中地反映时代与历史的文学样式之一。近来，写诗、读诗再度产生广泛的社会影响，诗歌创作繁荣发展也好，诗歌变成文化领域的装饰品或媒体炒作的焦点也好，都需要我们自觉审视其被大众热潮遮蔽的问题盲区：泱泱诗歌大国以几千年的诗道精神为荣，而今置身全球化的时代语境和传播媒介日益多元的文化语境之中，诗人应秉持何种诗心?读者想从诗歌中汲取何种能量?传播者在以什么样的立场推广诗歌?评论者该把持怎样的批评尺度?正是基于对这些问题的考量，提出构建当代汉语诗歌精神尤显必要。

文段接下来最有可能论述的是______。A.中国诗歌的主要内容和成就B.当代汉语诗歌精神的主要内容C.汉语诗歌与其他体裁的区别D.诗歌大国为何产生不了好诗歌

解析：参考答案：B

[解析]内容接续题。文段最后提到的是“正是基于对这些问题的考量，提出构建当代汉语诗歌精神尤显必要”，因此，文段接下来的内容必然和“当代汉语诗歌精神”有关，只有B项符合。故选B。

二、综合能力测验(共5题)1、社会工作者在面对案主时，怎样做到有效的倾听?

解析：参考答案：

(1)社会工作者首先必须要降低对自己的注意力，必须克制冲动、摒弃个人经验，用心去听；必须下决心去了解案主，而不是评论案主的经验和感受；应该有强烈的愿望去帮助有困难的人，但又不能仓促作结论和提出解决问题的方案。

(2)有效的倾听需要伴随着仔细的、时而专注的观察。

(3)有效的倾听还需要伴随着在适当的时候给出适当的鼓励。

(4)有效的记忆。

2、城市是人类文明发展的产物，社区是其最基本的组成部分，社区作为城市居民生存和发展的载体，其智慧化是城市智慧水平的集中体现。

智慧社区是社区管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式。智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用，为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境，从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。

5月16日，记者来到S社区综合管理服务中心大厅，几名工作人员正在电脑前紧张忙碌地工作，一块巨大的电子显示屏上，实时显示出辖区内主要区域的居民活动状况、交通卫生状况等监控信息，一张庞大的“数据信息网”在社区全面铺开。

“社区任何重要地段，居民楼的卫生、人员流动、交通状况等，都可进行实时监控，遇到问题立即派人处理。这就是社区社会治理一体化综合服务系统平台(简称社区综合指挥平台)，通过该平台，辖区内人、事、物可‘一网打尽’，实现精准定位、精准管理。”社区党委书记沈先财说。

“线上访民情，线下解民忧。”方兴社区党委委员张慧玲告诉记者，社区仅70多名工作人员，管理和服务力量不足，所以社区发动各部门工作人员、网格信息员和志愿者等，建立了一支信息员队伍，并于去年4月份成立了社区“新媒体工作室”。工作室的载体包括35个微信群、30个QQ群、35个广播、15个视频终端、15个电子屏和103个宣传栏，将信息触角延伸至社区各个角落。新媒体工作室及时收集舆情信息，运用大数据分析舆情，社区及时进行核实和处理，凡是线上解决不了的问题，线下进一步追踪处理，直至让居民满意。

此外，社区还将综治维稳信访中心、数字城管、天网工程等7大平台系统进行整合，将社区500多个天网工程探头、530余个居民区探头、130部移动手持视频等纳入社区综合指挥平台，实现“一个平台受理、一个平台分流、一个平台反馈、一个平台考核”。为方便监督管理，社区还设置了近1400个统管二维码，普通居民可通过扫描二维码，对社区管理和服务质量进行监督，并能直接向社区指挥中心反映问题。

问题：

随着我国城市化建设的步伐不断加快，智慧社区管理逐渐成为未来社区管理的趋势，请结合上述材料，谈谈S社区建设对开展基层社会治理的启示。

解析：参考答案：

S社区的智慧化社区建设对基层社会治理有很多值得借鉴的经验：

(1)建设智慧社区，必须完善相关基础设施。智慧社区主要依赖互联网技术，因此需要首先保障基础设施，比如宽带、光纤等通信硬件，以及基础数据库等数据处理软件和应用服务平台等网络客户端。

(2)社区建设过程中，需要注意线上和线下的结合。互联网和新媒体技术可以帮助我们有效获取信息，但是一些具体的服务内容，如人民调解、公共卫生、日常起居服务等，依然需要工作人员亲力亲为，因此在建设智慧社区过程中必须线上和线下相结合。

(3)拓展智慧社区的服务领域。智慧社区是利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用，为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境。在建设过程中，可将智慧社区的服务领域不断深化和拓展，如利用智慧社区进行社区环境、社区治安等内容的管理，利用智慧社区对居委会工作进行民主评议，保证居民在实现自我服务的同时，实现自我监督等。

3、2016年9月4日至5日，______领导人峰会在中国杭州举办，本次峰会主题确定为“构建创新、活力、联动、包容的世界经济”。

解析：参考答案：

二十国集团(G20)

[解析]2016年9月4日至5日，二十国集团领导人峰会在中国杭州举办，本次峰会主题确定为“构建创新、活力、联动、包容的世界经济”。

4、某社区一居民楼后有条小路，被居民们成为“晴天一身土，雨天一身泥”而且总有人扔垃圾，在此居住的居民很有意见。你认为怎样解决合适?

解析：参考答案：

要解决社区的这一问题可以从以下步骤着手：

(1)进行实地调查，了解具体情况。内容包括：路面状况、环境状况、历史成因以及居民的意见等。

(2)针对调查的情况进行整理，找出问题的关键所在，以及解决这一问题的潜在资源。

(3)制作相关问卷进行发放，来了解社区居民的服务需求。

(4)开展服务，针对社区存在的问题我们可以使用这样一些策略：

①动员社区居民，齐心协力，共同治理脏乱的路面；加大宣传力度，倡导人人保护环境的意识；

②将此情况向政府相关职能部门进行反映，争取政府对路面进行重建或是资金支持；

③进行社区环境保护的宣传，组建社区环境保护志愿者队伍，共同保护社区环境；

④和社区居民商议，制定相应的监督及惩罚制度来保护环境。

5、保证老旧开放小区的安全是社区工作的重要内容，你认为应从哪些方面加强老旧小区的安全工作?

解析：参考答案：

加强老旧小区的安全工作应从以下几点进行：

(1)领导重视，提高认识，制定相关政策来提供制度保障。全市统一，形成对老旧小区的统一性、规范性管理。市委市政府加强重视，形成制度性文件，下发、监督落实，对老旧小区的改造形成系统化工作。

(2)落实工作，全面具体。

①消防安全。“预防为主，防消结合”，主要从消防宣传、消防队伍演练、消防制度落实、消防器材的定期检查、换药、消防设备的操作、人员疏散等方面培训、落实。

②水电气设备安全管理。建立健全水电气设备正常使用的巡查制度，全面掌握小区各类管线的线路、走向，以便于在发生故障时能够迅速有效地予以排除。方便业主方的正常使用，努力排查安全隐患，对老旧线路进行整改，宣传安全用电，安全用气。

③小区安全维护。根据老旧小区物业管理的安防要求，确立以“人防为主、技防为辅”的安全防范思路，对老旧小区物业管理试行24小时安全巡防，为业主方提供一个安全、舒适的生活环境。

④环境卫生维护。根据老旧小区物业管理要求，合理安排细划保洁区域，卫生保洁均责任到人，确保管理区域内清洁卫生、整洁有序。

(3)宣传教育，加强防范。对于老旧小区长期性开展宣传工作，通过贯彻落实社会主义核心价值观来帮助小区居民深入透彻地理解、掌握安全的常识和技能。

(4)筹集专项资金来对老旧小区的安全问题进行必要的补充，如添置安全门、监控设备等。

(5)征集志愿者、医生等来建立完备的紧急支援网络，能够迅速对突发事件进行处理，减少因得不到及时帮助而造成的事故。

三、多项选择题(共15题)1、炎热的夏天，蜻蜓经常贴着水面飞行，尾部不时触到水里，溅起朵朵水花，这就是“蜻蜓点水”，对此错误的解释是______。A.蜻蜓为了降温B.蜻蜓在戏水玩耍C.蜻蜓在水中产卵D.蜻蜓在水中找食物

解析：参考答案：ABD

[解析]蜻蜓点水，就是蜻蜓产卵，卵直接产入水中，或产于水草上。

2、社会工作者是小组初期的角色有______。A.领导者B.鼓励者C.组织者D.协助者

解析：参考答案：ABC

[解析]在小组工作初期，社会工作者处于核心位置的角色，从小组中期开始社工开始偏离核心位置的角色，成为小组组员协助者和引导者的角色，而当小组进入结束期社会工作者又回归核心位置角色。因此，D项不属于核心位置角色，不选。

3、社区服务的属性包括______。A.地域性B.群众性C.福利性D.服务性

解析：参考答案：ABCD

[解析]社区服务是指在政府的统一规划和倡导下，以社区组织为依托，以生活在一定社区地域内的全体成员为对象，通过社区成员间的互助性服务，解决本社区的社会问题。其属性包括：①地域性；②群众性；③服务性；④福利性。故本题答案选ABCD。

4、英国社区照顾的服务的层次包括______。A.社区对服务对象的照顾B.对照顾者的支持C.政府对社区机构的政策支持D.福利机构在社区中提供的服务

解析：参考答案：ABC

[解析]英国社区照顾的属性是一种社会福利服务，是英国机构服务的社区化发展，它不是面向一般社区居民的服务。英国社区照顾是分层次进行的，首先是向社会福利对象提供的照顾，其次是向福利照顾者提供的支持，再者是对社区中的福利机构的补贴和扶助。据此，A、B、C三项正确。故本题答案选ABC。

5、社区党组织的主要职责有______。A.宣传和执行党的路线方针政策，宣传和执行党中央、上级党组织和本组织的决议B.领导社区居民自治组织，支持和保证其依法充分行使职权，完善公开办事制度，推进社区居民自治C.组织党员和群众参加社区建设D.通过日常性的组织生活、宣传教育等手段，动员社区党员发挥先锋模范作用

解析：参考答案：ABC

[解析]社区党组织的主要职责是：①宣传和执行党的路线方针政策，宣传和执行党中央、上级党组织和本组织的决议，团结、组织干部和群众，努力完成社区各项任务；②讨论决定本社区建设、管理中的重要问题；③领导社区居民自治组织，支持和保证其依法充分行使职权，完善公开办事制度，推进社区居民自治；④领导社区群众组织，支持和保证其依照各自的章程开展工作；⑤联系群众、服务群众、宣传群众、教育群众，反映群众的意见和要求，化解社会矛盾，维护社会稳定；⑥组织党员和群众参加社区建设；⑦加强社区党组织自身建设，做好党员的教育管理和发展党员工作。D项是社区党组织的领导作用在思想领导方面的具体体现，不属于职责。故本题选ABC。

6、社区需求的类型有______。A.规范性需求B.感觉性需求C.表达性需求D.比较性需求

解析：参考答案：ABCD

7、党的十八届四中全会提出，依法保障“一国两制”实践和推进祖国统一。下列符合依法保障“一国两制”实践的要求的有______。A.坚持宪法的最高法律地位B.坚持宪法的最高法律效力C.全面准确贯彻“港人治港”“澳人治澳”的方针D.严格依照宪法和基本法办事

解析：参考答案：ABCD

[解析]党的十八届四中全会提出，依法保障“一国两制”实践和推进祖国统一。坚持宪法的最高法律地位和最高法律效力，全面准确贯彻“一国两制”“港人治港”“澳人治澳”、高度自治的方针，严格依照宪法和基本法办事，完善与基本法实施相关的制度和机制，依法行使中央权力，依法保障高度自治，支持特别行政区行政长官和政府依法施政，保障内地与香港、澳门经贸关系发展和各领域交流合作，防范和反对外部势力干预港澳事务，保持香港、澳门长期繁荣稳定。故本题选ABCD。

8、下列关于法的论述，正确的有______。A.法的实施可分为立法、守法、执法、司法B.法是由国家强制力保证实施的社会规范C.法律责任是因违反法律上的义务而产生的责任D.法律关系的主要内容包括法律上的权利和义务

解析：参考答案：BCD

[解析]法的实施，即法律在社会生活中的运用，法的实施可分为法的遵守、法的执行和法的适用，法的遵守即守法，法的执行即执法，法的适用即司法，所以A选项说法错误。法是由国家制定或认可的、以权利义务为主要内容并通过国家强制力保证实施的社会规范。法律责任是因违反法律义务而产生的应由相关主体承担的具有法定强制性的不利后果。法律关系是在法律调整人们行为过程中形成的权利、义务关系。故本题答案选BCD。

9、家庭干预的常用技巧包括______。A.观察技巧B.标签技巧C.聚焦技巧D.例子使用技巧E.再标签技巧

解