物业内勤个人半年工作总结范文（汇编5篇）

第第页物业内勤个人半年工作总结范文（汇编5篇）物业内勤个人半年工作总结范文第1篇20年的上半年，我们在公司领导的引导与大力支持下，依照公司的工作要求，本着“您的充足，是我们永久的努力探求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的进展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对上半年的工作做以简要总结。总结阅历和教训，找出不足，为20年下半年的工作打好基础。一、人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作非常困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。依据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不加添人员的情况下，基本充足了保洁的运行要求。二、培训对新入职的保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员把握保洁工作学问，达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行培训的前提下，结合工作中的实际情况侧重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。加强了员工考核制度的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。三、绿化工作方面针对于各种绿化的不同需求，实行不同的环境莳植，且保证充足的养分。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，加添养分，适时杀虫，肯定时期集中养护。四、有害生物防治方面依据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦进行了彻底消杀，符合国家卫生规定。在工作中依据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。五、卫生质量监督方面保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来掌控工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。六、工作中存在问题1、外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有肯定差距，在不加添人员的前提下，很难达到标准。3、冬季雪天药店卫生无法达到标准，可考虑购置自走式全自动洗地机，会有肯定改善。4、在保证卫生符合标准的情况下，高频率的使用设备，清洁设备的更换配件费用将有肯定上升。在20年上半年，内勤工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的引导下，在物业内勤全体的努力下，将在下半年有更好的表现!物业内勤个人半年工作总结范文第2篇20年上半年，在各位领导的大力支持下，通过全体员工的共同努力，较好地完成了上半年的各项工作任务。现我将公司20年上半年生物重要工作总结如下：一、工作任务完成情况1、以物业管理和工程维护和修理为重点，全力完成各项中心工作任务在物业管理方面，我公司顺当完成了各小区及办公大楼的物业管理工作，此外，临时停车场经营管理工作，取得了良好的社会效益，圆满完成上级交付的任务。在物业工程维护和修理方面，进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境，确保各项工作的顺当推动。2、完善各项规章制度，建立健全内部管理机制，进一步深化企业管理体制改革20年上半年，我公司敢于迎接挑战，自动把握机遇，在加强物业管理和内部管理上做文章，依照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。我们经过对目前形式的认真分析和精准定位，变化以前仅对安置小区做好日常维护管理的单一工作模式和进展思路，把扩大服务范围、提高物业管理水平、参加市场竞争，自动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性进展道路，为此，我们建立健全了一系列适应公司自身进展需要和市场竞争需求的规章制度，为公司进展的规范化和可持续化奠定了基础。同时，本着开源节流、多劳多得、提高小区管理服务水平的原则，在我公司管理的各小区内建立并推行了经营目标责任制和管理目标责任制，对小区进行年度经济指标与服务指标的考评。实践证明，该项制度不但削减了业务成本，加添了公司的经营收入，而且激发了服务中心全体员工的积极性，提高了他们的工作本领和效率，进一步明确了小区服务中的责、权、利，保证小区物业管理的良性、高效运作。此外，我公司还统一规范了各小区服务人员的服饰，加强礼仪培训，公司的对外形象焕然一新；推行了保安人员考核制度，为建立更优秀、精干的保安队伍奠定了基础。同时，我们清醒的认得到制度建设的关键在于落实，因此，我公司不断加大检查和执行力度，发觉问题不回避，适时矫正，确保各项工作有计划、有依据、有落实地稳步打开。3、加强企业文化建设，构建环境乾净、管理有序的和谐小区为加强企业本部和服务社区的文化建设，创建了公司网页，为住户与公司更好的交流供给了便捷的互动平台；不断丰富公司季刊内容，已尝试在小区内向住户派发，加强公司的品牌宣扬，使住户能更好的了解我公司的各项业务，加添了他们的认同度和信任度4、参加市场竞争，积极拓展公司业务我公司于接手大楼的后勤工作，经过几个月的努力，对饭堂部分设备设施进行了维护和修理，完善了各岗位分工，做好设备设施的维护和修理及保洁工作，并全面开展了对大楼机电设备的保养工作，为供给良好的工作环境和后勤服务供给了有力保障。5、加强员工队伍建设和人力资源储备，构建团结共进团队在员工队伍建设方面，公司一方面严格管理，对不能胜任本职工作的人员坚决进行撤换；另一方面，开展人性化管理，合理进行岗位调整，营造良好的工作氛围。我们通过布置员工参加多种培训等方式，提高公司工作人员的业务本领和综合素养。我公司重视团队建设，一方面通过各种活动让员工感受到大家庭的暖和，例如，中秋节组织阔别家乡的员工聚餐，并举办文体活动；另一方面，让员工认得团队价值，将自身利益和进展与公司的兴衰相关联，促使全体员工形成一支富有战斗力的和谐共进团队，以充足公司不断变革创新和成上进展的需要。6、强化安全意识，建立安全责任关联制度，始终把安全生产作为一切工作的根本确保服务社区住户的人身和财产安全是物业管理工作的基本要求，也是至关紧要的工作内容。为此，公司一方面特别重视提高全体员工的安全服务学问和安全防范技能，对全体员工进行常常性的安全生产教育，并适时举办安全生产学问培训和防火安全练兵活动；另一方面，建立安全责任关联制度，将安全生产与相关责任人的收入和责任担保挂钩，明确一旦显现安全事故，相关责任人应承当的安全责任和经济责任，确保为小区创建安靖的居住生活环境。二、存在的重要问题及难点一是物业管理员工队伍文化程度不高，整体素养相对偏低；再加上小区管理人员和保安队伍变动相对频繁，他们一方面对新环境不能适时适应，沟通协调不足，另一方面大多没有接受比较专业的物业管理技能培训，工作本领欠缺，导致工作效率较低。二是我公司各项管理与考评制度仍有待于在实践中不断改进，企业文化与社区文化建设处于起步阶段，缺乏阅历，依旧需要不断探究和总结阅历。三是由于体制等各种客观原因，企业的激励制度不完善，对企业持续进展有肯定的限制。三、20年下半年的工作计划与思路20年下半年，我公司将连续认真完成各项工作任务，连续加强公司自身的各项制度建设，进一步拓展业务范围，提高服务质量，创建有信誉、有实力的物业管理品牌。1、进一步创新工作机制，内强管理，外拓业务，使公司的进展再上一个新台阶经过这段时间的努力和进展，以及市建委和办党委的大力支持，我公司各项工作不断规范，业务范围进一步扩大，20年上半年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式，进一步强化内部管理水平，连续巩固及完善现有各项制度，深化内部机制改革，试行定员定岗定酬及费用包干制度，连续实行小区经营目标责任制及管理目标责任制，向管理要效益；依托城建，充分发挥自身优势，希望能在连续做好每年交易会车管工作的基础上，把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓，促使公司的进展情形和经济情形有明显好转。2、加强企业和社区文化建设我公司在完成中心工作任务的基础上，20年下半年连续将重点放在企业文化与社区文化的建设上，连续完善公司的网页、季刊，努力搞好小区的社区活动，把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点，连续推动党风廉政建设和精神文明建设工作，不断加强小区的物业管理工作，提升市场竞争力。3、加强人力资源的培育与人才队伍建设要加强培训和学习力度，以提高其业务素养和整体管理水平；加强对高技术、高本领人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发觉、培育和储备技术人才。物业内勤个人半年工作总结范文第3篇时间过得真快，加入内勤部工作已经x年了.特别荣幸和庆幸本身能够成为内勤部的一员，首先要感谢的是领导对我的信任和工作上予以的确定，同时也离不开各位同事在我工作上的帮忙和支持.给了我一个发觉自我、认得自我的平台，并在工作实践中不断完善自我的机会.下面对我201X年的工作情况作如下汇报：一、作为公司的内勤人员，自我认为就像是个管家，一个服务于公司全体员工的人员，有求必应，有需必帮，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，积极的完成了以下本职工作重要工作内容：1）负责公司日常办公用品及固定资产的采购、保管、领用管理；2）负责公司日常办公设备的维护、报修、定期检查；3）帮助财务部完成年终的固定资产盘查工作并制表汇总登记；4）各下属公司上报集团的各类传真文件归档整理保管；5）帮助各部门经理及助理日常的文件资料整理或向各职能部门上报材料；6）负责公司宿舍人员布置管理；7）前台接待工作8）公司年报刊杂志的订阅简述工作情况1）采购和设备维护方面：作到了货比三家的原则，大力响应领导的话—把公司当作本身的家一样对待.2）丰富业务学问、提高工作本领.在工作期间，不断的给本身充电，积累业务文化学问.去年办理了公司的20年的工商年检，参加了公司的iso9001质量体系认证，为了搞好工作，我不怕麻烦，明确了工作的程序、方向，提高了工作本领.3）工作态度：能够正确认真的对待每一项工作，投入认真，始终以公司为重，只要公司需要加班，绝无任何借口推辞，能够认真负责的完成领导指派的工作和任务.二、工作职责内勤工作是一项综合服务性的工作，内勤位轻责重，在完成本身分内工作的同时，既要完成领导及各部门经理临时交办的工作，又要帮助主任处理日常程序化的工作.一个合格的内勤必需具有猛烈的敬业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，谙习业务和内勤工作，具有较宽的学问面和一丝不苟的工作作风，任劳任怨的忘我精神.结合上述三年的内勤工作经过，谈谈本身的几点深刻认得：一切以公司利益为启程点、切实履行岗位职责作为公司的内勤采购人员，要以节省成本为先，花最少的钱，买的东西，不吃回扣，不私自占用公款；为了避开虚报的申请，肯定要在取得物资申购单的情况下，方可采购，或领导有特定交代除外.对所购买的固定资产和易耗品适时登记，编号，以保证公司财产的完整.对购入和领用的物品，通过填制入、出库单的形式制盘存表，进行仓库物品的盘存，不虚报，不漏报，不谎报，做到帐数相符，帐库一致.并做好月末与财务部人员校对核实的工作.每一季度与财务部人员共同进行一次全面的库存清点盘查.确保办公设备和设施的正常运行.珍惜和保管好公司的财产，对日常的办公设备，如复印机、投影机、传真机等等办公耗材，力求作到定期检查，定期请专业的服务人员上门维护，已保障全部设备的正常使用和延长使用寿命.适时精准、认真负责、谨慎细致的文件管理对本单位下属公司上传的审批文件实行安全有效管理，做到类别清楚、目录齐全、排列有序，便于供给文件查找和使用.应当在收到登记后，第一时间送达收件人，跟踪审批文件，适时询问了解文件的审批进度，并把情况尽可能的反馈给发件人.总结三年来的工作，尽管有了肯定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足.比如有制造性的工作思路还不是很多，个别业务工作做的还不够娴熟，与领导之间的沟通交流还不够多，需要在以后的工作实践中不断完善自我，鞭策本身。物业内勤个人半年工作总结范文第4篇时间过得真快，加入内勤部工作已经x年了.特别荣幸和庆幸本身能够成为内勤部的一员，首先要感谢的是领导对我的信任和工作上予以的确定，同时也离不开各位同事在我工作上的帮忙和支持.给了我一个发觉自我、认得自我的平台，并在工作实践中不断完善自我的机会.下面对我20年上半年的工作情况作如下汇报：一、工作内容作为公司的内勤人员，自我认为就像是个管家，一个服务于公司全体员工的人员，有求必应，有需必帮，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，积极的完成了以下本职工作：1、负责公司日常办公用品及固定资产的采购、保管、领用管理；2、负责公司日常办公设备的维护、报修、定期检查；3、帮助财务部完成半年度的固定资产盘查工作并制表汇总登记；4、各下属公司上报集团的各类传真文件归档整理保管；5、帮助各部门经理及助理日常的文件资料整理或向各职能部门上报材料；6、负责公司宿舍人员布置管理；7、前台接待工作；8、公司年报刊杂志的订阅。二、工作职责内勤工作是一项综合服务性的工作，内勤位轻责重，在完成本身分内工作的同时，既要完成领导及各部门经理临时交办的工作，又要帮助主任处理日常程序化的工作.一个合格的内勤必需具有猛烈的敬业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，谙习业务和内勤工作，具有较宽的学问面和一丝不苟的工作作风，任劳任怨的忘我精神.结合上半年的内勤工作经过，谈谈本身的几点深刻认得：1、一切以公司利益为启程点、切实履行岗位职责。作为公司的内勤采购人员，要以节省成本为先，花最少的钱，买的东西，不吃回扣，不私自占用公款；为了避开虚报的申请，肯定要在取得物资申购单的情况下，方可采购，或领导有特定交代除外.对所购买的固定资产和易耗品适时登记，编号，以保证公司财产的完整.对购入和领用的物品，通过填制入、出库单的形式制盘存表，进行仓库物品的盘存，不虚报，不漏报，不谎报，做到帐数相符，帐库一致.并做好月末与财务部人员校对核实的工作.每一季度与财务部人员共同进行一次全面的库存清点盘查.确保办公设备和设施的正常运行。2、珍惜和保管好公司的财产，对日常的办公设备，如复印机、投影机、传真机等等办公耗材，力求作到定期检查，定期请专业的服务人员上门维护，已保障全部设备的正常使用和延长使用寿命。3、适时精准、认真负责、谨慎细致的文件管理对本单位下属公司上传的审批文件实行安全有效管理，做到类别清楚、目录齐全、排列有序，便于供给文件查找和使用.应当在收到登记后，第一时间送达收件人，跟踪审批文件，适时询问了解文件的审批进度，并把情况尽可能的反馈给发件人。总结上半年来的工作，尽管有了肯定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足，比如有制造性的工作思路还不是很多，个别业务工作做的还不够娴熟，与领导之间的沟通交流还不够多，需要在以后的工作实践中不断完善自我，鞭策本身。物业内勤个人半年工作总结范文第5篇20年，我们在公司领导的引导与大力支持下，依照公司的工作要求，本着“您的充足，是我们永久的努力探求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的进展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训，找出不足，为20年的工作打好基础。一、人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作非常困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。依据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不加添人员的情况下，基本充足了保洁的运行要求。二、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员把握保洁工作学问，达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况侧重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理