物业公司主任职责（六篇）

第1页共1页物业公司主任职责1、负责整理项目文件管理工作，发放各类文函：问卷调查、投诉处理、对外文函等给到租户，确保各类文函准时发放给租户;2、统一受理租户需求、意见反馈或建议、投诉，及时传递信息予各部以便于跟进、落实整改并负责回访做好相应的汇总，对于无法解决处理的问题及时向上级汇报;3、负责楼层公共区域的巡检工作，确保楼层公共环境、公共设施完好，有需要时与其他部门共同解决;4、协助租户办理各类申请，包括但不限于：交房、二次装修、入驻、退租、复原装修、车位申请、有偿工程服务申请等;5、跟踪各项涉及租户事项的内部进度，包括跨部门协调等，并及时传递信息以建立并保持本项目与租户间的沟通渠道、了解租户意向动态;6、根据各部门工作安排需要，积极配合进行协调租户之工作，包括但不限于安全演练、环境清洁、绿化及虫控、工程整改及定期检修、租户施工、停电、玻璃更换、节假日安排等，确保时刻处于良好运营状态;7、协助租户进行各类活动的办理，包括但不限于公司庆典、特卖等;8、完成上级交代的其他事项。物业公司主任职责（二）1、协助完成管业部外包供应商的评审工作。2、负责完成巡视物业各公共区域，及时跟进发现的问题，进行后续的整改，并将整改结果反馈至相关负责人。3、负责监管辖区内保洁、绿化的维护保养工作，定期检查保洁、绿化、虫控等外包现场的管理，分析不合格原因，制定改进措施并督促实施，形成书面报告至部门负责人。4、负责督促分管区域费用的收缴工作。5、负责监管客服人员的日常工作。6、严格执行重大突发事件及特殊事项汇报制。7、完成领导交办的临时性工作。物业公司主任职责（三）1.协助完成新项目的介入和接管工作;2.负责制订、完善商场物业管理各项规章制度、流程、并付诸落实执行;3.熟悉物业建筑结构、设施、设备的基本使用功能及安全操作规程;4.负责处理商场二次装修的申报审核工作，督导进行装修监管工作;5.做好接待租户来访及投诉，与其它相关部门联络尽快解决问题，并正确处理;6.协助管理所辖区域内的安保和清洁工作（卫生环境、绿化维护、灭虫等），保障安保和清洁工作的顺利进行;7.协助制定安保和清洁的工作计划和目标，并组织具体实施;8.完成上级交办的其他事务;9.上级领导可根据实际工作安排不定期调整工作范围。物业公司主任职责（四）1、协助上级处理小区日常事务，巡视物业的清洁、保安、绿化状况，检查各项设施的运作情况并及时安排物业维修保养以保证各项设施的日常运作，对发现的问题及时跟进处理;2、处理客户/业主投诉及询问，并做出及时跟进及向上级回复结果;3、分派及监督各下属员工的工作表现，并对偏差做出调节;4、处理小区紧急/突发事件;5、协助验收楼宇，处理业主装修方案的审批工作及办理交楼手续，检查并跟进处理违章及违法装修;6、处理好客户/业主与公司各部门，政府职能部门与公司各相关部门之间的关系。物业公司主任职责（五）1、负责统筹、协调物业管理服务运营工作，合理分配各部门的日常管理工作。2、督促公司各项管理服务工作方案、措施、目标的执行，及时解决管理服务中存在的问题。3、指导、监督保证各项管理、服务、经营的工作顺利进行。4、制定物业管理服务经营服务目标及工作执行计划、方案，建立健全商业物业管理服务管理体系，包括一系列规章制度、操作程序，规定各级人员的岗位责任，节能降耗控制成本，开源延伸经营方案，保证各项管理服务工作的高质量。5、负责与派出所、街道办、综治办等政府部门的沟通与协调工作。6、提前做好应急方案及措施，及时、有效处理各类突发事件。7、负责部门员工专业知识培训的计划与执行。8、制定物业服务及投诉处理程序并培训员工。物业公司主任职责（六）1、组织召开班务会，加强员工的日常培训，上传下达信息和政令，落实治安防范工作和各项管理规定，并整理记录员工提出的问题，上报直属上级;2、落实消防日检、周检、月检、年检工作，对不合格规范的行为立即制止，如一时无法解决的问题，应立即反映至相关部门予以