智慧社区建设包含内容

智慧社区智慧服务“智慧社区”解决方案研讨汇报人智慧社区的建设思考智慧社区解决方案我们的能力和服务案例智慧社区的建设价值智慧社区的建设思考01城市发展给社区生活带来诸多问题

健康问题社区安全问题

邻里关系问题服务质量问题城市发展意味着生产和消费的更集中、更大规模、更社会化和更高的生产效率；同时也意味着城市生活对资源的更大需求智慧化是未来社区发展的趋势A、网络化：实现社区机电设备和家庭住宅的自动化、智能化，可以实现网络数字化远程智能化监控。B、数字化：以及现代传感技术、通信技术、计算机技术、多媒体技术和网络技术。为电子商务、物流等现代化技术的应用打下了基础。C、集成化：将各离散的子系统进行集成是必然的趋势，提高了智能系统的集成程度，实现了信息和资源的充分共享，提高了系统的稳定度和可靠度。需求分析生存需求安全需求社交需求尊重需求自我实现智能社区：网络化、数字化、集成化的高效能社区和谐社区：人本的社会资源“整合协调者”平安社区：社区居民/财产的“安全卫士”智慧社区的“绿色内涵”：以信息化为驱动，推动社区生态转型，旨在通过先进适用技术应用和开发建设模式创新，综合运用信息科学和技术、消费方式、决策和管理方法，挖掘社区范围内外资源潜力，建设生态高效、信息发达、经济繁荣新型现代化社区。智慧社区：指的就充分借助物联网、传感网，网络通讯技术融入社区生活的各个环节当中，实现从家庭无线宽带覆盖、家居安防、家居智能、家庭娱乐、到小区智能化为一体的理想生活。“智慧社区”的定义“智慧社区”的定义

可视化管理服务个性化信息精准化安全性能高复制性政务智能化生活便利化运营与管理配套服务粘度大智慧化的社区能够全方位的为居民提供高品质、高质量的服务。“智慧社区”未来发展的前景建筑智能化高新技术，探寻人类生存、生产和生活居住环境空间的可持续发展模式已成为国际技术发展趋势。可持续发展的智慧社区技术将人们的工作、居住、休息、交通、通讯、管理、文化等各种复杂的要求，在时间空间中有机地结合起来，从而极大地提高了人类的生存质量。智慧社区可以直接利用的技术：云计算、物联网、移动互联网、智能化建筑、大数据、RFID、GIS、GPRS、GPS、自动化等信息网络技术、控制网络技术、智能卡技术、可视化技术、流动办公技术、家庭智能化技术、无线局域网技术、数据卫星通讯技术、双向电视传输技术打造智慧社区提供智慧服务关键点一：互联互联网→应用系统→智慧社区关键点二：技术的综合应用互联网关键点三：可持续通信网→管理体系→智慧服务智慧社区解决方案02“智慧社区”体系架构基础资源云基础资源地图引擎应用服务消息引擎支付平台基础数据库数据挖掘引擎城市光网

无线宽带

智慧政务智慧民生智慧物业设备管理物业办公安防管理居家养老调查问卷预约挂号公共设施服务远程健康社区公告智慧家庭家庭云存储家庭全球眼高速上网高清IPTV视频通信云桌面社区报刊门户用户门户管理门户IPTV移动终端魔屏PC终端用户居民政府企业智慧社区建设标准政府信息接口第三方服务接口“智慧社区”整体技术框架平台层IT能力CT能力数据中心网络层应用层智慧家庭智慧政务智慧民生智慧物业智慧社区需要打造一个统一平台，设立城市社区数据中心构建三张基础网络“智慧家庭”应用介绍提供光网20M接入，实现家庭内wifi覆盖，提供动态带宽服务。连接普通固定电话，还可提供基于SIP协议的宽带视频电话（基于魔屏）多媒体信息机，整合收音机、小电视机、数码相框、视频电话、MP4功能，实现一机多用高清、标清直播、点播、回看，基于802.11n的无线接入方案家庭网络内智能家电的协同互动和状态等信息采集和上报，设备的远程管理和服务；节能减排、智能温控构建统一的智慧社区平台，提供综合的应用支撑和管理能力重阳节慰问走访辖区内的孤寡和高龄老人，为他们带去和政府对他们的关心解决思路社区应急管理系统多媒体会议系统对监控多品牌资源整合在不改变安防系统前提下，实现移动终端用户提供浏览服务。需提供端到端OTTTV解决方案，实现社区社区户外大屏、社区电梯TV等业务。定义标准接口，支持多层次集成：数据集成、能力集成、应用集成。社区民生服务需提供援助、教育培训、社区医疗、养老服务。支持总部对社区发生险情时能做到及时应急指挥和调度。应用场景一：家居安防当有外人入侵时会引发报警及email通知定时录像、拍照等功能，可查看某一时间段家里的情况

安装摄像机，对家庭的情况及时掌握；提高网络利用率，运营商获得收益；全程监控、摄像，移动侦测、报警。应用场景二：智能家居根据用户的实际需求对家居进行智能化的设计：采用先进的智能家居建筑设计技术，充分利用物联网、移动互联网、RFID智能感应等技术，同时利用自然太阳能进行家居发电供电设计。运营模式分析：智能家居主要是针对社区内的中高端居民，可以为其提供现代智能化的家居服务，让家智慧化，从家居的装修、画图、设计、实施“一条龙”式的管理服务，并与小区外的智能系统进行对接互联。“智慧政务”应用介绍智慧社区信息发布平台楼宇自控物业应用中心安防监控媒体广播…家居应用中心娱乐通信安防医疗…居家服务生活圈应用中心公共服务…智慧社区信息服务平台能耗信息共享中心车位信息共享中心…智慧社区信息服务平台政府电信社区成员服务的整合居家服务公共服务便捷的信息发布应用场景一：掌上社区运营模式分析：掌上社区以掌上应用为主，为社区居民提供各类服务应用，包括无偿和有偿应用和服务，居民可根据需订制各类信息，服务端只收取少量的下载应用和订阅费用，求在掌上终端让居民体会“一用在手，信息随身走”的便利服务。效益分析：通过一个终端即可享受全生活类服务。提高生活质量。应用场景二：线上与线下服务结合运营模式分析：各类机构与商家通过社区的门户网站和掌上社区给居民提供包括政务、医疗、餐饮、购物、旅游、投资理财等服务，商家在建立线下直接服务的同时，提供等同于线下的线上服务。效益分析：居民享受到上门服务，社区便于对机构与商家进行管理，商家通过线下与线下服务可以起到“双赢”的商业价值。应用场景二：线上与线下服务结合健康、医疗、公用查询等社区、物业的通知与公告应用应用场景一：居家养老服务运营模式分析：社区专门为老人提供了便利的居家养老服务，通过社区服务中心可以直接人工提供健康咨询，进行上门服务。同时社区与医疗机构进行合作，推出远程健康监测、远程监护、“电子家庭医生”等服务，让老人即使一人在家也可以进行医疗救助，此类型服务根据居家老人的情况进行费用的收取，对“三无”老人进行无偿服务。运营方式分析：在社区服务中心或物业管理处放置智能终端自助查询机，可以通过该终端进行各业社区业务的查询以及预约办理，如社保业务、自助缴费、行政审批等。采取租赁的方式，业务系统按需计费。直接直付。效益分析：让居民足不出户就可以办理行政业务，避免周车劳累。节约时间成本。应用场景二：智能终端业务运营模式分析：社区有偿为居民提供以上服务，按分类，按需求进行选择，可通过社区中心电话进行免咨询，也可以通过掌上社区或社区门户直接进行预订，待服务完成后进行费用支付即可，方便快捷，省时省力，社区居民“足不出户”即可这享受到全面的生活服务帮助。应用场景二：智能终端业务“智慧物业”应用介绍以新一代信息技术为基础，基于海量信息和智能处理，构建新型的智能物业。智能物业解决方案将移动互联网及物联网统一结合，以社区网、统一通信、数字安防、呼叫中心为基础，构建智能物业服务平台，在此基础上推出更便捷、高效、放心、互动的智能物业解决方案。应用场景一：社区安防■应用描述1、识别模式：车辆前牌识别。2、当车辆进入小区或停车场时车牌自动识别设备自动录车牌号码、进入时间等信息。■应用特点1、工作，不干扰原有系统运行。2、工程简洁，安装方便。3、系统可维护性好。4、识别精度高、速度快。5、宽覆盖，视频监控与车牌识别合一。6、强光抑制，避免车灯干扰。我们的能力和服务案例03公司注册资金全国第二（2亿元）从业人员超过3000人业务收入规模位居全国前三时代：通信信息化时代，人员、管理的市场化。时间：响应速度快，服务意识强。时空：企业有发展前景，个人有上升空间。关于中时讯综合全国性的大型的信息与媒体运营商的服务商关于中时讯接应国家“一带一路”，服务海外ICT/IDC市场聚焦亚太，服务东南亚市场中通服乃至全国唯一服务区域超过20个省的通信施工企业省外业务服务范围占2/3，省内业务全覆盖关于中时讯服务网络遍布广东国内服务网络覆盖全国在多国设置海外分支机构与中国电信、中国移动、中国联通三大通信运营商长期紧密合作，拥有相关业务领域的关键资源具备通信与信息化建设服务各环节行业顶级资质。拥有通信工程总包、建筑智能化设计与施工服务涵盖通信及信息化建设设计、施工、维护等环节强大的智能化服务为客户提供个性化方案关于中时讯内部管理客户能力拓展能力服务能力具备完善业务流程与管理系统具有多个持续合作的客户公司市场化程度高，拥有一批项目运作的专业拓展团队具备专业设计、交付、运维服务能力确定各厂商和集成商项目范围确定各厂商以及集成商的责任界面分工召开项目启动会，成立联合项目组制定整体项目计划整合和管理各厂商工程实施相关方案和计划制定各厂商子计划模版整合各厂商计划进行各厂商到货、安装、联合调试、联合测试管理“智慧社区”集成项目支付风险管理应对部分风险，启用紧急措施应对工程硬件施工进度风险应对需求变更，导致设计变更风险变更管理对需求部门的业务承载需求，不断更新组网和设计同网管中心多次沟通，建设最适合经营的网络质量管理集成测试方案制定集成督导管理统一组织联调调试统一组织联合测试

“智慧社区”集成项目支付智慧社区平台“智慧社区”集成项目支付客户化定制商业咨询系统集成网络咨询全球知识库体系及经验共享部署&实施规划&设计运营&维护市场调研、客户分析业务咨询运营咨询管理服务集成设计预集成预测试系统及网络安全功能定制系统接口界面报表业务流程网络规划网络优化专家服务托管服务一站服务“人员”:成立专门的项目建设小组和维护“响应”:7×24小时×365天的不间断服务“修复”:一般故障恢复时间不超过4小时“培训”：人员培训分阶段，分层次，多种方式和手段相结合，对人员进行培训，确保的管理人员能够熟练掌握系统操作及系统的一般维护工作。“智慧社区”集成项目支付经典案例——智慧建筑结合通信技术、计算机信息技术以及自动化技术，把建筑智能化推向高度集成、智能化管理相结合的新领域。针对建筑物、社区的特点提供个性化的解决方案。开放式、功能模块化网络结构设计、保证系统的可扩展性；采用先进、成熟的主流产品，保证系统的稳定性。总包服务、多专业协同，避免客户与多个施工单位协调沟通；专业管理、规范施工，为客户交付优质工程；维保快速响应，为楼宇住户、社区居民创造一个安心舒适的居住环境智慧社区的建设价值04感知统一智慧服务01社区禁毒宣传展板02社区反邪教宣传

以人为本,感知统一统一协调社区资源，确保社区服务资源“随手可得”统一实现智慧服务，确保社区服务“智能便捷”统一记录社区居民信息，确保社区服务“贴心人本”整合社会服务资源以人为本的、统一的一体化服务支撑系统整合多小区服务资源整合社会服务资源多种手机、信息亭等多种服务方式融合提升社会服务效率通过传感、物联网等新技术，整体提高社会效率15%感知统一智慧服务“智慧社区”应用价值符合智慧、低碳、环保的发展潮流通过管家式服务，提升地产高端品质打造高尚地产品牌，提高公司品牌影响力先进的技术手段提升管理效率社会价值经济价值品牌价值服务价值-打造智能、绿色、低碳、节能的建筑-搭建网络营销平台-塑造品牌形象-拓展营销渠道-创造新卖点、提升价值、促进营销-创新盈利模式-整体规划、分步实施，避免重复投入创造客户价值的增值汇报完毕感谢聆听汇报人社群营销分享主讲人：目录壹社群的需求及分类贰社群的筹备叁社群用户的促活及转化肆新社群的三大关键点前言互联网流量红利逐渐消失，不管个人或企业，都在寻求成本低转化高的运营模式，私域流量应运而生，其中社群也是私域流量最常见的一种形式。社群，是用户运营最熟悉不过的词语了。很多人觉得社群运营就是拉群、发公告和红包，没什么技术含量，实则不然。社群运营作为运营工作中的一种，对运营者的工作能力要求其实非常高。优秀的社群运营可以实现0成本裂变，亦可使粉丝经济走向巅峰。本文将以网络培训机构的项目，梳理社群运营的玩法，对运营方法及要点进行一一详解，对社群运营感兴趣的童鞋不要错过哦~社群的需求及分类壹社群的需求及分类需求010203问答求助、分享知识情感：文化：理性：炫耀、寻找共鸣、撸羊毛、管理储备/维系关系共同认可的长期目标及价值观社群的需求及分类全局意见领袖局部意见领袖连接者普通人天神般的存在，共同信仰能够将信息分享出去的社群成员，推动信息扩散能影响小范围的人群大多数沉默，是社群中最为坚实的基础，购买转化全靠他们社群的需求及分类社群活跃度关系熟人互动事件陌生人浏览社群的需求及分类购物决策门槛高购买决策周期长复购率高高频产品利润率高刚需产品当你的业务满足以上任意两个选项，即可考虑做社群社群的需求及分类社群定位分类裂变激励政策裂变工具选择裂变海报设计裂变社群搭建获客裂变社群推广裂变社群管理获客社群产品策划用户需求用户信任氛围营造沟通充分情感销售转化转化社群课程设置课程招生课程开营打卡学习作业点评课程结营课程社群社群的筹备贰社群的筹备1.人数在10人内2.设置奖励及淘汰机制社群志愿者社群定位1.目标人群2.社群服务3.盈利模式4.社群周期社群公告5w原则根据运营目标设置社群门槛社群淘汰1.评估指标2.评估周期3.淘汰规则目标人群社区、朋友圈、线下推广、公众号招募渠道社群未来1.盈利模式2.用户量3.服务矩阵4.管理团队社群的筹备社群运营的驱动力地域驱动荣誉驱动兴趣驱动关系驱动利益驱动事件驱动>>>社群的筹备单群模式多群模式将成就感落实到群体，然后到个人社群管理团队参与程度和社群商业化程度越高，社群生命力和活跃度越高社群用户的促活及转化叁社群用户的促活及转化社群有分层用户需差异化运营社群有爆款实现用户主动传播社群有节奏让用户觉得你傻社群有互动社群有链接起始阶段中性化，成熟阶段非中性化让用户及时看到反馈效果社群有价值