2024物业管理实务复习资料

2024物业管理实务复习资料合同编号：__________地址：联系电话：联系人：地址：联系电话：联系人：鉴于甲方为物业管理公司，乙方为物业业主/物业使用人，双方为物业服务关系，为确保双方权益，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。一、物业基本情况1.物业地址：_____________________________________2.物业类型：_____________________________________3.物业规模：_____________________________________4.物业管理范围：________________________________二、物业服务内容1.乙方应享受的物业服务内容包括：（1）住宅共用部位的维护和管理；（2）住宅共用设施设备及其运行、维护和管理；（3）物业管理区域内的绿化养护和管理；（4）物业管理区域内的清洁卫生；（5）物业管理区域内的秩序维护；（6）法律法规规定的其他物业服务内容。2.乙方如需额外的服务，应提前向甲方提出书面申请，经甲方同意后，可就额外服务内容签订补充协议。三、物业服务费用1.物业服务费用包括物业服务费、公共维修基金等。2.物业服务费的收费标准为人民币【】元/平方米·月，物业服务费按建筑面积计算。3.乙方应按期向甲方支付物业服务费用。支付方式为：【】4.物业服务费用支付时间：【】四、物业服务期限本合同的有效期为【】年，自【】年【】月【】日至【】年【】月【】日。五、违约责任1.甲乙双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任。2.甲方未按约定提供物业服务的，乙方有权要求甲方在合理期限内履行合同义务，并有权要求甲方支付违约金。3.乙方未按约定支付物业服务费用的，甲方有权要求乙方在合理期限内支付，并有权加收滞纳金。六、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.甲方组织机构代码证复印件3.甲方税务登记证复印件4.甲方法定代表人身份证明复印件5.乙方身份证复印件6.物业所有权证或使用权证复印件7.物业管理区域平面图8.物业服务项目明细表9.物业服务费用标准及计算方式10.物业服务合同补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.甲方违约行为：未按合同约定提供物业服务未及时维修、养护共用设施设备未维护物业管理区域内的环境卫生未保障物业管理区域内的公共秩序未按约定时间、方式收取物业服务费用2.乙方违约行为：未按约定时间、方式支付物业服务费用未遵守物业管理规定，导致他人权益受损未履行合同约定的其他义务3.违约行为认定：违约行为根据合同条款进行认定违约责任根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规进行认定违约金、滞纳金等计算方式根据合同约定及法律法规进行认定三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业服务公司为物业业主或使用人提供的住宅共用部位、共用设施设备及其运行、维护、管理等方面的服务。2.物业服务合同：指物业服务公司（甲方）与物业业主或使用人（乙方）之间签订的，明确双方在物业服务过程中权利义务关系的协议。3.物业服务费用：指物业服务公司为提供物业服务所收取的费用，包括物业服务费、公共维修基金等。4.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。5.滞纳金：指违约方未按约定时间支付费用，应支付给守约方的逾期付款违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.物业服务费用争议：遇到乙方未按时支付物业服务费用的情况，甲方应及时发出催款通知，明确违约责任。若乙方仍不支付，甲方可依法向人民法院提起诉讼，要求乙方支付物业服务费用及违约金。2.服务质量争议：遇到甲方未按约定提供物业服务的情况，乙方应及时与甲方沟通，要求甲方在合理期限内履行合同义务。若甲方仍不履行，乙方可依法向人民法院提起诉讼，要求甲方提供物业服务或支付违约金。3.物业维修养护争议：遇到甲方未及时维修、养护共用设施设备的情况，乙方应及时向甲方提出书面申请，要求甲方在合理期限内进行维修、养护。若甲方仍不履行，乙方可依法向人民法院提起诉讼，要求甲方承担维修、养护