![平衡计分卡与战略地图_第1页](http://file4.renrendoc.com/view14/M09/04/04/wKhkGWaXeBKAUZJxAAJB5D6ssw8363.jpg)
![平衡计分卡与战略地图_第2页](http://file4.renrendoc.com/view14/M09/04/04/wKhkGWaXeBKAUZJxAAJB5D6ssw83632.jpg)
![平衡计分卡与战略地图_第3页](http://file4.renrendoc.com/view14/M09/04/04/wKhkGWaXeBKAUZJxAAJB5D6ssw83633.jpg)
![平衡计分卡与战略地图_第4页](http://file4.renrendoc.com/view14/M09/04/04/wKhkGWaXeBKAUZJxAAJB5D6ssw83634.jpg)
![平衡计分卡与战略地图_第5页](http://file4.renrendoc.com/view14/M09/04/04/wKhkGWaXeBKAUZJxAAJB5D6ssw83635.jpg)
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
资料解读:平衡计分卡与战略地图深度解析详细资料请看本解读文章的最后内容。平衡计分卡(BalancedScorecard,BSC)与战略地图作为企业战略执行和管理的重要工具,已被全球众多企业所采纳。本文将深入探讨平衡计分卡与战略地图的原理、发展历程及其应用,为企业提供了一套全面的管理框架,帮助它们实现战略目标和提升绩效。平衡计分卡战略地图发展历程平衡计分卡自1992年由卡普兰和诺顿提出后,迅速在全球范围内得到认可和应用。据GartnerGroup调查,世界前1000位公司中有70%采用了平衡计分卡系统。哈佛商业评论更是将其誉为75年来最具影响力的战略管理工具。平衡计分卡原理平衡计分卡提供了一个多维度的业绩评价系统,不仅包含财务指标,还涵盖了客户满意度、内部业务流程和学习与成长等非财务指标。这些指标共同构成了企业的业绩评价体系,帮助管理者全面考察企业的业绩。战略地图原理战略地图通过将平衡计分卡的四个层面目标(财务、客户、内部流程、学习与成长)联系起来,形成了企业战略因果关系图。它揭示了企业如何通过运用无形资产来创新和建立战略优势,进而实现股东价值。战略地图绘制绘制战略地图需要遵循五项原则:平衡长短期矛盾、基于差异化的客户价值主张、通过内部业务流程创造价值、包括一系列相辅相成的主题、以及战略的协调一致性决定无形资产的价值。平衡计分卡战略地图应用平衡计分卡战略地图在企业中的应用广泛,包括华润集团、诺基亚、中外运集团等知名企业。它帮助企业将战略转化为具体可执行的行动方案,并通过个人目标的设定,确保每个员工都能为组织的成功做出贡献。实施平衡计分卡的效果实施平衡计分卡后,企业能够实现内部员工对战略部署的深刻理解,提升员工士气,改善内部运作流程,并提高客户满意度。此外,客户资源市场占有率的提升和个性化服务新产品的成功,都是平衡计分卡实施的具体成果。结语平衡计分卡与战略地图为企业提供了一套系统的战略执行和管理工具,帮助企业在竞争激烈的商业环境中实现战略目标,提升绩效,并最终实现可持续发展。接下来请您阅读下面的详细资料吧。
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2024年英语教师述职报告模板6篇
- 医疗器械进货检查验收制度
- 2024年数学三年级下册分数的简单应用基础练习题(含答案)
- 2024年六年级下册英语第四单元基础练习题(含答案)
- 二房东租赁合同(标准版)
- 中小学教师全员培训实施方案
- 2024年印度电信网络分布式发电储能行业状况及未来发展趋势报告
- 办事处农村公路管护汇报材料
- 小学生二年级语文练习与答案
- 安卓系统刷机教程
- 中药材产业发展规划
- 20以内数学题库大全直接打印(600题)
- 沉箱安装安全交底
- 发电机试验报告
- 《采菱》教学设计
- 房地产企业所得税清算主表
- CSST油套管油田现场使用技术手册(修改色环版)(共59页)
- 校本部军队经济适用住房结算房款、发放房产证情况说明(二)
- 模拟电子技术基础 科学出版社 廖惜春 (最完整版)(包括选择题+填空题)第5章 集成运算放大器B
- 水泥厂化验室检验仪器设备管理制度
- 《认识数字》教学设计范文(通用5篇)
评论
0/150
提交评论