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文档简介
淘宝店铺物流解决方案专家合同合同编号:__________合同双方:甲方:(店铺名称/公司名称)地址:_______________________联系人:_____________________联系电话:__________________电子邮箱:__________________乙方:(物流公司名称)地址:_______________________联系人:_____________________联系电话:__________________电子邮箱:__________________鉴于甲方是一家在淘宝平台上经营店铺的企业,需要乙方提供专业的物流解决方案,以确保商品的快速、安全、准确地送达消费者手中;鉴于乙方是一家专业的物流解决方案提供商,具备为甲方提供优质物流服务的实力和经验;双方本着平等、自愿、诚实、信任的原则,达成如下协议:一、服务内容1.1乙方负责为甲方提供物流咨询、物流方案设计、物流执行等全方位的物流服务。1.2乙方根据甲方的要求,确保商品在规定的时间内送达消费者手中,并提供相应的物流跟踪信息。1.3乙方负责对甲方的物流需求进行实时监控,并及时调整物流方案,以确保物流服务的质量和效率。1.4乙方提供24小时客户服务,解答甲方的疑问和处理甲方的问题。二、服务标准2.1乙方应按照甲方的要求,提供符合商品特点和消费者需求的物流服务。2.2乙方应确保物流过程中的商品安全,防止商品丢失、损坏等情况的发生。2.3乙方应按照约定的时间,完成商品的配送,并提供准确的物流跟踪信息。2.4乙方应定期向甲方提供物流服务的相关数据和报告,以便甲方了解物流服务的质量和效率。三、服务费用3.1乙方根据甲方的物流需求,提供详细的物流费用报价,并按照双方约定的方式进行支付。3.2乙方向甲方提供的物流服务费用,包括但不限于运输费、仓储费、包装费等。3.3甲方应在收到乙方提供的物流服务费用发票后,按照约定的时间内进行支付。四、保密条款4.1双方在履行本合同时,应保守对方的商业秘密和机密信息,未经对方同意,不得向第三方披露。4.2双方的保密义务在本合同终止后继续有效,直至双方书面同意解除保密义务。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿对方的损失。5.2如果乙方未能按照约定的时间、地点、质量完成商品的配送,甲方有权要求乙方支付违约金,并赔偿因此给甲方造成的损失。六、争议解决6.1双方在履行本合同时发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他条款7.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(店铺名称/公司名称):乙方(物流公司名称):签订日期:____________________一、附件列表:1.甲方店铺经营许可证复印件2.甲方公司营业执照复印件3.乙方物流公司营业执照复印件4.乙方物流公司道路运输许可证复印件5.商品清单6.物流服务费用报价单7.物流服务方案8.物流服务协议二、违约行为及认定:1.乙方未能按照约定的时间、地点、质量完成商品的配送,属于违约行为。2.乙方未能提供准确的物流跟踪信息,属于违约行为。3.乙方泄露甲方商业秘密和机密信息,属于违约行为。4.甲方未能按照约定的时间内支付物流服务费用,属于违约行为。三、法律名词及解释:1.合同履行:双方按照合同约定履行各自的权利和义务。2.违约金:违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。3.商业秘密:不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.机密信息:指合同双方在履行合同过程中获取的,对双方具有重大利益,需要保密的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.物流配送延误:解决办法:乙方应提前与甲方沟通,说明情况,并尽快安排补发或退款。2.商品在物流过程中丢失或损坏:解决办法:乙方应及时核查,并根据实际情况向甲方赔偿损失。3.物流费用变动:解决办法:双方应协商调整物流费用,并签订补充协议。4.甲方支付物流服务费用延迟:解决办法:甲方应及时支付物流服务费用,如有延迟,应支付违约金。五、所有应用场景:1.淘宝店铺与物流公司合作,提供商品配送服务。2.淘宝店铺需要物流公司提供物流跟踪信息,确保商品安全送达消费者手
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