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文档简介

货币资金内部控制存在的问题及完善对策研究—以海尔公司为例摘要货币资金是企业正常运行的基础,良好的资金运转能促进企业稳健发展。而如果一旦出现货币资金断链的情况就很有可能导致企业的营销过程中断,甚至造成企业因为无法按时还贷而破产。所以企业货币资金的管理工作是很重要的,这些都要求企业有一个良好的内部资金管理体系。而企业加强对内部资金运行的全过程监管以及提高对资金链的监管力度,都有助于提高企业的经济效益,使得企业的经营管理能够处于一个健康的状态。这篇文章着重讲述海尔公司在资金内部管理方面的问题,对此本文先是阐述了海尔公司内部资金管理的现实情况,从而发现了海尔公司在内部资金控制过程中具有资金使用率低,账款管理意识浅薄,内控制度缺乏可行性等问题,针对这些问题分析企业内部资金控制的影响因素,然后找到了可以健全货币资金管理体系、完善应收账款管理制度、健全内部监督机制、注重财务人员的培养等改进公司货币资金内部控制的建议。关键词:货币资金;内部控制;海尔公司目录TOC\o"1-3"\h\u1422一、绪论 一、绪论(一)研究背景中国的家电行业在市场上摸爬滚打,成长道路可谓是艰辛曲折的。而家电行业作为一个范围广泛的行业,它的包容性就决定了它的市场竞争必然是激烈的。以改革开放作为时间节点,可以将我国的家电行业的发展史分成三个主要阶段。1949年到1978年是第1个阶段,在这个阶段里,市场经济并没有摆脱计划经济的控制,市场项目由中央集中规划和批准,正因此,在缺乏市场引导的情况下,产品更新速度非常慢,即便有新产品出现,和之前的产品设计也无本质区别。第二个阶段是从改革开放起至1989年,随着国家经济实力和综合国力的增强,人们的物质生活发生了质的飞跃,人们使用的家用电器发生了翻天覆地的变化,各种家用电器琳琅满目。相应的,家电产品作为人们生活的必需品,市场需求显著增加,各大家电企业不断发展壮大,加上中央对地方企业分权管理,使市场灵活性增强,家电市场得到飞速的发展。第三个阶段是1990年至今,中国的家电行业取得了显著的进步,人均家电消费的增长速度保持在10.5%左右。家电消费带动了市场发展,使家电企业在中国市场的占比不断增加。同时,随着家电行业的发展规模越来越大,我国的家用电器开始走出国门,与此同时外国家电产品也在源源不断的涌入中国。而这意味着我国家用电器市场除了面临本国竞争外,还要面对国外竞争市场的压力,家电市场的竞争尤其激烈。在目前,全球环保意识不断提高,节能环保的电器成了市场的风向标,世界各国不断升级产品标准,实现家电产业升级,产品优化。而家电市场前景更广阔的同时家电企业的生存也在面临着巨大的压力和挑战。提到家电行业,就必须得提如今中国家电市场上的龙头企业—海尔公司。它从1984年发展至今,历经了社会变革,在波涛汹涌的家电市场上也始终保持企业竞争力,是家电行业的领头羊。作为中国市场的主力军,至今仍有数不胜数的企业在向着中国的家电行业进军,加上目前环保理念的推广,家电市场更是充满了发展前景,致使许多投资者源源不断的投入到家电行业这一领域中来。而也正因此,家电市场竞争强劲,家电企业需要在家电市场上立足甚至取得巨大的经济效益都是十分艰难的,从近年来一些企业刚入家电市场的大门就几乎面临破产的现象便可充分证明。然而,即便在家电市场中的发展不易,也有许许多多家电企业成功入驻市场,稳定发展。而这些成功的企业除了能适应市场环境、迎合市场需求外,还有一个共性便是货币资金管理控制能力较强。货币资金流动性极强,风险系数较高,作为企业的核心,它关系着企业的生死存亡。基于此特点,企业对于货币资金内部控制的管理就先得尤为重要。(二)研究目的及意义1.研究目的现在许多企业在市场上难以站稳脚跟,甚至面临破产,很大一部分原因都是受到货币资金内部控制的影响,研究发现这些被淘汰的企业在货币资金内部控制方面存在复杂多样的问题,以至于最终资不抵债,面临破产,比如三鹿集团、巴林银行、康美银行等。随着经济的发展,我国的市场经济体制日臻完善,各行各业面临的竞争力也越来越激烈。企业要在新型的经济大潮流中占据一席之地,除了提升市场竞争力,适应当前的市场环境外,还需加强经济管理的能力。而货币资金内部控制正是强化经济管理能力的关键。于是特选取家电行业的领军企业——海尔公司,对其货币资金内部控制进行研究,找出其存在的问题并提出优化建议,以便海尔公司永葆活力,实现长远的发展。2.研究意义货币资金能够给企业注入能量,是企业生存的关键因素。在庞大的家电市场中,货币资金的重要性更是在家电企业的生产经营活动中体现得淋漓尽致。市场上成功的企业是如何通过对货币资金的控制增强企业活力,保持竞争力,这些都值得所有家电企业共同探讨和学习。而海尔公司作为成功企业的典型代表,它的货币资金内部控制状况如何,是极具研究价值的。于是本文选取海尔公司,从货币资金内部控制的角度进行分析,并探析货币资金内部控制给家电企业的经营发展带来的意义。同时总结并评价海尔公司的货币资金控制模式,找出它的优势及存在的问题,据此提出合理的建议。希望能借此给海尔公司以及市场上其他相关产业的货币资金内部控制管理工作提供些许的参考。二、相关概念及理论概述(一)货币资金货币资金一般指的是企业现有的,且主要以货币形式存在的一种经营资产,例如银行存款,库存资金等都属于企业的货币资金。对货币资金的管理工作在企业的日常经营管理当中十分重要,并且货币资金作为企业与外界进行交易活动的重要交换物,流通性是非常强的,能够交换一些需要的商品以及劳务活动,并且能在其他企业中流通使用,还能够被企业用来偿还债务。(二)内部控制内部控制,需要企业在经营活动中不断调节管理模式,将企业的发展作为核心目标,进一步保证企业经营的合法性,提高企业在同行竞争中的“战斗力”,帮助企业发展更高的经济效益。企业规模与内部控制之间有着重要的联系,企业内部控制的效果随着企业规模的增大而增强,而企业的内部控制工作需要有合理的内部控制制度加以约束。而高校的内部管理需要更健康的管理方式。内部控制需要国家的相关政策法规进一步落实和完善,这样才能尽可能的保证会计信息的真实性,使得生产经营安全得到进一步发展与维护。内部控制的目的就是为了进一步贯彻落实国家的相关政策以及企业的各项规章制度,提高企业的经营效率,确保企业资产能够得到高效合理的应用,同时进一步保障财务信息的真实与完整,内部控制要求全面性,相关性,因此需要采用职责分批控制、审批控制等一般方法进行企业的资金控制。(三)货币资金内部控制货币资金的内部管理是企业内部控制工作的重要一环,企业为了进一步的提高资金的使用效率为进一步控制资金额度,并限制资金的流通范围。这些都规范了企业内部资金的合理性、合法性使用,使得企业资金能够充分应用到企业的经营管理过程当中,使得货币资金能够更快的、更高效的变现,所以企业有必要提高内部资金控制效果,进一步控制资金占用风险,保障资金安全。三、海尔公司货币资金内部控制分析海尔公司成立于1984年3月,经营范围广泛,但集中在家用电器上。海尔公司从成立到现在,经历了很多重要的发展阶段,这些都帮助企业打造了良好的国际品牌形象,使得企业发展至今成为了全球化品牌,海尔公司还将“绿色理念”作为品牌定位,坚持以用户需求为导向,始终秉持先卖服务后卖产品的服务理念。海尔公司时刻关注市场动态,掌握市场的主动权,并开发市场、创造市场,进而引导消费者来领先市场。(一)海尔公司资金状况目前,公司董事会一共有9名董事,一名董事长,一名副董事长。公司的独立董事具有法律法规赋予的监管职责,有权了解企业的资金运营情况以及发展情况,同时对于公司的重要决策制定有一定的表决权,有着监管职责,还必须肩负起维护公司利益相关者的合法利益的职责。海尔公司实施“倒三角”的组织架构,即平台型组织结构,是海尔公司为了适应网络化战略发展阶段而制定的,旨在建立专属平台。它由四部分组成,分别是大平台主、创客、中平台主和小平台主,其中大平台主是指海尔公司的重点领域—家电领域,中平台主是提供资源和服务的区域,小平台主指员工在公司内部组建的团队,创客是借助公司平台创业的员工。海尔公司借此平台释放了员工的创造力,实现了企业员工之间的无级别化关系,而公司领导层则在其间兼具重大的监督和决策责任。从海尔公司整体的发展情况而言,在2018年至2020年间,如表3.1所示,海尔公司的货币资金不断增加,且2023年的货币资金同比增加了33.6%,其金额呈现为2018年以来的最高值。表3.1海尔公司2018年-2023年货币资金情况2018年2019年2020年2021年2022年2023年货币资金(万元)247148123504633517728374563636178824646133资料来源:根据海尔公司2018年至2023年的企业年报数据计算海尔公司在2018年至2023年期间,如表3.2所示,营业收入一直保持增长趋势,2020年的增长速度最快,达33.6%,而2020年以后海尔公司营业收入增长速度持续下降,截至2023年营业收入的增长额仅同比增长4.48%左右。表3.2海尔公司2018年-2023年营业收入情况2018年2019年2020年2021年2022年2023年营业收入(万元)89748321190658315925447183316562007619820972582资料来源:根据海尔公司2018年至2023年的企业年报数据计算此期间,表3.3表明海尔公司的应收账款金额除了在2021年同比下降以外,总体呈现上升趋势,且2023年的应收账款金额同比上升了44.5%,表明公司未收货款变为坏账的风险增加,公司财务人员的风险意识有待加强。表3.3海尔公司2018年-2023年应收账款情况2018年2019年2020年2021年2022年2023年应收账款(万元)61413912247241224800104311911015871593002资料来源:根据海尔公司2018年至2023年的企业年报数据计算表3.4海尔公司2018年-2023年流动资产情况2018年2019年2020年2021年2022年2023年流动资产(万元)54867246951619883324594260331005471411424759资料来源:根据海尔公司2018年至2023年的企业年报数据计算同时,通过数据分析并根据表3.5可发现,2023年公司的货币资金在流动资产中的比重为44.8%,同比上升了10%左右,说明公司货币资金充裕,也进一步公司存在大量闲置的货币资金未投入使用。表3.5海尔公司2018年-2023年货币资金占流动资产比重情况2018年2019年2020年2021年2022年2023年货币资金占比(%)0.45040.33810.398240.39740.35980.4480资料来源:根据海尔公司2018年至2023年的企业年报数据计算(二)海尔公司货币资金内部控制现状1.资金管理海尔公司具有专门的资金控制管理平台,同时还有企业独立的资金内部控制结算中心,能够实现资金的集中处理以及分配管理,同时对企业内部资金的流动过程进行全方位的监管与控制。平台的出现使得资金管理的过程更加简单,进一步提高了企业资金管理系统的管理效率,使得企业货币资金能够被应用到合理的地方,从而大幅度提高货币资金的利用率。海尔公司还建立了专门管理和控制会计信息和应收账款的平台,借助会计信息处理系统,进一步规范化管理企业的收款和付款操作,进一步缩短了企业步骤处理的时间;应收账款中心需要全面了解客户的资金情况,对客户的应收账款进行结算与核对,确定好货款到账的时间,清楚分析客户拖欠货款的原因并及时跟进还款进度,并根据应收账款账龄适当调整客户在公司的信用层级。2.内部控制情况与环境财务岗位设置:海尔公司财务部门按照不相容岗位原则划分了各财务岗位,明确规定财务人员两年一轮岗,严格实行轮岗制,针对公司职员借用职位之便以权谋私提供了有效防范机制。公司财务部门主要设有财务经理、会计及出纳等三级岗位。财务经理负责公司财务部门的全部审核工作,为企业提供有效的资金运营管理决策。会计负责公司的所有核算工作,其中包括各种财务资料的整理和编制、登账记账、发票开具和申领、资产管理和核对等。出纳负责收据、发票、支票及备用金的管理、现金日记账和银行存款日记账的登记、现金和银行收付业务的办理、各项费用的核对与报销。财务组织构架:海尔公司目前建立了财务共享中心,根据统一制定的财务制度进行财务工作,实现资金的集中管理和财务工作线上线下的统一结合。其财务组织架构图如图1所示。财务部门的组织构架按照一定的比例分配,即50%共享财务人员、30%业务财务人员、20%专业财务人员。海尔公司为降低人力成本,将多项基础核算工作交由一名财务核算人员处理,造成大量的财务工作交由少量的财会人员承担的局面。海尔公司在搭建财务共享平台时期,实现了财务管理战略和财务会计共享财务数据方向的转型。期间,为了达到员工与财务部门双赢的结果,公司裁减了大量财务人员,使得财务管理人员和会计核算人员数量下降,并将公司中近80%的财务人员转移到决策人员的位置。货币资金的预算管理:关乎着海尔公司预算控制结果的五大体系主要有:组织体系、流程体系、编制体系等。系统预算工作需要获知公司的预算,同时还需要对预算数据进行分析和汇总。海尔公司的财务分析需要由人员之间的信息沟通来实现,财务人员整理财务信息后上报财务领导部门,财务领导根据汇总后的财务数据制定预算标准。而公司的预算额度标准则由公司管理层控制和决定。公司内部治理环境:公司根据相关的法律规定,草拟了很多的企业管理制度,主要有:《外部单位报送信息管理制度》、《内幕信息知情人登记制度》、《董事会审计委员会工作细则》等。审计委员会严格遵循不相容岗位分离的原则,强化对管理层的监督职责,同时负责审查内部控制制度的制定和使用,审计委员会隶属内部控制部门,独立与公司其他部门,且在不同的业务部门均设有不同的内部控制岗位。图1海尔公司的财务组织架构图3.内部监督体系与制度内部监督体系与制度主要包含以下4个方面:股东大会赋予监事会董事对企业的内部控制工作进行管理和监督,而公司内部安排的审计人员必须是来自于公司监事会中的独立监管部门,审计委员会受董事会的委托与管理,对公司的内外部审计进行管理与评估,从而明确海尔公司的内部控制情况以及内部监管情况,明确内部控制制度的实施情况以及各项法律制度的落实情况,然后明确该公司是否对自己企业的经营情况进行了自我评价,同时内控部门作为内部审计委员会的内部控制部门,受到审计委员会的管理,主要负责公司内部控制的日常监管,并且要定期向审计委员会递交工作报告,帮助审计委员会明确各部门的内部监督管理情况。海尔公司主要按照公司的具体经营情况来制定内部审批制度,所以授权审批制度作为公司内部控制制度的关键一环是确保公司资金使用安全的基础性制度文件,能够进一步确保公司货币基金的良性循环使用。海尔公司针对不同的业务办理所采用的审批流程大体相似,而每种资金业务的办理都有着严格的授权审批制度和检查流程,授权审批制度要求财务人员在资金使用过程中清楚定位,明晰自己的职责权限,不得越级审批和办理。这对不同部门、不同财务人员之间起到了制约作用,是财务工作健康、安全推进的基础。但是实际实行过程中很少有人严格按照制度办理业务。四、海尔公司货币资金内部控制存在的问题这篇文章主要根据海尔公司货币资金内部控制管理情况以及国内相关的理论依据来对海尔公司的货币管理进行全面分析,最终发现海尔公司货币资金内部控制工作存在下列问题:(一)货币资金使用效率低海尔公司目前具有的货币资金量较为庞大,并且其占流动资产的比重最多可达到流动资产的一半,因此可以知道公司的货币资金还是比较充足的。但这也暴露了海尔公司货币资金闲置的问题,没有善加管理和使用,增加了公司成本,不利于公司的营运和利润的获取,若此情况持续下去,还会影响到公司的生存发展,使公司的竞争力越来越差,生存空间越来越有限。经过相关数据资料分析发现,海尔公司的领导者将精力集中在资金管理上,这对资金的管理和使用起到了一定的促进作用,但是从实际情况看来,海尔公司管理人员对内部资金缺少管理和利用意识,不善于进行成本控制,从而导致公司货币资金使用效率低。(二)应收账款管理意识淡薄当前海尔公司在内部采用信用政策,通过分析客户的偿债能力和盈利能力等,对公司客户进行等级划分,从而决定对客户的授权额度。海尔公司这一信用政策仅仅基于客户目前的偿债能力对将来应收账款回收的情况进行预判,重点进行事前把控却缺乏事后的管理监督。管理人员通常会因为公司建立客户信用考评机制后便放松警惕,缺乏对应收账款的事后监控,不采取回款措施。据了解,海尔公司内部并没有独立的应收账款管理部门,仅有的应收账款中心也是基于考核客户的信用情况在财务共享平台开设的小窗口,由此可见,海尔公司对应收账款的管理缺乏规范性和专业性,财会人员对应收账款的重视度较低且管理意识薄弱。(三)内部控制缺乏规范性从财务组织架构上来看,海尔公司的财务岗位仅有财务经理、会计和出纳,岗位设置统一,无详细划分。笼统的岗位设置导致财务人员在处理财务工作时出现职责不明确、定位不清晰的现象。甚至在同一层级的岗位中频繁出现分工不合理、相互推诿的情况。海尔公司缺乏科学规范的预算管理制度。预算标准由公司管理层决定,财务人员分析汇总财务数据后编制预算报表给公司管理层审核,可见公司预算极具主观色彩。同时财务人员与业务人员的沟通作为财务信息的获取渠道,导致财务资料缺乏时效性和准确性,有些部门会存在弄虚作假、截留信息的问题,也极易影响预算结果。公司内部授权审批秩序混乱是很多公司的通病。虽然海尔公司也有明确的授权审批制度,但是公司内部并未严格执行,始终存在与业务无关的同级人员替代签名的情况。甚至在工作繁重的情况下,越级审核、一步审核的现象也很多。而这也进一步表明公司内部监管工作落实不到位。(四)财务人员流失由于海尔公司内部开展财务共享模式,实现了财务工作的线上线下结合。财务工作集中在线上进行,于是公司开始大量裁剪财务人员,导致财务人员流失。而财务人员的减少,意味着工作强度增加,工作难度和工作压力也不断增大。财务人员既要肩负决策者的角色,又要又要承担核算工作,这对财务工作人员的工作能力和工作素养也提出了更高的要求。四、海尔公司货币资金内部控制存在问题的原因企业的盈利能力的逐渐增加,在以改进企业的货币资金为前提,对海尔公司进行分析。在货币资金日益成为现代企业发展壮大对必要条件之一,对于企业货币资金内部控制存在漏洞的监管十分重要。如果货币资金内部控制出现问题,不仅将直接影响企业货币资金的集中管理,会带来很多不好的影响,本章主要是分析问题存在的原因,减少财物损失。(一)货币资金内部控制不严格海尔内部对资金收付过程的监督不严格,主要表现在两个方面。一是授权审批制度不严格。虽然海尔有使用和筹集资金的内部机制,但授权不够明确。海尔财务内部监管体系不会根据公司实际情况提供相关财务内部监管风险信息。海尔国际货币基金组织在执行其任务的过程中内部监督不明确。公司内部管理不规范,经济活动者不能严格履行职责。由于资金的性质,决定其存储和使用的环节会受到管理漏洞的影响,因此需要不间断的进行资金的内部控制工作。但是海尔的领导层并不了解工作流程的重要性。相反,他们发现在这个岗位上工作的时间越长,他们的工作经验越丰富,他们犯的错误越少,他们的工作效率越高。但人们往往会忘记,正是因为对岗位的了解,才更容易发现忽视监管的盲点。利用这些漏洞和领导的信任来获取利润,容易给公司的资产带来损害。(二)应收账款内部控制形式化海尔公司的销售服务合同存在管理不当。海尔公司的相关规定也表明,销售人员只负责协助建立、签订销售代理协议,但由于并未对销售人员进行全面系统的销售培训,所以公司在对外追讨自身利益时签订这样的代理合同无疑将会让该公司长期处于劣势境地,并且这增加了一些销售人员投机取巧的可能性,例如利用签订假合同来套取企业的产品。因此,出现这种现象时企业只能承受损失。海尔公司在内部控制方面存在诸多缺陷,对应收账款的内部控制过于形式化,对应收账款的管理不够重视。海尔缺少独立性信用管理机构,这就导致了内部管理秩序比较混乱,很容易出现坏账的情况。销售部门目标与财务部门目标产生了矛盾时,无法对信贷进行有效的管理,导致无法进行有效的沟通和协商,最后未能合力做好有关应收账款的信用管理。(二)货币资金内部控制缺乏监督海尔一直只审核财务报表和会计报表,并且审计工作一直都依靠外部审计机构。没有专门的内部审计部门,缺乏完善的内部监督体系。并且这些外部审计人员总是在年初对财务报表进行审计,相关的审计资料由公司内部相关业务部门提供,真实性受到质疑。因为前期准备工作是提前做好的,所以不能够随便审核。另外,外部审计通常是一个过程,在所有业务中都是简单的,其范围太小,不能全面、准确地反映问题。海尔每年都有大量的计划和业务,通常由业务经理以及基层员工进行管理。由于缺乏监督,会计信息出错的情况经常发生。为了保证内部控制的有效实施,及时完成内部控制,对相关业务人员进行评价和监督,提高效率,实现内部控制和业务目标,海尔必须建立更好的内部控制制度。(四)公司资金内控意识薄弱现如今,企业中也存在着很多的员工对货币资金内部控制的漠视,公司对员工内控意识的培养落实不到位,现在大部分公司大力引进技术型人才来提高其公司的营业能力和竞争力,却忽略了对企业的财务人员尤其财务资金管理人员内控意识的培养,导致企业财务人员内控意识不足,甚至职业素养远远低于技术部门的员工。或许也是因为现如今人员流动大,新员工对财务制度不了解,公司又没有及时下发讲解财务制度及政策,培训的不到位会导致资金财务管理人员的能力无法胜任岗位,最后导致公司财务资金出现严重问题。财务人员内控素养和意识不到位,就会出现严重的资金管理的财务风险问题。五、对海尔公司货币资金内部控制的优化建议本章根据出现的问题以及问题的原因对症下药地提出解决方案,合理保证公司经营管理的合法性、资产安全、财务报告及相关信息的正确性和完整性,提高公司经营效率和影响力,推进公司发展战略。(一)完善货币资金管理体系货币资金关系与公司的发展息息相关,一个好的资金管理制度可以促进企业的健康发展。这也是海尔应该及时完善金融资产管理体系的原因,强化公司财务工作人员和领导人的资金管理意识,针对公司货币资金大量闲置的情况积极采取应对措施。而且还要结合现代的企业管理模式制定适合公司的货币资金规划方案,整合公司资源,精准预测公司的货币资金需求量。同时,还应加强公司决策人员与管理人员的沟通交流,增强投资意识,通过合理的市场分析把闲置的货币资金投入到新的项目中,拉动公司经济增长,提高货币资金的使用效率。(二)加强应收账款管理海尔公司缺乏应收账款管理的很大原因都是工作人员管理意识淡薄,信用政策宽松造成的。因此公司应该通过宣传和强调应收账款对公司的重要性,来提高财务人员的管理意识。公司还应该建立应收账款部门,培训专业人才,加强应收账款的管理。实行严格的信用政策,实时监控客户的信用情况,做到及时催款,对于恶意拖欠货款的客户可以通过沟通协调或者聘请专业收款人员等方法追回货款。对于信用记录差,久久不还款的客户,再次购货时原则上采取“现货现结”策略。(三)健全内部监督机制海尔公司要健全内部监督机制可以采取以下措施:(1)海尔公司可以细化财务岗位,明确岗位职责并设置岗位权限。详细的分工可以使财务工作顺利开展,避免权责上的争议,也能让财务工作的处理更加规范和细致。(2)海尔公司可以设立专门的内部控制监管部门,对财务工作人员的操作流程、财务资料的完整性和真实性进行检查,同时严格把控审核关卡,明确规定不得越级审核,所有业务必须按照授权审批制度进行,并制定一系列惩处措施,规范财务人员的工作程序,加强监督。(3)海尔公司应规范预算管理体系。合理利用财务共享平台实现信息共享,保证信息渠道公开,加强部门之间的沟通,发挥部门联动作用以确保信息的真实性和准确性。同时还要制定预算管理体系,由财会人员根据公司状况和实际业务,分析并制定预算标准、编制财务预算后上报领导层,领导层提出客观建议后返还给财务部再做调整。这一流程切实保障了预算标准的客观性,对公司开展业务工作时的投入资金提供了合理化建议。(四)注重财务人员的培养财务人员的工作能力和职业道德对公司至关重要。海尔公司的财务人员数量较少,任务过重,随着科技化的财务共享平台出现,公司对财务人员的要求也随之增强。因此

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