居民建议书小区服务改进

居民建议书小区服务改进合同编号：__________居民建议书小区服务改进合同甲方：__________乙方：__________鉴于甲方为提升小区居民生活品质，不断优化小区服务，根据《中华人民共和国合同法》等有关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方委托乙方就小区服务改进事宜进行协商，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方提供的小区居民建议，针对小区现有的服务项目进行改进，包括但不限于：物业服务、环境卫生、公共设施维护、安全保障等方面。1.2乙方应定期收集甲方提供的居民建议，并结合小区实际情况，制定切实可行的服务改进方案。1.3乙方在改进服务过程中，应充分尊重甲方和小区居民的合理意见，及时调整和优化服务措施。二、服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.2合同期满前，甲方有权根据乙方服务表现和小区居民满意度，决定是否续签合同。三、服务质量及标准3.1乙方应按照甲方的要求，确保服务改进工作的顺利进行，达到甲方和小区居民满意。3.2乙方应建立健全服务质量保障体系，加强服务人员培训，提高服务人员综合素质。3.3乙方应定期对服务改进情况进行自查，确保服务质量符合合同约定。四、费用及支付4.1甲方应按照本合同约定的服务内容，向乙方支付相应的服务费用。具体收费标准及支付方式如下：（1）物业服务费：____元/月/平方米；（2）环境卫生费：____元/月/平方米；（3）公共设施维护费：____元/月/平方米；（4）安全保障费：____元/月/平方米。4.2甲方应在每季度第一个月的前____天内，向乙方支付本季度的服务费用。4.3乙方提供的服务未达到约定标准的，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改，并有权从应付服务费用中扣除相应金额作为违约金。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。5.2乙方未按照约定时间、质量完成服务改进工作的，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，并有权从应付服务费用中扣除相应金额作为违约金。六、争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.居民建议书2.小区服务改进方案3.服务质量保障体系文件4.服务人员培训记录5.服务费用支付凭证6.违约金计算公式7.争议解决方式相关法律文件二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，认定为违约行为。2.乙方未按约定质量完成服务改进工作，认定为违约行为。3.乙方服务未达到约定标准，甲方有权要求乙方整改并扣除相应金额作为违约金。4.甲方未按约定提供居民建议，影响乙方服务改进工作，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.合同法：指《中华人民共和国合同法》，是调整合同关系、解决合同争议的法律规范总称。2.违约金：指一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应向对方支付的金钱。3.服务质量：指服务过程中满足甲方和小区居民需求的程度。4.争议解决：指当合同双方在履行合同过程中发生纠纷时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决纠纷的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定时间支付服务费用。解决办法：及时与甲方沟通，提醒甲方按时支付服务费用；如甲方仍不支付，可依法追讨欠款。2.问题：乙方服务未达到约定标准。解决办法：及时与乙方沟通，提出整改要求；如乙方仍不整改，可依法要求扣除违约金。3.问题：甲方未按约定提供居民建议。解决办法：及时与甲方沟通，说明提供居民建议的重要性；如甲方仍不提供，可依法要求甲方履行合同义务。五、所有应用场景：1.甲方为提升小区居民生活品质，委托乙方针对小区现有服务项目进行改进。2.乙方根据甲方提供的居民建议，制定切实可行的服务改进方案。3.甲方按